今天由我來為大家講一堂,售前售中售后課程,是我們做好養(yǎng)森的先提條件棕硫。希望大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)碍侦。
其實(shí)呢畅铭,這還是在售前工作肿男,他沒有做好我們?yōu)榱耸酆筝p松一點(diǎn)钱雷。售前工作雷猪,一定要做到位韧衣。
尊敬的家人們吊档,今天非常榮幸能為大家講課拖云。我給大家分享一下炫贤,我在售前和售后工作中的一些心得辉懒。有一水平叹卷,有些不足說得不到的地方名段,希望大家批評(píng)和指正躏惋。
在實(shí)際的工作中很多代理都會(huì)反饋顧客不配合問話顧客他也不回復(fù)红氯。顧客他也不掉秤框咙,顧客就是說它調(diào)成不好顧客,他不聽話種子會(huì)說出顧客的好多不配合痢甘。
然后我們就說一下微信聊天喇嘱,我們要買的顧客一些基本的。面談的時(shí)候呢塞栅,你就按我說的給他說出來就行者铜,岳麓一個(gè)人在微信上他通過你們前期的對(duì)話。他了解完之后要買的時(shí)候呢,我們一定要做到以下面作烟。以下幾個(gè)方面愉粤。
首先呢,我們要用文字的形式問他拿撩,你減肥到底下定決心沒有衣厘。然后我們就是要得到她肯定的答復(fù),下定決心了压恒。然后既然下定決心了影暴,那以下幾個(gè)方面,你要問一問一下他能不能做到探赫。
我做了一下這一個(gè)思維導(dǎo)圖啊型宙,首先那第一個(gè)。我們要我們因?yàn)橛袑I(yè)的售后群伦吠,首先要邀請(qǐng)他進(jìn)入我們的售后群妆兑。那里面滴都是和你一起減肥的小伙伴。除了我對(duì)你的跟蹤和指導(dǎo)之外毛仪,你還可以在里面搁嗓。問問題有什么不了解的可以在里面咨詢。同時(shí)還有其他售后人員在位為我們服務(wù)潭千。
剛才你又能夠看到啊谱姓,我們?nèi)豪锩嫣貏e大群的時(shí)候有幾百個(gè)人減肥的情況借尿。說明我們有一股就是說減肥的氛圍刨晴。如果你是,小白的話路翻,最好是在進(jìn)入狈癞。我們上次依托我們上次的售后群,這樣人數(shù)比較多茂契,一般蝶桶,我們說建立售后群一般是在八十個(gè)人以上是最最好的。
是的啊掉冶,對(duì)顧客說真竖,其實(shí)富包把他的飲食配合好。
那在減肥之前呢厌小,你要準(zhǔn)備好恢共。起重,這個(gè)是對(duì)顧客說的啊璧亚,叫他每天記得早晚記錄其中的數(shù)字讨韭。最好是每天都把它拍成照片傳到群里,然后最少。三天要發(fā)一次啟動(dòng)發(fā)的發(fā)到那個(gè)群里面這一定在顧客買透硝。壽包的時(shí)候一定跟他溝通好狰闪,如果出現(xiàn)掉秤不好的情況,三天不掉稱一定要把它說出來濒生。然后埋泵。我們會(huì)根據(jù)這個(gè)接你的這個(gè)資料你的體重情況會(huì)幫你分析的。
那她在授權(quán)的時(shí)候她顧客他肯定會(huì)咨詢你甜攀,你們這個(gè)飲食是怎么配合的秋泄。
對(duì)顧客說就說我們減肥需要雙方配合的,對(duì)于我們的指導(dǎo)你一定要规阀。配合我要回答我們不要就是說我發(fā)個(gè)短消息恒序,你。比如說你一個(gè)兩個(gè)小時(shí)不回復(fù)不要緊谁撼,你不要幾天不回復(fù)歧胁,那就是你這個(gè)減肥減不好的。
如果他說厉碟。富鮑爾不及時(shí)喊巍,那也是沒有關(guān)系的,只要就是說你一定撫老婆就是你付包箍鼓,時(shí)間就是崭参。上下浮動(dòng)一個(gè)小時(shí)或甚至說兩個(gè)小時(shí)都是可以,只要你一天敷兩次款咖。還有把飲食控制好何暮。
后我們要籠統(tǒng)的講一下一日三餐的大概吃法。我們?cè)绮褪欠浅R袪I(yíng)養(yǎng)铐殃。
可以這么說我們這個(gè)是健康飲食海洼,健康減肥要吃的營(yíng)養(yǎng)。才能瘦的健康富腊,所以說我們飲食還是要比較規(guī)律的我給你講一下坏逢,大概講一下我們的一日三餐。要是你能配合肯定就會(huì)減的你減配合的好肯定會(huì)瘦的快赘被。
正常情況下都是我們吃兩個(gè)雙待啊是整,兩個(gè)那個(gè)酸奶和一個(gè)雞蛋阿亮。我說錯(cuò)了兩個(gè)雞蛋和一杯酸奶民假。如果浮入。顧客覺得吃的不飽的情況下,你可以改成是兩個(gè)那種芭比饅頭或者是兩個(gè)肉饅頭阳欲。但是這個(gè)膜滿頭的一定里面有帶餡的不能吃舵盈,那種實(shí)心饅頭陋率,然后再加一杯一百毫升的酸奶』嗤恚或者是說你吃瓦糟。雞蛋豆?jié){也是可以的,但是一定要注意赴蝇,早上不能釘一定要和顧客說清楚菩浙,不能喝粥,和吃面條句伶。
