這是3月讀的第2本書(shū)，從戰(zhàn)略視角了解公司失敗的原因和普適性的解決措施甘萧。

戰(zhàn)略層面及時(shí)診斷并解決問(wèn)題彩匕；結(jié)構(gòu)層面高質(zhì)量聚焦投資柴我，正式架構(gòu)元素與戰(zhàn)略統(tǒng)一，塑造并支撐非正式架構(gòu)發(fā)展锚烦；人力層面招聘并滿足員工得基礎(chǔ)需求后利用其自我實(shí)現(xiàn)需求觅闽，達(dá)到與公司戰(zhàn)略目標(biāo)高度一致的效果，充分支撐公司戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)發(fā)展涮俄。

圖片來(lái)源于封面

概述

戰(zhàn)略是什么蛉拙？戰(zhàn)略的意義是什么？戰(zhàn)略是公司定位禽拔、發(fā)展計(jì)劃刘离、發(fā)展模式和發(fā)展觀念。從這個(gè)角度看睹栖，戰(zhàn)略并不是“空的東西”硫惕，也不是“虛無(wú)”，而是直接左右企業(yè)能否持續(xù)野来、高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵恼除，是幫助公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)卓越業(yè)績(jī)的。

從戰(zhàn)略層面來(lái)看曼氛，為何經(jīng)營(yíng)良好的公司最后會(huì)倒閉豁辉？究其根本是公司由于惰性沒(méi)有適應(yīng)隨時(shí)變化的外部環(huán)境。

惰性分為戰(zhàn)略惰性舀患、結(jié)構(gòu)惰性和人的惰性徽级。

1、針對(duì)戰(zhàn)略惰性聊浅，明確如何克服惰性實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成功餐抢；

2现使、針對(duì)結(jié)構(gòu)惰性，明確如何架構(gòu)組織才能支持并帶動(dòng)戰(zhàn)略調(diào)整旷痕；

3碳锈、針對(duì)人的惰性，明確如何利用人的欲望促進(jìn)員工成長(zhǎng)欺抗。

本書(shū)大綱

戰(zhàn)略方面：公司及早診斷自身戰(zhàn)略不足售碳，完全避免問(wèn)題或在問(wèn)題嚴(yán)重前得以解決。

結(jié)構(gòu)層面：不投資非必要的資產(chǎn)绞呈，加大競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵點(diǎn)上的投資贸人，充分支撐結(jié)構(gòu)。 正式架構(gòu)元素（崗責(zé)报强、流程灸姊、人力、考核激勵(lì)秉溉、IT）與戰(zhàn)略統(tǒng)一力惯，塑造并支撐非正式（溝通、社交）架構(gòu)發(fā)展召嘶。

人力層面：在滿足基礎(chǔ)需求后利用員工的自我實(shí)現(xiàn)需求父晶，達(dá)到與公司戰(zhàn)略目標(biāo)高度一致得效果，充分支撐戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)弄跌。

戰(zhàn)略惰性

戰(zhàn)略的惰性是指公司未能及時(shí)改變策略甲喝，而公司的目的是及早診斷自身戰(zhàn)略不足，完全避免問(wèn)題或在問(wèn)題嚴(yán)重前得以解決铛只。

就像一架梯子埠胖，公司在認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略重要性的過(guò)程也是從低到高、逐步完善的淳玩。

1直撤、低級(jí)戰(zhàn)略智商

只有通過(guò)不斷認(rèn)知與面對(duì)現(xiàn)實(shí)才能解決低級(jí)戰(zhàn)略智商。

具體低級(jí)戰(zhàn)略智商的表現(xiàn)蜕着、改進(jìn)措施谋竖、策略如下：

低級(jí)戰(zhàn)略智商的表現(xiàn)/改進(jìn)措施/策略

2、中級(jí)戰(zhàn)略智商

公司在成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)遇到許多挑戰(zhàn)承匣，克服挑戰(zhàn)的方法可以通過(guò)如下方式：

從對(duì)內(nèi)對(duì)外的審視及需求調(diào)研蓖乘，選擇、建立韧骗、測(cè)試嘉抒、確定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)模式，發(fā)布戰(zhàn)略袍暴，走出舒適圈众眨，監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度握牧，獎(jiǎng)勵(lì)突出貢獻(xiàn)者。設(shè)置固定周期迭代更新戰(zhàn)略娩梨，保持公司戰(zhàn)略更新迭代的能力。

