怎么工作才能更幸福？答案就在“心理賬戶”中常柄。
為什么說(shuō)，錢跟錢是不一樣的卷玉，努力和努力也是不一樣的喷市？
“沉沒成本”不全是壞事，不要輕易“挑戰(zhàn)人性”
1寝并、可以評(píng)估工作的幸福感嗎腹备？
做人最重要的是什么？開心啦镀岛！工作最重要的是什么？開心啦漂羊！
我們可以用成就、金錢椭豫、職位來(lái)評(píng)價(jià)自己的工作旨指，這些很直觀，但這些指標(biāo)都不如“幸福感”來(lái)的更重要今缚。
在公眾號(hào)的門派中低淡，“幸杆蚕睿”是情感號(hào)、雞湯號(hào)的專屬領(lǐng)域猪杭，我一向躲著它妥衣，以免有人說(shuō)“你一打雞血的瞎灌什么雞湯”。直到前幾天税手，我在看一本行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的書時(shí)，忽然意識(shí)到“心理賬戶”這個(gè)概念艺挪，講的正好是“人是如何評(píng)估幸福感”的兵扬。
雖然大部分人不記賬，但實(shí)際上津坑，不管是買一樣?xùn)|西傲霸，還是一次旅行，都會(huì)在心里的小本本上記上一筆乃摹，這個(gè)小本本，就叫“心理帳戶”播歼￡粒“心理賬戶”的記賬方法，和會(huì)計(jì)賬戶不一樣烁试，既不是收付實(shí)現(xiàn)制拢肆，也不是權(quán)責(zé)發(fā)生制，而是“老子高興愛誰(shuí)誰(shuí)”制支示，后面會(huì)說(shuō)到鄙才。
這個(gè)“心理帳戶”到了工作中，“支出”代表你的各種努力攒庵，“收入”代表物質(zhì)上、精神上的各種回報(bào)栽渴，“幸福感”就是“收入”與“支出”的差裆蒸，差越大，你就越幸福佛致，如果是負(fù)數(shù)辙谜，那你就很痛苦。
啊罐脊，我終于可以進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域了，還身負(fù)光大“科學(xué)雞湯”的使命萍桌，這對(duì)于“傳統(tǒng)雞湯業(yè)”將是多么大的打擊。
讓我們用“科學(xué)雞湯”……哦恃逻，漏藕施，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，看看工作中的痛苦感矛市，到底從何而來(lái)诲祸。
2、因?yàn)椤笆杖敫綦x”卿捎，感覺自己干了假工作
網(wǎng)上有一個(gè)調(diào)查径密，問(wèn)“吃什么最開心”享扔？得票最多的是自助餐。
一般的餐飲惧眠，每道菜都有價(jià)格于个，在心理賬戶上就對(duì)應(yīng)一筆支出。而自助餐是一筆支出秀存，對(duì)付多筆的收入——你想吃多少吃多少羽氮。據(jù)說(shuō)最高境界是“扶墻進(jìn)，扶墻出”澳盐，現(xiàn)在有了更高境界：我墻都不扶，就扶（服）下面的這個(gè)理論——
這種心理有個(gè)專門的詞叼耙，叫“支付隔離”，包括流量包月油昂、美發(fā)美容卡倾贰、旅游產(chǎn)品、信用卡安寺，都把支付和消費(fèi)環(huán)節(jié)分開首尼，讓我們買買買地毫無(wú)心理負(fù)擔(dān)。
