最近在做一個項目箩言,其中有個模塊是跟“群”相關(guān)的牺弄,在設(shè)計過程中被研發(fā)同學(xué)質(zhì)問為什么用群,而不用論壇或者興趣小組蒲犬?在解答研發(fā)同學(xué)的疑問過程中發(fā)現(xiàn)群朱监、小組、論壇以及其他在社交網(wǎng)絡(luò)中可見的圈人方式有各有特點原叮,特梳理如下赫编。
我們將通過以下幾個維度來分析社交網(wǎng)絡(luò)中不同產(chǎn)品形態(tài)的特點和適用的場景:
--- 私密性:是否允許陌生人加入巡蘸?是否開放給所有人?
--- 媒體屬性:是否需要較強的媒體屬性擂送?即可產(chǎn)生和引導(dǎo)輿論
--- 用戶特征:熟人悦荒?陌生人?半生不熟...
--- 信息特征:長or短嘹吨,及時性
--- 載體:通過人or信息連接
--- 功能特點:產(chǎn)品形態(tài)的不同特征導(dǎo)致了功能點的不同?
下面以出現(xiàn)時間的早晚(大概)排序分析不同的產(chǎn)品形態(tài):
一搬味、博客
1、私密性:非常開放蟀拷,可以公開發(fā)布自己的博客碰纬,也可以看到任何一個人的博客。屬性值:★☆☆☆☆
2问芬、媒體屬性:博客大號可一定程度上引發(fā)社會輿論悦析。屬性值:★★☆☆☆
3、用戶特征:
1) 可無限制查看陌生人的博客內(nèi)容愈诚,更多的是陌生人(筆友)之間的交流和溝通她按。熟悉度:★☆☆☆☆
2) 用戶關(guān)系:可關(guān)注牛隅,可加好友炕柔。關(guān)注之后可快速查看對方動態(tài),好友功能有點雞肋媒佣。
4匕累、信息特征:
1) 有深度,一般都是幾百上千字默伍,針對某一個話題大篇幅發(fā)表自己的觀點欢嘿。信息價值:★★★★☆
2) 時效性弱,可推薦幾年前的博文也糊。時效性:★☆☆☆☆
5炼蹦、載體:博主主要是通過博文進行交流,有點類似于以筆會友的意思狸剃。
6掐隐、功能特點:博文可轉(zhuǎn)載、可評論钞馁、產(chǎn)品形態(tài)上以文章列表的形式展示虑省。以一對一的交流方式為主。
7僧凰、范例:新浪博客探颈、QQ空間
總結(jié):以有深度、有價值的信息為載體训措,信息是博客的主題伪节,用戶之間是弱關(guān)系光羞。在當前這個浮躁的社會,已經(jīng)有越來越少的人能靜下心來寫博文了怀大。當然狞山,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也驅(qū)使著人們不斷的去利用碎片化的時間完成某項任務(wù),對于博客這種動輒需要寫幾千字的社區(qū)形式叉寂,確實不適合了萍启。取而代之的是更符合移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的寫作工具,比方說簡書
二屏鳍、群組
1勘纯、私密性:非常私密,需要加入群之后才能查看群消息和群成員钓瞭,并且一般都有人數(shù)的限制驳遵。屬性值:★★★★★
2、媒體屬性:由于私密性和人數(shù)上的限制山涡,基本無媒體屬性堤结。屬性值:★☆☆☆☆
3、用戶特征:
1) 群成員可進行臨時會話鸭丛,陌生人居多竞穷。熟悉度:★★☆☆☆
2) 用戶關(guān)系:有好友概念,需要雙方確認鳞溉,間接驗證了用戶之間的私密性特征瘾带。
4、信息特征:
1) 話題性較強熟菲,尤其是討論組看政,有的群組就是針對某一個話題而建立的,當話題消失的時候該群組也就沒有了價值抄罕。信息價值:★★☆☆☆
2) 時效性強允蚣,由于群組中產(chǎn)品信息的門檻很低,所以導(dǎo)致信息的流動非常大呆贿,時效性也非常強嚷兔。另外,信息的傳達可以更及時(偉大的@功能)榨崩,有IM的特性谴垫,時效性:★★★★☆
5、載體:以人為載體母蛛,群組是人組成的翩剪,人是鏈接群組中一切內(nèi)容的紐帶。管理群組實際上就是管理其中的人彩郊。這與博文不同前弯,博文的操作(置頂蚪缀、刪除、排序等)是對信息的處理而非人恕出。
