今天哺哼，有個從知乎過來的人，詢問有關(guān)少兒英語機(jī)構(gòu)加盟的問題叼风，她誠懇地提到愿意付費(fèi)咨詢取董。
我心想：這應(yīng)該是一個比較靠譜的客戶，至少在她的心理知道價(jià)值交換這件事情无宿，至少要比那些動不動就跟下命令的人好很多茵汰，例如”你幫我簡單想個故事吧“，”幫我設(shè)計(jì)幾頁P(yáng)PT吧“。對于這樣的朋友淳蔼，我會以各種理由拒絕，他（她）沒有尊重別人知識勞動的意識窃诉，溝通和認(rèn)識都不在一個層次豆胸，憑什么要出免費(fèi)出力奥洼。
回到今天這個客戶，其實(shí)她的問題和需求非常明顯晚胡，希望找個懂行的專家灵奖，對于她的選擇和遇到的問題有一個基本的判斷」琅蹋可惜的是桑寨，她還是一個價(jià)格敏感型的客戶，當(dāng)然也跟自己一貫的行情價(jià)有較大的關(guān)系忿檩，見下圖。
當(dāng)然了爆阶，我后來還是答應(yīng)給她一次免費(fèi)的咨詢服務(wù)燥透，不過在咨詢的過程中，在關(guān)于行業(yè)辨图、品牌班套、商業(yè)模式、運(yùn)營管理等方面給了較為詳細(xì)的解答故河。但在核心關(guān)鍵點(diǎn)上吱韭，我委婉拒絕，如果她的商業(yè)意識和談判意識強(qiáng)點(diǎn)鱼的，也許她將得到更多有價(jià)值的東西理盆，至少對她而言是決定性的，或者說對她是至關(guān)重要的凑阶，也可以這么講猿规，對于她這種進(jìn)入少兒英語行業(yè)的生意小白（抱歉，用詞太直接）宙橱，她可能會多交上兩三年的學(xué)費(fèi)姨俩，也就200萬左右，或許她有意識或者敏銳地捕捉到與你溝通的對象幫你避開那些不必要的坑時师郑，這是一筆聚劃算的交易。
可惜她錯過了张遭，或許是我提供的東西不足以讓她感覺到價(jià)值帝璧，或者她壓根就不認(rèn)可先誉，anyway。我倒也不在乎掙她這個咨詢費(fèi)的烁，一是偶然性過來的客戶并不會帶給我太多的增長或者口碑的影響褐耳，二是這樣一個付費(fèi)的過程并不會像之前那么地輕松。三是及時獲得了這筆費(fèi)用也不會帶給我多大的成就感渴庆，甚至連買雙亞瑟士跑鞋的錢都不夠铃芦。我倒聯(lián)想起身邊做少兒英語的朋友們，當(dāng)初像她這樣貿(mào)然的進(jìn)入的小白襟雷，交這么多的學(xué)費(fèi)刃滓，這種成本不只是高，而且有些可惜耸弄，或者是太不值计呈。有時候砰诵，真想當(dāng)面跟他們好好說道說道，但是這又能怎樣捌显？人家錢人家愿意茁彭，你一個沒有做過機(jī)構(gòu)的人理論巴拉巴拉有什么卵用。
這個世界扶歪，總有一些人擅長的東西用在他擅長的領(lǐng)域妹萨，就如諸葛亮是個軍師，我們就不能苛求他戰(zhàn)場殺敵媳禁。
我還是相信這樣一句話：用錢換信息才是最佳的投資眠副，可惜很多人沒有這樣的意識。
