基于工時(shí)的研發(fā)管理體系:基于工時(shí)的研發(fā)管理邏輯(1)

公司經(jīng)營管理的對(duì)象主要包括項(xiàng)目和產(chǎn)品。交付項(xiàng)目是為了贏取收入保生存专缠,研發(fā)產(chǎn)品是為了投資未來謀發(fā)展腾务。

交付項(xiàng)目是要賺取利潤的(為了市場(chǎng)格局而容忍短期利益損失的情況除外),利用相對(duì)成熟的產(chǎn)品躏哩、資源或能力去獲取相應(yīng)收益。

通常衡量一個(gè)項(xiàng)目的盈虧主要用訂貨揉燃、收入扫尺、利潤等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),項(xiàng)目經(jīng)理在確保交付質(zhì)量的基礎(chǔ)上你雌,通過降成本控費(fèi)用去獲取最大利潤器联,這些財(cái)務(wù)指標(biāo)可以作為一個(gè)項(xiàng)目管理成敗的主要衡量要素。

研發(fā)產(chǎn)品是為了長期利益和未來發(fā)展考慮婿崭,需要投入資源去期待長期回報(bào)。因?yàn)槲磥淼牟淮_定性肴颊,所以也需要采用最高效最優(yōu)成本的方式氓栈。

研發(fā)管理的基本方法可以理解成是粗粒度的,譬如下發(fā)產(chǎn)品目標(biāo)和階段點(diǎn)目標(biāo)婿着,只要目標(biāo)達(dá)成授瘦,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)就比較主觀。

尤其針對(duì)研發(fā)創(chuàng)新竟宋,在未得到成果驗(yàn)證之前提完,很難有客觀的可衡量性的指標(biāo)。因?yàn)檠邪l(fā)創(chuàng)新是允許失敗的丘侠,但不是說失敗了徒欣,就代表這個(gè)團(tuán)隊(duì)或這個(gè)員工沒有價(jià)值,也許這次失敗就是未來成功的一個(gè)驅(qū)動(dòng)蜗字。

在談基于工時(shí)的研發(fā)管理邏輯之前打肝,我們先看看公司的基本經(jīng)營指標(biāo)脂新。


經(jīng)營指標(biāo)帶來的啟發(fā)

(這里主要是為了闡述可供研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營管理借鑒的邏輯,項(xiàng)目交付經(jīng)營管理的其他財(cái)務(wù)指標(biāo)不作闡述)

訂貨:指與客戶簽訂的項(xiàng)目合同金額粗梭,說明項(xiàng)目能夠給客戶帶來并獲得認(rèn)可的價(jià)值争便。

收入:指根據(jù)合同交付項(xiàng)目后獲得的實(shí)際收益,一般情況下與訂貨金額相等断医,但某些行業(yè)由于其特殊性滞乙,可能會(huì)出現(xiàn)少于或多于實(shí)際的合同金額,說明實(shí)際提供給客戶并獲得認(rèn)可的價(jià)值鉴嗤。

成本:為了支撐項(xiàng)目交付所需要的物料成本斩启、軟硬件成本等,成本是附加在交付物中交付給客戶的躬窜,必須要消耗這些成本才能達(dá)成交付目的浇垦。

費(fèi)用:在交付項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,最典型如銷售費(fèi)用荣挨、售后服務(wù)男韧、項(xiàng)目管理和集成等消耗。

利潤:減除人工成本默垄、物料消耗此虑、項(xiàng)目管理等各種成本和費(fèi)用后,公司獲得的凈收入口锭。

“戰(zhàn)略投入”:對(duì)一個(gè)研發(fā)型的公司朦前,需要通過研發(fā)團(tuán)隊(duì)持續(xù)構(gòu)建產(chǎn)品競爭力,需要基于公司的未來發(fā)展規(guī)劃鹃操,在研發(fā)上的投入韭寸。

一般情況下,我們可以通過這些財(cái)務(wù)指標(biāo)荆隘,洞察一個(gè)公司的市場(chǎng)格局和經(jīng)營狀況恩伺。

當(dāng)然,一個(gè)公司的整體經(jīng)營報(bào)告椰拒,除了包括交付項(xiàng)目的訂貨晶渠、收入、利潤等指標(biāo)外燃观,其中也包括研發(fā)產(chǎn)品的投入褒脯。只是交付項(xiàng)目可以很容易用訂貨、收入缆毁、利潤等指標(biāo)來評(píng)估項(xiàng)目的價(jià)值和團(tuán)隊(duì)及個(gè)人的績效番川,研發(fā)投入很難用這些指標(biāo)來衡量。