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的很多實(shí)驗(yàn)都可以發(fā)現(xiàn)：多次支出合并成一次迎捺，會(huì)減少你掏錢包的痛苦查排；各種收入分開享受，中間有一定間隔跋核，會(huì)增加你的總快樂(lè)。
所以職場(chǎng)上有種說(shuō)法：好消息要一個(gè)一個(gè)一個(gè)一個(gè)地告訴領(lǐng)導(dǎo)蹋订，來(lái)延長(zhǎng)好消息帶來(lái)的效用刻伊；壞消息要攢足一打，一起匯報(bào)智什，可以盡量減少對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的刺激讼呢。
下面說(shuō)到正題了：工作為什么這么痛苦？
按理說(shuō)，勞資雙方都是平等交易吼鳞，收（工資）支（工作）應(yīng)該是平衡的叫搁，但在“工作心理賬戶”上卻不這么看。
因?yàn)槲覀兏闪嘶羁事撸荒荞R上收到錢，在“工作的心理賬戶”上雪位，這叫“收入隔離”梨撞，靠，跟“支出隔離”效果剛好相反时肿，感覺自己干了假工作港粱。
更慘絕人寰的是，我們要干三十天的活锈颗，才有一天能拿工資咪惠，這叫壞消息一個(gè)一個(gè)一個(gè)一個(gè)地來(lái)遥昧，好消息一個(gè)月攢足一打，一起來(lái)報(bào)到炭臭。
如此不通人性袍辞，怎么能不痛苦？怎么能有幸福感威创？
找到原因就好辦了，提升職場(chǎng)幸福感的辦法肚豺，就是利用“人的不理性行為”（俗稱“科學(xué)雞湯”），改造工作流程梗劫，優(yōu)化我們“支出”——也就是讓每天工作的辛苦截碴，感受不那么糟糕。
3走哺、錢跟錢是不一樣的聚凹，支出與支出也是不一樣的
你在星級(jí)酒店里喝了一瓶礦泉水，回頭一看彼哼，靠湘今，還有標(biāo)價(jià)，不是免費(fèi)的摩瞎，要10元，好心痛蚓哩，趕緊滿大街便利店找到了一瓶一模一樣的礦泉水上渴，放回房間。
瞬間好開心哦曹阔，感覺賺了8塊錢隔披，比2元錢直接買礦泉水還要開心，是自己傻么抓韩？
事實(shí)上，在心理賬戶上园蝠，支出和支出是不一樣的，在酒店里買水是“一性次大額享受支出”的一部分彪薛，超市里買水是“日常低值易耗支出”，屬于不同“心理會(huì)計(jì)科目”少态。
小王買100平米的二手房易遣，價(jià)格從3萬(wàn)砍到29800，開心了一天侨歉；交房時(shí)揩魂，看到上家要搬走一臺(tái)二手冰箱，死乞白賴地談了半個(gè)小時(shí)牵舵，終于拿下倦挂，同樣開心了一天。節(jié)省2萬(wàn)塊的房款和白得80塊的二手冰箱方援，獲得的幸福感差不多。
心理賬戶是這樣記賬的窥浪，錢和錢是不一樣的笛丙，同樣支出100元 胚鸯，如果它是大額支出中的一部分笨鸡，我們就看得比較輕坦冠；如果它是一筆完整的支出辙浑，我們就會(huì)更在意拟糕。
努力和努力也是不一樣的。在工作的心理賬戶上送滞，同樣程度的努力，在“目的性弱边涕、重復(fù)性的”日常工作中褂微，帶來(lái)的痛苦更大；在“目的性強(qiáng)式撼、集中努力的”臨時(shí)性項(xiàng)目中肥矢，帶來(lái)的痛苦更小。
比如旅东，你喜歡睡懶覺十艾，每一天早上按時(shí)上班對(duì)于你而是都是痛苦的。今天荤牍，你要到客戶那里參加一個(gè)商務(wù)活動(dòng)，時(shí)間不變康吵，但因?yàn)檫@一天有大量艱苦的工作（有明顯時(shí)間節(jié)點(diǎn)的項(xiàng)目性工作）访递，按時(shí)起床只是其中之一，所以痛苦就小很多惭载。