一個(gè)情況一般顧客你問他劲蜻,他是都是能接受的,然后我們就說我們的午餐考余。
午餐的就是說雞鴨魚肉都能吃先嬉。然后你對(duì)他說吃八分飽,然后就是說楚堤。海鮮辛辣的那些不要吃一般顧客說到這里她都是非常能接受疫蔓,反正我做時(shí)候就對(duì)人家這樣說都是能。能夠接受的身冬。
然后說我們下午的時(shí)候就三點(diǎn)鐘時(shí)候吃水果衅胀,我們就是對(duì)他說高糖分的水果,不能吃酥筝。比如我們可以吃一些那個(gè)圣女果啊滚躯,就是小番茄嗎,還是黃瓜嘿歌,獼猴桃掸掏。
就是一定要注意夏天的是西瓜,榴蓮搅幅。葡萄不能吃阅束,然后這個(gè)你說也可以不說一個(gè)就對(duì)他直接說高糖分水果不能吃就可以了呼胚。
大多數(shù)人聽你這樣一說他想想也是的他一般都是會(huì)接受的茄唐。
我們這個(gè)晚餐就是說在售前的時(shí)候。就不要對(duì)他說的太仔細(xì)就是就這樣籠統(tǒng)的說五分保持七分飽蝇更。還有就是晚餐的時(shí)候沪编,對(duì)他說,我們要吃五分飽之七分飽年扩,你千萬不能一下子說五分飽蚁廓,你就說五分保質(zhì)期分吧,一開始你說你控制不了五分飽厨幻,你先吃七分飽相嵌,讓他有一個(gè)回轉(zhuǎn)的余地回旋的余地腿时,哈。
一點(diǎn)減肥期間不喝酒不喝飲料饭宾,不喝茶葉水盡量不吃海鮮批糟,這個(gè)一定要對(duì)她說清楚。
有些顧客他會(huì)說看铆,你這樣吃我有些會(huì)不會(huì)受不了徽鼎,然后你可以對(duì)他說,你到美容院去減肥弹惦。他只能吃水果蔬菜肉帶餐粉否淤。他是不讓吃主食的,而我們中午是能吃主食的這個(gè)是非常已經(jīng)幸福的事情吧棠隐。
然后呢石抡,我們就是說要問一下對(duì)方他一天喝的水是多少,我們一天就是說助泽。盡量控制在八百毫升汁雷。然后呢,就是說你就天比較熱鬧就盡量不超過一千毫升报咳。因?yàn)槲覀優(yōu)槭裁匆f水呢侠讯,我們就是待會(huì)兒再說啊。
我們所有產(chǎn)品禁用:1.患有心臟病暑刃,糖尿病和其他嚴(yán)重疾病厢漩。2.婦女產(chǎn)后未斷奶、妊娠期間岩臣。3.傳染性皮膚病及嚴(yán)重過敏者溜嗜,用藥處皮膚有較大面積未愈合皮損、創(chuàng)口者架谎。4.囊腫炸宵,子宮肌瘤超過3公分以上的5.未滿16周歲6..三高超過180。7.抑郁者患者谷扣。8土全,癲癇患者,9.腺肌癥会涎,10.膽結(jié)石患者裹匙,腎結(jié)石(嚴(yán)重不推薦)。11末秃,甲減(輕微可以嘗試概页,嚴(yán)重慎用)12.心腦血管患者。13.大三陽(yáng)练慕。14惰匙,中風(fēng)技掏、15.花粉過敏者(若對(duì)瘦包也過敏就停用)16,肝血管瘤17项鬼,肺栓塞零截,18腎炎,19秃臣,胰腺炎
什么時(shí)候喝水涧衙,因?yàn)橛械娜说纳聿木褪恰:人麓耍覀兙褪怯幸粋€(gè)就是說為什么不能喝水還是正常人喝水一天是在喝水十八杯的量弧哎。這個(gè)我們都有那個(gè)。大家去到時(shí)候翻一下看一下就是說稚虎,然后我們做到這個(gè)時(shí)候呢撤嫩,要對(duì)發(fā)給故人客人不要聊了半天,把那個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)技發(fā)給客人看一下蠢终。
這些產(chǎn)品近期不能用的情況下就沒有阿序攘,就不要用,然后能用你就用寻拂。如果這些問題她產(chǎn)品近期是沒有問題的話程奠,然后我們就可以叫他打錢,一般的我們就是說祭钉。那在這不打錢的時(shí)候能學(xué)會(huì)推代理明白吧瞄沙,如果他。想做代理就知道他兩千一百塊錢慌核,有的人我們是說我們就展開一下說一千六百距境。一千六百五十塊錢不是三河嗎,然后你會(huì)對(duì)他說垮卓,我們現(xiàn)在推出四大聊城嗎垫桂,就說你在家四百五十塊錢。呵呵粟按,就是兩千诬滩,一就是我們就是會(huì)員價(jià)這個(gè)方法是。雪中飛團(tuán)隊(duì)教的我覺得非常實(shí)用钾怔,就是你在家四百五十塊錢就能多拿兩盒拿五盒碱呼。然后你又可以蒙挑。給朋友邊上的朋友分享宗侦,你又能賺錢,對(duì)吧忆蚀,又一邊減肥這樣子比較好的聊成堆矾利。這個(gè)時(shí)候呢姑裂,我們一定要記得給他鼓勵(lì)。
說哎呀正常七天才能看到效果男旗,你才兩天就掉稱了舶斧,非常棒,你要繼續(xù)配合啊察皇,一定要增加顧客的信心茴厉。
