做產(chǎn)品兩年半烤宙,做了很多產(chǎn)品,還是能看到自己的進(jìn)步俭嘁。
1. 第一階段:交互設(shè)計(jì)和功能流程設(shè)計(jì)入門
全服三個(gè)月實(shí)習(xí)躺枕,看簡(jiǎn)約至上之類的書了解了交互設(shè)計(jì)的基本規(guī)則,還自己實(shí)踐了一下可用性測(cè)試覺得好有效果兄淫;脾氣超火爆屯远,而且過(guò)于完美主義,由于產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量挺低捕虽,所以累死人地挑了200多個(gè)不能忍的BUG慨丐,覺得項(xiàng)目經(jīng)理不認(rèn)真改BUG簡(jiǎn)直更不能忍。
【產(chǎn)品收獲】
這一階段的疑問(wèn)主要是怎么把產(chǎn)品界面和流程做得簡(jiǎn)潔清晰泄私。也有思考當(dāng)時(shí)那種商業(yè)模式怎么樣才能成功房揭。畢業(yè)的時(shí)候?qū)懙恼撐氖顷P(guān)于服裝行業(yè)B2B如何做垂直細(xì)分备闲。
傳統(tǒng)老板習(xí)慣COPY一個(gè)商業(yè)模式,你在全國(guó)做連鎖地產(chǎn)捅暴,我就在武漢做當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)恬砂,總會(huì)有生意。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代完全行不通蓬痒,為了做垂直而做垂直泻骤,沒有找準(zhǔn)要解決的問(wèn)題和優(yōu)勢(shì),就只有被大頭吃掉的份梧奢。
站在別人的角度思考問(wèn)題狱掂,當(dāng)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理不認(rèn)真改BUG,我現(xiàn)在看來(lái)是他覺得我是小實(shí)習(xí)生不當(dāng)回事亲轨,而且他們項(xiàng)目已經(jīng)延期很久他很著急我還在挑細(xì)節(jié)趋惨,換誰(shuí)都不耐煩。后來(lái)被代理商催另一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候惦蚊,我學(xué)會(huì)了把最火燒眉毛器虾、能拿到BOSS那里控訴的類似收費(fèi)這樣的BUG先改了,讓代理商沒什么大的話說(shuō)蹦锋,即使不能改兆沙,也給一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),告訴他這個(gè)BUG是什么情況莉掂,什么時(shí)候能夠改挤悉,剩下的小問(wèn)題就每天讓人家看到進(jìn)度就好了。眉毛胡子一把抓是最不合適的巫湘。
**2.第二階段:產(chǎn)品感覺培養(yǎng)装悲,跨部門協(xié)調(diào)溝通 **
某200多人的在線教育公司工作一年,和各路領(lǐng)導(dǎo)幾乎每天都在辯論尚氛,從剛開始只會(huì)看交互诀诊,到明白對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言,交互雖然重要阅嘶,但用戶價(jià)值更重要属瓣。用戶覺得有價(jià)值,界面再丑都能忍讯柔。學(xué)會(huì)用同類現(xiàn)象等去預(yù)判是否用戶感興趣抡蛙,從比較代理商模式、互聯(lián)網(wǎng)模式不同的優(yōu)劣勢(shì)中慢慢培養(yǎng)對(duì)商業(yè)模式的觀察魂迄。
為一個(gè)項(xiàng)目跑前跑后粗截,從分內(nèi)的做原型,到主動(dòng)去學(xué)校調(diào)研捣炬,跟進(jìn)研發(fā)和評(píng)審測(cè)試用例熊昌,給產(chǎn)品設(shè)計(jì)漫畫宣傳視頻草圖绽榛,處理應(yīng)接不暇的代理商反饋問(wèn)題,推動(dòng)公司成立首個(gè)技術(shù)支持部門婿屹,在辦公室政治中堅(jiān)持爭(zhēng)取產(chǎn)品資源灭美,奮戰(zhàn)11點(diǎn)簡(jiǎn)直常事,也因此作為一個(gè)新人當(dāng)時(shí)在全公司每個(gè)部門熟悉的員工比很多來(lái)公司四五年的老人還多昂利。
原本以為努力了也只是默默無(wú)聞的小卒子届腐,到離職的時(shí)候從直接領(lǐng)導(dǎo)到前領(lǐng)導(dǎo)到董事長(zhǎng),換了好多人來(lái)跟我談話蜂奸,我才知道原來(lái)努力了至少還是會(huì)有人看到的梯捕。
面對(duì)問(wèn)題時(shí)還是急性子,但是已經(jīng)有好轉(zhuǎn)窝撵,和友善的開發(fā)經(jīng)理有商有量成為好朋友,被固執(zhí)的開發(fā)經(jīng)理氣的掉過(guò)好幾次眼淚襟铭。后面回想起來(lái)碌奉,我當(dāng)時(shí)體會(huì)別人心情的能力和意識(shí)都太弱,只想著把事情做好寒砖,難免莫名其妙地碰壁赐劣。
