? ? ? ? 在艾宏職場晉升陪伴營好口才第二課中，艾宏跟我們分享了提升說服力的七個知識點趟大，在傳授每個知識點時都列舉了事例鹤树，讓我對每個知識點的使用更易理解和深刻，大部分知識點逊朽，刷新了我對說服力的認知罕伯，是值得我在工作和生活中去實踐，提升自己的說服力叽讳。
? ? ? ? 收獲新知
? ? ? ? 知識點一追他，間接性指出別人的錯誤，用溫婉的方式（說服別人岛蚤，但不要傷害他）湿酸。艾宏列舉了讓裝修工由沒意識到每天自覺搞衛(wèi)生的故事、美國師長巧設玻璃窗讓民眾知道其在的例子灭美，以及艾宏社群管理中讓人懂規(guī)則和要求的經(jīng)歷推溃。告訴我們當身邊的人做錯事，不要直接指出別人的錯誤届腐，而是通過間接方法來糾正他人或者引導他人將事情做對铁坎，這樣做錯事的人自尊心得到尊重，也達到了糾正錯事的目的犁苏。
? ? ? ? 知識點二硬萍，在銷售過程中，讓消費者自己達成購買的決定围详，因為購買都是自己的主意朴乖。艾宏列舉了設計師通過讓消費參與設計的方法提升自己的業(yè)務量，和她在做青創(chuàng)客時引導粉絲參與活動的例子助赞，說明了讓對方參與到事情的討論买羞，并讓對方做出一些決定，提高對方的參與感雹食，要說服他人的事情的水到渠成畜普。
? ? ? 知識點三，我要批評誰群叶，先批評自己吃挑，讓對方可以接受钝荡。艾宏舉了她在公司年終項目核算的經(jīng)歷，說明了遇到問題時先自己進行自我批評舶衬，在同理心的作用下埠通，對方也會主動承認錯誤，促使大家一心想辦法把問題解決逛犹。
? ? ? 知識點四植阴，選擇性提意見努力讓別人接受，拒絕下命令圾浅。艾宏舉了她在社群學習中處理學員不按要求打卡和萌姐到鄉(xiāng)村調研的經(jīng)歷掠手，告訴我們讓別人樂意去做你想別人做的事，不是下命令狸捕，而是從別人的需求出發(fā)喷鸽。
? ? ? 知識點五，你希望別人信任你灸拍，請用真誠去打動對方做祝。美國前總統(tǒng)林肯用真誠打動了美國民眾，贏得了眾多追隨者鸡岗。艾宏帶領她的團隊也是以真誠對待每個隊員混槐，形成一支以其為核心有凝聚力的團隊。
? ? ? 知識點六轩性，用一系列替代法替代內(nèi)心的指使声登，達到目標的效果。我們要達到某種效果揣苏，不用直接對他人做出指使悯嗓，而是通過其它形式進行表達。工地有技巧的管理者通過講解使用安全帽的好處和不戴安全帽的危害來引導工人自覺戴安全帽卸察。艾宏也通過個稅扣免帶給每個人的實際好處去讓員工認真填寫個稅減免申請表脯厨。
? ? 知識點七，高手對話坑质，直接用問答法合武，朝著對我們有利的方向。賣高跟鞋的店員通過設置場景與顧客的一問一答中涡扼，讓顧客購買同款式多規(guī)格的鞋子稼跳。艾宏也通過與網(wǎng)友的問答式溝通，讓網(wǎng)友重獲學習的信心壳澳。
? ? 迭代舊知
? ? ? 提升自己的說服力是每個人都想取得的一種技能岂贩，但如何去提升茫经，很多人都不知道巷波，所以就不了了之萎津，這些人中就包括我。認為說服力是比較高大上的抹镊，一般是一些口才好的人的專利锉屈，如一些律師、雄辯家之類垮耳。聽了這節(jié)課介紹的七個知識點颈渊，讓我知道派上說服力的合場在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ麟S處可見，而且用上說服力也不是需要花費多大勁的事情终佛。要說服別人俊嗽，歸納起來就是待人真誠、尊重他人铃彰，通過他人易于理解和容易接受的方式來表達自己的意圖绍豁，在他人感到自己得到尊重并滿足自己的需求時，自然就讓人心誠悅服牙捉。
? ? ? 如何做
? ? ? 說服力是一種能力竹揍，也是一種技能，需要不斷地練習和使用邪铲，才能產(chǎn)生0到1的轉變和熟能生巧芬位。我將繼續(xù)學習課程介紹的七個知識點和案例，然后跟自己平時的行為進行對比带到，查找存在差距昧碉，按知識點要求去糾正自己的行為，并在實踐中不斷地調整揽惹，使自己的說服力真正得到提升晌纫。