然后顧客會(huì)說,在這個(gè)時(shí)他所以這些東西都說他過胃會(huì)問你什荣。幾天能看到效果矾缓,我們一般就說。七天能看到效果稻爬,其實(shí)我們嗜闻。那時(shí)我產(chǎn)品的時(shí)候就到一兩天就能看到,但是對(duì)顧客不能說桅锄,一兩天就能看到效果對(duì)他說七天才能看到效果琉雳。因?yàn)楫?dāng)顧客在第一天和第二天掉稱的時(shí)候嘛他你不問他,他都會(huì)激動(dòng)的來給你反饋友瘤。
當(dāng)我們說正常七天能看到效果的時(shí)候呢翠肘,我們還要加一句。正常是這樣辫秧,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的體質(zhì)不一樣锯茄。
確實(shí)是這樣,告訴顧客茶没,我們就是說每個(gè)人的體質(zhì)類型不同肌幽。這個(gè)要用了才知道自己屬于哪一種類型。因?yàn)檫@樣就不至于說有些那種脂肪型的抓半,或者體弱型的顧客后期他會(huì)來找你喂急,為什么所有的人他代謝特別慢。所以說啊笛求,一定要廊移。說話留一個(gè)余地。
然后針對(duì)我們顧客的就是說探入,這上面四個(gè)圖片狡孔,四個(gè)類型的人,大家也仔細(xì)研究一下蜂嗽,對(duì)照一下苗膝。
然后呢,這個(gè)顧客成為我們的代理的幾率呢植旧,也是非常高的辱揭。有過減肥經(jīng)驗(yàn)的人拿來做代理呢离唐,特別容易。對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度也是很高的问窃。
大家也注意到了亥鬓,因?yàn)槊刻煳覀冊(cè)谑酆蠖紩?huì)遇到各種各樣的顧客。如果你沒有一套很好的說話技巧域庇。顧客嵌戈,那肯定是不會(huì)按照我們說的去做的。就是我們所說的飲食配合這個(gè)工作做好了顧客是愿意和我們溝通的听皿。減肥的效果也就會(huì)很明顯咕别。那么我們的聲音了,就會(huì)源源不斷写穴。當(dāng)你的顧客瘦下來他會(huì)成為你帶了一群想減肥的親戚朋友惰拱。那我們的銷售呢,自然是不成問題的啊送。
不能做售后呢偿短,就是說復(fù)制自己的減肥過程,包括使用方法和飲食喝水馋没。那顧客有了代理有了我們的生意呢昔逗,就會(huì)越做越好。
一般的我們的新代理都會(huì)害怕做售后為什么呢篷朵,因?yàn)樽钪饕脑蚴亲约旱膶I(yè)知識(shí)不夠勾怒。然后呢,顧客的問題呢声旺,回答不出來笔链,越怕越回避。自己的顧客腮猖,然后你售后沒有做好顧客掉稱不理想鉴扫,所以要我們要調(diào)整自己的心態(tài),要愛上售后澈缺,愛上自己的新工作坪创。
一個(gè)新顧客的售后呢,一般塞七天至十天姐赡。然后你要告訴顧客莱预,這七天至十天是打基礎(chǔ),做好了售后我們的減肥事業(yè)就成功了一半项滑。
我們?nèi)绾巫龊檬酆竽匾谰冢覀兎譃樗膫€(gè)點(diǎn)。
在做售后呢,我又做了一張思維導(dǎo)圖悉抵,然后大家可以看一下肩狂。
我在平常的摘完。生活姥饰,因?yàn)槲覀儭F匠I町?dāng)中的打個(gè)比方孝治,就是說列粪。我們家里造房子,如果你地基打打扎實(shí)了你上面不管你照多少谈飒。樓層的房子都是很牢固的牢固的岂座,你們說對(duì)不對(duì),他脖子不會(huì)傾斜杭措,不會(huì)倒塌费什。
恩,我們第一點(diǎn)就是說當(dāng)顧客拿到手素,瘦瘦包的第一時(shí)間我們要發(fā)給他鸳址,就是說。一些話泉懦。首先我是稿黍。你一個(gè)使用的自評(píng),你是要發(fā)給她的我們都有的soso藏好崩哩,然后就是說把顧客的起床四部曲巡球。你要發(fā)給他。那上廁所邓嘹。陳啟中快速喝水三百至五百毫升酣栈,然后四。預(yù)熱汹押,刷牙洗臉钉嘹,然后過十五分鐘富包。對(duì)吧鲸阻,付包時(shí)候不要喝水要休息三十分鐘后吃早餐跋涣。然后順序那邊弄錯(cuò)啦,使用瘦瘦包的使用順序非常重要鸟悴,一定要按照自己的陈辱。一定要有耐心,跟自己的顧客講解清楚细诸。然后我把那個(gè)大便于大家把收?qǐng)鲎影∨嫣埃莻€(gè)就是我寫那個(gè)。讀后感就是心得筆記,我把這個(gè)四部利赋。
然后第二點(diǎn)呢水评,大家一定要每隔三天,其實(shí)我們是要求每每一天都要把顧客掉秤情況反映到媚送。我們的就是說中燥。那顧客群里把它拍成照片,每天都要反饋塘偎。你最最少三天反饋詞疗涉,如果三特別是調(diào)的不好的情況下,我們看到我們會(huì)售后人員吟秩。經(jīng)過詳細(xì)的了解會(huì)幫顧客分析原因咱扣,否則。浪費(fèi)藥包還少掉斤數(shù)涵防。
我們第二盒和第三盒的使用方法闹伪,是和第一盒一樣的。
