摘要：焦點(diǎn)解決短期咨詢是一種與來訪者個人及家庭一起合作骗炉，指向幫助來訪者解決發(fā)展歷程的新興的短期心理咨詢模式。本文主要就焦點(diǎn)解決短期咨詢一些基本理念材失、主要流程痕鳍、應(yīng)用技術(shù)和相關(guān)注意事項做一些介紹。

　　關(guān)鍵詞：焦點(diǎn)解決短期咨詢 基本理念 流程 應(yīng)用技術(shù)

　　焦點(diǎn)解決短期咨詢是20世紀(jì)80年代由Steve de Shazer和Insoo KimBerg夫婦及其同事在美國密爾沃基的短期家庭咨詢中心創(chuàng)立的。R.Redpath&M.Harker（1999）認(rèn)為焦點(diǎn)解決短期咨詢是指一種與來訪者個人及家庭一起合作笼呆，指向幫助來訪者解決發(fā)展歷程的短期咨詢模式熊响。近年來焦點(diǎn)解決短期咨詢因其積極地正向思考、以行動為主诗赌、時間敏感性和實效性等特點(diǎn)為各國心理咨詢咨詢者所關(guān)注汗茄，進(jìn)而廣泛地運(yùn)用于心理學(xué)臨床各領(lǐng)域中。

　　1 基本理念

　　1.1 “事出未必有因”

　　原因和結(jié)果間的關(guān)系很難認(rèn)定铭若。如果花過多的時間去尋找問題背后的原因洪碳，必然會陷入“雞生蛋，蛋生雞”的矛盾邏輯中叼屠。焦點(diǎn)解決短期咨詢直指問題本身瞳腌，把精力放在如何防止問題持續(xù)下去，使咨詢指向解決問題而非探索問題镜雨。

　　1.2 “問題”也具有正向功能

　　人們是在社會關(guān)系中建構(gòu)出對于事情的理解與意見嫂侍，即人們對于這個世界的知識是通過社會互動而建立的。一個問題的存在同樣也有正向功能荚坞。焦點(diǎn)解決短期咨詢的精神在于不僅看到問題癥狀挑宠，更能看到其背后的正向功能。

　　1.3 “滾雪球效應(yīng)”

　　沒有一件事情是永遠(yuǎn)相同的颓影，改變隨時在發(fā)生各淀。當(dāng)小的改變發(fā)生時，所處的環(huán)境诡挂、系統(tǒng)就和原先的狀態(tài)不一樣了碎浇，只要持續(xù)小改變，就會累積成大改變璃俗。所以南捂，焦點(diǎn)短期咨詢看重這種小改變的存在和價值，并為小改變的發(fā)生與持續(xù)提供條件旧找。

　　1.4 “陰陽太極”的思想

　　從靜態(tài)的角度來說溺健，焦點(diǎn)解決短期咨詢把焦點(diǎn)放在探討問題不發(fā)生的狀況，從白的部分?jǐn)U展钮蛛。由于整個系統(tǒng)是平衡的鞭缭，只要白的部分?jǐn)U大，黑的部分就會減少魏颓，整個系統(tǒng)的改變就發(fā)生了岭辣。焦點(diǎn)解決短期咨詢強(qiáng)調(diào)咨訪彼此的影響與互動，通過互動來構(gòu)建新的經(jīng)驗和意義甸饱。

　　1.5 “人是積極的沦童、發(fā)展的”

　　每個個體都有資源和潛力來解決自身的問題仑濒，強(qiáng)調(diào)用人們本身的資源，以達(dá)到改變的目標(biāo)偷遗。來訪者是他自己問題的專家墩瞳，而咨詢者只是“引導(dǎo)”來訪者運(yùn)用自己的能力及經(jīng)驗改變，從正向的意義出發(fā)氏豌，尋找“例外”喉酌，深入探討“例外”的發(fā)生。

　　2 咨詢流程

　　焦點(diǎn)解決短期咨詢模式步驟清楚簡明泵喘，其咨詢流程見圖1泪电。由圖1可以看出焦點(diǎn)解決短期咨詢主要分為三個階段：（1）建構(gòu)解決的對話階段（40分鐘）；（2）休息階段（10分鐘）纪铺；（3）正向回饋階段（10分鐘）相速。