詳細(xì)分解詳見(jiàn)下圖：

中級(jí)戰(zhàn)略進(jìn)階步驟

3览徒、高級(jí)戰(zhàn)略智商

中等戰(zhàn)略智慧能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題狈定，通過(guò)制定戰(zhàn)略解決問(wèn)題，而高等戰(zhàn)略智慧的公司則善于改變思維觀念习蓬，對(duì)現(xiàn)有狀態(tài)永不滿足并會(huì)打破現(xiàn)有狀態(tài)纽什，因?yàn)樗麄冎啦贿M(jìn)則退。

戰(zhàn)略變革不僅是自上而下躲叼，還要聽(tīng)取一線聲音芦缰，從一線身上找改進(jìn)方法，充分放權(quán)枫慷。

低頻率的戰(zhàn)略改變固然會(huì)提高成本让蕾，而不斷優(yōu)化戰(zhàn)略則會(huì)攤平成本。當(dāng)戰(zhàn)略創(chuàng)新帶來(lái)的價(jià)值超過(guò)成本或听，即可使其自平衡探孝。

適當(dāng)激勵(lì)投入戰(zhàn)略變革中的員工，公司也通過(guò)不斷實(shí)踐新戰(zhàn)略和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)誉裆，使得戰(zhàn)略更好顿颅、更快、更智能足丢。

結(jié)構(gòu)惰性

當(dāng)有了戰(zhàn)略后粱腻，公司高管卻抱怨很難把它們變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。而組織結(jié)構(gòu)就是把戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要支撐斩跌。

1绍些、資產(chǎn)管理

公司想發(fā)展即需投資，而公司一旦做出資產(chǎn)投資就不能輕易放棄滔驶，因?yàn)槌杀咎哂龈铩Ｒ虼速Y產(chǎn)影響戰(zhàn)略的選擇和戰(zhàn)略的變革。

首先揭糕，公司應(yīng)考慮培育對(duì)公司起關(guān)鍵作用的戰(zhàn)略資產(chǎn)萝快，而非追求短期利益。

其次著角，應(yīng)規(guī)避邏輯漸進(jìn)主義等陷阱揪漩。而規(guī)避的首選就是盡量把與戰(zhàn)略無(wú)關(guān)的事物分包出去的簡(jiǎn)化資產(chǎn)方法和滿足更多客戶的靈活配置。

最后吏口，公司可以考慮以不同方式進(jìn)行資產(chǎn)配置從而發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)奄容。

2冰更、正式架構(gòu)

公司的正式架構(gòu)有很多元素，整合資產(chǎn)的同時(shí)協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)昂勒。

組織結(jié)構(gòu)圖能明確反映在公司里誰(shuí)負(fù)責(zé)什么工作并給出職位蜀细、職責(zé)和上線關(guān)系；業(yè)務(wù)流程定義了工作完成的方式戈盈；員工是良好執(zhí)行戰(zhàn)略的關(guān)鍵奠衔；考核和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)起決定性作用；通信和信息系統(tǒng)則把所有事物聯(lián)系起來(lái)塘娶。每種元素產(chǎn)生惰性的原因及克服惰性的方法詳見(jiàn)下圖归斤。

每種元素產(chǎn)生惰性的原因及克服惰性的方法

3、非正式架構(gòu)

社交靠言語(yǔ)刁岸、情感等技能控制人類行為脏里，靠搭橋行為等進(jìn)行非正式關(guān)系建設(shè)。

非正式層級(jí)的能量顯著虹曙，如：與正式人力資源管理相比非正式架構(gòu)（內(nèi)推）取得成功的概率更大顯迫横，非正式的溝通渠道相比正式渠道反應(yīng)更快速。

對(duì)公司重組為一些列戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元根吁，將正式與非正式組織統(tǒng)一员淫，借助可以連接各業(yè)務(wù)單元的人將業(yè)務(wù)單元團(tuán)結(jié)為部落群。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)（Facebook等）增強(qiáng)非正式架構(gòu)击敌，讓交流者們?cè)趹?zhàn)略業(yè)務(wù)單元內(nèi)搭橋介返。

4、結(jié)構(gòu)智商分級(jí)

結(jié)構(gòu)智商以資產(chǎn)沃斤、正式架構(gòu)圣蝎、非正式架構(gòu)3個(gè)維度分別分為低、中衡瓶、高3個(gè)層級(jí)徘公。

結(jié)構(gòu)智商層級(jí)

人的惰性

人類雖然不斷進(jìn)化但許多行為仍無(wú)法自行決定，人的原始本能就是排斥改變哮针，而自我實(shí)現(xiàn)需求又會(huì)讓人類將改變看為是新機(jī)遇关面。

