SOP-Standard Operating Procedure. Free my brain!
SOP是我的老朋友了鲤竹，第一家雇用我的公司便是全球最大的貿(mào)易服務(wù)供應(yīng)商LF。 LF的運(yùn)作機(jī)制就像所有大企業(yè)一樣品山，高度模塊化, 高度細(xì)分化，不同部分高效完成各自小小的模塊工作，以此輸出成本低效益高的結(jié)果评甜。
身為小白，加入公司第一件事就是做了一個(gè)月的入職培訓(xùn)仔涩，培訓(xùn)期間發(fā)下了厚厚一疊SOP忍坷，是針對(duì)SAP System的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，圖文并茂熔脂，步?分明佩研，只要按著步?和跟著培訓(xùn)師的演示講解，加以練習(xí)霞揉，一個(gè)月后我就成了一個(gè)被建模成功的小螺絲了旬薯，成為電腦前啪嗒啪嗒的優(yōu)秀Data Entry。 部門(mén)還會(huì)因應(yīng)各人的建模進(jìn)度和熟練程度分配難以不一的工作零聚。 總的來(lái)說(shuō)袍暴，跟著SOP和培訓(xùn)操作，直到熟練到完全不用看著SOP快速操作隶症，因?yàn)榱?xí)慣已形成政模。 另外，部門(mén)還會(huì)因應(yīng)每日遇到的cases不斷完善SOP已提升團(tuán)隊(duì)操作和解決問(wèn)題的能力蚂会，現(xiàn)在我知道淋样，這叫做復(fù)盤(pán)。
10個(gè)月后胁住，倫家成為一個(gè)優(yōu)秀的小螺絲趁猴，被SOP化的我是組里優(yōu)秀的handler， 一分鐘看上百行資料核對(duì)upload的數(shù)據(jù)是否正確彪见，完全脫離鼠標(biāo)快速完成屏幕切換輸入等操作儡司，我知道，這是一個(gè)DATA ENTRY的人生巔峰（是不是有點(diǎn)夸張）余指，工作模式被高度標(biāo)準(zhǔn)化捕犬，已經(jīng)脫離了大腦克服各種錯(cuò)誤的堅(jiān)持機(jī)制，形成了習(xí)慣和條件反射，換句話(huà)說(shuō)碉碉，也是解放了我和千萬(wàn)員工的大腦柴钻。
然而我感覺(jué)我已經(jīng)高度麻木，于是為了追求更多元化的職業(yè)生涯垢粮，我離開(kāi)了原職位贴届。
盡管如此，我深深被SOP的魔力折服蜡吧，SOP一定是經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的在當(dāng)前條件下可以實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)化的操作程序設(shè)計(jì)毫蚓；所謂的標(biāo)準(zhǔn)，就是盡可能地將相關(guān)操作步驟進(jìn)行細(xì)化斩跌，量化和優(yōu)化绍些，細(xì)化，量化和優(yōu)化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會(huì)產(chǎn)生歧義耀鸦。
SOP給我?guī)?lái)了什么紅利柬批？Gain my benefits!
都說(shuō)第一份工作會(huì)為你未來(lái)的職業(yè)生涯打下基礎(chǔ)， 雖然我是為了追求更多元化的職業(yè)生涯離開(kāi)了第一家供職的業(yè)內(nèi)最大貿(mào)易公司袖订，但是她高度模塊化的管理和思想深深地給我打下烙印氮帐，并且我持續(xù)從這個(gè)基礎(chǔ)上獲得紅利。
加入第二家公司洛姑，是標(biāo)準(zhǔn)的中小型或者毫不客氣地說(shuō)上沐，小型企業(yè)，由幾個(gè)人組成楞艾，上至老板下至Merchandiser参咙，無(wú)一不身兼多職， 靈活性強(qiáng)硫眯，但缺乏條理蕴侧，文件混亂，有些供應(yīng)商的對(duì)賬單都是3年里沒(méi)核對(duì)過(guò)先行付款两入，把我嚇得不輕净宵，如此缺乏管理制度的公司居然存活并且效益還不錯(cuò)，也是開(kāi)了我的眼界裹纳。
很幸運(yùn)的是择葡，我是本公司轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)的第一名員工，所以有很多跟老板直接溝通交流的機(jī)會(huì)剃氧，而我條理清晰高度模塊化的思想給了老板不錯(cuò)的印象敏储，入職前三個(gè)月根據(jù)老板和Merchan同事們的口述，把各個(gè)流程融匯貫通后朋鞍，撰寫(xiě)SOP：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程已添，樣品詢(xún)價(jià)打版流程迫横，跟客戶(hù)溝通流程、與工廠(chǎng)下采購(gòu)單和跟進(jìn)流程酝碳、貨物出運(yùn)流程，與會(huì)計(jì)對(duì)接流程 etc恨狈，總共有30頁(yè)厚疏哗，經(jīng)過(guò)不斷完善，現(xiàn)在已成了公司各崗位新人培訓(xùn)材料禾怠；并且在撰寫(xiě)SOP的過(guò)程中返奉，我熟悉了公司基本所有模塊的運(yùn)作。
而且從SOP中獲得的額外紅利就是得到了親愛(ài)的老板女王親自教導(dǎo)的機(jī)會(huì)吗氏，奠定了我職業(yè)生涯從專(zhuān)轉(zhuǎn)管的基調(diào)芽偏。
把自己比作一家企業(yè)運(yùn)營(yíng)，何不加點(diǎn)佐料SOP!?
