突然之間绊诲,大家洗腦的歌曲是從抖音上聽的送粱,吃火鍋的配料是照抖音上調(diào)的,好玩的小物件是看抖音買的掂之。媒體間關(guān)于抖音的討論抗俄,也持續(xù)了大半年的時(shí)間一直熱度不減。
所以世舰,我花了些時(shí)間思考动雹,抖音上的內(nèi)容和賬號(hào),真正的運(yùn)營和營銷邏輯是什么跟压。我希望通過總結(jié)胰蝠,嘗試梳理清楚這些問題:
我們究竟為什么沉迷抖音?
抖音里的內(nèi)容是如何曝光的震蒋?
抖音里到底什么內(nèi)容能火茸塞?
抖音里怎樣才能積累粉絲?
如何在抖音里做內(nèi)容查剖?
限于篇幅钾虐,我分為“認(rèn)知篇”和“實(shí)操篇”來寫我的思考,希望從兩個(gè)方向來拆解抖音梗搅,提供真正有價(jià)值的認(rèn)知和實(shí)操指南禾唁。
今天我們先從認(rèn)知出發(fā)效览,洞悉熱鬧的抖音內(nèi)容背后的理性邏輯无切。
一條普通的抖音只有15秒,但卻能經(jīng)常掏空我們的好幾個(gè)小時(shí)丐枉。在我公號(hào)之前寫的文章里哆键,其實(shí)就調(diào)侃了一下抖音的使用情景:
“洗漱好了,睡覺前我刷一會(huì)兒抖音吧”
···刷抖音···
“天亮了”
可怕的是瘦锹,這并不是我編的段子籍嘹,而是某一天的親身經(jīng)歷。細(xì)想起來弯院,單說抖音里的內(nèi)容“好看”是不足以解釋這個(gè)現(xiàn)象的辱士。最主要的原因,我覺得可以從以下三點(diǎn)來看:
抖音發(fā)展所處的這一兩年听绳,正是短視頻的大環(huán)境迅速發(fā)展的黃金期颂碘。
越來越碎片化的時(shí)間下,用戶花在純文字閱讀的時(shí)間越來越少椅挣。大部分的圖文內(nèi)容头岔,都正在被更直觀塔拳,更生動(dòng)的短視頻取代。
用戶內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變過程
而在生產(chǎn)端峡竣,從手機(jī)拍攝到短視頻APP靠抑,內(nèi)容生產(chǎn)的門檻進(jìn)一步得降低,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)力的大爆發(fā)适掰。
視頻內(nèi)容攝制方式的轉(zhuǎn)變過程
用戶內(nèi)容習(xí)慣的短視頻化以及視頻生產(chǎn)力的大解放颂碧,是抖音讓人們沉迷的前提條件。而抖音自己身的產(chǎn)品特質(zhì)攻谁,則是讓用戶沉迷的直接原因稚伍。
刷抖音如同嗑瓜子,這并不是我的獨(dú)家觀點(diǎn)戚宦,但卻是我非常認(rèn)同的看法个曙。
不僅是抖音,很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品受楼,都是利用瓜子理論垦搬,來讓我們的沉迷的,只是抖音做得比大部分產(chǎn)品更好:
嗑瓜子沒法讓我們填飽肚子艳汽,但當(dāng)你拿起一顆瓜子喂進(jìn)嘴里猴贰,第二顆和第三顆就已經(jīng)緊跟著成為了一個(gè)慣性動(dòng)作,讓我們停不下來河狐。抖音也不會(huì)像電影般讓我們有沉浸感米绕,但是卻擁有同樣的短反饋魔力。
操作順暢簡(jiǎn)單馋艺,讓用戶獲得成就感明顯的短反饋栅干,是抖音在產(chǎn)品體驗(yàn)上讓用戶沉迷的殺手锏。
抖音的特性捐祠,最繞不開的就是它的算法機(jī)制了碱鳞。
而我將抖音的算法機(jī)制,概括為:
與歌詞里讓人唏噓的情感不一樣踱蛀,現(xiàn)實(shí)中人們是如此的喜歡去遇見有“熟悉感的陌生人們”窿给。
在抖音里,平臺(tái)基于對(duì)用戶的成百上千個(gè)標(biāo)簽畫像率拒,能夠持續(xù)精準(zhǔn)的推送你所喜歡的類型里的陌生新東西崩泡。
你是一個(gè)沉迷小姐姐舞姿的用戶,
