讀完整本書译打，我覺得就講了一個(gè)道理：
不要因?yàn)槿魏问虑榕u(píng)別人智哀，要真誠(chéng)地去欣賞和稱贊別人殖侵，使他人自己感覺到自己重要贸呢。
概括起來就是一句話：和別人相處，要使對(duì)方有自重感拢军。
其他那么多原則也都是圍繞這一個(gè)道理講的具體方法楞陷。
第一章 待人接物的基本技巧 ：切忌批評(píng)、給予贊賞茉唉、激起需求固蛾。
01從不為任何事而批評(píng)任何人。
責(zé)備他人是愚蠢的度陆，我就連克服自己的缺陷已頗感吃力艾凯，哪里還顧得上去抱怨上帝沒把智力作均衡分配。
100次中有99次懂傀，人們都不會(huì)為任何事情進(jìn)行自我批評(píng)趾诗，哪怕是錯(cuò)到無(wú)以復(fù)加的程度也是如此。
批評(píng)是徒勞無(wú)益的蹬蚁，因?yàn)樗鼤?huì)使人采取防御手段恃泪，而且往往使其竭力替自己辯護(hù)。批評(píng)也是危險(xiǎn)的缚忧，因?yàn)樗鼤?huì)傷害一個(gè)人那可貴的自尊悟泵、自重感，同時(shí)還會(huì)激起他的反感情緒闪水。
我們用批評(píng)的方法不僅無(wú)法做到永久地改變他人糕非，反而常常招致他人反感。
我們不要譴責(zé)他人球榆，相反要試圖理解他人朽肥。我們不妨努力去發(fā)現(xiàn)他人為什么要做他們已做的事。這比起批評(píng)來持钉，不知道要有益衡招、有趣多少倍。這樣做每强，可培育出同情心始腾、寬容心和愛心州刽。“了解所有人就是寬容所有人浪箭∷胍危”
原則1：切忌批評(píng)、責(zé)怪或抱怨他人奶栖。
02與人相處的秘訣
人性至深的本質(zhì)就是渴求他人的賞識(shí)匹表。
絕大多數(shù)人的做法誠(chéng)如一句老話所講：“做錯(cuò)一次，人記一世宣鄙；做對(duì)兩次袍镀，人當(dāng)無(wú)事《澄睿”
欣賞和溜須之間有什么區(qū)別呢苇羡？
前者真誠(chéng)，后者虛偽明也。前者發(fā)自內(nèi)心宣虾，后者隨口而出惯裕。
前者無(wú)私温数，后者自私。前者普天同贊蜻势，后者人人共
譴撑刺。
諂媚，即準(zhǔn)確告訴別人自己之所欲握玛。
在日常生活中够傍，我們最容易忽略的一個(gè)美德就是欣賞。
讓孩子們高興的事莫過于父母的興趣和稱贊挠铲。
原則2：給予他人由衷而誠(chéng)懇的贊賞冕屯。
03為什么我們只談自己所要的東西呢？
所有其他人都像你一樣：人人都只關(guān)心自己的需要拂苹。
世上唯一能影響他人的方法就是談?wù)撍麄兯枰陌财福腋嬖V他們?nèi)绾尾拍艿玫剿麄兯枰摹?
如果你不想自己的孩子們吸煙，請(qǐng)不要跟他們嘮叨瓢棒，也不要談你想得到的東西浴韭，只向他們表明香煙可能使他們進(jìn)不了棒球隊(duì)，或是贏不了一百碼沖刺脯宿。
自我表現(xiàn)是人性中最重要的需求念颈。
請(qǐng)記住：“第一连霉，激起對(duì)方某種迫切的需求榴芳。成此事得天下嗡靡，敗此事則獨(dú)行】吒校”?
原則3：激起對(duì)方某種迫切的需求叽躯。?
總而言之，為人處世的基本技巧為：?
原則1：切忌批評(píng)肌括、責(zé)怪或抱怨他人点骑。?
原則2：給予他人由衷而誠(chéng)懇的贊賞。?
