工具類APP似乎永遠都在摸索商業(yè)化之路彪见，“用完即走”的工具屬性，導致了他們即使坐擁百萬用戶沉删，也只能眼睜睜看著流量渐尿，完全依賴廣告這一單純的模式來實現(xiàn)變現(xiàn)。
那么矾瑰，海量用戶+低使用時長的APP該如何變現(xiàn)呢砖茸？
要回答這個問題，先來解釋兩個概念：
即時性需求：主要體現(xiàn)在工具類產(chǎn)品身上殴穴，當用戶使用某種工具時凉夯，一定是希望這個工具能提升效率的。比如：天氣類APP采幌，用戶主要是了解天氣信息恍涂，用完即走。
非即時性需求：主要體現(xiàn)在內(nèi)容類產(chǎn)品身上植榕，比如視頻、音樂尼夺、小說尊残、新聞等炒瘸，除了滿足用戶需求外，用戶在產(chǎn)品內(nèi)的行為更多的體現(xiàn)在時間消耗上寝衫。比如：上下班路上會用視頻類APP看視頻找樂子打發(fā)時間顷扩。
只有讓用戶使用完工具后還可以繼續(xù)留在APP內(nèi)，同時構(gòu)建用戶在產(chǎn)品內(nèi)的社交關(guān)系鏈慰毅，才可能提高用戶粘性隘截，進而實現(xiàn)盈利變現(xiàn)。
故汹胃，工具型產(chǎn)品轉(zhuǎn)型最適合的路徑大概可分為社區(qū)化婶芭、服務化、內(nèi)容化着饥，而“工具+社交”模式是很多產(chǎn)品都在嘗試的路子犀农，通過工具+社交的作用力，最終落實在電商業(yè)務上獲得盈利宰掉。
下面呵哨，以健身類APP為例，談談如何通過用戶精細化運營來驅(qū)動增長轨奄。我們將喜愛跑步的用戶大致分為3類：
（1）高級用戶
屬于跑步深度愛好者孟害，無論嚴寒酷暑刮風下雨還是霧霾，無論室內(nèi)還是室外挪拟，幾乎每天都會跑步挨务，對于運動前的熱身拉伸、開始后的跑姿舞丛、跑步裝備耘子、預防損傷等等都有很深的了解。
該類用戶的行為特征可能是：北京地區(qū)球切，12月（寒冬）谷誓，女性，一周內(nèi)跑步里程數(shù)達70公里吨凑，或者經(jīng)常報名參加平臺內(nèi)發(fā)起的各種主題比賽且成績名列前茅捍歪。
（2）中級用戶
堅持跑步相當長一段時間的群體，跑步已經(jīng)形成了一種習慣和樂趣鸵钝，對跑姿糙臼、裝備、預防有一些了解恩商。他們是整個用戶群體中占比最大的一個群體变逃。習慣、樂趣加上毅力會促使這些用戶向高級用戶轉(zhuǎn)化怠堪。
該類用戶的行為特征可能是：注冊時間1年以上揽乱，經(jīng)常瀏覽社區(qū)中的健身知識帖名眉，每天跑步里程數(shù)、路線連續(xù)且登錄時間有規(guī)律凰棉。
（3）初級用戶
開始跑步?jīng)]多久的用戶损拢，通常決定開始跑步前都有自己的小目標，比如減肥撒犀，或者某一天突然意識到要增強自身的身體素質(zhì)福压，對熱身、跑姿或舞、裝備荆姆、預防損傷基本沒什么了解，因為跑步是門檻最低的運動方式之一嚷那，所以對于他們來說胞枕，跑起來就行。堅持長期跑步的毅力是這個群體轉(zhuǎn)化成中級用戶的最大阻礙魏宽。
該類用戶的行為特征可能是：注冊時間21天以內(nèi)腐泻，跑步里程數(shù)不穩(wěn)定且登錄時間不連續(xù)。
諸葛io用戶行為分析功能（點我了解更多）
現(xiàn)在基于這些用戶队询，依照KANO模型做一些需求分析：
表層需求：想減肥派桩、想增強身體素質(zhì)、上樓不喘氣蚌斩、干活不費勁
深層需求：想成為健康的人
人性需求：得到他人的尊重和欣賞