就給你呈現(xiàn)更多擁有熟悉笑容的美麗小姐姐猬膨。
你是一個(gè)喜歡各種貓貓狗狗的用戶角撞,
就給你呈現(xiàn)更多同樣治愈的小貓小狗。
基于中心化分發(fā)的平臺(tái),是給所有用戶一起看由不熟悉的編輯選擇的各種內(nèi)容靴寂。
基于關(guān)注機(jī)制的平臺(tái)磷蜀,看的是用戶熟悉的人,以及熟悉的人推薦的內(nèi)容百炬。
而抖音獨(dú)有的“熟悉的陌生人投你所好”的算法機(jī)制褐隆,讓你倍感新奇停不下來。
所以剖踊,用戶沉迷抖音庶弃,是因?yàn)橛脩舻膬?nèi)容消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)向短視頻不可逆的轉(zhuǎn)移,科技平權(quán)帶來了內(nèi)容生產(chǎn)力的爆發(fā)德澈。抖音“嗑瓜子效應(yīng)”的產(chǎn)品設(shè)置歇攻,以及“熟悉的陌生人投你所好”的算法, 共同使然的梆造。
了解我們?yōu)槭裁闯撩远兑艚墒兀橇私舛兑羝脚_(tái)火爆的基本邏輯。但對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者和紅人來說镇辉,最在意的還是自己的內(nèi)容能否得到好的曝光屡穗,能否有更多人看到。
我們自己旗下做抖音內(nèi)容的紅人表示忽肛,抖音的曝光量讓她有點(diǎn)摸不著頭腦村砂,自己已經(jīng)有幾十萬的粉絲了,但是上一條獲得了一百萬點(diǎn)贊屹逛,下一條卻依然有不過萬的可能础废。
事實(shí)如此,在抖音內(nèi)罕模,用戶刷到內(nèi)容评腺,是基于算法屬性+實(shí)時(shí)熱度+用戶關(guān)系的綜合推薦,關(guān)注了賬號(hào)手销,在目前只是代表用戶能有更高概率刷到你的內(nèi)容而已歇僧。
抖音的內(nèi)容呈現(xiàn)機(jī)制图张,我將其概括為
用戶產(chǎn)生的每一條內(nèi)容锋拖,就像是把一條魚放進(jìn)了池子內(nèi)。在一開始祸轮,都會(huì)相對(duì)公平的進(jìn)入當(dāng)下時(shí)間的一條基礎(chǔ)流量池兽埃。每一條內(nèi)容,必須在這一流量池中适袜,在數(shù)據(jù)上跑贏其他對(duì)手柄错,才能進(jìn)入下一個(gè)更大的流量池。并且這個(gè)過程是持續(xù)演進(jìn)的,只有數(shù)據(jù)在各個(gè)池內(nèi)都優(yōu)人一等售貌,才可能持續(xù)的獲取曝光给猾。
在同一個(gè)流量池內(nèi),比拼數(shù)據(jù)的魚兒們
在不同的流量池內(nèi)颂跨,會(huì)給到確定數(shù)量的曝光機(jī)會(huì)敢伸。最初級(jí)的流量池,是一兩百左右播放量恒削,再往下則有一千池颈、一萬、十萬钓丰、百萬…越往后的流量池躯砰,能進(jìn)入的內(nèi)容就越少,播放數(shù)也越高携丁。
抖音內(nèi)層層遞進(jìn)的流量池賽道
根據(jù)自身體驗(yàn)來說琢歇,我推測(cè)抖音內(nèi)應(yīng)該存在著能夠長期曝光的“王者池”。在這個(gè)池子內(nèi)的內(nèi)容梦鉴,能夠在更大的一個(gè)時(shí)間跨度里實(shí)現(xiàn)用戶端的曝光矿微。使得在一些需要穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的情景,比如“新用戶下載”尚揣,或者“特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)”涌矢,能夠保障優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的透出。
那么快骗,在流量池內(nèi)娜庇,怎樣才算跑贏其他的魚呢?
