作為準(zhǔn)備在新媒體運(yùn)營道路上一路走到黑的運(yùn)營菜鳥炮叶，我雖然回答不了太過深?yuàn)W的問題，但這個(gè)問題我還是有些感觸的渡处。
首先要說明一點(diǎn)镜悉，轉(zhuǎn)行不難。不止新媒體運(yùn)營医瘫，轉(zhuǎn)行任何一個(gè)崗位只要有想法都不難侣肄，更何況新媒體運(yùn)營這個(gè)崗位相較于其他崗位門檻是比較低的，只要做好前期思想建設(shè)與充足的準(zhǔn)備醇份，一定可以成功轉(zhuǎn)行到新媒體運(yùn)營茫孔。
進(jìn)入新媒體運(yùn)營我們需要做那幾個(gè)準(zhǔn)備呢叮喳？
[if !supportLists]一、[endif]思維準(zhǔn)備：內(nèi)容與營銷的思維（思維是面向用戶的）——思維是流動(dòng)的
在進(jìn)入新媒體運(yùn)營之前缰贝，一定要學(xué)會(huì)將思維面向用戶。最開始可以通過分析用戶行為路徑來為內(nèi)容與營銷的思維做好準(zhǔn)備畔濒。
1剩晴、問題感知階段（Problem Recognition）
在這一階段，主要側(cè)重于行業(yè)分析侵状，是一個(gè)教育用戶的階段赞弥，需要通過大量的教育型文章告訴用戶他們正在面臨什么樣的問題。比如說生產(chǎn)美白產(chǎn)品的商家在前期投入了大量的精力去構(gòu)建出一個(gè)以白為美的觀念趣兄，告訴用戶你不白就是有問題绽左。
2、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品階段（Information Search）
在第一階段用戶察覺到自己所面臨的問題之后艇潭，會(huì)通過搜索引擎拼窥、社交軟件等平臺(tái)去獲取解決問題的方法。這一階段側(cè)重于知識(shí)分享蹋凝，通過干貨文章的方式將你想要用戶了解的解決問題的方法通過他的搜索傳遞給用戶鲁纠。
3、評(píng)估產(chǎn)品階段（Evaluation）
用戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品階段所獲得的解決問題的方法或者說是解決問題的產(chǎn)品肯定不只你這一種鳍寂，就好像大部分人都會(huì)貨比三家（只要你做的不是壟斷型的產(chǎn)品改含，都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的）這一階段側(cè)重于演示產(chǎn)品，通過PPT或者視頻演示的方式展現(xiàn)給用戶迄汛。
4捍壤、購買產(chǎn)品階段（Purchase）
到達(dá)這個(gè)階段的用戶可能只是需要臨門一腳，推送一些優(yōu)惠活動(dòng)便可促成購買鞍爱。
5鹃觉、購買后評(píng)價(jià)階段（Post-Purchase）
售后階段是最好做也是最難做的，這一階段需要我們通過發(fā)表用戶使用指南來使用戶更好的使用產(chǎn)品從而給出好評(píng)硬霍。
我們要將思維面向用戶帜慢，在了解了用戶行為路徑之后，可以根據(jù)用戶處于不同的階段來提供不同的策略唯卖，比如用戶在準(zhǔn)備購買的時(shí)候我們不可能再給他推一些干貨類文章粱玲，這一階段的用戶關(guān)注的往往是用戶評(píng)價(jià)與優(yōu)惠信息。這樣子在我們理解了用戶行為路徑拜轨，做好了思維準(zhǔn)備之后才能進(jìn)行下一步抽减。
二、技能準(zhǔn)備：職業(yè)技能與求職技能
在有了一個(gè)有步驟的營銷思維之后橄碾，學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營的相關(guān)知識(shí)時(shí)才會(huì)有針對(duì)性與邏輯性卵沉。我們把這種技能分為兩類颠锉，分別是：職業(yè)技能與求職技能。
1史汗、職業(yè)技能
用戶調(diào)研
編輯能力
排版能力
文案能力
內(nèi)容寫作
設(shè)計(jì)能力
營銷策劃
商務(wù)合作
2琼掠、求職技能
簡(jiǎn)歷
作品集
面試話術(shù)
理解
鑒賞
創(chuàng)造
在熟練掌握上述各個(gè)技能之后通過之前的思維準(zhǔn)備串聯(lián)起來我們就有了成功轉(zhuǎn)行新媒體運(yùn)營的資本，通過這些資本我們?nèi)ッ嬖嚨某晒β蕦⒋蟠筇岣摺?/p>
