長期以來，我深深地被一個難題困擾是趴，那就是總有某一類工作上的事情可以刺激到我阁将，引爆我的憤怒，負面情緒瞬間爆棚右遭。
生活中做盅、工作中，也會跟不少人打交道窘哈，也會困惑于他們脆弱的情緒吹榴、喋喋不休的抱怨、無休無止的憤怒滚婉。
讀了數(shù)十本相關(guān)書籍之后图筹，我可以很負責任地說：抱怨，極小部分原因來源于外界（工作性質(zhì)让腹、他人素質(zhì)远剩、特定環(huán)境），絕大部分原因在自身（原生家庭骇窍、內(nèi)在修養(yǎng)瓜晤、知識積累、溝通技巧）腹纳。
首先痢掠，你的親密關(guān)系中驱犹，有沒有人喜歡抱怨？
親密關(guān)系可以涵蓋很多內(nèi)容足画，比如你的父母雄驹、閨蜜、基友甚至兄弟姐妹淹辞，他們對你的生活医舆、情緒甚至性格都有很大的影響，潛移默化中你甚至有可能被“傳染”象缀。
武志紅在《為何家會傷人》里曾經(jīng)闡述過相關(guān)理論蔬将，原生家庭對一個人的影響真的至關(guān)重要。以我為例攻冷，我的媽媽無論遇到什么事情娃胆，第一個舉動是抱怨遍希。她的口頭禪是：“我早就說過……你非要……不聽我的……現(xiàn)在好了吧……”等曼，能她自己都沒有意識到，但事實如此凿蒜，我舉例子也沒有其他意思禁谦，只是當我讀完那本書之后我才開始反思自己：為什么遇到不好的事情會抱怨老公？《不抱怨的世界》反復強調(diào)废封，抱怨解決不了任何問題州泊，只會讓事情變得更加糟糕和難以控制。但人們?yōu)槭裁慈匀槐г共恢鼓仄螅客菩敦熑我Ｔ恚约旱牟划斨幘湍茏钚』磺泻蠊麘?yīng)該是別人承擔刽漂。遠離喜愛抱怨的人演训，如果離不開，也要記得反思贝咙，記得提醒自己样悟。
其次，你的知識儲備中庭猩，有沒有關(guān)于如何“不抱怨”窟她？
導致你“抱怨”的根源有很多種，可能是溝通障礙蔼水、技能不足震糖、能力欠缺、性格使然趴腋。溝通障礙的解決之道可以從《非暴力溝通》尋得试伙，運用“我看到什么嘁信；對此我的感受如何；我希望你采取何種行動疏叨，來滿足我”三大步驟進行溝通潘靖；技能不足和能力欠缺，則要想方設(shè)法提升自我蚤蔓，鍛煉自己的邏輯思維能力卦溢、思維表達能力、業(yè)績展示能力等秀又；性格使然单寂，常常發(fā)生在親密關(guān)系中，你與任何人都一團和氣吐辙，唯獨對自己老爸不行宣决，這個可以參考前期文章《成為高效能人士，你就差這個習慣》昏苏，關(guān)于自我管理講解的非常透徹尊沸。如果仍有其他原因，也請找到相關(guān)方面的書籍贤惯，細細閱讀洼专，一定會找到化解的方法。
最后孵构，就是終極大招了屁商。
這個招數(shù)，是戴維·艾倫在《搞定：無壓力工作的藝術(shù)》中提出的“下一步行動”法則颈墅，雖然主要應(yīng)用領(lǐng)域是工作蜡镶，但在我嘗試用到“反抱怨”中發(fā)現(xiàn)確實非常好用。簡單提煉一下恤筛，當有人為了某件事情而向你抱怨的時候官还，你可以嘗試問問他“那么接下來你要怎么做呢？”如果是你自己無休無止地抱怨某個事情叹俏，也請停頓幾秒鐘妻枕，問問自己“那么接下來我要怎么做呢？”
這就是“下一步行動”方法粘驰，如果情況可以改善屡谐，那么你或者抱怨的那個人就一定可以找到并實施某些行動使其獲得改善。如果情況真的不能改善蝌数，那這必定是為了更宏觀的大局愕掏、更深層次的目標和更宏偉的愿景而做出的犧牲或讓步，那么也就沒什么好抱怨的了顶伞。
這個方法好就好在饵撑，它真的管用剑梳。近三十年來，每當我至親的媽媽抱怨時滑潘，全家人都深感反感垢乙、深困其擾卻無力反駁，只能接受语卤。而現(xiàn)在追逮，輕輕的一句“那你打算怎么做呢？”就可以瞬間讓她冷靜下來粹舵，停止抱怨钮孵，轉(zhuǎn)而思考她的“下一步行動”去了。
其實眼滤，抱怨的本質(zhì)是自我認知缺失的一種表現(xiàn)巴席，比如我媽那是在推卸責任、怯于承擔诅需；有的則可能是不想解決漾唉，不愿付出努力，怕承擔風險诱担；還有的可能是不愿意承認自己的無力改變毡证、自我軟弱無能电爹；更有的是不愿意承認客觀環(huán)境的不可變性蔫仙，不想承認事實就只能如此。