最核心的方篮,是這四個(gè)維度的數(shù)據(jù):
要想持續(xù)的獲取曝光名秀,就必須使內(nèi)容在播放完成度、點(diǎn)贊藕溅、評(píng)論上有過人之處才行匕得。
而我們?nèi)绻槍?duì)這三點(diǎn)來看,就會(huì)發(fā)現(xiàn):點(diǎn)贊是源自用戶對(duì)內(nèi)容的認(rèn)可巾表、犒賞汁掠、收藏;評(píng)論源自內(nèi)容所具備的互動(dòng)點(diǎn)設(shè)置集币;播放完成度源自抓住持續(xù)注意力考阱,把精華放在結(jié)尾;
這三個(gè)維度的數(shù)據(jù)提升鞠苟,都是可以總結(jié)出具體的方法論乞榨。
在弄明白抖音的內(nèi)容機(jī)制后秽之,我們?cè)賮砜纯矗?/p>
抖音里,用戶到底在看什么吃既?
到底哪些抖音內(nèi)容能夠火考榨?
在抖音內(nèi),最核心的指標(biāo)就是點(diǎn)贊數(shù)鹦倚。
點(diǎn)贊數(shù)不僅是在前臺(tái)重點(diǎn)透出的一個(gè)核心數(shù)據(jù)董虱,同時(shí)也很大程度上決定了內(nèi)容的曝光量。所以申鱼,點(diǎn)贊數(shù)可以作為評(píng)估內(nèi)容是否火爆的重要指標(biāo)愤诱。
在刷完三臺(tái)不同手機(jī)的上千支抖音內(nèi)容后,我按照出現(xiàn)爆款的數(shù)量捐友,以及單支的點(diǎn)贊數(shù)淫半,把用戶在抖音上愛看的內(nèi)容分為七類:
第一種,一見傾心匣砖。
抖音里最核心的一個(gè)點(diǎn)贊原因就是外表吸引力科吭。
用一個(gè)梗來闡述就是:“糟糕,是心動(dòng)的感覺”猴鲫。
這是因?yàn)樵?5秒的時(shí)長內(nèi)对人,外表吸引力比起其他的內(nèi)容,更容易在第一秒就獲取用戶的好感拂共。不過一見傾心并不單純是指顏值和身材指標(biāo)牺弄,而是達(dá)人結(jié)合自己的打扮和動(dòng)作,透過鏡頭帶出來的綜合感覺宜狐。
顏值+身材+表現(xiàn)力+親和力势告,造就一見傾心的感覺
從數(shù)據(jù)上看也很好理解,外表吸引力型內(nèi)容抚恒,用戶往往在第一時(shí)間就愿意點(diǎn)贊咱台,反復(fù)觀看的意愿更高,評(píng)論互動(dòng)的動(dòng)力也更強(qiáng)俭驮。這也是為什么回溺,有很多小哥哥小姐姐僅僅是翻拍了一個(gè)動(dòng)作,或者跳了一段舞就收獲了上百萬贊混萝。
實(shí)際上遗遵,在抖音上能靠外表吸引力火起來的異性達(dá)人,如果在生活中出現(xiàn)在你的10米范圍以內(nèi)譬圣,你的眼光也一定止不住的會(huì)多看幾眼瓮恭。這就是所謂的上天賞飯吃雄坪。
第二種厘熟,真的笑了屯蹦。
搞笑類內(nèi)容,是所有人都適用的泛娛樂類型绳姨。具體包含了講笑話登澜,冒傻氣,搞笑情節(jié)劇飘庄,失誤畫面脑蠕,破掉流行的梗等等。
劇本力+表演力+表情力跪削,把用戶真的逗笑
抖音最主要的使用情景是碎片化時(shí)間的消遣谴仙,搞笑內(nèi)容則是承擔(dān)這一目的的主力。當(dāng)用戶真的笑出來時(shí)碾盐,點(diǎn)贊行為就成為了順其自然的一種獎(jiǎng)賞表達(dá)晃跺。
大家是用自己的點(diǎn)贊,為視頻的有趣買單毫玖。
第三種掀虎,被治愈了。