6询枚、功能特點:與人相關(guān)的功能,包括好友管理浙巫、群管理等金蜀。以一對多的交流方式為主。
7的畴、范例:QQ群
總結(jié):個人認為QQ群是一項非常偉大的發(fā)明渊抄,它將人天生具有的多人之間溝通的需求實現(xiàn)的淋漓盡致,這也是它生命周期如此之長的一個重要原因丧裁。當下流行的聊天室护桦、房間、秀場煎娇、主播等產(chǎn)品形態(tài)都是QQ群的一種延伸二庵。大家都比較熟悉了,這里不做贅述缓呛。
三催享、論壇
1、私密性:之所以有“逛論壇”這樣的動作就是得益于論壇具有開放的屬性强经,在各個論壇模塊中可以查看所有人發(fā)布的帖子睡陪。屬性值:★☆☆☆☆
2寺渗、媒體屬性:記得當年天涯中有個模塊是專門更新一些恐怖小說的匿情,有些天涯用戶在論壇中就連載一些小說,關(guān)注度不斷上升信殊,不斷的就產(chǎn)生了一種自媒體的屬性炬称。屬性值:★★☆☆☆
3、用戶特征:
1) 論壇中的用戶基本都是陌生人涡拘,他們關(guān)注的是信息玲躯,是話題,而非發(fā)布這個話題的人鳄乏。熟悉度:★☆☆☆☆
2) 用戶關(guān)系:可關(guān)注或者加好友跷车。
4、信息特征:
1) 有針對性橱野,比方說咨詢朽缴、吐槽等,并且論壇中的話題容易引起共鳴水援,導(dǎo)致有很多用戶去相應(yīng)和發(fā)表自己的看法密强,UGC屬性較強茅郎。信息價值:★★★☆☆
2) 時效性較弱,當論壇中有新的回復(fù)時或渤,當前帖子的位置會被提升系冗,所以最后回復(fù)時間在論壇中式非常重要的一個概念,可突出論壇的活躍度薪鹦。時效性:★★☆☆☆
5掌敬、載體:當我們?nèi)ス湔搲臅r候,我們更關(guān)注的是帖子的內(nèi)容而非發(fā)布者池磁。
6涝开、功能特點:蓋樓的方式可將某一個話題的熱度提升很高。但由于話題的針對性和隨意性框仔,基本是沒有轉(zhuǎn)載功能的舀武。以一對一的交流方式為主。
7离斩、范例:天涯银舱、19樓
總結(jié):論壇具有較強的話題性,是介于博客和微博之間的一種產(chǎn)品形態(tài)跛梗。天涯已經(jīng)存活16年了寻馏,而且,應(yīng)該是今年上市核偿,說明論壇還是有一定的存在價值的诚欠。舉個例子,現(xiàn)在很多公司都有自己的內(nèi)部論壇漾岳、用戶論壇等轰绵,用于內(nèi)部交流和反饋問題。
四尼荆、社區(qū)
這里的社區(qū)實際上是論壇的一種補充或者延伸左腔,主要的產(chǎn)品形態(tài)是興趣部落、興趣圈子捅儒、話題廣場等液样。
1、私密性:同論壇
2巧还、媒體屬性:同論壇
3鞭莽、用戶特征:同論壇
4、信息特征:和論壇的區(qū)別主要在于信息的組織上麸祷。傳統(tǒng)的論壇是以客觀因素來劃分澎怒,比方說地域、年齡等摇锋,而最近流行的圈子這種形態(tài)丹拯,主要是以興趣這種主觀因素來劃分站超,相當于人為的為用戶找到了一個共同的話題,每個人都有參與感乖酬。
5死相、載體:同論壇
6、功能特點:由于跟興趣相關(guān)咬像,所以我可以關(guān)注某論壇算撮,我只看或者優(yōu)先消費我感興趣的信息。
7县昂、范例:陌陌的陌陌吧肮柜、QQ的興趣部落、辣媽幫倒彰、大姨媽等
總結(jié):陌陌的上市驗證了這種陌生人之間基于興趣的社交方式的可行性审洞,興趣是固然存在的,圈子只是將這種固然存在的東西展示了出來待讳,滿足了用戶訴求芒澜、分享、交流的需求创淡。
擴展下痴晦,目前國內(nèi)基于陌生人的社交產(chǎn)品多如牛毛,以交流方式的創(chuàng)新為出發(fā)點的產(chǎn)品包括比鄰琳彩、友加誊酌、秒視、友群等露乏,以垂直用戶群為出發(fā)點的包括脈脈碧浊、辣媽幫、blued施无,以地理位置為出發(fā)點的包括微聚辉词。無論怎樣,將應(yīng)該連接在一起的人連接起來了猾骡,就OK啦!
