2017年11月17日臀规，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理滩援，經(jīng)常會(huì)收到各種各樣的需求：老板的需求、運(yùn)營(yíng)的需求塔嬉、上級(jí)的需求等等玩徊，那么怎么處理這些需求呢租悄？一下是本人的一點(diǎn)淺薄的見(jiàn)解，求噴恩袱。
1.老板的需求
? ? ? 產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)收到老板的需求泣棋，“***平臺(tái)也上線(xiàn)了***功能，我們也要上”畔塔、“小王潭辈，你要有大局觀(guān)，我們將來(lái)要做****俩檬，所在這個(gè)功能是必要的”萎胰，很多功能可能做為產(chǎn)品經(jīng)理的我是無(wú)法理解的，這個(gè)也在所難免棚辽，每個(gè)人關(guān)注的東西技竟，看實(shí)物的角度都不同，我們做出來(lái)的產(chǎn)品也不可能每個(gè)人都滿(mǎn)意的屈藐，經(jīng)忱谱椋看到***論壇上寫(xiě)，某個(gè)耿直的boy義憤填膺的駁回了boss的需求联逻，感覺(jué)好牛13的樣子搓扯，這么做可能會(huì)成功，但是我不贊同包归。
? ? ? 當(dāng)我面對(duì)這樣的需求時(shí)锨推，我會(huì)認(rèn)真思考一下多問(wèn)“為什么要這么做？”公壤，“是滿(mǎn)足哪些用戶(hù)的哪些需求换可？”還是“公司戰(zhàn)略規(guī)劃的必然呢？”厦幅，當(dāng)我理解這么做的原因后沾鳄，做起事情來(lái)，會(huì)更清晰一點(diǎn)确憨，就算當(dāng)時(shí)不理解這個(gè)需求译荞，我也會(huì)去做完這個(gè)需求，畢竟咱也是打工吃飯的嘛休弃，但是我會(huì)在做這個(gè)事情可能面臨的問(wèn)題跟需求提出者盡量講清楚或自己留好處理辦法（畢竟有時(shí)候老板不聽(tīng)這些的）吞歼。
2.運(yùn)營(yíng)的需求
? ? ? 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是客戶(hù)的直接接觸者，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提出的需求多半是客戶(hù)提出來(lái)的玫芦，經(jīng)辰郏看到產(chǎn)品噴“用戶(hù)是傻X嗎？這么簡(jiǎn)單直接的都不會(huì)用”，其實(shí)用戶(hù)是檢驗(yàn)產(chǎn)品最直接医增、最有效的方式慎皱，用戶(hù)提出來(lái)的需求有些是無(wú)理由的需求、BUG叶骨、有些是帶情緒的等等茫多。
碰到這種問(wèn)題，我一般會(huì)把需求分類(lèi)忽刽，清楚的和不清楚的天揖，清楚的就是自己明白這個(gè)需求確實(shí)要做的，比如：產(chǎn)品需要優(yōu)化的跪帝、BUG等今膊；，不清楚的就是需求不明確的或者無(wú)理由的需求伞剑，清楚的需求我會(huì)視情況緊急程度斑唬，如果已排期了，直接告訴運(yùn)營(yíng)人員即可黎泣，如果是急需解決的恕刘，那只能催著開(kāi)發(fā)人員做了，不清楚的需求我會(huì)認(rèn)真分析提出者抒倚、場(chǎng)景褐着、操作等，目的是分析他的真實(shí)需求托呕，有些可以回絕含蓉，有些會(huì)變成清楚的需求。