原則3：激起對(duì)方某種迫切的需求谍夭。
第二章 讓人喜歡的六種方法
01處處受人歡迎的秘訣
你如果關(guān)注他人黑滴，在兩個(gè)月里所交的朋友要比只想讓他人關(guān)注你，在兩年里所交的朋友還多紧索。
然而你知我知袁辈，有些人擺出一副只想得到他人關(guān)注的樣子，結(jié)果卻貽誤終身珠漂。
當(dāng)然晚缩，這樣做是不行的。人們不會(huì)關(guān)注你媳危，也不會(huì)關(guān)注我荞彼，他們每天早晨、中午待笑、晚上所關(guān)注的只是他們自己鸣皂。
我們關(guān)注他人時(shí)，也是他人關(guān)注我們時(shí)暮蹂。
原則1：真誠(chéng)地關(guān)注他人寞缝。
02 給人良好印象的簡(jiǎn)單方法
林肯說過：“大多數(shù)人的快樂程度取決于他們想要自己快樂的程度。
老話說的好“人無(wú)笑臉仰泻，切莫開店荆陆。”（和氣生財(cái)）
原則2：微笑集侯。?
03避免麻煩的方法
一般人對(duì)自己的姓名比對(duì)世界上任何事物都更為關(guān)注被啼。
獲得好感的最簡(jiǎn)單、最明顯且最重要的方法之一就是浅悉，記住對(duì)方的名字趟据，讓別人獲得自重感。
記住別人名字有什么技巧术健？
如果他沒有聽清楚汹碱，就說：“對(duì)不起，我沒有聽清楚荞估】却伲”
如果是個(gè)不常見的姓名稚新，就詢問：“請(qǐng)問這名字怎么拼寫的？
”? 在談話中跪腹，他會(huì)不厭其煩地念誦對(duì)方的姓名褂删。同時(shí)在他腦海中把這人的姓名和他的臉孔、神態(tài)冲茸、外貌聯(lián)系起來屯阀。
原則3：記住，一個(gè)人的名字是一切語(yǔ)言中最甜美轴术、最重要的聲音难衰。
04優(yōu)雅談吐的簡(jiǎn)單方法
原則4：做一位優(yōu)秀的聽眾。鼓勵(lì)他人多談?wù)撍麄冏约骸?
05 吸引他人的方法
羅斯福知道通向一個(gè)人心底的坦途逗栽，就是談?wù)撃侨俗顬檎湎У氖挛铩?
原則5：為他人的利益說話盖袭。?
06讓人立刻喜歡你的方法
永遠(yuǎn)使對(duì)方感覺到自己很重要。
“自重的欲望是人性中最深層的驅(qū)動(dòng)力彼宠■”
最為深層的人性原則就是渴求為人所賞識(shí)。
別忘記愛默生所言：“凡我所遇之人凭峡，都有比我高明之處拙已，就此而言，我向他學(xué)習(xí)想罕∮扑ǎ”
有些毫無(wú)成就的人卻常常擺出一副喧鬧霉涨、自負(fù)的樣子按价，并以此支撐自尊心，這著實(shí)讓人反感笙瑟。
原則6：讓他人自覺重要楼镐，且必須做得真誠(chéng)。
總而言之往枷，讓人喜歡你的六種方法為：?
原則1：真誠(chéng)地關(guān)注他人框产。?
原則2：微笑。
? 原則3：記住错洁，一個(gè)人的名字是一切語(yǔ)言中最甜美秉宿、最重要的聲音。
? 原則4：做一位優(yōu)秀的聽眾屯碴。鼓勵(lì)他人多談?wù)撍麄冏约骸?/p>
? 原則5：為他人的利益說話描睦。
原則6：使他人自覺重要，且必須做得真誠(chéng)导而。
利他：微笑忱叭、關(guān)注隔崎、名字、聽眾韵丑、為他說話爵卒、使他自覺重要且真誠(chéng)。
第三章 爭(zhēng)取他人同意你的看法
贏得他人贊同你的看法需遵循的12條原則為：?
原則1：爭(zhēng)辯中最能得益的唯一方法就是避免爭(zhēng)論撵彻。?