我們小包是開穴包是可以使用十次到十五次壮池,也就是說可以使用五至七天偏瓤。之后,早晚都用大包火窒。加強(qiáng)boss二十五天我們因?yàn)槭褂梅椒ㄓ腥N一種第一種就是我們的小包硼补。早晚都用用,連續(xù)用五天熏矿,然后就是說用大包用二十五天還有一種方法就是小包已骇,用。十天票编。早上用十天晚上用褪储。十天大包,然后后二十天早晚都是大包慧域,還有一種使用方法鲤竹,就是說。我們?cè)缟嫌眯“逄煳袅瘢缓笸砩嫌么蟀逄煨猎澹缓蠛笫逄煸缤矶际谴蟀?br>
接著呢,就是講吃喝配合的問題呢互订,當(dāng)你們完全按照食譜的要求飲食了吱肌,你遇到的第一個(gè)問題就是呃。
我們的饑餓感是怎么回事呢仰禽,就敢是用了用四來自于為是由于胃排空后造成的饑餓是可以引起胃的收縮的氮墨。人們常說的餓就是胃疼就是這個(gè)道理纺蛆。
然后我們?cè)谒奚犰沂褂靡粋€(gè)半小時(shí)之內(nèi)是不可以喝水的。每天的水控制在五百毫升汁八百毫升规揪。試用期期間呢桥氏,我們是禁止使用,那個(gè)吃酒咖啡茶葉猛铅。然后晚上的七點(diǎn)以后不進(jìn)食字支,包括水。在宿舍包出售的時(shí)候要跟上一張注意思想和一張每日的記錄表那個(gè)我們包里面就是都有的奕坟。
使用社保的時(shí)候不用擔(dān)心受怕的溫度第一時(shí)間把那個(gè)蜜那個(gè)藥包呢祥款,封存好清笨。這問題往往大家都說的大多數(shù)顧客都會(huì)糾結(jié)要薄的溫度月杉,覺得瘋起來會(huì)不會(huì)發(fā)潮這個(gè)完全不用擔(dān)心。要煲熱的時(shí)候呢抠艾,他最容易揮發(fā)藥性苛萎,所以第一次見楊冪乘客。
那只是一種感覺检号,我們減肥開始為的我們減肥開始腌歉。胃的食譜飲食裝裝不滿,引起收縮這個(gè)過程的差不多要持續(xù)一個(gè)星期齐苛∏谈牵快點(diǎn)三五天就會(huì)瓦解。
與四位在刺激而產(chǎn)生凹蜂,比如美食馍驯,光鮮的外表以及香噴噴的味道,誘人的色彩玛痊,引發(fā)汰瘫。中國(guó)的美食都是色香味俱全的。
饑餓感和食欲常常被混淆擂煞。是因?yàn)楫?dāng)我們受到外在刺激而產(chǎn)生食欲是呢混弥,會(huì)和饑餓感產(chǎn)生同樣的現(xiàn)象,他的唾液呢对省,開始增加胃開始收縮蝗拿,但是不同的是如果不加理會(huì)這種感覺就會(huì)消失。
對(duì)蒿涎,當(dāng)我們晚上哀托。餓的時(shí)候我們看看電視啦,或者在售后群聊聊天啦同仆,或者打打毛線啦萤捆,把我們的注意力轉(zhuǎn)移一下。
不過你想減肥這些原因都會(huì)去∷谆颍客服的市怎。所以我們經(jīng)常在售后群說一句話就是說克服一陣子。我們享受那個(gè)是想瘦的瘦是瘦下來的時(shí)候享受一輩子辛慰。
后輸縮為要是我們減肥的第一步区匠,為說好了以后反彈的幾率呢,就會(huì)減少帅腌。不用擔(dān)心吃少了會(huì)營(yíng)養(yǎng)不良驰弄,胖就是吃撐出來的。當(dāng)人體攝入的能量超過你一天消耗的能量速客,存貨過多戚篙,怎么可能不胖呢,所以控制飲食是必須的溺职。
然后呢岔擂,有很多顧客他又會(huì)問。按照食食譜的飲食不用瘦瘦包也會(huì)減肥是的肯定會(huì)青浪耘。只是瘦瘦包輔助呢乱灵,他會(huì)瘦的更多。
我年紀(jì)大的有胃病的可以稍微吃些主食七冲,愛美的人士呢痛倚,你可以不吃主食,不要吃含淀粉類的主食澜躺,特別喜歡上享受的好一點(diǎn)的顧客蝉稳。
為什么不讓自己瘦的快一點(diǎn)呢,而且瘦瘦包還對(duì)身體有很大的好處苗踪,飲食還要記住颠区。干濕分離,定時(shí)定量晚午飯的最好把飯飯菜的裝載通铲。裝裝在一個(gè)小碗里面吃毕莱,或者你離開飯桌吃。晚餐的要求呢颅夺,是我們要找吃的早一點(diǎn)朋截,盡量在五點(diǎn)半左右天吃還要掃單一。
那我們說那可以吃的水果吧黄,我們就是說不阿西部服。西紅柿,櫻桃拗慨,火龍果廓八,獼猴桃青瓜奉芦。那減肥大計(jì)就是說,香蕉葡萄棋子剧蹂,牛油果菠蘿声功,榴蓮,哈密瓜西瓜宠叼。那糖分高不利于減肥先巴,其他的水果呢,可以吃冒冬,但要控制量伸蚯。不要有保護(hù)感,我沒說下午吃水果简烤,你最好是四輛剂邮。有什么靚,有事說啊乐埠,吃什么吃的抗斤,他們水果吃多了囚企,自己不知道丈咐。
你們這里解釋一下,為什么不能多喝水龙宏,第一水不能增加飽腹感棵逊,只能增加胃容量。
然后呢银酗,一些油炸的高糖食品不利于消化辆影,不建議吃,還有那個(gè)堅(jiān)果也不能吃海瓜子都不能吃黍特。那還不可以吃的食物蛙讥,就比如說蔬菜,豆芽灭衷,海帶次慢,芹菜海帶。不要吃還豆制品不能吃海鮮翔曲,還素菜迫像,我是忘說了一個(gè)白蘿卜也不能吃啊,吃的清淡一點(diǎn)瞳遍,才有利于減肥闻妓。
