6組-056-牛牛
今天學(xué)習(xí)的是如何獲取顧客信任，信任才有后面的購買鹃骂，信任可以用講述事實台盯、借力權(quán)威、顧客證言畏线、專家人設(shè)静盅、案例證明等5種方法來取得。
關(guān)鍵點有：足夠細(xì)節(jié)化象踊、具體化温亲；描述要塑造畫面感；使用顧客證言時要注意幾個細(xì)節(jié)
1.? 大白話杯矩、沒文采? ? 2.? 不同的顧客栈虚，不同的語氣
3.? 少激情，多中立評價? 4.? 自曝小缺點史隆、先抑后揚
始終站在消費者的角度思考魂务，少一些大而空洞的說辭，多一些真誠和專業(yè) 客戶能感受到你的用心泌射。