研發(fā)投入的價(jià)值往往需要經(jīng)過中長時(shí)間的周期才能體現(xiàn),那么團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績效如何體現(xiàn)呢爽彤?這就是我們引入工時(shí)管理的初衷养盗。

在基于工時(shí)的研發(fā)管理體系中,工時(shí)在作為團(tuán)隊(duì)和個(gè)人貢獻(xiàn)的衡量指標(biāo)适篙,也是研發(fā)管理領(lǐng)域上的一個(gè)創(chuàng)新往核。

工時(shí)這里特指研發(fā)工時(shí),以人天為單位嚷节。針對(duì)不同能力和不同職級(jí)的研發(fā)工程師聂儒,統(tǒng)一換算成“中級(jí)工程師人天”(簡稱“人天”),使不同團(tuán)隊(duì)衡量標(biāo)準(zhǔn)保持一致硫痰,這樣可以避免不同團(tuán)隊(duì)不同人員職級(jí)不一致造成橫向?qū)Ρ犬a(chǎn)生混亂衩婚。

那么,基于工時(shí)的研發(fā)管理體系效斑,如何參考經(jīng)營管理的邏輯非春?參考下面的概念。


計(jì)劃工時(shí):計(jì)劃工時(shí)相當(dāng)于訂貨缓屠。由兩部分組成:一是由負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃的產(chǎn)品經(jīng)理決定哪個(gè)團(tuán)隊(duì)或研發(fā)人員要研發(fā)哪些產(chǎn)品和特性奇昙,需要多少人天。換算成人工敌完,實(shí)際上就是投入多少錢储耐,這個(gè)指標(biāo)由產(chǎn)品經(jīng)理來承擔(dān)。二是由負(fù)責(zé)交付項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理來分配滨溉,依然采用人天來表達(dá)什湘,即需要研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化或者定制修改的投入。在這里晦攒,產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理相當(dāng)于是研發(fā)團(tuán)隊(duì)的客戶闽撤,下發(fā)的計(jì)劃工時(shí)相當(dāng)于是研發(fā)目標(biāo)。

有效工時(shí):有效工時(shí)相當(dāng)于收入脯颜。對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)而言腹尖,產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理分配的計(jì)劃工時(shí)都實(shí)現(xiàn)并完成驗(yàn)收,就相當(dāng)于得到了客戶的認(rèn)可伐脖,創(chuàng)造了收入等同的價(jià)值。一般情況下乐设,有效工時(shí)跟計(jì)劃工時(shí)相等讼庇,原則上有效工時(shí)不能大于計(jì)劃工時(shí)。

實(shí)際工時(shí):實(shí)際工時(shí)相當(dāng)于成本和費(fèi)用近尚。即投入了多少研發(fā)人力蠕啄。如果實(shí)際工時(shí)大于有效工時(shí),相當(dāng)于虧損;如果實(shí)際工時(shí)小于有效工時(shí)歼跟,相當(dāng)于盈利和媳。這里的實(shí)際工時(shí)是按公司雇傭一個(gè)員工在崗時(shí)間(如一周22人天),并不算加班時(shí)間哈街,但加班時(shí)間是可以創(chuàng)造貢獻(xiàn)工時(shí)的(利潤)留瞳。

貢獻(xiàn)工時(shí):貢獻(xiàn)工時(shí)相當(dāng)于利潤。產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)經(jīng)理下發(fā)的計(jì)劃工時(shí)代表研發(fā)目標(biāo)骚秦,研發(fā)團(tuán)隊(duì)100%完成后她倘,有效工時(shí)(收入)=計(jì)劃工時(shí)(訂貨)。由于研發(fā)人員加班加點(diǎn)作箍,會(huì)提前達(dá)成研發(fā)目標(biāo)硬梁,但由于實(shí)際工時(shí)不算加班時(shí)間,所以就產(chǎn)生了貢獻(xiàn)工時(shí)胞得。簡單講荧止,貢獻(xiàn)工時(shí)=有效工時(shí)-實(shí)際工時(shí)。確認(rèn)貢獻(xiàn)工時(shí)的前提是阶剑,研發(fā)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)提前完成了研發(fā)目標(biāo)后跃巡,繼續(xù)投入到其他工作中,以確保研發(fā)人員并沒有空閑下來个扰。

這就是“基于工時(shí)的研發(fā)管理體系”最基礎(chǔ)的概念瓷炮,通過工時(shí)這個(gè)指標(biāo),參考經(jīng)營管理邏輯來進(jìn)行研發(fā)管理递宅。

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