與一見傾心的顏值吸引力類似付枫,萌值吸引力也是靠著外表獲取點(diǎn)贊的一個(gè)大類烹玉。
無論是萌寶還是萌寵,具備強(qiáng)治愈力的憨態(tài)可掬的內(nèi)容非常容易讓人點(diǎn)贊和反復(fù)觀看阐滩。寵物網(wǎng)紅也從來沒有像現(xiàn)在這樣二打,借助短視頻迅速而火爆的發(fā)展起來。
萌值+機(jī)緣巧合+聲音掂榔,治愈用戶的心
對(duì)于有寵物有寶寶的用戶址儒,這類內(nèi)容為其建立了一種強(qiáng)價(jià)值認(rèn)同。
對(duì)于無寵物無寶寶的用戶衅疙,則是給他們提供了云養(yǎng)貓莲趣,云養(yǎng)娃的機(jī)會(huì)。
畢竟能帶來治愈感的東西饱溢,沒有人會(huì)抗拒喧伞。
第四種,由衷佩服绩郎。
這一類型潘鲫,是指在抖音中展示才藝技能的內(nèi)容。
但才藝并不局限于唱歌跳舞肋杖,我們看到溉仑,越來越多生活化的冷門匠人技能,也都能獲取用戶的大量點(diǎn)贊和觀看状植。還有一大波的影視特效從業(yè)人員浊竟,找到了新的突破口怨喘,通過持續(xù)在抖音里做各類視頻特效和合成內(nèi)容獲取了不少關(guān)注。
技能稀缺度+技能專業(yè)度+綜合表現(xiàn)力振定,帶來由衷佩服
此類內(nèi)容必怜,讓用戶看到別人做到了自己做不到,甚至沒見過的事情后频。所以在點(diǎn)贊時(shí)的心態(tài)更多是在于佩服和鼓勵(lì)心理梳庆,用點(diǎn)贊送出自己的膝蓋。
第五種卑惜,無法言喻的影像膏执。
什么是無法言喻的影像呢,就是那些你用圖片和文字來表述露久,都不能真正傳神表達(dá)的視頻內(nèi)容胧后。無論是壯美的大自然景觀,還是關(guān)鍵時(shí)刻的影像記錄抱环。都憑著視頻本身的體驗(yàn)感和臨場(chǎng)感壳快,給用戶深刻的感受。
觀賞性+罕見程度+聲音配合镇草,無法言喻的喜歡
這一類型眶痰,也幾乎是抖音火了之后才在用戶層面進(jìn)行更多消費(fèi)的。因?yàn)樵谝酝囊恍┢脚_(tái)梯啤,十多秒的無實(shí)質(zhì)劇情的內(nèi)容竖伯,很難能獲得很高的曝光量。無法言語的驚嘆感受因宇,用戶也愿意用點(diǎn)贊來表達(dá)砌创。
世界那么大栓撞,用抖音看看。
第六種,說到心坎里了慨灭。
這類內(nèi)容辨泳,是在近期才開始經(jīng)臣逡螅看到的询枚,也是上升趨勢(shì)和吸粉效率特別高的一類。
所謂說到心坎里了饲化,就是內(nèi)容和表達(dá)獲取了用戶的共鳴莽鸭,甚至達(dá)到了價(jià)值觀認(rèn)同。
價(jià)值觀認(rèn)同+犀利文案+表述力吃靠,說到心坎里
所有的勝利硫眨,都是價(jià)值觀的勝利。在顏值當(dāng)?shù)赖亩兑衾锍部椋瑑r(jià)值觀向的內(nèi)容其實(shí)還有很大的潛力礁阁。
共鳴就能收獲支持的贊巧号,價(jià)值觀認(rèn)同則能帶來追隨式的關(guān)注。
第七種氮兵,收藏了裂逐。
最后這一種內(nèi)容歹鱼,其實(shí)早在微博的初期時(shí)代就有了泣栈。
各類實(shí)用技巧、資源集合弥姻、必備清單都屬于此類南片。這類內(nèi)容其實(shí)很好地利用了用戶的收藏心理,人們總想著“先點(diǎn)贊收藏下庭敦,未來可能會(huì)用得上”
話題吸引力+干貨程度+呈現(xiàn)形式疼进,趕緊收藏了
15秒的內(nèi)容,可以真正提供知識(shí)價(jià)值嗎秧廉?