原則2：尊重他人的意見钓株。切勿說：“你錯(cuò)了”。
? 原則3：如果自己錯(cuò)了陌僵，迅速而明確地承認(rèn)享幽。
原則4：以友善的方法開始。
? 原則5：讓對(duì)方立刻說“是拾弃！是值桩。”?
原則6：讓他人多說話豪椿。?
原則7：讓對(duì)方覺得這是他的創(chuàng)意奔坟。
原則8：真誠(chéng)地從他人的角度看待事物。
? 原則9：贊同對(duì)方的想法和欲望搭盾。?
原則10：訴求于更高尚的動(dòng)機(jī)咳秉。?
原則11：讓你的創(chuàng)意戲劇化。?
原則12：鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)鸯隅，提出挑戰(zhàn)澜建。
01爭(zhēng)辯不能讓人獲勝
為什么一定要證明人家是錯(cuò)誤的呢？
你這樣做會(huì)讓人家喜歡你嗎蝌以？
你為什么不給他留一點(diǎn)面子呢炕舵？
他并沒有征求你的意見，也不要你的意見跟畅。
你何必去跟他爭(zhēng)辯呢咽筋？
永遠(yuǎn)要避免正面的沖突。
爭(zhēng)辯不能讓你獲勝徊件。
你不能獲勝奸攻，因?yàn)槿绻闶钦娴妮斄耍悄憔洼斄恕?/p>
如果你贏了虱痕，那你還是輸了睹耐。
如果你辯論、激怒部翘、反駁硝训，你可能偶爾會(huì)獲得勝利，不過那只是一個(gè)空虛的勝利，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)得不到對(duì)方的好感捎迫。
原則1：爭(zhēng)辯中最能得益的唯一方法就是避免爭(zhēng)論晃酒。
02 樹敵以及避免樹敵的方法
當(dāng)有人表達(dá)某種情感、態(tài)度或者信仰時(shí)窄绒，我們幾乎立刻傾向于認(rèn)為“那是對(duì)的”“那不正潮创危”“那不合理”。我們很少讓自己努力去準(zhǔn)確理解那些話對(duì)說話人的意義彰导。
原則2：尊重他人的意見宦言。切勿說“你錯(cuò)了”苛白。
03勇于承認(rèn)錯(cuò)誤
搶在對(duì)方訓(xùn)斥自己之前娃善，用對(duì)方想說的貶損話來評(píng)價(jià)自己遥椿，有99%的概率對(duì)方會(huì)采取一種寬容而大度的態(tài)度，那么過失將被最小化掏父。
用爭(zhēng)斗的方法笋轨，你永遠(yuǎn)無(wú)法得到滿足∩奘纾可是當(dāng)你謙讓的時(shí)候爵政，你可以得到比期望的更多。
原則3：如果自己錯(cuò)了陶缺，迅速而明確地承認(rèn)钾挟。
04一滴蜂蜜
“相比一加侖膽汁，一滴蜂蜜能捕捉到更多蒼蠅”是句古老而真實(shí)的格言饱岸。
因此掺出，對(duì)人而言，如果你想贏得他人支持你的事業(yè)苫费，首先得讓他相信你是他的忠實(shí)朋友汤锨，這就是捕捉他的那滴蜂蜜。
原則4：以友善的方法開始黍衙。?
05蘇格拉底的秘訣
跟他人交談時(shí)泥畅，切勿一開始就討論與自己意見相左的那些事。
不妨在開始時(shí)一再?gòu)?qiáng)調(diào)那些彼此都贊同的事情琅翻。
如果可能的話，你應(yīng)該強(qiáng)調(diào)你們雙方都在追求同一個(gè)目標(biāo)柑贞，唯一的差異只是方法方椎，而不是目的。
在開始時(shí)就讓對(duì)方連連稱“是钧嘶！是”棠众，如果可能的話，盡量別讓對(duì)方說“不”。
當(dāng)你說出了“不”字后闸拿，你的自尊就使得你不得不堅(jiān)持到底空盼。所以，人在一開始就往積極方面行進(jìn)是非常重要的新荤。
從他人的觀點(diǎn)去看待事物揽趾，設(shè)法讓他人回答‘是，是’那才更有益苛骨、更有趣篱瞎。
原則5：讓對(duì)方立刻說“是！是痒芝±睿”?