當(dāng)排斥改變的心理更占上風(fēng)的時(shí)候，即會(huì)產(chǎn)生惰性十厢。

1等太、人的需求

大腦從爬行動(dòng)物腦的基本反射和自衛(wèi)本能進(jìn)化到低級(jí)哺乳動(dòng)物腦的群體協(xié)調(diào)和學(xué)習(xí)能力直至如今高級(jí)腦的語(yǔ)言、溝通和推理能力蛮放。

與馬斯洛需求層次理論相契合的是：爬行動(dòng)物腦和低級(jí)哺乳動(dòng)物腦分別對(duì)應(yīng)著生理需求缩抡、安全需求和社會(huì)需求和尊重需求，均為可以滿足的需求包颁；高級(jí)腦則對(duì)應(yīng)著自我實(shí)現(xiàn)需求瞻想，是無(wú)法滿足的需求压真。

可以滿足的需求無(wú)法得到滿足時(shí)人類就不愿意接受改變達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)需求。

因此對(duì)公司來(lái)說(shuō)蘑险，最好的方式就是滿足員工的基礎(chǔ)需求后通過(guò)員工的自我實(shí)現(xiàn)需求目標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致并持續(xù)支持公司戰(zhàn)略調(diào)整滴肿。

腦進(jìn)化階段與馬斯洛需求層次理論

人具有社會(huì)屬性，集體有時(shí)極度聰明漠其，集體的智慧超過(guò)個(gè)人平均智慧嘴高；集體有時(shí)也極度偏見(jiàn)和愚昧，集體的偏見(jiàn)力量和愚昧力量也不容忽視和屎。

公司抵抗這種力量的核心就是依靠情感和本能，通過(guò)構(gòu)建愿景并告知失敗的結(jié)果兩手抓春瞬，一方面喚起大家對(duì)美好事物的向往柴信，一方面也讓大家為了生存而奮斗。

2宽气、找到合適的人

系統(tǒng)的招募到更容易接受改變并愿意學(xué)習(xí)的人随常。

有領(lǐng)導(dǎo)力潛力的新人：需要具備的是理性智商、創(chuàng)造力智商萄涯、情感智商和社會(huì)智商绪氛，學(xué)習(xí)并實(shí)踐智商，給予恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)涝影。

職業(yè)經(jīng)理人：需要具備經(jīng)驗(yàn)和與公司的融合度枣察，公司不盲目相信他們的“經(jīng)驗(yàn)”，融合度高易產(chǎn)生群體思維燃逻，因此鼓勵(lì)多樣性思維并分享學(xué)習(xí)序目。

3、滿足基本需求

唯有滿足員工的諸多基本需求后伯襟，員工才能思考改變猿涨。

滿足的方式如：事前選擇適配的員工，事中為員工提供穩(wěn)定的工作崗位姆怪、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚增強(qiáng)歸屬感叛赚、明晰戰(zhàn)略避免解雇、開(kāi)發(fā)激勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)做出改變的團(tuán)隊(duì)稽揭。

4俺附、通過(guò)自我實(shí)現(xiàn)需求提升公司戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)智商

所謂的思考改變就是達(dá)成員工的自我實(shí)現(xiàn)需求的過(guò)程，進(jìn)而達(dá)成公司的戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)智商淀衣。

自我實(shí)現(xiàn)包括4部分：學(xué)習(xí)與認(rèn)知昙读、審美、自我實(shí)現(xiàn)和自我超越膨桥，公司應(yīng)該從這4方面著手達(dá)成自身的戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)智商蛮浑。

學(xué)習(xí)方面：積極學(xué)習(xí)唠叛，堅(jiān)定執(zhí)行當(dāng)前戰(zhàn)略，改變學(xué)習(xí)行為沮稚，提高學(xué)習(xí)效率艺沼，擺脫盲目專業(yè)和反學(xué)習(xí)技能（不知道自己知道什么也不知道自己不知道什么），培養(yǎng)質(zhì)疑和支持的觀點(diǎn)蕴掏，為了學(xué)習(xí)而交流障般、為了學(xué)習(xí)而傾聽(tīng)，找出犯錯(cuò)的原因加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)盛杰。

自我實(shí)現(xiàn)方面：給予平臺(tái)挽荡，適當(dāng)施壓延展學(xué)習(xí)、適時(shí)鼓勵(lì)即供、高度投入定拟、展現(xiàn)個(gè)人的最佳狀態(tài)。 自我超越方面：設(shè)定美好愿景并培養(yǎng)與之相匹配的價(jià)值觀逗嫡，建立“高手培訓(xùn)機(jī)制”幫助他們學(xué)習(xí)青自。

綜上，公司了解如上需求驱证，利用人類的智商提升戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的智商延窜。