在經(jīng)歷了之前的門店運營落追，再到現(xiàn)在我的互聯(lián)網(wǎng)運營課程學(xué)習(xí)，深深感受著時代的變化帶來的思維和技術(shù)的革新涯肩。
本是一個純白的運營小白淋硝，現(xiàn)在可以算的上是米白了吧，感謝宽菜。
在三節(jié)課初級的學(xué)習(xí)課程，沒有像我所想的那樣竿报，教一些實際要怎么碼字铅乡、怎么操作。而是通過一系列的體系梳理和思維模式引導(dǎo)烈菌，漸漸打開我們心智的大門阵幸。相對來說，互聯(lián)網(wǎng)運營是很年輕的芽世，跟現(xiàn)在已經(jīng)相對成熟的如產(chǎn)品經(jīng)理等其他職業(yè)挚赊，正由幾次互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的革新而不斷發(fā)展，清晰化流程化济瓢。
現(xiàn)就我的理解總結(jié)為3點跟大家分享：
1）互聯(lián)網(wǎng)運營崗位認(rèn)識
每一件新事物的誕生背后總是有著對它特定的需求荠割。初期，各大網(wǎng)絡(luò)論壇旺矾、網(wǎng)絡(luò)版塊興起蔑鹦，衍生了版主、專職管理員箕宙；慢慢發(fā)展嚎朽，到后來運營做的工作貌似雜亂，與市場職能重合柬帕，到現(xiàn)在工作范圍漸漸清晰哟忍，也劃分了幾個主要的運營崗位，如內(nèi)容運營（重點圍繞內(nèi)容的生產(chǎn)和消費搭建起一個良性循環(huán)）陷寝；用戶運營（圍繞著用戶的新增--留存--活躍--傳播--以及用戶之間的價值關(guān)系建立起來一個良性循環(huán)）锅很；活動運營（圍繞著一個或一系列的策劃、資源確認(rèn)凤跑、宣傳推廣粗蔚、效果評估等一系列流程做好全流程的項目推進、進度管理和執(zhí)行落地）饶火；產(chǎn)品運營（通過一系列各式各樣的運營手段去拉升某個產(chǎn)品的特定數(shù)據(jù)）∨艨兀現(xiàn)在也興起了另外的運營崗位致扯，如新媒體運營、店鋪運營当辐、SEO/SEM運營抖僵、qq群小組運營等。
而在運營崗位的橫向拓展中缘揪，縱向升級也必不可少耍群，許多實際工作經(jīng)驗的積累和思考，便會形成一個從量變到質(zhì)變的過程找筝。
從純新人蹈垢，做執(zhí)行---初級運營，慢慢獨立負(fù)責(zé)小項目---業(yè)務(wù)骨干型運營袖裕，對某一件事比較專精---行業(yè)專家曹抬，帶領(lǐng)團隊，制定運營策略---高級專家急鳄，針對不同業(yè)務(wù)和產(chǎn)品制定運營策略谤民。
把關(guān)注點放在持續(xù)：思考---目標(biāo)---執(zhí)行---反饋，從0到1疾宏，從1到無窮张足。
2）思維轉(zhuǎn)變
在目前是運營范圍中，也不乏一些其他方面的運營坎藐，向傳統(tǒng)的項目運營为牍，例如我上一份短暫的實體店鋪運營，我更多需要做的是維系客戶岩馍，處理員工的關(guān)系吵聪，流程順暢及解決突發(fā)事件等〖嫘郏總體的計劃比較迷糊吟逝，對各工作的評估也比較籠統(tǒng)，也不知怎么把握赦肋。
而互聯(lián)網(wǎng)的運營工作有它特有的工作流程块攒，70%的工作做到心中有數(shù)，30%給一些實際的不確定性佃乘。從制定策略（包括評估產(chǎn)品階段囱井、形態(tài)，當(dāng)前數(shù)據(jù)）趣避，到分解指標(biāo)規(guī)劃工作（對目標(biāo)查分庞呕，資源爭取，擴展和分配，工作任務(wù)規(guī)劃）再到通過一系列方式執(zhí)行落地住练，達成目標(biāo)地啰，最后檢驗數(shù)據(jù)，調(diào)整方向讲逛。整個過程理智亏吝，清晰，并在各項過程中都可以用真實的數(shù)據(jù)來不斷優(yōu)化工作盏混，用上一次的分析數(shù)據(jù)來指導(dǎo)接下來的工作蔚鸥。就像黃老師說的“運營就是通過一系列穿針引線式的行為和資源投入，讓一件事兒能夠持續(xù)良性運轉(zhuǎn)”许赃。而在這過程中止喷，需要在初步的定位中不斷摸索出適合產(chǎn)品屬性的運營方法，所以整個手段和思路需要不斷調(diào)整混聊，迭代弹谁，在我看來，這是最能夠吸引我技羔，和具有挑戰(zhàn)的事。
3）職業(yè)發(fā)展
記得黃老師說過卧抗，在以前有人會問藤滥，互聯(lián)網(wǎng)運營究竟是做什么的？不是打雜的么社裆？
現(xiàn)在相信我們的大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)運營人能夠較清晰和自信的說出來拙绊，現(xiàn)在社會國家都在推倡“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，在未來泳秀，需要我們做的還更多标沪，隨著新的時代的到來，也許會新增運營的細(xì)分崗位嗜傅，而我們要做的就是仰望星空金句，腳踏實地，根據(jù)大環(huán)境不斷迭代完善自己吕嘀，專心專注做一個好的運營违寞。
知道的越多，才更發(fā)現(xiàn)知道的越少偶房。以此與大家共勉.....
一個希望黑化的運營米白
