時隔一年衫生,整理了一些讀書筆記,再次讀了《運營之光2.0》土浸,有了一些新體會罪针。
再次閱讀的感受就是:沒有了第一次讀的那種驚艷感。應該是有些內容自己已經理清了黄伊,而有些技能從這本書中也學不到泪酱,才會有這種感覺。
不管怎樣还最,對于那個懵懂迷茫時的我還是有用處的西篓,以下是我個人對本書的一些總結和想法:
推薦閱讀對象:需轉行和剛入行的運營朋友,及懵懂的0~2歲運營憋活。
內容概要:這本書搭建了一個相對完整的運營知識框架體系,所謂的術與道虱黄,里面有很多案例悦即,很適合運營小白理解,但很多案例是都拿自家產品來分析橱乱,有推廣自家產品的嫌疑辜梳。運營之光2.0和1.0差不多,2.0增加了用戶運營和2B產品運營的內容泳叠,閱讀體驗更好些作瞄。
五大內容框架:什么是運營,運營的思維與意識危纫,運營的一些核心技巧和工作方法宗挥,如何搭建產品運營體系。
亮點:本書能夠很好的幫助運營小白系統(tǒng)性地認知自己的工作种蝶,結合書中的總結理論契耿,更好的梳理日常瑣碎的工作內容螃征,也能幫助我們在日后的工作中搪桂,不斷調整方向。其中有許多可操作的干貨和工作思維方法盯滚,同樣適用于職場新人學習踢械。
這書本的最大特點就是全而不深魄藕,很多東西都是淺嘗輒止的介紹内列,不深入,所以適用于運營小白泼疑。但這種了解也就夠了德绿,運營本身就是實操性很強的工作荷荤,結合實操看一些東西你會有更深刻的體會。
有些人說這是運營的圣經移稳,這就太夸張了蕴纳。這本書勝在出版的時間早,內容全个粱,提供了一些通用實用的工作思維方式古毛。現(xiàn)在冒出很多新的運營書籍,其實內容都大同小異都许,都是介紹運營是什么稻薇,運營工作職責,一些實操案例這樣的套路胶征。網上有很多類似的文章塞椎,就是太碎片,看書的好處之一就是讓知識系統(tǒng)化睛低。
所以說不要把這本書當作運營工作的指導準則案狠,現(xiàn)在互聯(lián)網公司的運營并沒有一個統(tǒng)一的崗位職責標準,而且沒有書中說描述的那么理想化钱雷。
比如"回報后置意識"骂铁,現(xiàn)實就是大多數(shù)的老板都愿意自己的產品用戶快速增長,根本不會給你這么多試錯的時間罩抗,也希望能快速變現(xiàn)拉庵,畢竟這個互聯(lián)網高速變化的時代,不及時變現(xiàn)很多產品就做不下去了套蒂。
運營的作用沒有書中說的那么大钞支,一個運營成功的產品真的需要天時地利人和,運氣泣懊、時機都有偶然性伸辟,運營能做的就是盡可能利用現(xiàn)有的資源手段獲取用戶增長和進行用戶維系。
不過最有用的還是里面的4種運營工作思維方式馍刮,值得很多不同職業(yè)的人借鑒信夫,而不僅僅是運營。
1卡啰、任務拆解
當你面對一個大的目標任務時静稻,學會目標拆解是破局的關鍵。
比如說做一個活動匈辱,目標是增加1萬用戶振湾,可以把用戶來源渠道進行拆解。平時用戶來源渠道微信公眾號占50%亡脸,微博20%押搪,第三方推廣渠道30%树酪,可以設定微信公眾號用戶增長目標5000,微博2000大州,第三方渠道3000续语。
這只是一個簡化的案例,目標拆解得越細越好厦画,這代表所能掌控的范圍越大疮茄。
其他工作也是,看似不可完成的任務根暑,這樣拆解下來力试,就會發(fā)現(xiàn)對于任務目標越來越有掌控力。
2排嫌、流程化思維
流程化思維就是梳理一項任務所需的流程畸裳。為什么會經常覺得時間不夠用,工作一團糟呢淳地,其實就是工作被碎片化了躯畴,做了這個又做那個,但又找不到這些工作之間的聯(lián)系薇芝。
流程化思維就能幫助你快速理清工作之間的聯(lián)系》峒危可以做一個常用的工作流程模板夯到。新人也可以快速了解某項工作內容,溝通也更方便饮亏,不用反復教耍贾。
比如說線下活動。如果經常舉辦路幸,就知道活動流程應該是簽到(收集用戶信息)–開場介紹–嘉賓分享–提問交流荐开,中間可以穿插些小游戲互動,顯得更有趣味些简肴。
3晃听、借力杠桿
阿基米德說:給我一個支點,我能翹起地球砰识。這是一種利用杠桿借力的方式能扒。工作中總會碰到沒頭緒的時候,即使拆解了目標辫狼,也不知道從哪入手初斑。
個人的力量是有限的,這時候就要先做好某一件事膨处,然后以此為一個核心杠桿點见秤,撬動更多的事情和成果發(fā)生砂竖。
這樣說起來很抽象,舉個例子鹃答,比如說想做一個線下分享活動乎澄,既沒資源也沒錢,該怎么辦呢挣跋?
可以從找嘉賓入手三圆,看看有沒有可以一起合作的企業(yè)或行業(yè)KOL,有一定知名度或者專業(yè)性避咆,承諾一些后續(xù)回報好處舟肉,看看能不能把資源拿過來用。
4查库、生態(tài)化思維
所謂運營工作的生態(tài)化思維路媚,就是一個所有角色在其中都可以互為價值、和諧共存樊销、共同驅動其發(fā)展和生長的一個大環(huán)境整慎。
比如說知乎,知乎大V和知乎這個社區(qū)還有普通用戶之間围苫,大V主動生產內容裤园,普通用戶給大V點贊,鼓動大V生產更多內容剂府,同時普通用戶也可以生產內容獲贊拧揽,而這兩者之間又共同驅動知乎平臺的發(fā)展。這就是一個比較良性的生態(tài)化社區(qū)平臺腺占。
運營工作在不同業(yè)務類型淤袜,不同階段的產品運營方式手段都不一樣。最重要的是執(zhí)行力衰伯,先寫一篇文案出來铡羡,做一個活動出來,不斷試錯意鲸,才能發(fā)現(xiàn)哪種方式更能獲得用戶增長烦周。運營朋友在對運營知識有個系統(tǒng)認知后,就可以多讀些經典的社會心理學和市場營銷的書籍了怎顾。
注:本書知識框架導圖內容有點多论矾,所以整張圖被壓縮并不清晰,需完整清晰思維導圖杆勇,可點擊查看原圖或關注公眾號回復“運營之光”贪壳,即可免費獲取本書思維導圖筆記Xmind文件。