諸如一只打破的雞蛋蛋黃之澄澄金黃，或是一盞茶杯中滿盈的茶水膏秫，都不只是顏色右遭。它們其實(shí)是在一種更深的層次上，帶著其物質(zhì)本性中所國有的屬性，諸如質(zhì)感與味道等一起被看到窘哈。人們是通過這些元素的組合看到顏色的吹榴。在此，對(duì)顏色的理解不僅是通過我們的視覺感官滚婉，更是通過我們的所有感官图筹。只要顏色的系統(tǒng)還只是建立在物體的物理、視覺性質(zhì)上让腹，他們就始終無法傳達(dá)我們的全部反應(yīng)远剩。——原研哉
MUJI（無印良品）很受很多商業(yè)人士鐘愛的骇窍，田中一光的《設(shè)計(jì)的覺醒》和原研哉的《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》更是設(shè)計(jì)師的案頭書瓜晤，今天分享MUJI產(chǎn)品和設(shè)計(jì)理念，在浮躁的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中腹纳，談?wù)勗诋a(chǎn)品中做好用戶體驗(yàn)痢掠、專注、極致嘲恍。
用戶體驗(yàn)為先志群，洞察顧客需求：
MUJI多年實(shí)施的“觀察”計(jì)劃，讓開發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)直接拜訪消費(fèi)者蛔钙，觀察其日常生活锌云，并對(duì)房間內(nèi)每一個(gè)角落，乃至每件商品一一拍照吁脱，照片隨后被提交討論分析桑涎，而且每個(gè)門店員工也要把自己的心得匯總，提交開發(fā)團(tuán)隊(duì)兼贡。獲取用戶的第一手資料攻冷，提高用戶體驗(yàn)，以此挖掘潛在消費(fèi)需求遍希。體驗(yàn)為王等曼，發(fā)揮淋漓盡致！在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)中凿蒜，一個(gè)再好的idea禁谦，也要以用戶需求為中心，不能拍腦袋废封，而且很多產(chǎn)品連用戶需求和畫像都不做州泊，直接進(jìn)入開發(fā)，還拿快速迭代來掩飾產(chǎn)品的無力漂洋！
每日總結(jié)遥皂，注重分享：
在內(nèi)部文件分享上力喷，MUJI也采用統(tǒng)一制式的文件來溝通，避免造成工作的斷層和延誤演训。將統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用到了極致弟孟，它的員工手冊(cè)和工作規(guī)范把員工“私有知識(shí)”變成“公共知識(shí)”，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)一定特別虛心接受每個(gè)運(yùn)營样悟、市場披蕉、用戶的反饋，才能把推動(dòng)產(chǎn)品改良乌奇。
變亦不變没讲，使用便利：
MUJI中所有店鋪擺設(shè)（包括物品擺放朝向）和服務(wù)基本一致，看似不變礁苗，其實(shí)他們指南也會(huì)每月更新一次爬凑。工作方法不斷被刷新，擺設(shè)也會(huì)輕微改變试伙，讓顧客在無礙中體驗(yàn)新的變化嘁信。就像我們使用微信一樣，多個(gè)版本迭代沒有發(fā)現(xiàn)太多區(qū)別疏叨。而很多APP版本迭代時(shí)潘靖，功能和設(shè)計(jì)發(fā)生很大變化，不得已又做了產(chǎn)品功能引導(dǎo)蚤蔓，費(fèi)時(shí)費(fèi)力卦溢，還會(huì)造成老顧客的流失。
環(huán)保節(jié)制秀又，做到“這樣就好”：
將價(jià)值賦予可接受的質(zhì)量：節(jié)制单寂、讓步以及超然的理性，注重產(chǎn)品的普適性吐辙。何把握節(jié)制的度是考驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理是否成熟的標(biāo)尺宣决。更少但更好。張小龍?jiān)谖⑿殴δ茉O(shè)計(jì)中昏苏，一直強(qiáng)調(diào)的是做減法尊沸，往往是不做什么比做什么更重要。
注重細(xì)節(jié)贤惯，追求極致：
商品命名對(duì)客人來說要淺顯易懂洼专，冷酷的陳列標(biāo)準(zhǔn)，貨架底層為銷售區(qū)救巷，應(yīng)方便顧客取貨;中層則為展示區(qū)壶熏，用于傳達(dá)產(chǎn)品用途;高層陳列區(qū)則為顧客提供視覺沖擊力。所有商品的擺放必須遵循從左至右依次由淺入深浦译、由小到大的基本陳列規(guī)則棒假。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，UI/UE設(shè)計(jì)借鑒成熟模式精盅，來降低用戶的學(xué)習(xí)成本帽哑！千萬不要搞另辟蹊徑，玩弄花樣叹俏！
源于現(xiàn)場妻枕，自上而下：
松井說：“所以，創(chuàng)建自下而上的機(jī)制是極其重要的粘驰，指南應(yīng)由使用指南之人來制作屡谐。”蝌数，這點(diǎn)和國內(nèi)公司有很大區(qū)別愕掏，不注重一線員工的感受！尤其是運(yùn)營人員反饋回來的數(shù)據(jù)顶伞，定產(chǎn)品功能是根據(jù)老板喜好而定饵撑，不是真實(shí)用戶需求∷裘玻“開會(huì)是產(chǎn)生不了多少經(jīng)營智慧的”滑潘，松井先生這么提醒道。
相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)”快”锨咙，有些產(chǎn)品人又提出”匠人匠心”语卤，給浮躁的互聯(lián)網(wǎng)吹來新風(fēng)，愿我們每個(gè)從業(yè)人員酪刀，都能找回初心粱侣，重新出發(fā)！雷布斯蓖宦，不也一直宣稱齐婴，想做中國科技界的無印良品嗎！