　　2.1 建構(gòu)解決的對話階段

　　這一階段又包括目標(biāo)架構(gòu)、例外架構(gòu)和假設(shè)解決架構(gòu)三個部分鲜锚。目標(biāo)架構(gòu)就是咨詢者引導(dǎo)來訪者進(jìn)入咨詢訪談和蚪、澄清問題，并建立咨詢的工作目標(biāo)烹棉，類似于一般心理咨詢過程中的心理診斷。此后怯疤，根據(jù)來訪者有無“正向經(jīng)驗”采用兩種不同的方法：當(dāng)來訪者有“正向經(jīng)驗”時浆洗，采用例外架構(gòu)，即引導(dǎo)來訪者說他的問題何時不會發(fā)生集峦；若沒有或者不存在“正向經(jīng)驗”時伏社，則采用假設(shè)解決架構(gòu)的方法，主要是通過來訪者假想塔淤，如果問題已經(jīng)解決或目標(biāo)達(dá)成之時摘昌，他會是什么樣子，跟現(xiàn)在會有什么不同高蜂。建構(gòu)解決問題的對話階段是一個有系統(tǒng)聪黎、有目的的連續(xù)過程，著重“改變”的對話备恤，而不是“討論問題”的對話稿饰。

　　2.2 休息階段

　　這時，咨詢者會離開會談場所露泊， 回顧和整理第一階段中來訪者所提及的有效解決問題的途徑喉镰， 以及思考或與同事討論如何對來訪者進(jìn)行有效的回饋。來訪者亦在此階段可以休息一下惭笑，總結(jié)和反思自己所述的解決問題的方法侣姆。咨訪雙方的休整生真，為第三階段的正向回饋奠定了基礎(chǔ)：一則使得咨詢者給予的回饋更有條理性和說服力；二則來訪者亦在反思自己捺宗，在咨詢者給出回饋前有一個前期準(zhǔn)備柱蟀。

　　2.3 正向回饋階段

　　以正向的回饋、有意義的信息提供在休息階段所設(shè)計的介入策略給來訪者提供參考偿凭， 以幫助來訪者的實施行動或改變觀念产弹，并通過家庭作業(yè)的形式促進(jìn)行為和觀念的良性循環(huán)。在這一階段中弯囊，給予來訪者的指導(dǎo)性較強(qiáng)的咨詢回饋看似背離了傳統(tǒng)咨詢中要求咨詢者“中立”的要求痰哨，而實質(zhì)上咨詢者所設(shè)計給予的咨詢回饋是在來訪者第一階段中“例外建構(gòu)”或“假設(shè)建構(gòu)”中所涉及的內(nèi)容，咨詢者只是將這些零碎的材料整理再加工匾嘱，使其更具條理性和系統(tǒng)性斤斧。

　　3 應(yīng)用技術(shù)

　　3.1 會談前改變的問句（pre-session change question）

　　第一次正式會談的時候，咨詢者會以“會談前改變的問句”開始會談霎烙。咨詢者向來訪者傳遞“改變已經(jīng)發(fā)生”撬讽，而“咨詢者希望改變能夠持續(xù)”的信念。通過這個架構(gòu)與來訪者建立合作的專業(yè)關(guān)系悬垃，并以正向角度引導(dǎo)來訪者去看問題游昼，共同營造出問題解決導(dǎo)向的氛圍。例如尝蠕，從你的問題出現(xiàn)到今天你來咨詢的這段時間里烘豌，你覺得你的問題有沒有什么變化？你有過嘗試去改變這一現(xiàn)狀嗎看彼？

