?????? 很少寫(xiě)文章,文筆也不好,但是還是決定記錄下這次失敗的維權(quán)洪燥。同時(shí)也給大家提個(gè)醒,裝修的時(shí)候也有個(gè)參考筑累。
?????? 我家是去年裝修的,開(kāi)發(fā)商帶了暖氣片丝蹭,但是質(zhì)量都不好所以就決定都換掉了慢宗。暖氣位置也重新規(guī)劃了下,改了部分的暖氣管奔穿。在網(wǎng)上查的圣勞倫斯口碑還不錯(cuò)镜沽,就選了這個(gè)。然后就埋下了悲劇的種子贱田。7月份在淘寶聯(lián)系圣勞倫斯缅茉,下了訂單,大致是在9月10月的裝修男摧。圣勞倫斯負(fù)責(zé)安裝并提供所有相關(guān)材料蔬墩,包括暖氣片,更換的管道耗拓、管件拇颅。
?????? 安裝過(guò)程中,工人一直安利我們把所有管道都換成他們的乔询。說(shuō)開(kāi)發(fā)商用的是PB管樟插,PB管質(zhì)量不好,廠家一般都不給保修了。開(kāi)發(fā)商用的管道用的什么管道質(zhì)量怎么樣也不清楚黄锤,容易留隱患搪缨。
?????? 安裝過(guò)程中還出了一個(gè)插曲,小區(qū)貼的公告鸵熟,說(shuō)管道有問(wèn)題副编,暫時(shí)不讓打壓。安裝師傅打了次壓旅赢,但是壓力不高齿桃,說(shuō)這樣應(yīng)該也沒(méi)問(wèn)題了。我們不放心煮盼,讓他過(guò)段時(shí)間再來(lái)打一次。第二次打壓來(lái)的我們還早带污,他已經(jīng)進(jìn)房子了僵控。我們還納悶他怎么進(jìn)來(lái)的,他說(shuō)鑰匙不都放管道井么鱼冀,找到就進(jìn)來(lái)了报破。他跟我們說(shuō)打壓基本打完了,沒(méi)什么問(wèn)題千绪,我們也沒(méi)多疑充易,就這樣結(jié)束了。不知道是不是這里出的問(wèn)題荸型。
?????? 今年第一次供暖盹靴,到?jīng)]感覺(jué)到有什么問(wèn)題。4月十幾號(hào)的時(shí)候瑞妇,暖氣也剛停暖沒(méi)幾天稿静,突然接到樓下鄰居電話(huà),說(shuō)我家暖氣漏水辕狰。他家一直沒(méi)裝修改备,那天剛過(guò)去,看到墻面全都濕了蔓倍,基本確認(rèn)是我家漏過(guò)去的水悬钳。
我家暖氣后面是這個(gè)樣子,平時(shí)還真沒(méi)注意到偶翅。然后趕緊聯(lián)系暖氣過(guò)來(lái)維修默勾。
原本以為豎管漏水,隔開(kāi)發(fā)現(xiàn)根本不是
然后拆了榻榻米倒堕,割了地腳線(xiàn)灾测,起地板,砸了地面。然后發(fā)現(xiàn):榻榻米背板發(fā)霉媳搪,地板泡了兩塊铭段,踢腳線(xiàn)肯是完了,暖氣背后的墻面起鼓秦爆,脫落序愚。
終于找到了,在紅圈那個(gè)位置的三通漏水等限“炙保可能埋在里面的時(shí)候還是滲漏的狀態(tài),挖開(kāi)之后就開(kāi)始噴了望门。然后安裝工人給換了管子和三通形娇,重新安裝后打壓。這次老老實(shí)實(shí)給我們看了筹误。然后跟我們說(shuō)他們已經(jīng)負(fù)責(zé)維修了桐早,后面的墻面地面啥的他們也弄不了就不管了,賠錢(qián)啥的是肯定沒(méi)有的厨剪,然后就走人了哄酝。
真是活久見(jiàn)啊,氣不打一處來(lái)祷膳。