我們說,飯后一小時(shí)不喝水掠械。白天盡量不喝水渴了呢由缆,就可以喝小口小口喝不要超過八百毫升注祖。然后早起空腹呢,我們喝水三百到四百毫升是沒有問題的過十五分鐘之后的開始熱敷均唉。你喝再多喝也是沒有關(guān)系的喝多的時(shí)候呢氓轰,要把。熱敷的時(shí)間的往后退浸卦,十五至二十分鐘署鸡,白天晚上。晚上七點(diǎn)以后一定要記住是不吃東西限嫌,包括水靴庆。
三宿書包是外用吸收的。人體吸收量也有限怒医,喝水太多呢炉抒,會(huì)導(dǎo)致快速排出體外,為了保證吸收效果稚叹。所以我們要少喝水焰薄。
如何緩解口渴飲食呢,以清淡為主扒袖,飯后漱口塞茅。晚上的覺得可口的話呢,可以用水漱口之后把水吐掉季率。
夏天了野瘦,可以在冰箱制作一些冰塊央渣,含在嘴里特別節(jié)口忘嫉。
難道我們小口喝水是因?yàn)楹芏嗳梭w內(nèi)呢,水泄代謝不掉笋庄。導(dǎo)致鈉水滯留泞遗,所以滯留那是形成脂肪的必要與條件惰许。吃飯和請(qǐng)的時(shí)候呢,需要大量的水分史辙。所以說汹买,為什么有的人喝水也長(zhǎng)肉就是這個(gè)道理。
當(dāng)然也有排便不好的情況下呢髓霞,早上建議喝鹽水卦睹,夏天也可以喝鹽水,防止中暑方库。
許多人減肥期間都會(huì)加些輔助的運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)可以加快新陳代謝结序,可以讓減肥事半功倍。但是要掌握時(shí)間太長(zhǎng)容易口干纵潦。鹽水呢徐鹤,可以沖刷我們的垃环。腸道帶走數(shù)遍起到清腸通便的作用,好處很多返敬,也可以喝蜂蜜水遂庄。減肥非常辛苦,我們能做的就是給大家最好的方法劲赠。
一般呢涛目,就是晚飯后散步強(qiáng)度不是很大的瑜伽如那個(gè)鄭多燕跳操都是很好的。但時(shí)間不以為常凛澎。
為我們的肉也不是一天長(zhǎng)得也霹肝,所以說我們減肥也不是一兩天就能瘦的。
溝通的過程中呢塑煎,我們要多去引導(dǎo)顧客一個(gè)療程或是三個(gè)月沫换。第一個(gè)月調(diào)理第二個(gè)月減重中第三個(gè)月是鞏固。
我們就是要建立那個(gè)顧客群有三點(diǎn)最铁。
不是天天掉稱呢讯赏,那我們也不要一味的去節(jié)食平臺(tái)期呢,可以稍微吃吃好一點(diǎn)冷尉。只要控制不要吃太多就行漱挎,平臺(tái)期過了就再好好的控制后,如果一味求吃的网严。太少就會(huì)识樱。不會(huì)就不一定會(huì)調(diào)成塊。
第一呢震束,我們要有一個(gè)專業(yè)的顧問形象,這角色需要有一個(gè)解答很勤快的当犯。帶你來充當(dāng)氣場(chǎng)垢村,要宏大,自信嚎卫,細(xì)心付出嘉栓。
這個(gè)角色很快就能吸引顧客的注意顧客的會(huì)特別崇拜。其實(shí)就是大家的減肥精神寄托拓诸。
看了我們的代理呢侵佃,在里面一定要多互動(dòng)。自己的顧客呢奠支,盡量維護(hù)好伙伴的顧客呢馋辈,在需要的情況下,也要去維護(hù)倍谜。特別是新代理就是很好的迈螟。鍛煉售后的機(jī)會(huì)越勤快叉抡,收獲的越多。
第三了答毫,在顧客群里我們要樹立標(biāo)桿褥民。肯定有許多顧客吸收效果特別好洗搂,減肥特別認(rèn)真效果特別好消返,也有性格開朗,很喜歡說話的耘拇。那么讓他來活躍氣氛侦副,帶動(dòng)大家說話,我們要多夸夸這樣的顧客驼鞭。
使用瘦瘦包后客人肯定是需要早晚稱體重是吧秦驯,因?yàn)椋灶櫩蜁?huì)配合你早晚稱體重挣棕,但是稱體重呢译隘,我們一定要注意以下幾個(gè)方面。這個(gè)呢洛心,我也很作了一個(gè)思維導(dǎo)圖固耘。
你就是早上和晚上兩次稱體重的衣服,你必須要保持一致词身。
第一個(gè)那就說早上我們就是空腹就起床厅目,空腹上完廁所稱體重這個(gè)數(shù)字是最最標(biāo)準(zhǔn)的。然后第二我們晚上法严。我的损敷,有的團(tuán)隊(duì)是晚上睡覺前九點(diǎn)鐘稱體重。但是我我們團(tuán)隊(duì)是叫他們說是說在零碎錢成績(jī)中深啤。上完廁所零碎前程啟動(dòng)富包前后稱體重呢拗馒,這個(gè)時(shí)候也不會(huì)有太大的變化。
有很多人會(huì)說溯街,那個(gè)數(shù)字不準(zhǔn)確诱桂。這是你的稱,一定要放位置放在那位置呈昔,盡量不要去魚洞挥等。那素質(zhì)應(yīng)該是非常準(zhǔn),準(zhǔn)確的調(diào)那個(gè)稱要放平堤尾。
