羅斯福-【謝易洋】
手拿菜刀砍電線窟扑，一路火花帶閃電。
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案例分享
這是一對夫妻漏健，年齡大概在50多歲左右辜膝，是偶然一天進(jìn)到店鋪的，正好是我的門迎漾肮，兩個人并不是我家的老客也不是我家風(fēng)格厂抖，我上前迎接，顧客問我家是什么品牌克懊，我就給解釋了一下忱辅，在這過程中，顧客對萌寵系列很有興趣谭溉，一直兩個人在小聲交流墙懂，然后問我這都是什么動物，我給整體講了一遍扮念，在這過程中得知顧客家就養(yǎng)了一條小狗损搬，我就推薦顧客試試我家萌寵系列，顧客覺得好看，但就是一直沒有試穿巧勤，后來我跟顧客一直在聊小狗嵌灰，因為我本身也養(yǎng)了一只小法斗，所以跟顧客也算能聊得上颅悉，才得知顧客家是八哥犬沽瞭，我就馬上拿了一款我家唯一一個款是八哥犬的T恤，顧客立即表示了興趣剩瓶，說跟自己的狗很像驹溃，我說你倆可以配個情侶款，不同顏色延曙，這樣你們在外面遛狗的時候會很張揚豌鹤，顧客聽了很開心，一直表示對對對枝缔，很喜歡傍药，最后成交了兩件。然后過了一個月又再次來店里魂仍，看見我很親切拐辽，問我還有沒有帶狗狗的衣服了，我說八哥的沒有了擦酌，現(xiàn)在流行合作限量款了俱诸，獅子王。然后給顧客介紹了后背帶圖案的“丁滿”顧客還是很滿意的赊舶。
通過這一單總結(jié)睁搭，迎賓的重要性，給顧客的第一印象要好笼平，不要因為賣而賣园骆，要站在顧客的角度和心理，給他拿適合的款式寓调，而且不能以貌取人锌唾，總是認(rèn)為他不能買或是他只能賣一件，這種固化思維夺英。對待不了解不認(rèn)識我家品牌的人晌涕，一定要做好品牌的推廣，以正式正能量的話語來說明痛悯，要建立信任感余黎，這樣顧客才會二次來店購買。
