文：兮之

圖：網(wǎng)絡(luò)

一宇挫、兩個人關(guān)系的“破裂”，大多源于猜疑

猜疑酪术，是我們每一個人都會有的情緒器瘪，它是對未知事物不確定的自信缺失；是“以己度人”的假定性思考绘雁。我們在進(jìn)食中猜測橡疼，在工作中瞎想，在休息中猜度咧七，任由猜疑在情緒中發(fā)酵衰齐，在生活中漫延任斋，每個地方都成了懷疑與猜測的主戰(zhàn)場继阻。戰(zhàn)火燃燒耻涛，遍地狼煙......

猜疑，是在千百次的否定與認(rèn)可中產(chǎn)生瘟檩，是相信與不相信所產(chǎn)生的果實抹缕，它讓我們的心緒左右搖擺，惶惶不可終日墨辛。

雖然不能說卓研，每一次猜疑一定是錯的，但很多時候猜疑都是一個虛無縹緲的影子在獨自前行睹簇，至于通向遠(yuǎn)方的哪個大門奏赘，里面是天堂還是地獄，只有真正體會過的人才能知曉太惠。

信人者磨淌，人未必盡誠，己則獨誠矣凿渊；

疑人者梁只，人未必皆詐，己則先詐矣埃脏。

一個愿意相信他人的人搪锣，雖然他人未必都是誠懇真實的，可自己卻是誠懇真實的彩掐；而一個常常疑心猜忌他人的人构舟，他人未必是奸詐虛妄的，可自己就先成了奸詐虛妄之人堵幽。

可見在一次次毫無根據(jù)的猜疑過后旁壮，都將會在人與人之間豎起一條橫溝，從此矛盾橫戈在彼此的心間谐檀。

1. 夫妻戀人之間抡谐，失去了恩愛和睦、琴瑟和鳴桐猬。

《紅樓夢》的寶黛之間的情感麦撵，雖有絳珠仙子與神瑛侍者的前世之因，有作者情節(jié)安排設(shè)定溃肪，但黛玉性格中的猜疑造成了多次寶黛二人之間的爭吵免胃，甚至寶玉為此而砸玉的行為，如果不是寶玉的寬容與眾人的調(diào)和惫撰，兩人的關(guān)系是不是會越走越遠(yuǎn)呢羔沙。

小說中，在當(dāng)時的封建禮法之下厨钻，二人不能開誠布公的互道情愫扼雏，黛玉的猜疑一是由于“金玉良緣”之說坚嗜，二是對于寶玉對自己的情感帶有不確定性，三是對自己也不夠自信诗充，認(rèn)為自己無父無母苍蔬，無人作主。第四蝴蜓，也許就是小說人物的刻意設(shè)定了碟绑。

而現(xiàn)實生活中的我們，如果我們長期猜疑對方茎匠，自己的另一半是否像小說中的人物那樣格仲，有那份癡情，那份耐心诵冒，那份堅定抓狭，那份包容呢？

2. 工作之中造烁，失去了團(tuán)結(jié)合作否过，共同發(fā)展的良好契機(jī)；

社會心理學(xué)家羅德里克·克萊默說：“的確惭蟋，人的大腦天生就會去搜尋或過度解讀某種信息苗桂。”

每個人的脾氣秉性本就不同，做出的決定或選擇也是不同的告组，但我們經(jīng)常會根據(jù)自己的臆想去猜測煤伟、揣度他人的想法，久而久之木缝，讓彼此的關(guān)系蒙上一層冰霜便锨，在工作中甚至?xí)绊懙阶约旱膫€人發(fā)展。

這樣的事情在工作中其實很常見我碟，我們經(jīng)常會在一些沒有根據(jù)的情況下放案，對同事、領(lǐng)導(dǎo)矫俺、合作單位產(chǎn)生誤解和猜疑吱殉，進(jìn)而演變成不信任甚至敵對的關(guān)系，從而失去了原本可以精誠合作厘托、共創(chuàng)共贏的局面友雳。

