1.背景:
自2005年以來，各種食品安全:三聚氰胺毒奶凤瘦，地溝油等事故頻發(fā)。對于食品行業(yè)案铺，特別是奶制品蔬芥、乳制品行業(yè)來說，提高公眾對于該品牌的信任度刻不容緩控汉。
在2012年奧運(yùn)品質(zhì)牛奶的認(rèn)知基礎(chǔ)上, 伊利笔诵，作為乳品企業(yè)乃至整個食品行業(yè)的標(biāo)桿，2013年姑子，主動開展“開放工廠”的整合營銷活動乎婿，面對全國普通消費(fèi)者，在全國范圍內(nèi)全年開放伊利工廠街佑，見證透明品質(zhì)谢翎。伊利希望通過體驗式整合營銷，讓親眼見證伊利透明品質(zhì)的消費(fèi)者沐旨，主動傳播去影響更多的消費(fèi)者森逮，從而重新贏得消費(fèi)者的信任。
2.公共關(guān)系活動研究
在開篇的時候伊利就推出了“李娜專場”磁携，邀請網(wǎng)球世界冠軍褒侧、同時也是伊利品牌代言人的李娜親臨現(xiàn)場為活動揭幕，為整個活動定下了一個“站在冠軍肩膀上”的高端起點谊迄，向外界宣傳了伊利的健康活力概念闷供，是一種典型的宣傳型公共關(guān)系1；是社會型公共關(guān)系2:通過舉辦運(yùn)動明星見面會统诺，擴(kuò)大伊利影響力歪脏，塑造伊利集團(tuán)的形象；也是公關(guān)說服范式3:以明星為引粮呢，使得人們自發(fā)來到伊利工廠唾糯，形成一種互動趨勢怠硼，引導(dǎo)人們關(guān)注伊利工廠情況。
緊接著在六一兒童節(jié)移怯，伊利工廠舉辦了“六一QQ星日”專場活動香璃，圍繞喜羊羊與灰太狼的主題，著重針對小朋友和家長舟误，增加了很多歡樂的親子互動環(huán)節(jié)葡秒，而六一的專場活動，也充分展現(xiàn)了“伊利工廠開放之旅”寓教于樂嵌溢、歡樂當(dāng)先的娛樂主旨眯牧。這場活動是交際型公共關(guān)系4:通過親子活動，公眾的眼光將聚焦于伊利工廠赖草，促進(jìn)了公眾與伊利之間關(guān)系和諧学少。
當(dāng)毛怪和大眼仔走進(jìn)伊利工廠，又一場更大規(guī)模的全民娛樂盛宴從伊利工廠和全國院線秧骑，迅速輻射到各大都市和移動互聯(lián)終端版确。這一系列活動，都體現(xiàn)了雙向均衡模式的特點:伊利與公眾之間相互開放乎折，伊利開放工廠绒疗，公眾向伊利開放，在地位平等骂澄，相互尊重的前提下吓蘑，增進(jìn)了公眾對伊利工廠的品牌品質(zhì)的了解。是一種卓越公關(guān)理論5的體現(xiàn)坟冲。
采用新聞媒介優(yōu)勢的手段:“伊利工廠 開放之旅”活動作為伊利2013年的整合營銷活動磨镶，全面整合傳統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)健提、移動琳猫、搜索引擎等所有資源進(jìn)行傳播。通過傳統(tǒng)廣告進(jìn)行活動告知矩桂，利用互聯(lián)網(wǎng)沸移、移動等新媒體形式與消費(fèi)者進(jìn)行深入溝通和互動痪伦。通過互聯(lián)網(wǎng)侄榴、移動端等新媒體形式，制造營銷事件网沾，進(jìn)行輿論借勢癞蚕。占據(jù)長期媒體平臺，持續(xù)溝通辉哥，加深記憶桦山，累積認(rèn)知并引發(fā)情感共鳴攒射。階段性制造亮點，結(jié)合內(nèi)容引爆話題恒水。
1:宣傳型公共關(guān)系是運(yùn)用各種傳播媒介,向內(nèi)外傳播組織信息的公共關(guān)系活動模式,其作用是讓公眾了解組織的政策会放、行為,形成有利于組織的輿論。
2:社會型公共關(guān)系是組織舉辦社會性钉凌、公益性咧最、贊助性的活動,擴(kuò)大影響,塑造組織形象的公共關(guān)系活動模式。
3:公關(guān)說服范式是一種主流公眾觀——大眾頑固且能動御雕，需要在雙向互動中加以引導(dǎo)矢沿。
4:交際型公共關(guān)系是通過人際關(guān)系,聯(lián)絡(luò)公共與組織感情的公共關(guān)系活動模式。
5:卓越公關(guān)理論:五個方面來體現(xiàn)——系統(tǒng)開放與動態(tài)平衡酸纲；相互依存和地位平等捣鲸；解決沖突和擔(dān)當(dāng)責(zé)任；自立自強(qiáng)闽坡、有效創(chuàng)新和民主管理栽惶；尊重公共利益。
伊利開放之旅廣告片30秒：
https://tv.sohu.com/v/cGwvNTU5MjQ4MC81Nzg1MTc1My5zaHRtbA==.html
伊利開放工廠紀(jì)錄片11分鐘：
https://tv.sohu.com/v/dXMvNjMzNDEzMDQvNjE4MzczNDIuc2h0bWw=.html
2019版伊利成長發(fā)現(xiàn)之旅_騰訊視頻:
https://v.qq.com/x/page/t0905abmfn0.html?url_from=share&second_share=0&share_from=copy