那么铆惑，從滿足用戶需求的角度，將用戶分群后有針對的開展運營活動送膳，比如员魏，在初級用戶中斷跑步的第二天，推送鼓勵TA堅持下去的小激勵（“喂叠聋，剛堅持*天就放棄嗎撕阎？全世界唯一好看的胖子只有大熊貓哦”···精神\物質(zhì)都可以）；比如碌补，在高級用戶跑步時向其推薦周圍的用戶虏束，使其可以通過平臺結(jié)識到更多的跑友，除了滿足用戶表層需求和深層需求之外厦章，同時滿足用戶的人性需求（解決鍛煉時一個人的孤獨）镇匀。
總之，簡化產(chǎn)品功能袜啃，拓展產(chǎn)品縱深（比如汗侵，火辣健身APP的理念：造夢、給予存在感，提升用戶體驗）晃择，滿足3大需求（表層冀值、深層、人性）宫屠，將用戶留下來并提高用戶粘性，還可以促進初級用戶到中級用戶再到高級用戶的轉(zhuǎn)化滑蚯，見證了他們的成長浪蹂，增加用戶主動對產(chǎn)品的分享傳播力。
諸葛io企業(yè)客戶：火辣健身的產(chǎn)品設(shè)計理念
現(xiàn)在告材，回歸到健身App的變現(xiàn)之路坤次，究竟還有哪些可能？
社群
健身達人通常都有這樣的煩惱：打球沒有球友斥赋、跑步?jīng)]有跑友缰猴、露營很難找到興趣相投的小伙伴。健身App可嘗試將這樣一群人聚合起來疤剑，組織線下活動滑绒，拉品牌冠名贊助，發(fā)掘新模式隘膘，同時也可增加用戶黏性疑故。
健身+飲食跨界
近年來，市場出現(xiàn)很多沙拉品牌：好色派沙拉弯菊、甜心搖滾沙拉等纵势。健身App和沙拉愛好者的用戶群重合度很高，通過跨界合作應該會獲得很好的轉(zhuǎn)化率管钳。
比如钦铁，通過用戶行為數(shù)據(jù)篩選出上文中提到初級用戶（畢竟這類用戶的僥幸心理最強），或者當高級/中級用戶在應用內(nèi)觸發(fā)“開始今日訓練”行為后才漆，通過諸葛io的精準觸達（點我查看詳情）功能牛曹，為他們推送健康沙拉優(yōu)惠券。
諸葛io精準精準觸達界面
私教
官方統(tǒng)計數(shù)字顯示栽烂，中國有3.76億運動人群躏仇，而接受過除體育老師以外的專業(yè)人士指導的只有不到4%，線上私教預約市場還屬于藍海腺办。某APP已針對這一市場開發(fā)出APP：用戶通過APP焰手，可一鍵預約課程、場地怀喉、教練书妻、陪練，還可就近選擇健身場所。
總之躲履，把用戶留住见间，讓用戶“爽”到，相信變現(xiàn)只是一個時間的問題工猜。
除了變現(xiàn)困境米诉，結(jié)合“工具類”行業(yè)的特點，諸葛io還提出以下解決方案：
1篷帅、最可能付費的“死忠粉”都是誰史侣？他們的用戶畫像如何？
多維度交叉分析魏身，用“任何能想到的條件”找出目標用戶群惊橱，定位高質(zhì)量用戶群體的精準畫像。
2箭昵、深度不夠頻率來湊税朴，活躍應該看留存？還是看粘性家制？
諸葛io支持自定義留存率正林，適應不同類型的產(chǎn)品及功能，同時支持粘性分析慰丛，評估粘住用戶的能力卓囚，更全面的了解用戶使用情況，多個角度呈現(xiàn)用戶活躍度诅病；對比深度用戶與流失用戶的行為特征哪亿，找到影響用戶留存的核心事件，鎖定流失風險用戶贤笆，下鉆用戶的核心需求蝇棉，提升使用深度。
3芥永、無論產(chǎn)品或是業(yè)務篡殷，哪些環(huán)節(jié)運作良好，哪些環(huán)節(jié)尚有提升空間埋涧？
小范圍測試板辽，大范圍應用，找到面向不同用戶群棘催，最高效最貼心的運營策略劲弦，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并不斷優(yōu)化測試，用絕佳體驗征服用戶醇坝，實現(xiàn)業(yè)務攀升邑跪。
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