【產(chǎn)品收獲】
這一階段的疑問(wèn)就很多:
怎么增加用戶使用產(chǎn)品的愉悅感(產(chǎn)品UI風(fēng)格要和用戶群的情感訴求匹配上)
怎么減少開發(fā)對(duì)數(shù)據(jù)邏輯的質(zhì)疑
怎么調(diào)動(dòng)各個(gè)部門的力量(懂得向領(lǐng)導(dǎo)和其他人借力,以及懂得捕捉對(duì)方需求)
怎么應(yīng)對(duì)市場(chǎng)人員不定期又很緊急的開發(fā)需求(一方面要詳細(xì)了解他們之前的工作流程形成有效的開發(fā)計(jì)劃)
另一方面要抓重點(diǎn)解決幾個(gè)很緊急的問(wèn)題哩都,其他問(wèn)題就可以按計(jì)劃來(lái)逐步解決
一個(gè)產(chǎn)品如果有能力做就要堅(jiān)持下去做到有起色為止魁兼,不要因?yàn)榭吹礁邢M捻?xiàng)目就急于全盤重來(lái);大老板過(guò)早關(guān)注不一定是好事漠嵌,想爭(zhēng)取大老板的支持咐汞,就要會(huì)經(jīng)常有效地給老板“洗腦”,看數(shù)據(jù)儒鹿;涉及多個(gè)部門的項(xiàng)目要先充分聽取和理解各個(gè)部門的想法化撕。
**3.第三階段:產(chǎn)品感覺提升,戰(zhàn)略思維提升 **
后來(lái)在創(chuàng)業(yè)公司约炎,原來(lái)公司的幾個(gè)老板出來(lái)創(chuàng)業(yè)把我?guī)С鰜?lái)植阴,又是完全不同的氣象。
第一次獨(dú)立管理涉及多個(gè)模塊多個(gè)開發(fā)的項(xiàng)目圾浅,開發(fā)總監(jiān)又有心鍛煉中層基本沒管我掠手,還是有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)不足項(xiàng)目中出現(xiàn)很多不可控的問(wèn)題。
同時(shí)由于是創(chuàng)業(yè)狸捕,而且這一年在線教育的競(jìng)爭(zhēng)格局變化也很快喷鸽,容易出現(xiàn)產(chǎn)品路線不明確的情況,經(jīng)常和老板們一起討論戰(zhàn)略灸拍,開始思考除了產(chǎn)品本身的很多問(wèn)題魁衙。
經(jīng)過(guò)一次特別深刻的教訓(xùn)后报腔,脾氣和耐心是史上最高點(diǎn),不再那么容易著急剖淀,更注意去理解別人是什么體會(huì)纯蛾,更注意給其他人尊重感和輕松感,開始學(xué)習(xí)以退為進(jìn)纵隔。
【產(chǎn)品收獲】
這一階段的疑問(wèn)更多集中在戰(zhàn)略上:怎么樣的產(chǎn)品流程比較適合尋找到合適的創(chuàng)業(yè)方向翻诉,看的東西也是四步創(chuàng)業(yè)法、YC創(chuàng)業(yè)課捌刮、老雕的MBA教不了的創(chuàng)富課(名字很俗但內(nèi)容實(shí)在)之類碰煌。
怎么通過(guò)運(yùn)營(yíng)調(diào)動(dòng)用戶積極性;怎么將產(chǎn)品做到既有學(xué)習(xí)效果绅作,又解決學(xué)生天然懶的問(wèn)題(開始觀察游戲和B站彈幕學(xué)生喜歡的東西)芦圾。通過(guò)加入挑戰(zhàn)、戰(zhàn)斗力這樣的游戲元素俄认,讓小孩子自發(fā)努力學(xué)英語(yǔ)个少,家長(zhǎng)在QQ群里感謝時(shí)是最有成就感的瞬間。
也有技術(shù)上的疑問(wèn)眯杏,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)如果能了解什么樣的功能和規(guī)則會(huì)增加開發(fā)的工作量夜焦,就能有效加快產(chǎn)品推出的速度,也能為后續(xù)拓展做好準(zhǔn)備岂贩。開始有成本和節(jié)奏意識(shí)茫经。
不僅要從用戶價(jià)值,還要從產(chǎn)品盈利點(diǎn)萎津,利潤(rùn)與成本計(jì)算卸伞,資源生產(chǎn)效率,給合作方帶來(lái)的盈利锉屈,等等各個(gè)方面去考慮自己怎么發(fā)展壯大瞪慧。
小公司創(chuàng)業(yè),成本太重要了部念,節(jié)奏太重要了弃酌,就像黑夜里過(guò)河,河里的樁子是有限的儡炼,如果你還在布局規(guī)劃打散拳妓湘,沒有形成突破點(diǎn),別人卻已經(jīng)幾步跨過(guò)占領(lǐng)了前面的樁子乌询,你再想突破追趕都很難榜贴。
外包資源如果之前沒有用過(guò),風(fēng)險(xiǎn)都很大,要有預(yù)備方案唬党。
項(xiàng)目分模塊上線測(cè)試鹃共,不要過(guò)于依賴應(yīng)該可以按時(shí)完成的口頭承諾,要用測(cè)試說(shuō)話驶拱。