后面就是我們自己維修了陶衅。等地面上的水都干的差不多了,修補(bǔ)地面直晨,地面干了聯(lián)系地板搀军,墻面鏟除了用石膏粉補(bǔ)平,干了再掛膩?zhàn)勇崭眩俚戎⑷槟z漆奕巍,都弄完了再安裝榻榻米。這一折騰就是大半個(gè)月儒士。因?yàn)楦緵](méi)人愿意干的止!,面積是不大着撩,但是程序不能少诅福,一趟兩趟不解決問(wèn)題。要的多了好像訛人拖叙,但是要的少了不夠來(lái)回油錢(qián)和功夫氓润。
最后沒(méi)辦法,多少錢(qián)都得修薯鳍。榻榻米拆了咖气,東西都堆到客廳,亂七八糟一大堆,實(shí)在沒(méi)法忍崩溪,中間五一父母過(guò)來(lái)都沒(méi)地方住浅役,去鄰居湊乎了兩天。
中間多次跟圣勞倫斯交涉伶唯,根本沒(méi)進(jìn)展觉既,各種推諉踢皮球。
中間那句話(huà):“暖氣是你家的乳幸。管道改線(xiàn)是你家工人做的瞪讼,管線(xiàn)管件都是你家提供的,漏水位置是你家工人施工的位置粹断。去年施工的符欠,第一個(gè)采暖期漏的水” 對(duì)面對(duì)于這些基本事實(shí)倒是一直認(rèn)可,后面溝通也沒(méi)有否認(rèn)姿染。算是沒(méi)有睜眼說(shuō)瞎話(huà)
商家讓我找當(dāng)?shù)卮砩瘫澈ィ砩套屛艺夜と耍と苏f(shuō)已經(jīng)維修悬赏,他不賠錢(qián)。
當(dāng)初買(mǎi)暖氣片的時(shí)候娄徊,在淘寶下單購(gòu)買(mǎi)暖氣片闽颇,然后讓我們聯(lián)系當(dāng)?shù)卮砩特?fù)責(zé)具體的管道改裝和暖氣片安裝。所以安裝出了問(wèn)題寄锐,我覺(jué)得就找代理商兵多。
開(kāi)始代理商態(tài)度很差,拒絕跟我溝通橄仆,說(shuō)跟他沒(méi)關(guān)系剩膘,跟圣勞倫斯沒(méi)關(guān)系,讓我去找工人要錢(qián)去盆顾。
我說(shuō):我跟工人沒(méi)有任何合同關(guān)系怠褐,我找的是圣勞倫斯,你們派這個(gè)工人干您宪,還是派另一個(gè)工人干奈懒,這是你們的事兒。我找圣勞倫斯宪巨,你漏了倫斯過(guò)來(lái)干這就不行磷杏。(或許他們真就是漏了倫斯)。所以你是找你捏卓。
后來(lái)就是各種瞎扯和推卸責(zé)任极祸,被我一一駁斥,我簡(jiǎn)化下提煉了幾點(diǎn)。
1.? ? 圣勞倫斯是賣(mài)暖氣遥金,不是管道->你們給我改管道是以圣勞倫斯名義承攬的浴捆,而且收費(fèi)單子上就寫(xiě)的圣勞倫斯,這是你們提供的服務(wù)汰规,就是你們產(chǎn)品的一部分
2.? ?PB管廠家都沒(méi)質(zhì)保汤功,我們也不負(fù)責(zé)->管子和三通都是你們提供的,你們是否使用的三無(wú)產(chǎn)品溜哮?產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)保滔金,你們的施工那?現(xiàn)在是三通和管子連接處有問(wèn)題茂嗓,是施工問(wèn)題餐茵。你們家施工是否有質(zhì)量保證?如果沒(méi)有述吸,那你告訴我忿族。如果有,那出了問(wèn)題了蝌矛,是你兌現(xiàn)你的保證的時(shí)候了道批!
