解惑雜貨店| 第2集

sptep1: 精彩摘抄

問(wèn)題診斷:如何增加在群里的活躍度三热?

sptep2: 我的思考

我們生產(chǎn)信息,絕大多數(shù)時(shí)候是為了和別人交換信息睛藻,如果不交換信息,我們就會(huì)感到不安邢隧。

人類是群居動(dòng)物店印,任何一個(gè)人都無(wú)法脫離群體單獨(dú)存在,尤其是精神上倒慧。消除孤獨(dú)感是所有人一生揮之不去的按摘、永遠(yuǎn)的需求,所以“Community”這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)始終存在我們的社會(huì)當(dāng)中迫靖。社群院峡,簡(jiǎn)單認(rèn)為就是一個(gè)群。從廣義來(lái)說(shuō)系宜,領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生作用的一切社會(huì)關(guān)系照激。但它的主要特征是行為規(guī)范、持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系盹牧。

從0到1俩垃,你的社群該如何運(yùn)營(yíng)?

要想解決這個(gè)問(wèn)題汰寓,我們需要迅速看透問(wèn)題的本質(zhì)口柳,個(gè)人感覺(jué)黃金思維圈是立竿見(jiàn)影最好的工具。

黃金思維圈
所謂黃金思維圈(如上圖)有滑,其實(shí)是我們認(rèn)知世界的方式跃闹。我們看問(wèn)題的方式可以分為三個(gè)層面:

第一個(gè)層面是What 層面,也就是事情的表象毛好,我們具體做的每一件事情‘望艺;

第二個(gè)層面是How 層面,也就是我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)我們想要做的事情肌访;

第三個(gè)層面是Why 層面找默,也就是我們?yōu)槭裁醋鲞@樣的事情。

黃金圈思維:

一.吼驶、【W(wǎng)hy】為什么要建立社群惩激?

一般來(lái)說(shuō),建群的目的有這樣幾種蟹演?

1. 賣貨:

比如风钻,有一朋友做咖啡豆的,也建個(gè)群酒请,分享些咖啡的文化及制作經(jīng)驗(yàn)魄咕,分享完了就可以推銷到淘寶小店。

2. 人脈:

不管是基于興趣還是為了交友蚌父,社交的本質(zhì)就是為了構(gòu)建自己的人脈圈哮兰。

3. 興趣:

這類群主是想吸引一批人共同學(xué)習(xí)和分享毛萌,構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的小圈子。學(xué)習(xí)是需要同伴效應(yīng)的喝滞,沒(méi)有這個(gè)同很伴圈阁将,很多人難以堅(jiān)持,他們需要在一起相互打氣右遭、相互激勵(lì)做盅。

4. 品牌:

品牌建立社群是想和用戶建立更緊密的關(guān)系,并非簡(jiǎn)單的交易關(guān)系窘哈,而是實(shí)現(xiàn)交易之外的情感關(guān)系吹榴。

5. 影響力:

利用群的方式快速裂變復(fù)制,有的群主希望借助這種方式更快構(gòu)建自己的個(gè)人影響力滚婉。

二图筹、【How】這個(gè)社群能帶來(lái)什么價(jià)值?

你的社群可以給群?jiǎn)T帶來(lái)哪些價(jià)值让腹?

1. 提供某種愛(ài)好的交流機(jī)會(huì)远剩?

2. 聚集某個(gè)圈子的精英,影響更多人骇窍?

3. 做某個(gè)群體的情感聚集地瓜晤?

......

所提供的價(jià)值要具體。有人說(shuō):”我們聚集了一批小伙伴腹纳,我們想在一起成長(zhǎng)痢掠。“ 成長(zhǎng)的范圍空間太廣泛了不夠清晰嘲恍,會(huì)讓很多人看不到價(jià)值志群。

三、【How】如何去建立這個(gè)社群蛔钙?

任何一個(gè)組織都會(huì)有角色定位,社群也是一樣荠医,在社群中成員都有不同的角色吁脱,一般情況下根據(jù)社群成員的活躍度,可以將社群成員的角色分為以下幾種:

1. 創(chuàng)建者:

特質(zhì):有人格魅力彬向,在某些領(lǐng)域能讓人服氣兼贡,能號(hào)召一定的人群。

2. 管理者:

特質(zhì):要有良好的自我管理能力娃胆,以身作則遍希,率先遵守群規(guī);有責(zé)任心里烦,要賞罰分明凿蒜。

3. 參與者:

特質(zhì):風(fēng)格可以多元禁谦,但要盡可能到參與到社群的活動(dòng)或討論中。

4. 開(kāi)拓者:

特質(zhì):懂連接废封,能談判州泊,善交流,只有把社群中的資源利用到位漂洋,才能真正發(fā)揮出社群的潛力遥皂。

5. 分化者:

特質(zhì):學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠深入理解社群文化刽漂,參與過(guò)社群的構(gòu)建演训,熟悉所有細(xì)節(jié)。

6. 合作者:

特質(zhì):認(rèn)同我們的社群贝咙,有比較匹配的資源样悟。

7. 付費(fèi)者:

特質(zhì):社群的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)是需要成本的,不論是時(shí)間還是物料颈畸,都可以看作是金錢乌奇。所以社群一定要有提供經(jīng)濟(jì)來(lái)源的付費(fèi)者。

關(guān)于群?jiǎn)T邀請(qǐng)制眯娱,讓我想起了精要主義和二八原則礁苗,其核心思想都是少而精。比如徙缴,就拿社交來(lái)說(shuō)试伙,零售式社交就要優(yōu)于批發(fā)式社交,與其認(rèn)識(shí)一百個(gè)泛泛之交于样,不如結(jié)識(shí)一個(gè)知己疏叨。以讀書(shū)為例,與其讀十本書(shū)穿剖,不如把一本書(shū)讀十讀蚤蔓。建立社群也一樣,與其一開(kāi)始就大肆招人糊余,不如在招人的時(shí)候就設(shè)置門檻秀又,培養(yǎng)鐵桿粉絲。


社群構(gòu)建1在


社群構(gòu)建2


社群構(gòu)建3

從上面案例可以看出贬芥,這位運(yùn)營(yíng)者對(duì)社群運(yùn)營(yíng)有深入思考吐辙,各個(gè)層面都有所規(guī)劃,條理分明蘸劈,邏輯性很強(qiáng)昏苏。她的運(yùn)營(yíng)思路清晰,自然群的活躍度也會(huì)相當(dāng)不錯(cuò),真的值得大家好好學(xué)習(xí)贤惯!

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