06應(yīng)對(duì)抱怨的安全閥
就連我們最好的朋友也情愿跟我們談?wù)撍麄兯〉玫某删停膊辉敢饴犖覀兇祰u自己严衬。
“如果你想得到仇人澄者，那你就超越自己的朋友，可是如果想得到朋友请琳，那就讓你的朋友超越你自己闷哆。”
因?yàn)楫?dāng)朋友超越我們時(shí)单起，他們就有了自重感抱怔。可是當(dāng)我們超越他們時(shí)嘀倒，那他們——或者說他們之中的一些人會(huì)有自卑感屈留，還會(huì)心生妒忌。
原則6：讓他人多說話测蘑。?
07贏得合作的竅門
相比別人拱手奉送給你的主意灌危，你是否對(duì)自己所發(fā)現(xiàn)的更有信心呢？
如果是的話碳胳，那你不覺得把自己的主意硬塞給他人是件糟糕的事情嗎勇蝙？
提出建議，并讓他人自行得出結(jié)論挨约，這不是一個(gè)更明智之舉嗎味混？
原則7：讓對(duì)方覺得這是他的創(chuàng)意。
08創(chuàng)造奇跡的公式
記住诫惭，他人可能完全是錯(cuò)誤的翁锡，但他們卻不這樣認(rèn)為。千萬(wàn)不要斥責(zé)他們夕土。
要試圖理解對(duì)方馆衔。唯有聰明瘟判、容忍、非凡之人才會(huì)試著那樣去做角溃。
原則8：真誠(chéng)地從他人的角度看待事物拷获。?
09人之所需?
人類通常渴求同情减细。
一個(gè)孩子會(huì)急切地展示自己受傷的地方或者故意割傷匆瓜、撞傷自己以博得巨大的同情。
為了相同的目的邪财，成年人會(huì)向人出示自己的一處處撞傷陕壹、講述自己的種種意外事故、所患的種種疾病树埠，特別是外科手術(shù)的細(xì)節(jié)糠馆。
從一定程度上看，對(duì)或真或假的不幸事件表現(xiàn)出的‘自憐’幾乎是眾人的習(xí)性怎憋∮致担”?
所以，你若想贏得他人贊同你的看法绊袋，不妨試一試：
原則9：贊同對(duì)方的想法和欲望毕匀。?
10人皆喜歡的動(dòng)機(jī)
人做一件事通常有兩個(gè)理由：一個(gè)好聽的，一個(gè)真實(shí)的癌别。?
做事的人會(huì)想到那個(gè)真實(shí)的理由皂岔。我們不需強(qiáng)調(diào)那一點(diǎn)。
而人展姐，在內(nèi)心深處是個(gè)理想主義者躁垛，喜歡思考的是那聽起來好聽的動(dòng)機(jī)。
所以要改變他人圾笨，那就要迎合高尚的動(dòng)機(jī)教馆。
原則10：訴求于更高尚的動(dòng)機(jī)。?
12鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)擂达，提出挑戰(zhàn)
超越他人的欲望土铺！挑戰(zhàn)！迎接挑戰(zhàn)板鬓！一種訴求于血性之人永不失效的方法悲敷。
每個(gè)成功人士的最愛：情趣。
自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)穗熬。證明自我價(jià)值镀迂、超越、勝過他人的機(jī)會(huì)唤蔗。
因?yàn)檫@些，才促成了競(jìng)走比賽、喚豬比賽妓柜、吃餅比賽等等箱季，以滿足超越的欲望，自重感的欲望棍掐。
原則12：鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)藏雏，提出挑戰(zhàn)。?
第四章 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范：不動(dòng)聲色地改變他人
01從稱贊和真誠(chéng)的欣賞入手
原則1：從稱贊和真誠(chéng)的欣賞開始作煌。?
02巧妙批評(píng)掘殴，不致怨恨
正確方式：表?yè)P(yáng)?鼓勵(lì)的方式
糾正他人錯(cuò)誤的有效方式是：?