我們每個(gè)人的人生都有且僅有一次弦讽，不可復(fù)制污尉，是最稀缺的資源，那么往产，我們?yōu)槭裁床话炎约航?jīng)營(yíng)得有聲有色呢１煌搿？
來(lái)吧仿村，小伙伴們锐朴，把自己當(dāng)做一家企業(yè)進(jìn)行一場(chǎng)成功的運(yùn)營(yíng)吧，而運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)蔼囊，又怎么能脫離SOP呢焚志？從企業(yè)做SOP的根本目的來(lái)看，無(wú)非是為了提高管理運(yùn)營(yíng)能力畏鼓，使企業(yè)獲得更大的效益酱酬。
那么，為了成就我們的人生滴肿，讓我們成為更美好的自己岳悟， 何不為我們的生活創(chuàng)建模板，set up SOP泼差。
參加Grace的個(gè)人成長(zhǎng)集訓(xùn)營(yíng)學(xué)習(xí)感悟
參加了Grace的#個(gè)人成長(zhǎng)集訓(xùn)營(yíng)#贵少，第一個(gè)學(xué)習(xí)模塊便是“創(chuàng)建模板 SOP” 。對(duì)比第一次參加第三期訓(xùn)練營(yíng)堆缘，這次的理解會(huì)更加深入滔灶，結(jié)合了對(duì)Grace的分享經(jīng)驗(yàn)和自己的工作經(jīng)驗(yàn)，完成了下面的思維導(dǎo)圖：
希望對(duì)小伙伴有幫助吼肥。
原來(lái)對(duì)SOP的理解僅限于工作上的應(yīng)用：
下面紅框中的是個(gè)人在未參加訓(xùn)練營(yíng)前的模板應(yīng)用录平，可供參考麻车，尤其高亮指出，小伙伴們?nèi)绻ぷ骼镄枰Ｗ珜?xiě)郵件（貿(mào)易行業(yè)從業(yè)者必備）斗这，善用OUTLOOK的Auto Correction功能动猬，主要應(yīng)用機(jī)制是，針對(duì)一些長(zhǎng)期會(huì)用到的郵件格式表箭，創(chuàng)建了屬于自己的縮寫(xiě)庫(kù)赁咙，然后在撰寫(xiě)郵件正文時(shí)，輸入大寫(xiě)縮寫(xiě)按回車(chē)免钻，整段的郵件模板便自動(dòng)出現(xiàn)彼水，只需按需做一定的增減便可直接發(fā)出，高效省時(shí)。 綠框是聽(tīng)Grace的分享后冒出的想法，非常有實(shí)踐性惹挟，并且我會(huì)在日后不斷復(fù)盤(pán)完善。
然而我低估了SOP的魔力盯桦， 在Grace的分享中多次強(qiáng)調(diào)了，為我們的生活創(chuàng)建模板并且多維度應(yīng)用稽揭，實(shí)在是提高了對(duì)SOP的認(rèn)知理解俺附。是的，既然SOP有這么強(qiáng)大的魔力溪掀，可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和效率事镣，那么它一樣可以提高我們的人生效率，省出更多時(shí)間揪胃，解放我們的大腦璃哟，實(shí)現(xiàn)我們的多維度成長(zhǎng)。
