一分鐘管理--人人都可以成為卓越管理者的秘訣6.16(CD)

管理好一個團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)成員都充滿斗志,主動發(fā)揮各自擁有的潛力轮傍,提高團(tuán)隊(duì)整體的績效,形成良性循環(huán)首装,這應(yīng)當(dāng)是每一位管理者所希望擁有的能力创夜。在由肯·布蘭佳博士所著的《一分鐘經(jīng)理人》一書中,給了我們?nèi)齻€管理秘訣即"一分鐘目標(biāo)"仙逻、"一分鐘稱贊"驰吓、"一分鐘更正"涧尿。這三個簡單實(shí)用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則,這三個管理秘訣不僅僅局限于工作中檬贰,它對于朋友姑廉,對于家人,對于合作者都可具體運(yùn)用和學(xué)習(xí)翁涤,可以說方法簡單桥言、容易上手、行之有效葵礼。管理好一分鐘号阿,其實(shí)是一種高效管理方法,可以讓你感到管理和生活原來可以如此簡單和輕松!


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1.一分鐘目標(biāo)##

從今天起鸳粉,我要給自己設(shè)定一個目標(biāo)--每天坐享15分鐘扔涧,因?yàn)槲疑钌畹母械?0%真正重要的成功都來自20%的目標(biāo)設(shè)定,沒有目標(biāo)届谈,每天的工作生活就會像斷了線的風(fēng)箏枯夜,隨風(fēng)飄蕩,漫無目的地艰山。經(jīng)過前一陣的刻意練習(xí)湖雹,在生活中,我養(yǎng)成了每天早睡早起程剥、晨讀記錄劝枣、走一萬步、按時(shí)看書等習(xí)慣织鲸,受益匪淺舔腾,感受到制定目標(biāo)帶給我的益處,感覺到我是在追趕著時(shí)間搂擦,而不是被時(shí)間推著前進(jìn)稳诚。在工作中,每天上班開始工作前我要將當(dāng)天任務(wù)目標(biāo)寫在一張紙上瀑踢,明確完成的時(shí)間扳还、人員、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)橱夭,下班后重新反思一下當(dāng)天進(jìn)展的情況氨距,還有哪些需要進(jìn)一步改進(jìn)提高。我特別反感的是在單位某個管理者會從下屬身上挑毛病棘劣。很多時(shí)候這個管理者根本不會告訴下屬他對他們有什么要求俏让,他們應(yīng)該做什么;,他只會讓他們?nèi)暝刻烀γβ德凳孜簦缓笤谒麄兊墓ぷ鳑]有達(dá)到期望時(shí)寡喝,對他們進(jìn)行惡意的攻擊,嚴(yán)加指責(zé)勒奇,這樣一來也會顯得管理者很了不起预鬓,滿足他們的虛榮心。這種情況是某些管理者管理下屬的潛規(guī)則赊颠,為此格二,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,就是要求管理者應(yīng)該讓員工明確自己的工作目標(biāo)巨税,以及工作完成的標(biāo)準(zhǔn)蟋定。明確的告訴他們做成什么樣才是好的工作表現(xiàn)。人們行動的最大動力來自于結(jié)果的反饋草添,我想在工作中尤其是年輕同志,都是有精力有斗志的扼仲,在一個明確目標(biāo)的指引下远寸,都會努力拼搏爭取做好工作的。有了明確的目標(biāo)屠凶,加上積極地行動驰后,加上有效的溝通反饋,工作完成的結(jié)果就會獲得上級理想滿意的矗愧。

2.一分鐘稱贊##

自我感覺良好的人灶芝,才能做出優(yōu)秀的業(yè)績,幫助別人獲得良好的自我感覺就是提高效率的關(guān)鍵唉韭。如今夜涕,各行各業(yè)都充滿競爭壓力,每項(xiàng)工作都要求員工高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的完成属愤,期望大大超出個人的能力范疇女器。當(dāng)工作完成的標(biāo)準(zhǔn)不高時(shí),員工內(nèi)心是很受煎熬的住诸,首先經(jīng)驗(yàn)缺乏驾胆,缺少有效的培訓(xùn),其次自信心備受打擊贱呐,最后丧诺,身心疲憊效率不高。作為管理者在此時(shí)不應(yīng)該用"放任或打擊"的方式去做奄薇,這樣會適得其反驳阎,激發(fā)員工的強(qiáng)烈不滿。不如用一分鐘鼓勵稱贊的態(tài)度,通過發(fā)現(xiàn)員工做對了什么搞隐,幫助他們充分發(fā)揮潛力驹愚,讓他們從心理上獲得自信和做事的積極性。稱贊是一種高超的行為藝術(shù)劣纲,它并不是一味的沒有原因的夸獎逢捺,它是要從對方的行為中發(fā)現(xiàn)其中的閃光點(diǎn),讓這個閃光點(diǎn)彼此相互認(rèn)同癞季,在對方接受認(rèn)同的基礎(chǔ)上劫瞳,再開展有效的指導(dǎo)與溝通。其實(shí)绷柒,稱贊就是一種給予志于,一種付出,一種奉獻(xiàn)废睦,它就好比雪中送碳伺绽、雨中送傘,讓人們的心里暖暖的嗜湃,產(chǎn)生美好的心理狀態(tài)奈应。

3.一分鐘更正##

管理者每次對員工的錯誤行為(對事不對人)進(jìn)行批評和及時(shí)的糾正的時(shí)候,要讓員工感覺更公平购披,也更明確杖挣,員工就會更認(rèn)真的傾聽上級的反饋。如有的管理者刚陡,下屬犯錯誤時(shí)緘口不言惩妇,喜歡把這些錯誤記錄下來,攢到一起筐乳。一直等到工作評估或自己某天心情不好的時(shí)候歌殃,才會覺得下屬犯的錯誤實(shí)在太多,讓人無法忍受哥童,于是一股腦兒的把新帳舊賬全部翻出來算挺份,歷數(shù)員工在過去的幾天或幾個星期做的各種錯誤的事情。結(jié)果贮懈,管理者和員工不歡而散匀泊,員工心里謾罵著管理者,怨恨著管理者朵你。導(dǎo)致接下來的工作沒有心情各聘、更沒有動力去做,最終導(dǎo)致公司業(yè)績下滑抡医。如果管理者能夠在遇見問題時(shí)早點(diǎn)告知員工錯誤躲因,并且及時(shí)處理這些錯誤早敬,這樣受到批評的員工也就不會那么難以接受,更不會影響到接下來工作的情緒大脉。及時(shí)有效的指出失誤搞监,誠懇的向?qū)Ψ秸f出,先沉默一會兒镰矿,再說出對方優(yōu)點(diǎn)及可取之處琐驴,讓對方自己心里感覺對指出錯誤的認(rèn)可。如此秤标,雙方形成默契后绝淡,在工作生活中就會相互鼓勵相互交流,工作效率會大大提升苍姜,人際關(guān)系也會舒暢無阻牢酵,在和諧良好的工作氛圍下,想干不好工作都難衙猪。


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管理好一分鐘馍乙,不見得就是一分鐘,它是一種管理的方法論屈嗤,在迅速確定目標(biāo)潘拨、積極贊賞鼓勵、藝術(shù)批評指正的應(yīng)用過程中饶号,會讓管理更加順暢,在管理中構(gòu)建完美的人際關(guān)系季蚂。管理好一分鐘茫船,讓人們彼此相互理解,愉快工作扭屁,享受生活算谈。

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