? ? ?美國衛(wèi)生與公共服務(wù)部監(jiān)察長手下的調(diào)查人員分析了273起住院病例挪钓，結(jié)果發(fā)現(xiàn)醫(yī)院漏診或忽視了多達93％的醫(yī)療傷害事件。歐洲的一項調(diào)查則發(fā)現(xiàn)洒闸，70％的醫(yī)生同意將自己的錯誤公之于眾蟹演，但只有32％的人遵守了諾言。在另一項調(diào)查里顷蟀，在三家頂級醫(yī)院的800名病人的病例中酒请，調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)了350多處醫(yī)療失誤。而其中又有多少失誤被醫(yī)護人員上報呢鸣个？只有4處羞反。
? ? ?還有一種不正確的療法:放血療法，1700多年來囤萤，大量病人喪生于使用這種療法的醫(yī)生手下昼窗，這并不是因為醫(yī)生缺少智慧或同情心，而是因為他們根本無法意識到自己治療方法中的缺陷涛舍。他們?nèi)绻M行一次臨床試驗澄惊，就能發(fā)現(xiàn)放血療法的缺陷，也能因此走向進步富雅。
? ? ? ? 讓我們來看另一個例子掸驱。根據(jù)國際航空運輸協(xié)會的統(tǒng)計，2013年没佑，全球共有3640萬架次航班運行毕贼，乘客多達30億人次，而在這些人中蛤奢，僅有210人死于空難鬼癣。據(jù)統(tǒng)計陶贼，西方國家制造的飛機在每100萬次飛行中僅有0.41次事故中。也就是說待秃，事故的發(fā)生率為二百四十萬分之一拜秧。2014年，每100萬次起飛后發(fā)生的航空事故率仍然僅有0.23章郁，創(chuàng)下了歷史新低枉氮。而對國際航空運輸協(xié)會的成員公司來說，這一數(shù)字僅為0.12驱犹，即八百三十萬分之一嘲恍。這些公司大都建立了最為健全的規(guī)章制度足画，能夠從錯誤中吸取教訓(xùn)雄驹。
? ? ?上面兩個例子均來自馬修.薩伊德寫的《黑匣子思維》，他在這本書中寫到:這本書的主題是如何獲得成功淹辞。讓我們繼續(xù)了解書中的內(nèi)容医舆，作者寫到:縱觀人類兩百萬年的歷史，進取性是最令人矚目的品質(zhì)之一象缀，在近兩個半世紀以來尤是如此蔬将。進取性不僅體現(xiàn)在偉大的企業(yè)和體育團隊上，也體現(xiàn)在科學(xué)央星、技術(shù)和經(jīng)濟發(fā)展的過程中霞怀。人類取得過重大的進步，也取得過微小的進步莉给，各種改變影響著人類生活的方方面面毙石。
? ? ?航空業(yè)對待失敗的態(tài)度是鮮明而堅決的。每架飛機都裝有兩個幾乎無法破壞的黑匣子颓遏。一個記錄著發(fā)往機上電子系統(tǒng)的操作指令徐矩，另一個記錄著駕駛艙內(nèi)的對話與聲音。一但發(fā)生事故叁幢，黑匣子將被打開滤灯，記錄的數(shù)據(jù)將被分析，事故的原因也就一目了然曼玩。這樣就保證了操作規(guī)程會得到修正鳞骤，避免重蹈覆轍。（我想這就是上面第二個例子原因的解釋）
? ? ? ? “從錯誤中吸取教訓(xùn)”簡直是老生常談黍判，這不是很容易做到么弟孟？然而事實證明，出于一些既平常又深刻的原因样悟，人類進步歷史中最難克服的困難之一就是從錯誤中學(xué)習(xí)拂募。醫(yī)療問題只是人類那漫長的“逃難史”中的短短一章庭猩。
? ? 關(guān)于對失敗的看法，我將從《黑匣子思維》中摘取幾種看法:
1.盡管想法不同陈症，但每個人都明白蔼水，我們很難接受自己的失敗。即使是一些寂寞蒜皮的小事录肯。
2.當我們工作能力受到質(zhì)疑時趴腋，我們傾向于自我防衛(wèi)。我們不愿意相信自己是無能或愚昧的论咏。
3.整個社會對錯誤的觀念卻截然相反优炬。我們在自己犯錯時忙著找借口，在別人犯錯時卻毫不留情厅贪。
4.犯錯時找替罪羔羊是人類的本能
5.這種情緒是消極的蠢护，我們?nèi)绱藷嶂杂谥肛?zé)別人的失職，同時又急于掩蓋自己的錯誤养涮，這樣做的結(jié)果顯而易見葵硕，沒人愿意互相坦白，大家都急于如何擺脫承擔(dān)錯誤的壓力贯吓，而我們從中需要學(xué)習(xí)的關(guān)鍵信息就這樣毀掉了懈凹。
4.我們常常因為過于擔(dān)心失敗而給自己定下一個模糊的目標。在我們沒成功的時候悄谐，就沒人能指責(zé)我們了介评，在開始嘗試之前，我們已經(jīng)在為維護自己的面子找借口爬舰。
5.我們掩蓋錯誤们陆，不只是為了在他人面前自我保護，也有面對自我時的自我保護成分洼专。（也就是給自己的失敗找借口棒掠，讓自己安心，而不去發(fā)現(xiàn)失敗的原因屁商。）
6.認為失敗是非常消極的經(jīng)歷烟很，是自身的恥辱，會遭到他人的抨擊的看法有著深刻的文化和心理根源蜡镶。
這只不過是《黑匣子思維》里的一部分雾袱，我覺得這本書的意義倒像是讓大家接納失敗，作者在文章的結(jié)尾寫到：擔(dān)如果你把失敗看成學(xué)習(xí)的機會官还，相信練習(xí)的力量能幫你在困難中成長芹橡，你的積極性和自信心就不會被任何困難動搖。謝謝觀看望伦。
