馬云在杭州開了第一家無人售貨超市庐冯,人氣爆棚,但卻都不是來購物的坎穿,只見大爺大媽小屁孩肄扎,或坐或躺,手拿蒲扇赁酝,好不愜意:原來這些人是來蹭空調的。
對此旭等,有人這樣評價:馬云在杭州開的全中國第一家無人售貨超市酌呆,沒敗在逃款上,卻敗在中國大媽極端小市民的行為:蹭空調搔耕!這是馬云沒想到的隙袁。
這個解讀有點過。那幾個很扎眼的詞(中國大媽弃榨、極端小市民)一下子就把評論者的高大上菩收、偉光正的形象給展示出來了,卻也仿佛一棒子拍在了每一個國人的心頭鲸睛。
但事實果真如此嗎娜饵?或許不至于。
首先官辈,我們從法律法規(guī)的層面解讀一下箱舞。
無人售貨超貨并不禁止人進來,也并不強求進來的人必須買東西拳亿,也沒明文規(guī)定每一個人只能在里邊逗留多久晴股。從這個層面上說,在里邊納涼的人并沒有違反任何條文條款規(guī)章制度肺魁。對普通公民來說电湘,法無明文禁止即為允許,也就是說,這些人的行為其實是允許的寂呛,不該被如此譴責怎诫。
然后我們從利益的層面解讀一下。
這些納涼的人昧谊,他們損害了誰的利益呢刽虹?如果里邊有購物的人,那么毫無疑問呢诬,他們讓購物的人不方便涌哲,他們損害了購物人的利益∩辛可是阀圾,這個超市,目前的情景是門可羅雀狗唉,這個被損害了利益的主體尚不存在初烘。主體既然不存在,損害當然無從談起分俯。
當然肾筐,它們損害了店主的利益,因為他們蹭空調缸剪,耗電了吗铐。
然而,這個情景杏节,馬云會非常厭惡唬渗、甚至憤怒么? 也不一定奋渔。
再讓我們從效應的層面來解讀一下镊逝。
如果你新開了一家超市或一家門店,你最怕的一定是接連多日無人上門嫉鲸,連鬼影子都不見一個撑蒜,這會讓你心慌。
因為就生意來說玄渗,無流量就沒有銷量减江。有人上門,就有潛在的顧客捻爷。這些人在里邊呆久了辈灼,會渴、會餓也榄,也是潛在的顧客巡莹。
但這還都不是最奇妙的司志。最奇妙的是,這些人的這些行為又成了一個話題降宅,是絕佳的廣告題材骂远,因勢利導,又可以讓更多的人知道這家無人超市了腰根。從這個角度來說激才,這個現(xiàn)象如果利用好了,未必不是新的契機额嘿。
蹭空調納涼這個現(xiàn)象的出現(xiàn)瘸恼,本身是因為大家對無人售貨超市了解不夠,還不信任册养,接受度低东帅,于是購物者少,空曠的地方給了這些人可乘之機球拦。
若大家能欣然接受無人超市靠闭,購物者眾多坎炼,蜂涌而上,則這些人的行為必受購物者反感谣光、譴責檩淋、甚至鬧糾份抢肛,多次博弈之后,這種納涼行為就可以減少乃至消失了捡絮。
所以,這些人的行為并沒有想像的那么糟糕莲镣。
但是,每一個看這個視頻的人瑞侮,仍然會不由自主的覺得不舒服的圆,會不由自主的想要譴責半火,這是因為你的道德觀在默默的發(fā)揮作用越妈,將對方視為道德低下的人钮糖,就拔高了自己的道德感酌住,這會讓你愉悅。
然而阎抒,道德,是把屠刀且叁,輕易不要揚起都哭。
未完逞带,請看續(xù)篇欺矫。