　　3.2 例外式問句（exception finding question）

　　例外是指來訪者的問題不發(fā)生或嚴(yán)重程度較低的時候廊佩，由于發(fā)生次數(shù)少或來訪者刻意忽略等原因不被來訪者注意的情境。當(dāng)來訪者處于問題或目標(biāo)描述時靖榕，咨詢者借助例外架構(gòu)的問句找出問題不存在或目標(biāo)曾發(fā)生的情況标锄，協(xié)助來訪者思考問題也有不存在或是被解決的時候，并借以建構(gòu)出問題解決的辦法茁计，同時也是在提醒來訪者其實有資源解決自己的問題料皇。該技術(shù)主要應(yīng)用于“例外建構(gòu)”的過程中。

　　3.3 奇跡式問句（miracle question）

　　咨詢者通過假設(shè)星压、預(yù)見未來瓶蝴，讓來訪者清楚地看見目標(biāo)，來催化解決問題的精神狀況租幕。同時舷手，這也有助于來訪者的目光超越問題，明白他們真正想要的或許并不是杜絕問題的本身劲绪，而是能夠做到那些被問題阻礙的事情男窟。例如盆赤，如果你的問題解決了，你認(rèn)為你的生活會是什么樣子的歉眷？如果明天提前到來牺六，你會是什么樣的狀態(tài)？該技術(shù)一般用于“假設(shè)解決建構(gòu)”中汗捡，亦可用于回饋結(jié)束時給予的鼓舞和期許淑际。 　　

3.4 評量式問句

　　通常咨詢者可以用1代表問題最糟糕的情況，10代表來訪者最期待的狀況扇住，要求來訪者對問題或相關(guān)議題進(jìn)行評估春缕，把目標(biāo)簡化，幫助來訪者辨認(rèn)出進(jìn)步的情形艘蹋，培養(yǎng)出小小的變化锄贼，并增強(qiáng)來訪者行動的動機(jī)和信心。這一技術(shù)既可以用于明確咨詢目標(biāo)時對問題的量化評估女阀，亦可用在對未來計劃實施的可行性進(jìn)行評估宅荤。例如，如果讓你給問題的嚴(yán)重程度打分浸策，你會打幾分冯键？前一次你問題嚴(yán)重程度是多少分，經(jīng)過一段時間后庸汗，你現(xiàn)在問題的嚴(yán)重程度是多少分惫确？你覺得這一系列建議你會采納多少，實施多少夫晌，請你對采納度和實施度打個分?jǐn)?shù)？

其他還有諸如一般化（在遇到相類似的問題時昧诱，其他人反應(yīng)也是一樣的晓淀，去除標(biāo)簽）、贊許鼓舞（cheerleading and compliment盏档，對來訪者的哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的改變亦給予鼓勵支持凶掰，增強(qiáng)信心）等，也常用于焦點(diǎn)解決短期咨詢中（孫華平等蜈亩，2006）懦窘。

　　4 注意事項

　　焦點(diǎn)解決短期咨詢的過程非常簡潔，目標(biāo)指向也很明確稚配，咨詢焦點(diǎn)放在朝向目標(biāo)導(dǎo)向的談話畅涂，而非問題導(dǎo)向的談話。它在問題解決方面的主要策略是：找到例外道川，解決就在其中午衰。由于焦點(diǎn)解決短期咨詢的目標(biāo)明確立宜、過程簡潔，針對一般適應(yīng)性或發(fā)展性問題有較好的效果臊岸，尤其適用于學(xué)校心理輔導(dǎo)橙数。盡管焦點(diǎn)解決短期咨詢存在諸如缺乏豐厚的心理學(xué)理論基礎(chǔ)，顯得比較簡單化帅戒、手段化灯帮、缺乏深度，咨詢引導(dǎo)性強(qiáng)逻住，咨詢過程中過于理性钟哥，忽視了當(dāng)事人的情感需要和自主需要，條理性和系統(tǒng)性策略的整理和給予對“新手型”咨詢者的要求較高等問題鄙信，但這些并不能掩蓋其獨(dú)特的優(yōu)勢瞪醋。焦點(diǎn)解決短期咨詢已完成從“接受開放審判”階段過渡到“有效性”階段（Wallace，2000）装诡。筆者相信银受，隨著理論的不斷完善和實踐的不斷探索，焦點(diǎn)解決短期咨詢將會越來越適應(yīng)各方面的需求鸦采。