文/Nichole ?管理/職場
一年一度的年終總結(jié)氛圍，總是在尾牙聚餐的時刻顯得尤為凝重。
在提到跟每一個員工要一份誠懇的個人年終總結(jié)的時候苹支，我也在腦海里把每一個員工的工作表現(xiàn)都過了一遍储藐，如走馬觀花般俱济，回顧了每一個員工的言行和收獲。
說實話钙勃，墨家軍的每一個員工都是好員工蛛碌，工作的時候都沖在最前面，絕不推諉辖源，竭盡全力蔚携，不畏加班，吃苦耐勞克饶，也兼有活力和團結(jié)酝蜒，可是為什么，我們沒有取得我們理所當然的成功矾湃？
責任在領(lǐng)導身上亡脑。
海爾董事長張瑞敏有過這樣一段經(jīng)典的論述，一個企業(yè)里面領(lǐng)導和員工是什么關(guān)系洲尊？他是這么看的：員工相當于阿拉伯數(shù)字0远豺，第一位的，1是有效數(shù)字坞嘀，帶一個0就是10躯护，兩個0就是100，1是最為關(guān)鍵的丽涩，也就是領(lǐng)導者入挣。
很多企業(yè)吸收了不少有水平的大學生旋圆，研究生，甚至海歸，但依然無法做好共啃，原因不是后面的0不夠努力桩匪，而是前面的有效數(shù)字不對槐秧，沒有成為1甚至更大的數(shù)字承边，還停留在0的階段。
軍人出身的老板也一直在強調(diào)我們的團隊要有狼性毡鉴，何謂狼性崔泵，仁者見仁，智者見智猪瞬。但是至少是有一個狼一樣的人物的憎瘸。
有一句名言說道：一只綿羊帶領(lǐng)的一群狼肯定敵不過一頭狼帶領(lǐng)的一群綿羊。這說明領(lǐng)導者的作用有多大陈瘦。優(yōu)秀的領(lǐng)導者能將一群柔弱的綿羊帶成威風八面的狼幌甘，而不合格的領(lǐng)導者能將原本殺氣騰騰的狼變成軟弱可欺的綿羊。
?說一千道一萬，其實是想總結(jié)和反省锅风，在2017年還是要在這三個方面作出更進一步的努力和堅持酥诽。
第一，把員工放到最好的最適合的位置上皱埠。如果員工對自己的工作不是十分喜歡盆均，內(nèi)心會有排斥感，每天的工作只是單純?yōu)榱送瓿扇蝿帐荩翢o熱情可言，它的效率和質(zhì)量也不會高游沿。正如我們自己饰抒，想要自由的時間，一定的財務基礎诀黍，以及說走就走的旅行袋坑，有機會到全世界去走走停停....這都是我們所希望過的生活吃环，那員工也一樣竭沫。所以靶端，盡可能讓員工去發(fā)揮镣煮，給他們足夠的平臺和空間恨胚，讓他們快樂地工作俄烁，享受工作帶給他們的快樂，而我們，設定好底線就可以了懒闷。
其次是及時了解員工的需求并做出應有的反應十减。有些員工認為自己是老員工，希望能提高待遇愤估。有些員工認為自己能力比別人強帮辟，也希望提高待遇。有些人認為自己做了更多的事情玩焰，應該提高待遇由驹。員工會有各種各樣的要求，有合理的也有不合理的昔园，我們必須要及時了解蔓榄，不然會產(chǎn)生抱怨的情緒，即便不表達出來默刚，也一定會反映在工作中甥郑，影響服務質(zhì)量。更為重要的是荤西，了解了就要去直面它澜搅，做出應有的反應伍俘，不要躲避。讓他們清楚企業(yè)希望他們?nèi)绾闻c企業(yè)進行良好的聯(lián)動與合作勉躺。
最后癌瘾，一定要相信，有的時候饵溅，直覺也很重要妨退。當局勢發(fā)生變化的時候，直覺是最敏感的蜕企，正視它咬荷。我們需要做相應的調(diào)整，如果你感覺到困難轻掩，那就去深度地挖掘萍丐，弄明白，困難是在哪放典？困難的根源是什么？應該怎么樣排除困難基茵，而不是躲避它奋构。尤其是當企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模之后，我們必須要想辦法去了解一直跟著我們一起干的老員工拱层，中層和高層管理者弥臼，他們需要的是什么？有沒有被滿足根灯。也要去了解行業(yè)需要我們的什么服務径缅，企業(yè)需要我們的什么服務，既有的服務力能否滿足烙肺，如果不行纳猪，還缺什么？是要放棄還是堅守桃笙？
文創(chuàng)型企業(yè)氏堤，人為本，尤其是核心骨干搏明。他們的情緒穩(wěn)定鼠锈，企業(yè)就穩(wěn)定；他們的內(nèi)心動蕩星著，企業(yè)就會動蕩购笆。所以對他們的了解以及關(guān)心，并發(fā)自內(nèi)心地解決他們中長期的經(jīng)濟問題和發(fā)展問題虚循，也是重中之重同欠。
2017年样傍，希望自己能更誠懇，更真實行您，更有力量铭乾。