五敷搪、人人
以人人兴想、fb為例進行闡述,想不出來他們應(yīng)該統(tǒng)一叫什么
1赡勘、私密性:私密性較強嫂便,只能看到好友的動態(tài)。屬性值:★★★★☆
2闸与、媒體屬性:具有自媒體特征毙替,主要體現(xiàn)在好友數(shù)量上岸售。屬性值:★★★☆☆
3、用戶特征:
1) 以半熟人為主厂画,用戶之間具有某種自然聯(lián)系凸丸,比方說同學(xué)、老鄉(xiāng)袱院。熟悉度:★★★☆☆
2) 用戶關(guān)系:有好友概念屎慢,需要雙方確認,間接驗證了用戶之間的私密性特征忽洛。
4腻惠、信息特征:
1) 以分享和秀為主,我就是要告訴別人欲虚,我很帥集灌、我很快樂、我在吃大餐复哆。信息價值:★☆☆☆☆
2) 時效性強绝页,在好友數(shù)量較多時一分鐘幾十條動態(tài)更新很正常。針對某個用戶的信息傳達也較強寂恬,但不具有公告特性续誉。時效性:★★★★☆
5、載體:人和信息的結(jié)合初肉,我想看好友最近都在干什么酷鸦,好友和動態(tài)缺一不可。
6牙咏、功能特點:以動態(tài)和分享為主臼隔,我在干什么,我覺得這個東西很吊充斥著信息流妄壶。
7摔握、范例:人人、開心丁寄、FB
總結(jié):人人死了氨淌,開心死了。人人之所以掛了伊磺,個人認為有以下幾個原因:一個是用戶群體盛正,從校內(nèi)轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳颂耍坏诙怯脩絷P(guān)系的處理上屑埋,單一的依靠同學(xué)這樣一個概念導(dǎo)致畢業(yè)之后的用戶的流失豪筝;第三是移動化的落后;第四是產(chǎn)品功能的臃腫,什么都有续崖。敲街。。
六严望、微博
1多艇、私密性:私密性較弱,只要關(guān)注就可以查看動態(tài)著蟹。屬性值:★★★☆☆
2墩蔓、媒體屬性:看看微博上有多少大V和廣告就知道了。屬性值:★★★★★
3萧豆、用戶特征:
1) 以半熟人為主奸披,相比人人,微博的用戶關(guān)系更弱涮雷。熟悉度:★★☆☆☆
2) 用戶關(guān)系:粉絲和關(guān)注阵面,這就彰顯出了其媒體屬性和獲取信息的價值。
4洪鸭、信息特征:
1) 短短的140個字可讓用戶一眼就可以瀏覽完信息的內(nèi)容(長微博除外)样刷,是快速獲取各方面信息的很好的方式,所以有了“刷微博”的概念出來览爵。信息價值:★★★☆☆
2) 時效性強置鼻,在好友數(shù)量較多時一分鐘幾十條動態(tài)更新很正常。時效性:★★★★☆
5蜓竹、載體:人和信息的結(jié)合箕母,我想看好友最近都在干什么,好友和動態(tài)缺一不可俱济。
6嘶是、功能特點:信息流通更快,所以相比評論和轉(zhuǎn)載蛛碌,贊在微博中的價值會更高聂喇。
7、范例:微博蔚携、twitter
總結(jié):媒體屬性強希太,造成了大量的大V和廣告,看看現(xiàn)在微博中都是廣告和拉粉浮梢,信息變得越來越咋跛十,關(guān)注的人當中,越來越多跟自己沒關(guān)系的大V和企業(yè)號秕硝。
七、朋友圈
1、私密性:私密性較強远豺,只能看到好友的動態(tài)奈偏。屬性值:★★★★★
2、媒體屬性:具有自媒體特征躯护,主要體現(xiàn)在好友數(shù)量上惊来。看看現(xiàn)在朋友圈中的代購就知道了棺滞。屬性值:★★★☆☆
3裁蚁、用戶特征:
1) 以熟人為主。熟悉度:★★★★☆
2) 用戶關(guān)系:好友的继准,要相互驗證枉证。
4、信息特征:
1) 由于是熟人移必,所以更多的是分享生活中的點點滴滴室谚,價值不大。信息價值:★★☆☆☆
2) 時效性強崔泵,在好友數(shù)量較多時一分鐘幾十條動態(tài)更新很正常秒赤。時效性:★★★★☆
5、載體:人和信息的結(jié)合憎瘸,我想看好友最近都在干什么入篮,好友和動態(tài)缺一不可。不過這里更多的會體現(xiàn)人的元素幌甘。
6潮售、功能特點:信息流通更快,沒有轉(zhuǎn)載含潘,贊在這里的價值更高饲做。
7、范例:微信朋友圈
總結(jié):朋友圈有兩個問題遏弱,一個是由于都是熟人盆均,所以不適合發(fā)布一些負面信息,比方說吐槽加薪漱逸,被領(lǐng)導(dǎo)看到就完了泪姨;另外就是看朋友圈中信息的價值越來越低,廣告饰抒、炫耀等越來越多肮砾,所以我現(xiàn)在是把朋友圈關(guān)掉了。
這里有個問題袋坑,人人和朋友圈都是針對的熟人仗处,都有好友概念,信息的內(nèi)容也基本類似,為什么人人死掉了婆誓,朋友圈卻可以活下來吃环。留作大家思考
最后總結(jié)下這幾個產(chǎn)品形態(tài)的特點: