一、頭號難題
? ?1、投入最大得資源做最有價值的事情毁枯,找對人比做對事更重要。在當(dāng)今商界纺弊,找到合適的人才是唯一重要的事情哩治。制定高標準找到A級選手辩越,除非你不想做好蕾域, 否則永遠不要讓B級和C級選手充斥團隊脓杉。
二糟秘、常見錯誤招聘方法
1)直覺判斷法。(個人感覺很多部門如果沒有做好面試官培訓(xùn)球散,很多面試官不知道從何下手面試蚌堵,又急于招聘人才進來減輕工作負擔(dān),就很容易憑印象招聘)0
2)海綿吸取式沛婴。沒有考量標準,發(fā)散式提問督赤,可能問題跟招聘并無關(guān)聯(lián)(很容易浪費時間嘁灯,還沒抓住重點)
3)審訊式。試圖通過不停提問躲舌,找到候選者的邏輯錯誤丑婿,但是問題不一定跟所需崗位所需能力相關(guān)
4)請愿式。試圖說服候選者選擇這個崗位没卸,重視打動對方而不是考察其能力羹奉。(在我的面試經(jīng)驗中,這個很容易發(fā)生在比較難找的崗位约计,或者遇到大廠背景诀拭、簡歷中的過往背景非常輝煌,而自我感覺公司的吸引力不足夠的時候)
5)花招式煤蚌。使用花招來考察候選者的行為耕挨,比如是否撿起地上的紙等? ? (哈哈哈,想起很久以前網(wǎng)絡(luò)上流傳的各種段子尉桩,個人以為重點是要考察候選者是否匹配崗位筒占,這些行為是錦上添花,除非觀察到某些舉動非常不尊重人或者違背公司的價值觀)
6)寵物評判式蜘犁。(見過某些領(lǐng)導(dǎo)讓候選者評價自己屬于哪種動物翰苫,哪個星座,屬相判斷是否招聘这橙。奏窑。。)
7)無謂閑聊式屈扎。(很多面試官跟候選者閑聊到某個共同愛好良哲、老鄉(xiāng)關(guān)系等時,容易剎不住車助隧,偏離主題)
8)個性心理筑凫、能力測試等(各類測試確實能起到協(xié)助判斷候選者的作用滑沧,但是不能起絕對作用,人不是通過幾個簡單的測試就可以定義的)
9)預(yù)言式巍实。讓候選者對未來幾年的工作給出各種規(guī)劃等滓技,你做什么,你將怎么做棚潦,你能做到嗎令漂?(倒也不是絕對無用,很多時候會在候選者初步滿足崗位需求后丸边,判斷候選者是否有更高的潛能叠必,看其對超出其能力范圍,工作中預(yù)計將遇到的挑戰(zhàn)是一個什么樣子的思維模式妹窖,方法論是怎么樣)
三纬朝、怎么物色A級人才
1、填制記分卡(崗位使命骄呼,所需實現(xiàn)成果共苛,工作能力,對公司企業(yè)文化的適應(yīng)力)
好處:1)為新人確定愿景? 2)監(jiān)督員工慢慢進步3)量化年度評估系統(tǒng)4)在評估人才的同事考察團隊水平
具體內(nèi)容:
1)使命:工作的實質(zhì)蜓萄,崗位存在的必要性隅茎,別請通才,請聘專才嫉沽。描述使命比如:拿出領(lǐng)導(dǎo)者的遠見辟犀,分析市場,制定新的戰(zhàn)略绸硕,提供新的產(chǎn)品服務(wù)踪蹬,幫助銀行成功爭取到市場份額
(招聘的時候確實會有很多部門對于復(fù)合型人才有很大需求,作為HR需要協(xié)助梳理出其關(guān)鍵需求臣咖,優(yōu)先級需求跃捣,而不是扎進市場找通才)
2)成果:任務(wù)必達。描述這個崗位必須要干出什么夺蛇,把產(chǎn)出按照重要性排序疚漆。盡可能客觀和定量化。
3)能力:確保勝任:1擁有崗位所需的技能并做出相應(yīng)行動2滿足企業(yè)文化的整體要求刁赦。
2、物色
1)從職業(yè)圈和人際圈中尋求推薦甚脉。領(lǐng)導(dǎo)層要建立這個尋找人才的意識丸升,并將其納入自己的工作安排中
2)員工推薦
3)委任招聘代表? 在業(yè)內(nèi)給予懸賞,定期與這些相關(guān)的優(yōu)秀人才溝通資源
4)聘用外部獵頭
5)聘用調(diào)研機構(gòu)人員牺氨,與調(diào)研機構(gòu)合作狡耻,了解人才市場
6)系統(tǒng)化管理墩剖,建立人才庫,定期更新并聯(lián)系
3夷狰、選拔:充滿好奇:什么岭皂、如何、請舉例說明告訴我更多
1)篩選面試:剔除不合格者沼头,電話進行爷绘,節(jié)約雙方時間。
?根據(jù)記分卡需求詢問候選者:有何職業(yè)專長进倍,舉例說明土至;不擅長什么,對什么不感興趣猾昆;你的上級會給你打多少分等
2)升級面試:按順序了解選手的整個職業(yè)生涯
策略:1)學(xué)會打斷候選者陶因,尤其在話題遠離時?
2)運用3p法則:跟以前(previous),跟計劃(plan),跟同事(peer)
3)描繪景象,追問細節(jié)
4)注意觀察肢體語言
4)專項面試
5)評估選手:
對照做好的記分卡毡庆,篩選出技能(擅長做的事)和意愿(想做的事,喜歡的文化)
6)背景調(diào)查烙如,聯(lián)系證明人:不要想當(dāng)然地接受候選者提供的證明人么抗;聽出弦外之音
招聘中警惕:
四、說服
說服要貫穿多個時間段