而其實無端的猜疑，只會分散自己的注意力铅匹，讓自己在工作中舉步維艱押赊。

3. 親友之間，失去了互幫互助包斑、親密無間流礁；

曾經(jīng)見過一句話：最容易令人感到心寒和悲哀的是親人涕俗，因為你愛他們。

是啊崇棠，我們是深愛他們的，可我們經(jīng)常也會讓猜疑在親人朋友之間漸生嫌隙丸卷。

“煮豆燃豆萁枕稀，豆在釜中泣，本是同根生谜嫉，相煎何太急萎坷？”漢末三國時間曹操之幼子曹植，富于才學(xué)沐兰，詩詞歌賦書法繪畫均皆有極高的造詣哆档。

這首人盡皆知的《七步詩》描寫了親人之間手足相殘的強烈不滿，而曹植本人也因曹丕住闯、曹叡親人的猜忌瓜浸，41歲變郁郁而終。

不管是皇族貴胄比原，還是普通百姓插佛，親人朋友都是我們生命中最珍貴的財富，更不應(yīng)該讓無端的猜疑將彼此的愛消磨殆盡量窘。

一次次猜疑雇寇，徹底將人與人之間的關(guān)系打向決裂的邊緣境地。

二蚌铜、溝通锨侯，是打破猜疑的“破冰行動”

有人說，真正上乘的修養(yǎng)冬殃，是心中沒有不快之事囚痴。

是啊，沒有“不快之事”审葬，凡事都能看的開渡讼，看的透，看的破耳璧，可究竟有幾個人做到成箫？

“人生是一場修行”，而我們大部分人都是在不斷的修行之中旨枯，我們也總是會遇到各種“不快之事”蹬昌，如果兩個人之間出現(xiàn)了問題，比起無端的猜疑攀隔，溝通就是最好的方法皂贩。

NLP大師李中瑩教授說：“溝”者渠也栖榨，“通”者連也，“溝通”本身的意思是借助某種渠道使雙方能夠通連明刷。

在古時有一種說法是“托人說項”婴栽，找中間人來調(diào)停說情，這個中間人通常是級別與被溝通者同級別或者是更高的去代為轉(zhuǎn)達(dá)辈末。

而如今的社會之中愚争，人人平等，兩個人之間如果發(fā)生爭執(zhí)挤聘，矛盾不斷昵仅，需要找個信得過的“和事佬”周旋谈息，如果不解決根本燕少，“和事佬”都會遭到埋怨势决，失去對方的信任，而問題依然如故从隆。

所以兩個人的問題和沖突诚撵，只有這兩個當(dāng)事人坦誠相對，才能真正的解決键闺。

三砾脑、有效溝通的4個前提

人與人之間的溝通，是一方面有效地表達(dá)自己的信息之后艾杏，另一方對那份信息所作出回應(yīng)韧衣。有效的雙向溝通是指一方有效地表達(dá)自己的信息，而對方的回應(yīng)是我所祈望的购桑。而有效溝通畅铭，解決問題與矛盾，才是溝通的真正意義所在勃蜘。

在進(jìn)行溝通時硕噩，帶著坦白、真誠缭贡、關(guān)懷的心炉擅，在這樣的態(tài)度之下，最好做到下面四個前提阳惹，會使我們的溝通有一個良好的開端：

1. ? 有效地表達(dá)自己的信息

用語言文字去表達(dá)谍失，是溝通中最常見的表達(dá)信息的方式，其實表達(dá)信息的方式有很多種莹汤，溝通雙方都可以找到自己的方式去表達(dá)信息快鱼。

不同的方式傳遞著不同的信息，微笑意味著贊同、認(rèn)可抹竹、接受线罕；吵架中的謾罵、語音語調(diào)窃判、身體語言以及所用到的字眼钞楼，意味著強烈的不滿；懷揣雙手端著肩膀顯示了抵觸的情緒袄琳；不理不睬沉默透露出“拒絕溝通”的信息询件。

可見，溝通的方式是有很多形式的跨蟹，絕對不局限于我們所一般理解的對話交談雳殊、書信往來橘沥，給對方倒一杯水窗轩，做一頓飯、吵架對罵座咆、不理不睬也是一種溝通方式痢艺。