原則2：間接讓人注意到自己的過錯(cuò)。
03 先談自己的錯(cuò)誤
如果批評(píng)的人先謙卑地承認(rèn)自己也并非無(wú)可指責(zé)粟誓，那么認(rèn)識(shí)別人指出你所犯的錯(cuò)誤就比較容易了奏寨。
一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)遵循如下原則：
? 原則3：批評(píng)他人前，不妨先談?wù)勛约旱腻e(cuò)誤鹰服。
04沒有人喜歡接受命令
始終是建議病瞳，而不是命令。
例如悲酷，楊從未說過“做這個(gè)套菜，做那個(gè)”，或者“別做這個(gè)设易，別做那個(gè)”逗柴。他總會(huì)說：“你不妨考慮考慮這個(gè)事”，或者“你認(rèn)為那個(gè)有效嗎顿肺？”
他總是給人機(jī)會(huì)戏溺，讓他們自己去做事情，讓他們從錯(cuò)誤中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)挟冠。
一位重視效率的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)采用：
原則4：提問于购，而不是直接下命令。
05 給他人留下面子
即便我們知道自己是對(duì)的知染，而對(duì)方完全是錯(cuò)的肋僧，讓他人丟掉面子只會(huì)使我們失去自我。
一位真正的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該始終遵循：?
原則5：給他人留下面子控淡。?
06鼓勵(lì)他人走向成功
贊揚(yáng)嫌吠，對(duì)于人類溫暖的靈魂來說，就像是陽(yáng)光掺炭。沒有陽(yáng)光辫诅，我們就不能開花、不能生長(zhǎng)涧狮。
當(dāng)批評(píng)最低化炕矮，贊揚(yáng)最大化時(shí)么夫，人們所做的好事將會(huì)得到鞏固，壞事因無(wú)人關(guān)注而減少肤视。
每個(gè)人都喜歡得到贊揚(yáng)档痪，但是，當(dāng)贊揚(yáng)具體化后邢滑，那它傳達(dá)出的就是由衷之感腐螟，而不僅僅是說出來敷衍人而已。?
記住困后，我們大家都渴望得到欣賞和認(rèn)同乐纸，還會(huì)為此而不遺余力。
沒人想得到虛情假意摇予，也沒人想要什么吹捧汽绢。
每一個(gè)人都只是生活在自己的局限中。每個(gè)人都擁有各種能力趾盐，只是由于習(xí)慣的緣故使其得不到發(fā)揮而已庶喜。
各種能力在批評(píng)之下會(huì)枯萎，在鼓勵(lì)之下卻能開花救鲤。要想成為天然的領(lǐng)導(dǎo)者久窟，請(qǐng)采用：
原則6：贊揚(yáng)最細(xì)微的進(jìn)步，贊揚(yáng)每一個(gè)進(jìn)步本缠〕饪福“誠(chéng)于嘉許，寬于稱道”丹锹。
07給他人一個(gè)好名聲
“如果你對(duì)他人表現(xiàn)出尊重稀颁，或者你尊重他人某方面的能力，一般人還是樂于聽從你的調(diào)遣的楣黍∝以睿”
以后在別人面前多說我媽脾氣好，“暈”她租漂，相信她會(huì)變得脾氣好阶女。
如果你想在改變他人態(tài)度或行為的艱難領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)中有所超越，不妨采用：
? 原則7：給他人一個(gè)不會(huì)辜負(fù)的美名哩治。?
08讓錯(cuò)誤顯得容易糾正
如果你想幫助他人提高自己秃踩，請(qǐng)記住：
原則8：采用鼓勵(lì)的方法业筏，讓錯(cuò)誤顯得容易糾正憔杨。? 讓人樂意做你期待的事情
09讓人樂意做你期待的事情
要真誠(chéng)，凡是做不到的蒜胖，就別允諾消别。
忘掉自己的利益抛蚤，關(guān)注他人的利益。
明確自己希望他人去做的事情妖啥。
有同情心霉颠，弄清楚他人真正的需求对碌。
考慮他人遵循你建議后的利益荆虱。?
讓利益與他人的所求掛鉤。
原則9：讓他人樂意去做你建議的事
