用戶視角
我們?cè)O(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)算系統(tǒng)和產(chǎn)品，是否真正能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值周拐，我們可以試著從用戶的角度去思考：
1铡俐、【可信】如實(shí)準(zhǔn)確的記錄財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。比如根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)算的費(fèi)用準(zhǔn)確無誤妥粟，業(yè)務(wù)操作過程的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤审丘，各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)同步一致等。數(shù)據(jù)可信是一切后續(xù)操作的基礎(chǔ)勾给。
2滩报、【可視】向用戶提供完整的、透明的锦秒、全視角的并且易于理解的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)露泊。比如記錄操作過程和歷史操作數(shù)據(jù)，以及操作人信息旅择；向用戶透明展示所有相關(guān)信息惭笑；從不同視角進(jìn)行展示數(shù)據(jù)，例如應(yīng)收應(yīng)付余額生真，應(yīng)收應(yīng)付用戶余額沉噩，應(yīng)收應(yīng)付時(shí)間維度余額等等。
3柱蟀、【可控】建立全流程和全業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制川蒙，最大程度減少財(cái)務(wù)資金風(fēng)險(xiǎn)。比如事前可以及時(shí)提示財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)长已；事中可以預(yù)警或者管控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)畜眨；事后可以發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和補(bǔ)救措施。
4康聂、【決策】提供基于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的全方位決策依據(jù)。比如運(yùn)營(yíng)決策數(shù)據(jù)（top業(yè)務(wù)分析數(shù)據(jù)）恬汁、財(cái)務(wù)決策數(shù)據(jù)（應(yīng)收應(yīng)付賬款賬齡分析）、戰(zhàn)略決策數(shù)據(jù)（業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析）三大財(cái)務(wù)報(bào)表等氓侧。
5脊另、【增值】挖掘財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的增值價(jià)值。比如應(yīng)收賬款保理融資约巷；認(rèn)證財(cái)務(wù)報(bào)表可用于銀行貸款；回單返還后未到結(jié)算周期的金額可以做為承接的信用額度（用戶反饋）等载庭。
技術(shù)視角
如果從技術(shù)視角來看，套用螞蟻金服CTO程立的觀點(diǎn)來講囚聚，結(jié)算類產(chǎn)品需要保障以下關(guān)鍵目標(biāo)：
1靖榕、【高可用】具備99.99% 以上的高可用性。系統(tǒng)能夠容忍各種軟硬件設(shè)施的故障顽铸，可以在服務(wù)不中斷的情況下進(jìn)行升級(jí)茁计，在嚴(yán)苛的應(yīng)用場(chǎng)景下保證承諾的服務(wù)質(zhì)量谓松，容忍各種人為失誤。對(duì)于關(guān)鍵系統(tǒng)鬼譬，還需要具備異地容災(zāi)能力。
2竣贪、【安全】具備多層次檢測(cè)、感知與防御各類安全攻擊的能力演怎。系統(tǒng)有能力實(shí)時(shí)、精細(xì)地分析系統(tǒng)行為與數(shù)據(jù)流發(fā)現(xiàn)異常爷耀，必要時(shí)可以快速調(diào)集資源阻斷大規(guī)模拍皮、有組織的攻擊跑杭。
3盗胀、【性能】對(duì)于實(shí)時(shí)交易業(yè)務(wù)锄贼，要求極快的響應(yīng)時(shí)間與極高并發(fā)能力票灰。對(duì)于批量業(yè)務(wù)宅荤，要求極大的吞吐量。尤其重要的是惹盼，系統(tǒng)必須具備很強(qiáng)的可伸縮性與彈性惫确，在需要時(shí)可以快速調(diào)集資源應(yīng)對(duì)突發(fā)的業(yè)務(wù)量。
4改化、【成本】在滿足高可用掩蛤、安全與性能的前提下陈肛，成本是一個(gè)重要約束。我們將單筆交易的平均處理成本（月交易總筆數(shù)/ 月成本）句旱、以及峰值交易的處理成本（每提升1000 交易TPS 需要追加的成本）作為兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)去持續(xù)優(yōu)化。除了必須在基礎(chǔ)軟硬件與系統(tǒng)關(guān)鍵鏈路上做極致的優(yōu)化外腥泥，靈活的資源調(diào)度與按需伸縮能力是優(yōu)化成本的關(guān)鍵啃匿。
5蛔外、【資金安全】這是財(cái)務(wù)級(jí)系統(tǒng)與常規(guī)系統(tǒng)的一個(gè)關(guān)鍵差異。要做到資金處理絕對(duì)不出差錯(cuò)冒萄，需要交易與數(shù)據(jù)具備強(qiáng)一致性橙数，需要在任何故障場(chǎng)景數(shù)據(jù)不丟不錯(cuò)，需要具備準(zhǔn)實(shí)時(shí)的交易資金核對(duì)能力灯帮，需要在異常場(chǎng)景下有精細(xì)化熔斷與快速恢復(fù)能力逻住。
6迎献、【數(shù)據(jù)質(zhì)量】數(shù)據(jù)質(zhì)量是財(cái)務(wù)類產(chǎn)品提供服務(wù)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)從采集扒秸、生成冀瓦、流轉(zhuǎn)伴奥、存儲(chǔ)翼闽、計(jì)算、使用需要經(jīng)歷很多環(huán)節(jié)尼啡，要確保經(jīng)過這么多環(huán)節(jié)后询微，數(shù)據(jù)依然是準(zhǔn)確、完整和及時(shí)的拓提，需要系統(tǒng)具備全鏈路的數(shù)據(jù)質(zhì)量管控與治理能力。