也許可以伞广,也許不行。 但是疼电,最重要的是嚼锄,這樣的內(nèi)容除了點(diǎn)贊收藏,還為用戶提供了很好的心理慰藉蔽豺。讓刷了很久消遣內(nèi)容的用戶区丑,能夠?qū)ψ约旱膬?nèi)心說,“你看修陡,我在這里也學(xué)到了很多知識(shí)嘛”
以上七種類型沧侥,基本概括了在抖音內(nèi)能火的主要內(nèi)容方向,也是用戶在使用抖音時(shí)主要的點(diǎn)贊原因魄鸦。
不過點(diǎn)贊固然重要宴杀,關(guān)注卻更要命。在這篇文章的最后拾因,我們?cè)賮碚務(wù)動さ绾尾拍塬@取粉絲,得到關(guān)注盾致。
在其他的內(nèi)容平臺(tái)主经,用戶的進(jìn)行關(guān)注的原因,或許是因?yàn)槎啻慰吹酵ハВ炷樖於P(guān)注的罩驻;或許是因?yàn)榕笥押陀H人分享,覺得內(nèi)容不錯(cuò)關(guān)注的护赊。
但是基于抖音的算法分發(fā)機(jī)制惠遏,用戶的關(guān)注原因似乎卻不太一樣砾跃。
用戶不斷的刷到新的抖音內(nèi)容,但如果看完一個(gè)內(nèi)容后不做任何處理节吮,有可能就再也刷不到了抽高。就仿佛有些人擦肩而過,消失在人海茫茫透绩,再也不見翘骂。
抖音用戶的進(jìn)行關(guān)注的原因,最核心的其實(shí)是:
如果同樣以流量池概念來理解帚豪,就是用戶在流量池里看了成百上千的內(nèi)容小魚劃過碳竟,但就是你的內(nèi)容激起了用戶想把小魚撈起來,希望以后還能持續(xù)看到的感覺狸臣。
那么究竟哪些內(nèi)容莹桅,容易激起用戶“害怕失去”的感受呢?
為了分析用戶的關(guān)注原因和趨勢(shì)烛亦,我發(fā)現(xiàn)可以把用戶整體賬號(hào)的粉絲數(shù)與獲贊數(shù)相除诈泼,得到“粉贊比”這一數(shù)值。
“粉贊值”數(shù)值越大煤禽,代表著對(duì)應(yīng)的內(nèi)容賬號(hào)吸粉能力越強(qiáng)铐达。
綜合來看,0.1是一個(gè)普通的參考值呜师,而達(dá)到0.2或者0.3娶桦,就代表賬號(hào)的吸粉能力很強(qiáng)了。最高的也有達(dá)到1左右的賬號(hào)汁汗,不過非常稀少,目前在上百萬以上粉絲衷畦,還具有接近1粉贊比的,基本只有知名明星了知牌。
明星具備高認(rèn)知度+高權(quán)重值祈争,在吸粉轉(zhuǎn)化上更高
結(jié)合這個(gè)數(shù)值參考,我們?cè)賮砜磩偛盘岬降钠叽髢?nèi)容類型角寸,突然就有了不一樣的感受菩混。
比如,雖然“無法言語的影像”容易獲得很高的點(diǎn)贊扁藕,但是卻幾乎很難轉(zhuǎn)化關(guān)注沮峡。
博主周游列國,拍攝了很多美景內(nèi)容亿柑。其中不乏單支幾十萬贊的爆款邢疙,但是其粉贊比為0.06,比平均的0.1還要少。
其實(shí)原因很好理解疟游,因?yàn)樵诿鎸?duì)這樣的單個(gè)內(nèi)容時(shí)呼畸,用戶認(rèn)為奇觀內(nèi)容是偶然現(xiàn)象,我只要點(diǎn)贊即可颁虐,不需要關(guān)注這個(gè)賬號(hào)蛮原。
而“一見傾心”類內(nèi)容,不僅容易獲得高贊數(shù)另绩,轉(zhuǎn)化粉絲的效率也更高儒陨,通常可以達(dá)到0.3甚至0.5的粉贊比板熊。
博主大部分內(nèi)容就是結(jié)合音樂或者配音框全,對(duì)著鏡頭微笑和表演察绷。
但是干签,她的粉贊比為0.31,是美景奇觀類博主的5倍之多.
