《產品日思錄》是我個人公眾號上每天更新的系列文章膏执,記錄了我在做產品過程中的思考、總結露久、經驗積累更米,也希望在這里和簡書的大家分享~
今天的思考主題,我們聊聊如何讓用戶黏在你的產品上毫痕,這也是近期看的一本書的觀點壳快,先說結論,產生強大用戶吸引力的來源有三點:
習慣镇草、轉換成本、搜索成本
1瘤旨、習慣
就是要讓用戶對你的產品“上癮”梯啤。這種“上癮”有可能來源于功能方面,有可能是質量存哲,有可能是價格因宇,有可能是效果七婴。而且習慣是可以隨時間推移逐漸強化的,使用的越多越有規(guī)律察滑,其操作行為就會越不假思索打厘,習慣也就越根深蒂固。這個觀點的例子有很多贺辰,就不再展開了户盯,有興趣的同學推薦看看《上癮:讓用戶養(yǎng)成使用習慣的四大產品邏輯》這本書。
2饲化、轉換成本
如果用戶習慣了一款產品莽鸭,中途想改用別家產品,那么轉換成本也會讓他三思而行吃靠。這一點屬于留住用戶的方法硫眨。相比于熟悉了當前的產品,除非新產品有著絕對優(yōu)勢巢块,或是能滿足剛需礁阁,很多用戶是不愿進行切換的。比如今日頭條的首頁族奢,經過我的不斷調教姥闭,已經儼然成為“產品經理頭條”,這種情況下就不再想再去打開其他個性化推薦的產品了歹鱼。
3泣栈、搜索成本
搜索成本,就是指為找到新產品所要花費的代價弥姻。這一點和轉換成本一樣南片,同樣屬于留住用戶的一種方法。尤其是在你的產品處于行業(yè)領先庭敦,有獨家壁壘的情況下疼进,用戶很難再在市場上搜索到替代產品,這種情況下也就造就了你產品的絕對吸引力秧廉。
當然伞广,以上三個觀點屬于書中觀點,不代表絕對正確疼电。我個人比較認可第一點嚼锄,而第二、三點可參考蔽豺,但不絕對区丑,此外,有吸引力的好產品,肯定還得益于“高效沧侥、易用可霎、品牌、口碑宴杀、性價比”等多種因素癣朗,你覺得呢?歡迎留言與我討論~