【主題】:如何尋求對方的原諒
【片段來源】:拆解片段來自《心理學(xué)家的傾聽術(shù)》P185-186
【R:閱讀原文】
我猜皆串,有時候你也會犯錯怜森,而且可能比沒去觀摩舞蹈課更嚴(yán)重〖帕幔或許你背叛了同事的信任,沒能完成某件重要任務(wù)梗摇,或是對伴侶和孩子說了無法收回的惡劣言辭拓哟。
如果是這樣,你要明白一點(diǎn):單說一句“對不起”能遮掩傷口伶授,卻不會治愈創(chuàng)傷断序。這是因?yàn)椋愕腻e誤不僅僅是錯誤而已糜烹。它也表明對方不重要违诗,而你有責(zé)任證明事實(shí)不是這樣。所以疮蹦,不要僅僅道歉了事诸迟,如果情況需要,就使用重量級的道歉吧愕乎。
重量級的道歉包括4個部分阵苇,我稱之為“4R”法則:
1、懊悔:告訴對方感论,你知道自己造成了傷害绅项,你真的很抱歉。例如:“我沒能把你在申請新電腦時需要的文檔給你比肄,害得你在老板面前丟臉快耿,這是我的錯,弄得老板沒批準(zhǔn)申請芳绩,大家還得用一年舊電腦掀亥。這么說的時候,要允許對方發(fā)泄怒氣妥色,就算是對方勃然大怒铺浇,也別為自己辯護(hù)。如果你鼓勵正處在氣頭上的人把氣憤發(fā)泄出來、療愈進(jìn)程就會加快鳍侣。
2丁稀、彌補(bǔ):想辦法彌補(bǔ)過錯,起碼彌補(bǔ)一部分倚聚。例如“我知道大家拿不到新電腦都?xì)鈮牧讼呱溃叶荚诠肿锬恪N疫@就去給大家一個個去解釋惑折,告訴他們這都是我不好授账。我沒法挽回局面,但至少我不會讓你背鍋惨驶“兹龋“
3、改正:用實(shí)際行動表明粗卜,你已經(jīng)吸取了教訓(xùn)屋确。如果你犯錯是因?yàn)闆]有做對工作,或是沒仔細(xì)考慮好就信口開河续扔,那就盡一切努力避免下次再犯同樣的錯誤攻臀。
4、請求原諒:這一條不要馬上就做纱昧,因?yàn)槭聦?shí)勝于雄辯刨啸。想要贏得真正的原諒,你需要一直堅持正確的行為识脆,知道他們變成你的一部分设联。那個時候——而不是在這之前,找到那個被你傷害的人問:“你能原諒我嗎灼捂?”
作業(yè):請根據(jù)上面的【R】寫出你的:
【I:用自己的話重述原文】
What:這個拆頁告訴我們?nèi)绻覀兎噶隋e仑荐,最好采用的重量級道歉的4R法則,即懊悔纵东,彌補(bǔ)粘招,改正,請求原諒偎球。
Why:有時候我們犯錯洒扎,我們不要單純的就說聲“對不起”草草了事,而是應(yīng)該使用重量級的道歉讓對方覺得他對我們來說很重要衰絮,我有責(zé)任證明事實(shí)是怎樣的袍冷,同時讓對方心里舒服一些,關(guān)系得到緩和猫牡。
How:
我們所說的重量級道歉胡诗,4R法則,即懊悔,彌補(bǔ)煌恢,改正骇陈,請求原諒
1.懊悔:
首先對所犯錯誤做一個簡單陳述,同時對自己犯的錯造成對方的傷害表示抱歉瑰抵,允許對方情緒的表露
2.彌補(bǔ):
抱歉過后想辦法向?qū)Ψ阶龀鲅a(bǔ)償?shù)姆桨改愦疲M自己最大的努力去做一個彌補(bǔ)
3.改正:
同時,讓對方感受到你渴望改正的信心二汛,可以讓對方對自己做一個監(jiān)督婿崭,表明改正的決心
4.請求原諒:
把事情做好,讓對方看到你的努力以及改正后的效果肴颊,表明我真的用心用事實(shí)告訴你氓栈,我真的錯了,請求你的原諒婿着。
【A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
A1:
時間:2020.2.5
地點(diǎn):家里
人物:我和孩子
起因:原本計劃在孩子過生日的時候授瘦,給她買一個生日蛋糕,帶孩子出去好好玩一天
經(jīng)過:因?yàn)橐咔榈脑蛩钌恚瑫r剛好孩子生日是在過年期間奥务,以前答應(yīng)孩子的買蛋糕物独,出去玩都沒有做到袜硫,
結(jié)果:孩子很生氣,很傷心挡篓,在屋里生了一天的悶氣
反思:如果重來一次婉陷,我會用4R法對孩子做一個重量級的道歉
1.懊悔:孩子,媽媽答應(yīng)你在你過生日的時候給你買生日蛋糕官研,同時帶你出去好好玩一天秽澳,媽媽沒有做到,這是媽媽的錯戏羽,媽媽向你表示抱歉
2.彌補(bǔ):這周末媽媽沒有事情担神,帶你去游樂園好好玩一天,好不好始花,你本來想生日那天玩的項目妄讯,我們一項不差的帶你去玩,好不好酷宵?
3.改正:媽媽向你保證亥贸,這周末無論有什么事情,我都把它往后推一下浇垦,陪你完成你的心愿好不好
4.請求原諒:同時媽媽也向你保證炕置,以后你的生日那天,媽媽都會陪你過生日,給你買生日蛋糕朴摊,帶你出去玩默垄,行不?這次是媽媽的錯仍劈,你就原諒媽媽吧厕倍。
【A2:我的應(yīng)用(目標(biāo)與行動)】
目標(biāo):在本周末2020.7.18因?yàn)?.11父母寵愛孩子發(fā)生的爭執(zhí)向母親用4R法做個重量級道歉
行動:用4R法道歉
1.懊悔:媽,上周末因?yàn)楹⒆映燥垥r間忙著玩贩疙,您總是寵著她讹弯,跟在孩子屁股后面喂飯的事情跟您有了爭吵,后來想了一下这溅,我覺得我有必要跟您道個歉
2.彌補(bǔ):向您發(fā)脾氣是我的不錯组民,我知道您特別的寵愛孩子,希望能給她更多的愛悲靴,但我覺得孩子應(yīng)該在小時候給予好的方面的引導(dǎo)臭胜,而不是過分的想怎么樣就怎么樣,您對于孩子的愛我不應(yīng)該阻止
3.改正:但我希望能有一個好的方案癞尚,比如耸三,引導(dǎo)孩子自己吃飯,表現(xiàn)的好浇揩,我們可以給予她一次特殊的待遇仪壮,比如可以一周喂一次飯,您覺得呢胳徽?
4.請求原諒:對于上周的爭吵积锅,我表示抱歉,我不應(yīng)該對您發(fā)脾氣养盗,您對孩子所做的一切我特別感激缚陷,對于孩子的教育這塊我希望我們能商量更好的解決方案,希望對于上周末的爭吵往核,您能原諒我箫爷。