這同樣也很好理解,因?yàn)橐坏┯幸蛲獗砦Χ矚g的“人”拆撼,用戶會(huì)不希望從此在人海茫茫中擦肩而過容劳,再也不見。所以更容易激起用戶“害怕失去”的心理闸度。
此外竭贩,我們還可以看到,價(jià)值觀認(rèn)同的內(nèi)容和知識(shí)向內(nèi)容莺禁,目前也都是在抖音內(nèi)粉贊比較高的留量。
如果把七種內(nèi)容,按照“粉贊比”從大到小做一個(gè)大致排名的話哟冬,我認(rèn)為其順序可以這樣排:
一見傾心
說的心坎里
收藏了
被治愈了
真的笑了
真的佩服
無法言語的影像
所以楼熄,做抖音上的內(nèi)容,并不是要一味追求點(diǎn)贊數(shù)浩峡,而是要結(jié)合自身的目的來安排可岂。
如果要做一些能火的單條內(nèi)容,可以按照點(diǎn)贊愛看的順序來策劃內(nèi)容翰灾;但如果真的要做賬號(hào)缕粹,就要考慮粉贊比值,來思考運(yùn)營效率了纸淮。
雖然從抖音之前的產(chǎn)品設(shè)置上平斩,基于關(guān)注的內(nèi)容權(quán)重并不高,用戶在首頁看到的是基于算法+運(yùn)營匹配的新內(nèi)容咽块。
但是說來也巧绘面,就在近一周內(nèi)的時(shí)間,我在使用體驗(yàn)上,明顯感覺到抖音對(duì)于關(guān)注關(guān)系的內(nèi)容權(quán)重的傾斜飒货。用戶在打開抖音后的前十個(gè)內(nèi)容中魄衅,已經(jīng)會(huì)出現(xiàn)好幾個(gè)關(guān)注賬號(hào)的內(nèi)容了。并且在未來塘辅,還有可能繼續(xù)加碼關(guān)注賬號(hào)的透出權(quán)重晃虫。
畢竟長遠(yuǎn)來看,無論在什么平臺(tái)扣墩,基于用戶關(guān)系來發(fā)展內(nèi)容生態(tài)哲银,都是非常重要的。
從2018年開始呻惕,抖音平臺(tái)的發(fā)展速度可謂驚人荆责。
不僅僅是1.5億DAU和3億MAU的數(shù)值給人震撼,也因?yàn)榻佣B三一些爆款內(nèi)容亚脆,以及一些營銷事件做院,吸引了所有人的關(guān)注。
很多品牌與個(gè)人濒持,都著急地想要趕上這趟車键耕。
大家的焦慮,不是怕做不好柑营,而是怕趕不上屈雄。
無論是運(yùn)營還是營銷,去找到一些速成技巧雖然有用官套,但是如果不理解背后規(guī)律酒奶,往往容易照貓畫虎,不得要領(lǐng)奶赔。
所以惋嚎,我們理解平臺(tái)特點(diǎn),搞懂算法機(jī)制纺阔,總結(jié)內(nèi)容趨勢(shì)瘸彤,洞察關(guān)鍵數(shù)值。嘗試把散落的思路笛钝,一點(diǎn)點(diǎn)整理清晰质况,概括為邏輯自洽的方法論。