但問(wèn)題是描滔，項(xiàng)目是公司安排的，如果我們的工作大部分都是日常性工作含长，怎么減少這種痛苦呢？
這就是首富教我們的辦法了：“先定一個(gè)小目標(biāo)颅眶，先掙它一個(gè)億”田弥。
其實(shí)大部分日常工作都可以“項(xiàng)目化”。比如說(shuō)“做報(bào)表”商叹，為什么不能變成“表哥表妹技能進(jìn)階計(jì)劃”呢只泼？每一個(gè)階段就是一個(gè)項(xiàng)目，有自己要達(dá)到的技能目標(biāo)：第一階段：Excel技能進(jìn)階弥咪，第二階段：統(tǒng)計(jì)分析技能進(jìn)階十绑，第三階段：大數(shù)據(jù)分析技能進(jìn)階……，達(dá)到目標(biāo)就給自己獎(jiǎng)勵(lì)扳躬。這樣，無(wú)聊的報(bào)表工作就成了大項(xiàng)目的一部分贷币，它的痛苦感會(huì)大大減少亏狰。
把日常工作變成項(xiàng)目的一部分，還有一個(gè)好處字管，就是利用“沉沒成本”這一人性的弱點(diǎn)。
4嘲叔、“人的天性”只有“人的天性”可以對(duì)付
下面又要講“沉沒成本”了硫戈，這下硕。是我第三次講這個(gè)概念了（上一次是《人人都會(huì)犯的三大錯(cuò)誤，就是你成功的機(jī)會(huì)》）霜幼，但今天會(huì)有一個(gè)全新的視角誉尖。
以前都是把“沉沒成本”當(dāng)成不理性行動(dòng)的反面教材，讓大家“忘記”沉沒成本铡恕，但今天，我講的是心理學(xué)上的幸福驹针，講究的是“順勢(shì)而為”诀艰，從這個(gè)角度講，“沉沒成本”其實(shí)是我們用“痛苦感”戰(zhàn)勝更可怕的“麻木感”苛蒲，爭(zhēng)取最后的“幸福感”的一種方法捉捅。
讓我們先復(fù)習(xí)一下這個(gè)概念。
美發(fā)要辦會(huì)員年卡寄月，健身也要辦年卡无牵，這兩種年卡一樣嗎？
不一樣茎毁。前者純粹是營(yíng)銷手段忱辅；后者是知道你很難堅(jiān)持下去墙懂，所以要先把錢收了扮念，這樣，你就在心理賬戶上產(chǎn)生了一個(gè)“健身收支”的子賬戶巧勤，支出是一次性的弄匕，收入是每去一次就有一筆，只有去了迁匠，才能把這個(gè)賬戶給賺回來(lái)，所以健身年卡是一種“沉沒成本”儒搭。
培訓(xùn)也是如此芙贫，一次性收費(fèi)、絕不退錢魂仍，才能保證你咬牙上完課程拣挪，那些免費(fèi)MOOC線上課程的結(jié)業(yè)率都是個(gè)位數(shù)。
我們常說(shuō)赊舶，對(duì)付拖延癥的辦法只有一個(gè)：無(wú)論如何想辦法讓自己先開始動(dòng)起來(lái)。為什么呢笼平？只要?jiǎng)悠饋?lái)了舔痪，就付出了“沉沒成本”，這個(gè)成本會(huì)激勵(lì)自己繼續(xù)下去夺英，直到結(jié)束。
你看痛悯，“沉沒成本”不完全是壞事，在健身驯耻、學(xué)習(xí)炒考、工作這些需要毅力的事上斋枢，人的天性是懶惰的、逃避的瓤帚，聰明和理性都解決不了問(wèn)題涩赢，還是得靠“自我欺騙”。
?
