打電話被掛:
1、對于有投資經(jīng)驗(yàn)的客戶恭金,打電話直接說:王哥您好操禀,我是某公司的小李,針對您這樣有P2P投資經(jīng)驗(yàn)的客戶横腿,我們更新了一款產(chǎn)品颓屑,收益是多少,可以借用您1分鐘時(shí)間蔑水,向您匯報(bào)一下邢锯,或許對于您來說,有一個(gè)新的發(fā)現(xiàn)……
2搀别、對于銀行客戶:王哥您好丹擎,我是某公司的小李,針對您這樣有投資需求的客戶歇父,我們設(shè)計(jì)出一款安全保障蒂培,收益略高以往的產(chǎn)品,主要就是安全嘛榜苫,您看是否可以借用一分鐘時(shí)間护戳,跟您匯報(bào)下〈共牵或許對于您來說媳荒,是一件好事……
3、針對網(wǎng)絡(luò)收集或者批發(fā)市場的客戶:王哥您好驹饺,我是某公司的小李钳枕,針對您這樣做某種生意的客戶,有一種非常適合您的資金周轉(zhuǎn)方式赏壹,主要是方便您資金的流動(dòng)鱼炒,同時(shí)在資金閑置期間有個(gè)額外增值。
4蝌借、面對反對問題昔瞧,或者推脫說不需要指蚁、不安全、騙子自晰、跑路啊……咱們可以這樣回復(fù):只希望借用您一分鐘的時(shí)間凝化,既算是給我一個(gè)機(jī)會(huì),也算給您自己一個(gè)機(jī)會(huì)缀磕,在您有需要時(shí)缘圈,可以拿我們公司做比較,這比您需要的時(shí)候沒有參照物要好吧(輕松加愉快說這句話袜蚕,開玩笑的口吻)。
我們要先爭取能跟客戶說上話绢涡,通常這句話說完牲剃,客戶都會(huì)覺得你的談吐有點(diǎn)意思,好雄可,那你說吧……既然客戶讓咱們開口凿傅,那還等什么?
5数苫、你說咱們公司有實(shí)力聪舒,有保證,比如虐急,1)保理公司箱残、2)回購公司、3)每筆單子的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)止吁、4)房屋抵押貸款被辑。第三條和第四條確實(shí)有說服力,但證據(jù)呢敬惦?拿出購買財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的證明和房屋抵押合同盼理,公證處的公證書,這個(gè)說服力度俄删,比我們巴拉巴拉說100句都管用宏怔。
再做幾個(gè)提醒:
1、第一通電話畴椰,了解客戶的真實(shí)情況和需求臊诊,
A、客戶有沒有理財(cái)投資習(xí)慣迅矛,在哪里投資理財(cái)妨猩;
B、客戶的工作情況秽褒;
C壶硅、客戶的開銷情況威兜。
了解到這些,我們基本可以判斷是否跟進(jìn)客戶了庐椒。第一通電話是不會(huì)成交的椒舵,嘿嘿,不一定用自己公司的名字打電話啦约谈,以行業(yè)第一的公司的名義打電話笔宿。說明:現(xiàn)在的行業(yè)老大,80%的投資客戶都了解過了棱诱,我們可以更容易了解客戶的需求啦泼橘,所以第一通電話的話術(shù),可以略微差點(diǎn)迈勋,不要給他人做嫁衣了炬灭,行業(yè)第一,名聲在外靡菇,話術(shù)就不那么重要了重归。
2、第二通電話厦凤,介紹自己公司
3鼻吮、第三通電話,滿足客戶需求
銷售本就是一場旅行较鼓,有人忍受不了孤獨(dú)而選擇中途退出椎木,有人忍受不了誘惑而選擇眾人走的坦途,但有一種人卻能到達(dá)高地笨腥,他們始終記得為什么出發(fā)拓哺。從而一本正經(jīng)的出發(fā),做到一出手就把競爭對手干死脖母。歡迎訂閱賬號(hào)士鸥,每日更新文章,我把一切告訴你吧谆级。
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