曾聽(tīng)過(guò)兩個(gè)很有意思的問(wèn)題:
1.一款游戲中瘟仿,新推出一個(gè)武器箱锐,攻擊力23,防御力15劳较,售價(jià)50元驹止,結(jié)果,買(mǎi)的人寥寥無(wú)幾观蜗,如果你想解決這個(gè)問(wèn)題臊恋,你會(huì)怎么做?
2.你是一個(gè)跑馬場(chǎng)的場(chǎng)主墓捻,由于場(chǎng)地發(fā)展的需要抖仅,你希望一個(gè)75歲的孤寡老人可以把她的房子轉(zhuǎn)賣給你,你承諾為她在附近買(mǎi)一個(gè)更好的房子砖第,并支付1000萬(wàn)賠償金撤卢,怎奈老人就是不答應(yīng),你接下來(lái)會(huì)怎么做梧兼?
上述兩個(gè)問(wèn)題問(wèn)過(guò)很多人放吩,大部分人對(duì)第一個(gè)問(wèn)題的解決方案是:提高攻擊力和防御屬性,降低價(jià)格羽杰,換句話說(shuō)渡紫,讓武器的性價(jià)比,變得更高忽洛;而大部分人對(duì)第二個(gè)問(wèn)題的解決方案是:提高賠償金額腻惠,直到高到老太太答應(yīng)。
這兩個(gè)解決方案欲虚,都有一定道理集灌,卻也有一定的局限性,局限的原因复哆,在于他們都假設(shè)了一個(gè)前提:案例中的主人公做出選擇的唯一標(biāo)準(zhǔn)欣喧,是被金錢(qián)驅(qū)動(dòng)的——性價(jià)比高,就購(gòu)買(mǎi)梯找,反之唆阿,就不購(gòu)買(mǎi),錢(qián)給的多锈锤,就答應(yīng)驯鳖,反之闲询,就不答應(yīng)。
然而浅辙,讓我們仔細(xì)想想扭弧,我們?cè)谶M(jìn)行選擇,做出決定的時(shí)候记舆,真的是完全由金錢(qián)作為導(dǎo)向的嗎鸽捻?
下面是兩種截然相反的解決方案:
針對(duì)第一個(gè)問(wèn)題,保持攻擊力防御屬性不變泽腮,售價(jià)從50元變成1000元御蒲。
針對(duì)第二個(gè)問(wèn)題,給老太太的賠償金從1000萬(wàn)诊赊,降低到100萬(wàn)厚满。
一定會(huì)有人覺(jué)得這太可笑了,對(duì)嗎碧磅?
嗯痰滋,筆者在最初聽(tīng)到這個(gè)方案的時(shí)候,也是大感困惑续崖,然而,當(dāng)我們把關(guān)注的焦點(diǎn)從金錢(qián)的局限性中轉(zhuǎn)移出來(lái)团搞,更多地投放到人性上時(shí)严望,就會(huì)發(fā)現(xiàn),這樣的方案逻恐,并非完全荒謬像吻。
50元的武器,有大量的玩家有可能購(gòu)買(mǎi)复隆,性價(jià)比越高拨匆,買(mǎi)的人越多,也就越無(wú)法凸顯個(gè)人的獨(dú)特性挽拂,而一個(gè)1000元的武器惭每,卻能讓購(gòu)買(mǎi)者一下子脫穎而出,享受旁人或羨慕亏栈,或驚訝台腥,或好奇的目光,享受周圍人對(duì)他品頭論足绒北,享受成為眾人焦點(diǎn)的那種快感黎侈,而在多年以后的聚會(huì)上,他甚至還可以大發(fā)一番感慨:我告訴你闷游,老夫當(dāng)年花1000元買(mǎi)了個(gè)破武器峻汉!一點(diǎn)用都沒(méi)有贴汪!——這份獨(dú)特的談資,其實(shí)要比他和大家一樣都買(mǎi)了個(gè)50元性價(jià)比極高的武器休吠,結(jié)果又打了個(gè)勢(shì)均力敵扳埂,要來(lái)的爽快的多。
想成為游戲中的霸主或贏家蛛碌,往往也是為了享受眾人的關(guān)注和羨慕聂喇,如果購(gòu)買(mǎi)的武器不能實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望,玩家自然就失去了購(gòu)買(mǎi)的欲望蔚携。從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)希太,提高性價(jià)比,未必一定是提高銷售的最佳途徑酝蜒。
再來(lái)看第二個(gè)例子誊辉,一個(gè)75歲的孤寡老人,1000萬(wàn)的現(xiàn)金亡脑,其實(shí)對(duì)于她而言堕澄,恐怕真的用不了那么多了,然而霉咨,如果她拒絕了你的1000萬(wàn)現(xiàn)金蛙紫,卻有可能得到價(jià)值1000萬(wàn)的關(guān)注度——鄰里街坊都聽(tīng)說(shuō)了這個(gè)給1000萬(wàn)也不要的老太太,新聞媒體也都慕名前來(lái)途戒,想來(lái)采訪這個(gè)老太太的內(nèi)心想法坑傅,這位孤獨(dú)的老人,渴望有人陪伴喷斋,有人聊天唁毒,有人關(guān)注的欲望,恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于想要金錢(qián)的欲望星爪,所以浆西,給的錢(qián)越多,她的拒絕也就越堅(jiān)定顽腾,因?yàn)榫芙^后能得到足夠多的關(guān)注近零。
然而,如果降低賠償金抄肖,比如說(shuō)只賠償100萬(wàn)秒赤,或者承諾搬遷后有專人照顧陪同,老太太反而更有機(jī)會(huì)答應(yīng)憎瘸,因?yàn)榫芙^100萬(wàn)入篮,不像拒絕1000萬(wàn)那樣能夠掀起軒然大波,不足以吸引足夠多的媒體和社會(huì)人士來(lái)關(guān)注幌甘,倒不如拿下這100萬(wàn)潮售,也好讓自己的晚年生活質(zhì)量再提升一個(gè)檔次痊项。
最后想要強(qiáng)調(diào)的是,筆者并不是想說(shuō)明前后兩種解決方案孰優(yōu)孰劣酥诽,也不是想說(shuō)明哪種解決方案一定正確鞍泉,更不是想提倡金錢(qián)無(wú)用論,也不想探討游戲中的定價(jià)或者賠償方式的合理性肮帐。
在這里咖驮,筆者僅僅只是想提供一種另外的視角,告訴大家同一件事情的解決方案训枢,也許并不單一托修,當(dāng)你在一個(gè)方向上努力了許久卻收效甚微時(shí),不妨換個(gè)角度恒界,看看是否有什么考慮中忽略的東西睦刃,而不至于過(guò)度局限自己的思維。