但是怯邪、可是和然而花墩，現(xiàn)在聰明人多了，都知道“沉沒成本”了冰蘑，都學(xué)會(huì)“揮一揮衣袖和泌，不帶走一片云彩”了武氓，于是每家每戶都有一張用幾次就睡大覺的會(huì)員卡了仇箱。
這就是一個(gè)與“沉沒成本”對(duì)立的現(xiàn)象，叫“支付貶值”弱睦，是指在你的心理賬戶上渊额，每一筆支付都會(huì)“貶值”垒拢，會(huì)隨著時(shí)間的流逝火惊，變得無(wú)關(guān)緊要。
于是有一些健身俱樂(lè)部把每年一次的付費(fèi)尸疆，變成了半年一次惶岭、每年兩次，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)症革，每次繳費(fèi)后第一個(gè)月的出席率最高，之后漸漸降低噪矛∑贪眨縮短付費(fèi)周期，有助于喚醒那些發(fā)生了“支付貶值”的沉睡客戶缩滨。
項(xiàng)目執(zhí)行中辞居，也很容易發(fā)生一開始激情四射，后半程精疲力盡的”支付貶值”的現(xiàn)象鸠删。解決的方法贼陶，可以把其中的攻關(guān)難題（支付代價(jià)更高，容易形成“沉沒成本”）平均分配在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的前碉怔、中、后期桨踪，更有效地保持“沉沒成本”不貶值芹啥。
如果“沉沒成本”發(fā)生了“支付貶值”铺峭，你還更有另外一種方式卫键，去喚醒自己“沉沒成本”的意識(shí)虱朵。
“再堅(jiān)持一圈，你就可以跑完全程了絮宁》”
“再堅(jiān)持一個(gè)月，就開始燃燒脂肪了蚯涮，會(huì)瘦到令你尖叫遭顶±崮瑁”
“離高考還有22天∠橙啵”
有人設(shè)計(jì)過(guò)一個(gè)類似“30天打卡任務(wù)”的實(shí)驗(yàn)餐曹，發(fā)現(xiàn)在任務(wù)前期，提醒參與者“你已經(jīng)打卡了XX天”比提醒“你還需要打卡XX天”更能激勵(lì)參與者行動(dòng)台猴；而在任務(wù)后期則相反，提醒“你只需要打卡XX天”曹步，更能幫助參與者堅(jiān)持下來(lái)休讳。
5、發(fā)上等愿筹麸，結(jié)中等緣，享下等福
有人要說(shuō)了竹捉，什么“心理賬戶”，不就是“阿Q精神”嗎侵续？
好吧，講一個(gè)星期天剛剛和我小兒子讀過(guò)的童話故事吧状蜗。
小熊和小豬是好朋友鹉动。這一天，森林里趕集缸血，小熊做了烤餅械筛，小豬做了曲奇，想拿到集市上賣埋哟。
沒想到來(lái)早了，一個(gè)人都沒有闯狱。小熊等了一會(huì)兒抛计，集市還沒有開始，肚子卻餓了录豺，摸到身上剛好有一塊錢饭弓，就買了小豬的一片曲奇。過(guò)了一會(huì)兒弟断，小豬也餓了，就用這一塊錢昏翰，買了小熊的一塊烤餅。
再過(guò)了一會(huì)浸踩，集市還沒有開始碴倾，小熊又餓了，翻出那塊錢码邻，又買了小豬一片曲奇折剃，然后是小豬買小熊像屋，小豬買小熊……
集市終于開始了，小熊和小豬不但提前把烤餅和曲奇賣光了奏甫，還都吃得飽飽凌受，兩個(gè)小伙伴手拉著手，邊走邊想：“真是一個(gè)幸福的早上啊≈球穑”
這是我聽過(guò)的最幸福的童話故事，沒有之一杈湾。誰(shuí)要是忍不住想解析小熊和小豬的行為，千萬(wàn)別告訴我殴泰。
很多人學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)浮驳、心理學(xué)知識(shí)的出發(fā)點(diǎn)，都是希望自己更理性离咐、更明智。實(shí)際上宵蛀，像“心理賬戶”、“沉沒成本”這一類看似不理性的心態(tài)凑懂，卻是人自我保護(hù)的心理機(jī)制梧宫，所以別去輕易挑戰(zhàn)人的天性。
我們應(yīng)該如何對(duì)待知識(shí)呢疤坝？我想起李嘉誠(chéng)辦公室掛的一幅左宗棠的對(duì)聯(lián):“發(fā)上等愿馆铁，結(jié)中等緣，享下等福埠巨；擇高處立，尋平處住望侈，向?qū)捥幮醒啊！?/b>
知道一個(gè)道理捐韩，這就給你一個(gè)“擇高處立”的機(jī)會(huì)；但你思量再三荤胁，決定只做自己能力所及之事屎债，這叫“尋平處住”；最后圆丹，良好的心態(tài)和寬廣的視野躯喇，讓你有能力去考慮全局，這就是“向?qū)捥幮小薄?/p>
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