文:耳雙生
很多時(shí)候甜奄，一場正常不已的會(huì)議開著開著吆寨，最終卻往往演變成了一場激烈的爭論关串。
然后最后各個(gè)部門互相指責(zé)和抱怨一通拧廊，大家鬧得不歡而散。
這樣的場面雖然很常見晋修，但你有沒想過吧碾，為什么一場會(huì)議最后會(huì)變成口水大戰(zhàn)？
如果你有心能從頭到尾的去觀察一場會(huì)議墓卦，其實(shí)就會(huì)很清楚的發(fā)現(xiàn)個(gè)中原委：”這是因?yàn)榫氪海銈兠總€(gè)人都太關(guān)注對話內(nèi)容本身，以至于對其他情況都視而不見。比如睁本，其他人的感受和表現(xiàn)方式尿庐，他們的語氣語調(diào)等等∧匮撸”
”當(dāng)對話的情況變得棘手的時(shí)候抄瑟，我們既要觀察對話內(nèi)容，又要觀察對話氣氛暮胧，也就是參與者的反應(yīng)锐借。如果你能弄清楚對方為什么生氣或者沉默，你就能想辦法把他們拉回到正常的對話中來往衷。越早意識(shí)到你和對方退出了對話機(jī)制钞翔，就越容易拉回正軌，付出代付也越小席舍〔冀危”
當(dāng)我們在意識(shí)到對話失控時(shí)，要知道停下來問自己幾個(gè)問題：
我希望為自己實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)来颤？
我希望對對方實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)汰扭？
我希望為我們之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？
在問完這些目標(biāo)這后福铅，還有一個(gè)重要的問題：
要想實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)我該怎么做萝毛？