我們有的人肝劲,特別是緊張,減肥,她是多次稱重涡相,所以說我們特別是在多次稱重哲泊,他會(huì)。那素質(zhì)不一樣催蝗,我們就說已多次稱重切威。比較穩(wěn)定的你多層的顯示相同數(shù)字的那個(gè)那只穩(wěn)定的那次為準(zhǔn),明白吧丙号,比如說你稱先朦。我瞎說說,比如說一百犬缨。一百你是一百零一一百零二稱了一次一百喳魏。稱了一次一百零啊,我就說的太快太大了怀薛,應(yīng)該是一百一百零刺彩。一百零二,那你一百零二顯示出就是一百零顯示三次枝恋。一百零那那去一百四千四一次一百零二创倔。顯示的一次那就是你一定要記得數(shù)就是一百零明白吧,就是疑問多次穩(wěn)定的那次為準(zhǔn)焚碌。
那么這個(gè)客人是畦攘。他是正常,吃喝十电。你爸爸他是正常時(shí)候知押,她沒有是按照我們養(yǎng)生的飲食方法,在操作的鹃骂。
還有一個(gè)就是說大家記住了我們?cè)缟戏Q完體重對(duì)吧台盯,你昨天晚上的數(shù)字就是今天早上的早上稱的數(shù)字是不可能大于。前一天晚上的素字明白吧偎漫,比如說爷恳,我今天早上稱重是我們下周做啊,就說一百斤對(duì)吧象踊。但是呢,你昨天晚上比如說稱重是九十九點(diǎn)八棚壁。你昨天晚上是九十九點(diǎn)八杯矩,然后今天早上稱一百斤。你說這個(gè)稱說出來故人客人說沒送你說他這個(gè)體重值就是肯定是不準(zhǔn)確的袖外。是因?yàn)槲覀円粋€(gè)晚上史隆,他有代謝的。再說他早上上完廁所去稱了你這個(gè)肯定它這個(gè)字稱就是素質(zhì)瞎標(biāo)的曼验。
真正的代謝的速度是如何判斷呢泌射。
每一個(gè)晚上的代謝速度都都會(huì)因?yàn)轭櫩偷牟徽J(rèn)真減肥粘姜,造成都不一樣。
說呢以上的情況呢熔酷,出現(xiàn)異常孤紧,我們先要排除第一個(gè)到的。第一點(diǎn)到四點(diǎn)是否出現(xiàn)問題了拒秘,然后我們基本可以号显,斷定這顧客他晚上是不是。吃多了那個(gè)數(shù)字能看是不是吃多了或者稱錯(cuò)了躺酒,不要去相信顧客說的押蚤,因?yàn)槲覀円磺幸运刭|(zhì)為說話。我們一直說顧客掉稱不掉稱是在0.5以內(nèi)范圍是羹应。調(diào)成的揽碘,如果超過00:50不肯定不掉稱,如果這個(gè)顧客是在0.7支园匹。一公斤雳刺,他的激素啊,早晚的差值比值是一共零點(diǎn)氣質(zhì)一公斤偎肃。
這個(gè)人的早晚的比值就同一天的早晚比值超過了1.1公斤以上煞烫,那么這個(gè)人可以說是。完全是沒有累颂。完全沒有配合他都沒有幫我們滞详。認(rèn)真的付包或者認(rèn)真的吃喝他完全是暴飲暴食的可以這樣說。
你根據(jù)這個(gè)情況你去和他溝通吃喝拉薩紊馏。
那每天的早晚的差別需去穩(wěn)定料饥,那么客人的就可以順利減肥。那忽上忽下的體重的事無法好好減肥的朱监。
那我再總結(jié)一下岸啡,就是說認(rèn)真減肥的客人的白天的白天的張文叉子呢,是應(yīng)該控制在一斤以內(nèi)赫编,那巡蘸。超過已經(jīng)已基本可以斷定它吃多了,或者就是喝多了擂送。然后根據(jù)他的一日三餐來進(jìn)行調(diào)整悦荒。第二點(diǎn)呢,我們要學(xué)會(huì)看那個(gè)代謝的速度嘹吨。
不是用晚上的體重減去第二天早上的體重搬味。這也就是說你一天晚上能少多少如果連續(xù)五天每天晚上代謝。d無聊,那么這位顧客的代謝基本判斷是不太好的需要特殊對(duì)待碰纬。
生死定量就說萍聊,你早上一般吃兩個(gè)雞蛋一杯三零就要天天這樣吃。你不要一天吃一個(gè)雞蛋一塊一天吃四個(gè)雞蛋悦析,然后把那個(gè)順序都寿桨。搞亂了你的量也不對(duì)了。
那么在上述表格中的凌亂的體重記錄中啊她按,如果讓他真正的代謝速度呢牛隅,我們可以去找他的早晚差值最小的一天去看當(dāng)天晚上的體重代謝。多少酌泰,然后我們看他晚上的代謝量媒佣。如果平時(shí)。正常量突然增加那么可以判定他基本上是晚上吃多了陵刹。
你們中午呢默伍,不要坐在飯桌這飯桌前吃飯,我們可以把飯菜的承載一個(gè)小碗里半碗米飯半碗菜衰琐,菜可以葷素搭配也糊。
我們就說我們晚餐就是說五分飽盡量不要吃湯水。如果你想瘦的快羡宙,我們可以吃餛飩餃子那一天吃餛飩餃子調(diào)成非忱晏辏快的。
比如說狗热。我們基本判定她真正的代謝說钞馁,比如說他一天八兩那么就意味他。這白天他不肯你晚上一個(gè)就是昨天晚上今天早上代謝量是八兩匿刮。那么就意味著他白天吃東西不能超過八兩僧凰。必須低于八兩他才可以調(diào)成,所以說我們有訴說我們的比值在一公斤以內(nèi)熟丸。他是有先決條件的训措,比如說他一般我們帶薪兩次都應(yīng)該是在。已經(jīng)晚上大學(xué)應(yīng)該在一斤以內(nèi)的光羞。
