版本:禮物說v4.3.0(1221)
設(shè)備:iphone7
一局义、概述
禮物說喜爷,新生代場景化移動(dòng)電商,主打禮物和全球好貨指南萄唇,主要涵蓋禮物檩帐、家居、服裝另萤、飾品湃密、零食等類目,目前有導(dǎo)購和自營兩種商業(yè)模式四敞。由90后CEO溫城輝與其核心團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦于2014年7月泛源。針對(duì)送禮物和挑選生活好物的痛點(diǎn)。用戶既可以查看每日精選推薦忿危,從送禮物达箍、挑選家居用品和服裝零食等多場景獲取熱門的導(dǎo)購指南;也可以在自營模塊挑選國內(nèi)癌蚁、國外的精品好物幻梯。(from百度百科)
slogan:90后生活方式指南(from官網(wǎng))
1.目標(biāo)用戶
早期為90后兜畸,目前向85后擴(kuò)大人群,注重生活品質(zhì)的文藝青年碘梢。
2.使用場景
1).為親友挑選禮物咬摇。
2).為自己挑選“禮物”妝點(diǎn)生活。
3.歷史版本
從App Store的歷史版本記錄可以看到煞躬,禮物說真的是很努力在提升界面和交互的優(yōu)化肛鹏,以滿足目標(biāo)用戶的審美和愛好。主力仍然是兩個(gè)方面恩沛,一個(gè)是導(dǎo)購相關(guān):欄目在扰、分類的優(yōu)化和調(diào)整,攻略頁面的優(yōu)化及精選推薦等雷客。另一個(gè)是禮物相關(guān):“閃購”芒珠、“讓對(duì)方填地址”、送禮提醒等搅裙。v3.0.4后開始支持海淘皱卓。
二、信息架構(gòu)及特色功能
1.APP信息架構(gòu)
1.1-主架構(gòu)
禮物說底部的tab依次是“首頁”部逮、“榜單”娜汁、“商店”、“分類”兄朋、“我的”掐禁。“首頁”是定制化的內(nèi)容推薦颅和,這一部分是用戶進(jìn)入APP首先會(huì)看到的傅事,所以呈現(xiàn)的內(nèi)容一定是用戶感興趣的,可以留住用戶融虽,進(jìn)而提升購買率享完。“榜單”是榜單形式的導(dǎo)購有额,“商店”是自營商品,“分類”分為攻略和單品彼绷,攻略里首先是欄目巍佑,然后是不同維度的分類,用戶可以根據(jù)自己不同的目的和需要進(jìn)行選擇寄悯。單品里則是一個(gè)側(cè)邊欄和宮格列表形式的2層類目萤衰,點(diǎn)擊側(cè)邊欄的1級(jí)類目,宮格列表會(huì)自動(dòng)對(duì)應(yīng)到相應(yīng)的3級(jí)類目猜旬。用商品圖片來標(biāo)識(shí)各類目脆栋,讓用戶一目了然倦卖,可以快速地做出選擇。
1.2-首頁
對(duì)于用戶挑選禮物及生活好物的痛點(diǎn)椿争,禮物說在首頁做了兩個(gè)針對(duì)性的功能怕膛。一個(gè)是定制化的頻道,用戶在第一次進(jìn)入禮物說的時(shí)候會(huì)需要選擇性別及身份類型秦踪,如下圖所示褐捻,當(dāng)然這個(gè)再之后是可以在“我的-設(shè)置”里面進(jìn)行修改的。針對(duì)不同的用戶身份椅邓,首頁的頻道會(huì)有所不同柠逞,以便向用戶推薦更有針對(duì)性的商品及攻略。只有精選和關(guān)注是固定的景馁。
這樣做的優(yōu)點(diǎn)是可以給用戶提供定制化的內(nèi)容板壮,有助于商品轉(zhuǎn)化率的提升。缺點(diǎn)是一開始出現(xiàn)這樣的彈窗并且沒有退出的話合住,會(huì)打斷用戶的操作绰精,而造成一部分用戶的流失。尤其第一個(gè)彈窗上顯示的是“下一步”聊疲,用戶會(huì)比較困惑到底有幾步而覺得比較麻煩茬底。
第二個(gè)是首頁右上角的“提醒”,進(jìn)去以后會(huì)有如下圖所示的一個(gè)提醒頁面获洲,用戶可以添加提醒阱表,之后會(huì)通過推送或短信提醒到用戶,以免錯(cuò)過送禮的時(shí)間贡珊。這是一個(gè)很貼心的小工具最爬,但是光是這樣似乎有點(diǎn)單薄,用戶也可以用過手機(jī)里其他常用的日歷來設(shè)定提醒门岔。所以爱致,如果可以和商品進(jìn)行一下結(jié)合或許會(huì)更實(shí)用。
1.3.攻略頁
攻略頁是典型的導(dǎo)購文章寒随。文章穿插商品糠悯,商品以大圖的形式+查看詳情的按鈕,比較有感染力妻往。點(diǎn)擊后進(jìn)入商詳頁互艾。文章底部有時(shí)候會(huì)有“你可能也喜歡”的其他專題推薦。頁面再往上拉的時(shí)候讯泣,自動(dòng)進(jìn)入下一個(gè)攻略纫普,減少頁面間的調(diào)轉(zhuǎn),滿足用戶沉浸閱讀時(shí)候的流暢體驗(yàn)好渠。