3.? ?質(zhì)保就一個(gè)供暖期->純胡扯,我是一級(jí)建造師入撒,國(guó)家明文規(guī)定是2個(gè)供暖期隆豹。而且這明明是第一個(gè)供暖期內(nèi)開(kāi)始漏的水,剛停暖不到一周茅逮。
4.? ? 工人說(shuō)過(guò)PB不好璃赡,管容易出問(wèn)題->這個(gè)不能豁免你的質(zhì)保責(zé)任。以前都是PB管献雅,開(kāi)發(fā)商也用的這個(gè)碉考,國(guó)家一直規(guī)定2個(gè)供暖期的質(zhì)保。如果那么脆弱挺身,你們可以不干侯谁,干了就要質(zhì)保。
5.? ? 我們一共就賺你200塊錢(qián)->那是你們的事兒瞒渠,你們自己定的價(jià)良蒸。你貴1000不漏水我也認(rèn)了。而且伍玖,航空公司一張機(jī)票賺你幾百嫩痰,空難了不陪你或者陪你幾百你認(rèn)?
最后沒(méi)什么話(huà)說(shuō)了窍箍,然后認(rèn)賠償串纺,讓我修完了給他個(gè)數(shù)丽旅。
本來(lái)以為可以這樣解決了,但是根本沒(méi)這么簡(jiǎn)單纺棺。再往后就是各種拖榄笙,不是不接電話(huà),就是反復(fù)無(wú)常又開(kāi)始拒絕賠償祷蝌,然后道理再講一遍茅撞,又說(shuō)回去跟工人商量。
后來(lái)維修完了巨朦,實(shí)際支出大約1200米丘,另外200賠償鄰居,共1400找他索賠糊啡。這1200都沒(méi)包含誤工費(fèi)拄查、來(lái)回打車(chē)、還有其他間接損失棚蓄,都是直接支出的堕扶。然而,賠償鄰居不認(rèn)梭依,樓下剛裝修稍算,沒(méi)啥損失。這1200只賠一半役拴,600塊邪蛔,愛(ài)要不要,就這么撂了一句話(huà)扎狱。后面再說(shuō)什么就是我開(kāi)車(chē)那,不想多說(shuō)勃教,不行自己想辦法淤击。
然后我就妥協(xié)了,工作比較忙故源,沒(méi)時(shí)間跟他耗污抬,也不清楚有什么有效的維權(quán)渠道,只能到這了绳军。這次維權(quán)就算是不成功的結(jié)束了印机。
但是我覺(jué)得維權(quán)結(jié)束了,但是事情不應(yīng)該就這么結(jié)束门驾。寫(xiě)這篇文章就是要給大家提個(gè)醒:
1.? ?網(wǎng)上的評(píng)價(jià)不要全信射赛,充值的軟文太多了,盡量多了解多打聽(tīng)奶是,前期多投入楣责,后期就少麻煩竣灌。
2.? ?選暖氣選這家要慎重。漏了倫斯秆麸,你不值得擁有初嘹。當(dāng)然這都是概率,我家比較不幸沮趣。
3.? ?裝修找專(zhuān)業(yè)的屯烦。這種買(mǎi)暖氣偏順道做暖氣管改線(xiàn)的,可能就是不太專(zhuān)業(yè)房铭,出問(wèn)題的概率也高驻龟。
4.? ?盡量事前控制,該檢查的育叁、該做的試驗(yàn)都做到位迅脐。不要嫌麻煩,一個(gè)都不能少豪嗽。出了問(wèn)題麻煩又鬧心谴蔑。在中國(guó)維權(quán)那不是一件好玩的事兒,尤其是我這種笨蛋傻瓜型的龟梦。
希望文章對(duì)大家有點(diǎn)幫助隐锭,如果有大神不介意希望能給普及普及維權(quán)知識(shí)啊。對(duì)我這種社會(huì)小白來(lái)講太亟需了计贰,不勝感激钦睡。
關(guān)鍵字: 圣勞倫斯? 質(zhì)量差 漏水 踢皮球 態(tài)度差