在就是說在绩鸣。社會(huì)中還有一點(diǎn)就是說我們剛剛上面起到了一下就是我們的一個(gè)重要的原則,還是要定時(shí)定量纱兑。干濕分離全闷。什么時(shí)候叫定時(shí),就是說一日三餐要有規(guī)律萍启,比如說我們?cè)绮桶它c(diǎn)鐘吃早餐,那么中午十二點(diǎn)。晚餐在六點(diǎn)左右勘纯,盡量在五點(diǎn)半局服。然后七點(diǎn)鐘以后不能再進(jìn)食。朱家定時(shí)定量你每天都要按照這個(gè)時(shí)間段吃穩(wěn)定驳遵。你比如說你早上七點(diǎn)鐘時(shí)你盡量就早晨在七點(diǎn)鐘那個(gè)時(shí)間段吃淫奔。還有就下午三點(diǎn)鐘加個(gè)水果。
還有些顧客的他每天的飲食不規(guī)律堤结,早上起來呢唆迁,早餐直接不吃然后說我吃得很少呀,早餐都不吃的竞穷,為什么會(huì)不掉稱呢唐责。
之前有一個(gè)顧客在售后群里說他三個(gè)月沒掉秤,結(jié)果一問他三個(gè)月瘾带,每天都吃稀飯鼠哥。
說呢,那這些內(nèi)容必須是要和我們顧客傳達(dá)到位的看政。雖然我們有說明書里有一些菜譜朴恳,但是智商很多顧客對(duì)這個(gè)量和時(shí)間的概念的他并不是很清楚。他也并不遵循我們的那個(gè)食譜來允蚣。來做的于颖。
弄得我們可以。讓顧客做一個(gè)一日三餐和早晚體重的記錄表嚷兔。這樣他們就可以發(fā)現(xiàn)自己什么飲食適合自己不吊針的時(shí)候呢森渐,也方便我們分析原因,顧客谴垫,剛開始幾天的非常重要章母,要很多回訪,因?yàn)闀r(shí)間久了再回訪這樣效果就不會(huì)翩剪。太明顯顧客減肥的決心乳怎,他就自然而然會(huì)淡了。
所以我們要嚴(yán)格配合要求要一定要嚴(yán)格配合要求的顧客前弯,剛開始幾天蚪缀。肯定會(huì)造成想想水量和飯量恕出。減少這中間肯定是會(huì)有一個(gè)插值的其中怎么會(huì)一點(diǎn)不掉呢询枚。
那我們就分析一下不掉稱或者體重增加的原因。
首先呢浙巫,我們要查看他的飲食情況金蜀,這個(gè)隱身的不僅是一日三餐刷后,還有臨時(shí)情況。第二呢渊抄,我們是看他是否來例假尝胆。因?yàn)閬砝僦暗娜梭w會(huì)儲(chǔ)存水分,通常會(huì)送一只二公斤护桦,或者說不掉秤含衔。
第三呢,看他有沒有便秘二庵,因?yàn)轭櫩瓦B續(xù)幾天不排便的話呢贪染,我們就要協(xié)調(diào)。提供協(xié)調(diào)解決催享,便秘的方法杭隙。
你是呢,如果這些情況都不屬于就要考慮他是不是屬于營(yíng)養(yǎng)睡陪。不均衡人群寺渗,因?yàn)檫@這類人群的要把身體虧空的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充好之后。體重才能下降兰迫,當(dāng)然這種情況是非常少的信殊。
有極個(gè)別的是第一個(gè)月用瘦包是一斤不掉的,也有汁果,但是這種那我可以說一百個(gè)里面最多一個(gè)涡拘。大家可以調(diào)成非趁我們也有這種顧客的,但是很少很少据德。
還有一種情況鳄乏,就是飲食方面我們分兩種情況,比如棘利,一種是顧客說出的飲食跟我們的食譜橱野。完全不一樣,吃的都不對(duì)善玫,那這種就肯定很好辦了告訴顧客哪里有問題水援,并且說出顧客說出原因讓顧客幸福。比如說為什么要干濕分離呀茅郎,為什么咖啡蜗元。酒啊,茶不能喝呀系冗,為什么必須要吃早餐呀奕扣,顧客就會(huì)非常理解。
我能看到很多顧客在售后群里會(huì)問掌敬。我能不能吃海鮮惯豆,我能不能吃豆類池磁,許多人就會(huì)直接回答回復(fù),不能循帐。這樣不可能有時(shí)候是會(huì)反感的框仔,她們會(huì)覺得這也不讓我吃,那也不讓我吃呢拄养,還能吃什么。所以我們?cè)诨卮鹨眨荒艿臅r(shí)候呢瘪匿,要告訴顧客原因他們理解的自然會(huì)。聽話照做寻馏。其實(shí)那什么都能吃一點(diǎn)棋弥,但最重要的就是要控制好量。
早晚起重持平诚欠,第二天他就會(huì)掉秤顽染。明白吧,如果晚上的體重比早上超過無聊轰绵,那就是0.5公斤粉寞,他就是肯定有問題的。
我們不讓顧客吃主要的原因是怕他們一只一只起來呢左腔,就是唧垦。挺不住。其實(shí)呢液样,你說海鮮不能吃振亮。我就展開下海鮮是稍微能吃一點(diǎn)就是海鮮一定中午之前吃中午飯之前吃。你晚上少吃點(diǎn)鞭莽,它還是能掉稱呢坊秸,大多數(shù)人還是能調(diào)成就是千萬晚上的都不能吃,但是我這個(gè)就不展開說了啊澎怒。
就是遇到我們顧客不掉稱的情況褒搔,首先要想的是。不是說我們?nèi)鼘?duì)他沒有用丹拯。而是要幫顧客找出問題站超,讓顧客把這幾天吃的東西呢,全部列表喝水情況便秘情況乖酬。其中維度的具體變化等等都要發(fā)給你具體分析找出原因死相。