所以，如果我們是為了解決問題我們就要有效地準(zhǔn)確地表達(dá)自己的信息介陶，才能更好地有效溝通堤舒。

2.? 建立和諧的氣氛

和諧的氣氛是良好溝通的一種空間環(huán)境，在輕松愉悅的氛圍中哺呜，雙方更容易達(dá)到有效溝通舌缤，解決問題的目的。

戀人之間浪漫的燭光某残，朋友之間愜意的談笑国撵，父母子女溫馨的關(guān)懷，商務(wù)伙伴輕松的晚餐…..即便是雙方不融洽的關(guān)系之中玻墅，也可以找到雙方都感到平靜愉快的時刻介牙，在放松的和諧的狀態(tài)下，更有利于有效溝通的建立澳厢。

3. ? 多給對方一些空間

任何一個人都是一個獨立的個體环础，誰也不能控制對方，不能推動對方剩拢，我們能做的只能是推動自己线得。

如果對方明確的發(fā)出了不想溝通的信號時，我們只能通過自身的積極狀態(tài)去爭取徐伐，去邀請框都，而無法勉強對方。

因為如果對方抱著抵觸的情緒，溝通也達(dá)不到良好的效果魏保。

這個時候熬尺，如果環(huán)境允許，我們能夠有選擇谓罗，我們應(yīng)該讓對方知道我們強烈的溝通意愿粱哼，讓對方在適當(dāng)?shù)臅r候與我們溝通，這樣我們保留了最大的機(jī)會檩咱，同時我們也可以為此做出更詳盡的準(zhǔn)備與安排揭措。

4. ? 學(xué)會傾聽

溝通一方面是發(fā)出信息，一方面是接收信息刻蚯，并且做出回應(yīng)绊含。

村上春樹說：越是不愛思考的人，越不愿意傾聽炊汹。

良好的傾聽最重要的一點是找到對方所傳遞的信息躬充，我們要通過視覺、聽覺全方面的捕捉對方所傳遞的信息讨便，學(xué)會全面的充甚、立體的“傾聽”。

四霸褒、提高有效溝通效果的3個方式

通常情況下伴找，我們大都只從字面上去理解對方的表達(dá)，而對方的身體語言废菱、語音語調(diào)語氣技矮，甚至是對方所選擇的某些字眼，都是他潛意識所傳遞信息殊轴，溝通雙方都會因為傳達(dá)衰倦、吸取信息的不準(zhǔn)確，而產(chǎn)生誤差梳凛，從而是溝通的效果大打折扣耿币。

不管我們是傳達(dá)者，或者吸收者韧拒，都可以從以下3點來調(diào)整淹接，從而提高我們的溝通效果：

1. 語音語調(diào)

在溝通中文字雖然是很重要的載體，而它也是需要語音語調(diào)語氣來表達(dá)出來的叛溢。

語音語調(diào)可以直接傳遞出表達(dá)者的情緒塑悼，也能夠影響對方的聽覺接收效果，如果運用得當(dāng)楷掉，就可以引起對方情緒上的共鳴厢蒜，從而達(dá)到良好溝通的效果。

比如：

身處異地的戀人發(fā)生矛盾，需要進(jìn)行溝通斑鸦，如果不能及時見面愕贡，那么最好的方式就是視頻溝通，最差的也應(yīng)該是語音溝通巷屿。

選擇語音溝通的原因就是因為可以第一時間從對方的語音語調(diào)中捕捉到對方所傳遞的情緒固以，從而更好地判斷對方語言所傳遞的信息。

再比如：

如果你心情低落嘱巾，而一個朋友宣布他剛剛打球贏了憨琳，邀請你一起吃飯，他此時的語音語調(diào)是如此的興高采烈旬昭，聲音高且強篙螟，而你此刻是低沉無精打采，在此刻的語音語調(diào)中问拘，傳遞出兩個不同的狀態(tài)遍略，這是你往往是不愿意參與的，因為他完全沒有注意到你的狀態(tài)场梆。

而如果他改變語音語調(diào)墅冷，換一種語氣纯路，用更加緩慢低沉的聲音邀請你或油，也許你會愿意跟他出去吃個飯，因為你感覺他走進(jìn)了你的感受之中驰唬，達(dá)到了情緒的共鳴顶岸，或許可以與你分擔(dān)部分煩惱。同樣叫编，相反的道理也是相同的辖佣。