1.4.商詳頁
自營的和導(dǎo)流的商詳頁設(shè)計(jì)是不同的昨稼。天貓導(dǎo)流的商詳頁节视,采用跟天貓一樣的布局,用tab來切換商品假栓、詳情寻行、評(píng)論。導(dǎo)流的商詳頁是沒有購物車的但指,因?yàn)橘徺I行為不在禮物說寡痰。單品tab下除了商品信息,還有“精品攻略推薦”和“你可能也喜歡”模塊棋凳。這個(gè)作為商品和攻略間的導(dǎo)流應(yīng)該還不錯(cuò)拦坠,不過對(duì)于想了解當(dāng)前商品的用戶,就不得不切換到“詳情”tab去查看剩岳。當(dāng)頁面跳轉(zhuǎn)到天貓對(duì)應(yīng)的商詳頁時(shí)贞滨,頁面的左下角會(huì)有一個(gè)可移動(dòng)的小浮條,便于用戶隨時(shí)返回禮物說拍棕,以避免用戶在被導(dǎo)出去后流失晓铆。如果用戶覺得它遮擋到了頁面內(nèi)容,可以主動(dòng)去移動(dòng)甚至將它收起绰播。
而自營的由于沒有評(píng)論骄噪,所以沒有用tab切換,而是在同一頁上展示單品的圖片蠢箩、價(jià)格信息链蕊、選擇規(guī)格及商品詳情,右上角有一個(gè)購物車可以查看購物車內(nèi)的商品谬泌。這樣簡潔的商詳頁優(yōu)點(diǎn)是方便用戶快速地做出購買決策滔韵,不用在不同tab間跳轉(zhuǎn)。缺點(diǎn)就是提供給用戶的參考信息不多掌实,其實(shí)用戶在購買時(shí)還是比較看重評(píng)論的陪蜻。
1.5.禮物清單
禮物說的禮物清單這塊模塊其實(shí)是個(gè)類似收藏的功能,有單品的也是攻略的贱鼻,攻略是傳統(tǒng)的垂直列表宴卖,可左劃刪除。而單品則是如下圖所示的帶圖垂直列表的模式邻悬,每個(gè)清單下顯示一部分的單品圖嘱腥,點(diǎn)進(jìn)去后可以看到一個(gè)一行兩列的清單列表【性茫可以對(duì)單品、清單名稱進(jìn)行編輯橱脸,也可以刪除整個(gè)清單(刪除功能被藏在了右上角的三個(gè)點(diǎn)圖標(biāo)里)础米。禮物清單的創(chuàng)建很簡單分苇,點(diǎn)擊最底部的“新建禮物清單”,在彈窗內(nèi)填寫清單名稱即可完成創(chuàng)建屁桑。這個(gè)個(gè)人中心是我見識(shí)過的為數(shù)不算太多的電商產(chǎn)品中最簡潔的医寿,但是很實(shí)用,信息架構(gòu)非常清晰蘑斧。
2.小程序信息架構(gòu)
禮物說的APP是一個(gè)完整的場景化電商產(chǎn)品靖秩,有導(dǎo)購攻略,也有單品竖瘾,在首頁為用戶提供定制化的內(nèi)容沟突。但是小程序是“用完即走”的,所以捕传,電商這類復(fù)雜的產(chǎn)品如何做出一個(gè)精煉的小程序惠拭?禮物說小程序的做法是精簡到單品購買這一主線任務(wù),并融合了定制化內(nèi)容的特色和送禮的需求庸论,做成了一個(gè)快速購買或送禮的小工具职辅。
小程序的大致購買流程:
用戶在首頁先需要完成一個(gè)2步的篩選條件設(shè)置,然后進(jìn)入首頁聂示。
首頁是以卡片的形式向用戶推薦單品域携,龐大的商城一下子簡化成了yes or no的選擇,用戶不需要在大量的商品中去尋尋覓覓鱼喉,只要坐著一張張翻看卡片即可秀鞭,不喜歡的商品可以把該商品卡片滑掉,如果后悔了也可以撤銷剛才滑掉的操作蒲凶,當(dāng)沒找到心儀的商品時(shí)還可以選擇去重新設(shè)置篩選气筋。選擇立即購買后進(jìn)入購買流程,在提交訂單頁分成了“贈(zèng)送好友”和“直接購買”兩個(gè)tab旋圆。如果選擇“直接購買”宠默,就需要填寫地址,然后走正常的購買流程灵巧。而選擇“贈(zèng)送好友”的話搀矫,付完款之后,把該商品發(fā)給好友刻肄,好友填寫自己的地址并領(lǐng)取瓤球,該禮物就會(huì)直接寄送到好友家。
三敏弃、后記
且不說內(nèi)容卦羡,禮物說的UI非常精致、簡約。功能也是簡潔而恰到好處绿饵,每一個(gè)功能都圍繞著為用戶推薦禮物和精品好物這個(gè)出發(fā)點(diǎn)欠肾,緊緊抓住目標(biāo)用戶的需求去設(shè)計(jì)。
小程序?qū)δ艿奶釤捄椭亟M也非常到位拟赊。把復(fù)雜的電商濃縮成了一個(gè)快速購物or送禮的小工具刺桃。其實(shí)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)不在于大而全,而是要會(huì)做減法吸祟,會(huì)“舍得”瑟慈。尤其是“用完即走”的小程序,找到一個(gè)用戶的痛點(diǎn)屋匕,緊緊地圍繞著這個(gè)痛點(diǎn)把它做到極致葛碧,就很了不起了。