我們?yōu)槭裁匆岊櫩陀涗浽缤眢w重。因?yàn)橹挥幸蝗杖褪钦f說明不了情況的咬像。如果顧客偷吃了零食算撮,他可能不會(huì)告訴你生宛,但是從早。早晚體重值肮柜。插值里面陷舅,我們是可以看出問題的。
我們售后工作呢审洞,一定要?dú)鈭?chǎng)要強(qiáng)莱睁。如果你弱它強(qiáng)。你強(qiáng)它就弱芒澜,如果你不專業(yè)呢仰剿,很多人馬上就開始不停的說啊,這個(gè)不好那個(gè)不好痴晦。如果你比較專業(yè)南吮,有經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚍治龀鲈蝾櫩湍兀妥约簭楅_始講誊酌。我是應(yīng)該水喝的多了部凑,然后我東西什么東西不該吃啦,或者說是我的飲食碧浊,我沒有配合的好涂邀。我在四十下我在調(diào)解一下我就在調(diào)節(jié)一下顧他會(huì)這樣自然而然會(huì)就配合你了。
對(duì)于那些定力不夠的顧客辉词。我們要多鼓勵(lì)他們也不要糾結(jié)他們有沒有配合講多了必孤。它們就像呃犯了錯(cuò)的小孩會(huì)反感,我們要多久案例瑞躺,告訴他們瘦下來的好處敷搪。
說遇到問題呢,我們專業(yè)分析給顧客要有信心幢哨。所以說呢赡勘,我們的瘦瘦包呢,就是說是中藥的都可以捞镰。入口的還是y用的闸与,所以。一定要對(duì)顧客抒情岸售,根本不需要擔(dān)心有什么副作用践樱,我們畢竟要。在市場(chǎng)上投放要六年呢凸丸,所以大家很多人都用過我們產(chǎn)品效果非常好拷邢,品質(zhì)其實(shí)也是不用多說的。所以我們?cè)谑矍笆酆蟮淖约旱哪莻€(gè)售貨員也就自己作為一位售后人員的一定要必須要有自信屎慢。
祝我們的新代理瞭稼。你不會(huì)的問題要馬上問經(jīng)驗(yàn)是慢慢積累的顧客忽洛,如果覺得產(chǎn)品貴。我們還是一樣學(xué)好專業(yè)环肘,我們要把朋友圈發(fā)好強(qiáng)大自己欲虚。當(dāng)我們的銷量越來越高,使用的顧客都瘦下來的時(shí)候呢悔雹,他們也不會(huì)覺得貴了复哆。
還有呢就是比如顧客說餓呢,你就說三到五天呃荠商,堅(jiān)持堅(jiān)持就很快過去了寂恬,我們的姐我們減肥的時(shí)候呢都是這樣的,然后呢莱没,發(fā)點(diǎn)案例給他們。我們也可以這樣是的對(duì)狗狗說酷鸦。你堅(jiān)持配合三天有驚喜給你饰躲,你肯定會(huì)瘦的顧客有信心了,他當(dāng)然就會(huì)愿意配合臼隔。
可花了錢肯定是想出效果的嘹裂。再好的產(chǎn)品的不配合也不行,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品的也不是神藥長(zhǎng)身上的肉呢摔握,哪有那么容易就寄狼。下來的對(duì)吧,所以說我們要看一個(gè)人的減肥的決心氨淌。所以說我們售后售我們關(guān)于我們售前售后工作的服務(wù)好就行泊愧,實(shí)在。不配合的盛正,最起碼顧客他是不會(huì)怪到我們產(chǎn)品上來删咱。我們有時(shí)候獸群總有一兩個(gè)人,我們也不要因?yàn)橐粌蓚€(gè)人影響我們就是一個(gè)大群的一個(gè)氣氛豪筝。慢慢接觸顧客耐心地和顧客互動(dòng)痰滋。你把我們的心態(tài)做好做好自己盡力幫助顧客瘦身。
最后要講的一點(diǎn)就是希望惡心代理呢也多占售后群互動(dòng)续崖。我們建立授權(quán)的目的是什么敲街,就是方便管理顧客在一起。減肥更有動(dòng)力严望,我們收集發(fā)圈素材呢多艇,更加方便我們新代理的學(xué)習(xí)。
說呢我們自己的顧客呢著蟹,盡量去維護(hù)好墩蔓∩颐В伙伴的顧客呢,也要去維護(hù)群里顧客呢有問題提問呢奸披,自己會(huì)的昏名,那就積極去解答。不會(huì)的呢阵面,就看一下別人是怎么回復(fù)的轻局。然后呢,做好筆記样刷,因?yàn)槲覀兪怯肋h(yuǎn)不能去依賴別人仑扑,強(qiáng)大,自己才是正道置鼻,售后群的是很好的鍛煉镇饮,售后能力的機(jī)會(huì)躍群,快收獲越多箕母。所以這世我們就是把售后工作储藐,比招商工作,還要重中之重嘶是,所以希望大家钙勃。代理一定要把。我們的售后工作做好聂喇。這樣你的養(yǎng)生之路會(huì)越來越好辖源,最后,非常感謝大家希太。聽我蔗糖講課克饶,如果有說的什么不對(duì)的地方,希望大家也跛十。多多企鵝指正批評(píng)批評(píng)彤路,最后祝大家養(yǎng)生大賣啊。