語音語調(diào)可以細(xì)分為：高低聲、大細(xì)聲搓逾、快慢速度以及說話語氣卷谈。如果想良好的配合語音語調(diào)，這四個方面都應(yīng)該照顧到霞篡。

2. 身體語言

美國一位心理學(xué)家曾在多年前發(fā)表過一篇研究論文世蔗，文中指出在溝通中，身體語言（包括面部表情朗兵，肢體的姿勢等）所傳達(dá)的信息污淋，高于語言技巧與語音語調(diào)。

試想余掖，用同樣的語氣說出：明天海上會有大風(fēng)浪寸爆，我們需要研究一下怎么處理。

動作A：面帶笑容，雙手放松的攤開赁豆。

動作B：面部略顯緊張仅醇，雙手緊握拳頭，或雙手不停的交替握著魔种。

這兩個動作着憨，傳遞出的信息明顯是不同的。

身體語言的良好運用务嫡，可以是對方感受到你接受他甲抖，使對方感到一種和諧的狀態(tài)。

我們在溝通中心铃，可以盡量使用身體語言的配合准谚，從而更好的開展有效溝通。

3. 語言技巧

NLP創(chuàng)始人理查德·班德勒說過：當(dāng)你對別人說話時去扣，你不是給他一些信息便是在改變他柱衔。

我們在平時通過語言與對方溝通時，可以通過以下幾點來進(jìn)行改善：

01. 學(xué)會復(fù)述

將對方說過的話中的重要文字愉棱，加上自己的開場白唆铐，再重復(fù)表達(dá)出來。比如：

“你的意思是……,””你剛才說.......”

這種方式可以讓對方感到你的誠意奔滑，同時感到你的肯定艾岂。

02. 學(xué)會感性回應(yīng)

把對方說的話理解之后，加上自己的感受再表達(dá)出來朋其。比如：

A：吃早飯對身體很重要王浴。

B：我每天都要吃了早飯才能好好工作，身體充滿能量梅猿，做事才能更專注氓辣。

03. 學(xué)會假借

我們可以把自己要跟對方說的話，用其他人的故事來表達(dá)出來袱蚓，可以用“我認(rèn)識一個姐姐……”“那天看電視钞啸，有個事……..”用更加輕松的第三者的角度去表達(dá)自己的意見和觀點，對方更加容易接納喇潘，不容易感到壓力與強迫性体斩。

04. 學(xué)會先跟后帶

我們可以先用附和對方觀點的態(tài)度開始，然后再帶入自己的觀點以及自己希望去的方向响蓉。

我們可以選擇與觀點對方相同的地方硕勿，也可以選擇與對方觀點不同的地方，也可以全部接受對方的觀點枫甲，然后再將自己的觀點表達(dá)出來源武。比如：

A：每天鍛煉身體真的非常重要扼褪，我每天都會跑3-5公里。

B：跑步太傷膝蓋了粱栖，我鍛煉身體從來不敢跑步的话浇。

A1：啊，你平時也鍛煉啊闹究，看來你對鍛煉也頗有心得啊幔崖，你鍛煉很久了吧？（取同）

A2：你覺得跑步傷膝蓋渣淤，那你用什么方法鍛煉吧涂堋？（取異）

05. 學(xué)會隱喻

借用一些與對方所闡述的觀點完全不同的背景和角色价认，去含蓄地暗示一些你想表達(dá)的意思嗅定。比如：

A：“我覺得我這個人非常軟弱∮貌龋”

B：“你讓我想到了水渠退，水并不堅硬，但是能夠包容萬川脐彩，能夠水滴石穿碎乃。”

其實惠奸，所謂的猜疑梅誓，都是在自己的想象中存在，都是想“探個究竟”產(chǎn)生的晨川。

當(dāng)我們能夠正視對他人產(chǎn)生的疑惑证九，猜測的時候删豺，我們不妨試著采取正面溝通的方式來消除共虑。

一份誠意，幾分察覺呀页，些許技巧妈拌，點滴寬容。當(dāng)彼此打開心扉蓬蝶，能夠更好地更有效地進(jìn)行溝通的時候尘分，才會恍然感悟，整個世界都在對我們微笑丸氛。