事實(shí)就是：我經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髟蛳劝炎约旱腻X墊進(jìn)去然后再報(bào)銷，但是我的操作就很迷，就比如領(lǐng)導(dǎo)今天讓我給客戶寄回一單樣品，起初我以為可以用公司的月結(jié)賬號(hào)，但最后小哥告訴我需要我付錢柜思，我就一邊把錢付了，正好領(lǐng)導(dǎo)這時(shí)候給我發(fā)消息叮囑一些事項(xiàng)巷燥，我就順手發(fā)了句： “ 月結(jié)賬號(hào)這邊用不了? ”??我先寄出 酝蜒。領(lǐng)導(dǎo)回復(fù): 嗯，報(bào)銷即可 …其實(shí)在發(fā)出消息的一剎那我有猶豫過這樣說有問題矾湃，但還是發(fā)出去了亡脑，就是傳說中的“手比腦子快”。
現(xiàn)在細(xì)想一下我這個(gè)“操作”，真的是低情商的表現(xiàn)不是嗎霉咨、明明知道走報(bào)銷流程就行蛙紫，非要讓領(lǐng)導(dǎo)知道我先付了錢，最致命的不是這途戒，而是我的表達(dá)如此生硬坑傅，就好像我先付是我的選擇，我也可以不付的感覺喷斋，當(dāng)然我不付也沒有什么法律道德上的違法唁毒，只是真的在這個(gè)拼情商的時(shí)代我真的把自己推到了一個(gè)大坑里面，這個(gè)坑還就是自己挖的星爪，講真就是“自己挖坑自己跳”的那種浆西。
但事后發(fā)現(xiàn)這并不是我的初心，我只是想說事實(shí)的話顽腾，完全不必這么操作近零，稍微委婉一點(diǎn)說就會(huì)好很多，就比如抄肖，我說：“領(lǐng)導(dǎo)久信，月結(jié)賬號(hào)這邊為什么用不了呢”或者“快遞已經(jīng)寄出了，但不是用月結(jié)賬號(hào)漓摩，因?yàn)橛貌涣恕薄?/p>
吃力不討好的事情讓我真的做盡了裙士，你也會(huì)像我這樣嗎，真的想改掉這個(gè)大大的致命傷啊
我要給自己定幾點(diǎn)原則：
1.下次非緊急的話管毙，先至少想出2套回復(fù)的版本再選擇其中一種比較好的進(jìn)行回復(fù)腿椎；
2.當(dāng)面的對(duì)話不容我思考的話， 一定給自己三秒的時(shí)間锅风， 先在心里叫出對(duì)方的“稱呼”，就比如我在和客戶交流鞍泉，一定要在心里喊出“客戶誰誰誰（名字）如此可以讓我清楚自己的角色及位置以及對(duì)面人的地位皱埠，進(jìn)一步知道此次對(duì)話我的定位和目標(biāo)在哪。
3.十分緊急的情況下咖驮，同上边器，一定給自己三秒的時(shí)間，且在心里默念“ 最重要是什么 托修、對(duì)方最看重什么忘巧、對(duì)方最想聽到的答案是什么”…三秒過后答案自然揭曉。
還有我發(fā)現(xiàn)自己在組織語言方面也會(huì)時(shí)不時(shí)地出現(xiàn)問題睦刃，就比如今天面對(duì)一個(gè)老師（客戶）砚嘴，臨走前我脫口而出“我以為您又在打電話，好忙啊”這句話就是顯然我沒搞清楚對(duì)方是老師這個(gè)身份，并且在我還不了解他的性格之前就隨便搭話际长，這個(gè)大忌真的很致命耸采，對(duì)此給自己的幾點(diǎn)原則入如下：
1.默念身份后，一旦清楚是上級(jí)或者前輩之類工育，不熟的客戶（何為不熟虾宇，見面不超過50次，聊天不超過100句）那就保持尊敬的態(tài)度沒錯(cuò)了如绸，什么也不說比說出不恰當(dāng)?shù)脑捄煤芏唷?/p>
2.把長(zhǎng)句變成短句嘱朽，就比如下午那會(huì)兒和同事交流時(shí)，就一件事我可以先說最主要的矛盾怔接，一句一句地說清楚次要矛盾是什么搪泳。短句會(huì)更好表達(dá)清楚一點(diǎn)。借鑒這樣的表達(dá)：最主要矛盾蜕提、待解決問題——情境——我的目的/是什么森书？為什么？怎么辦谎势？最主要的一點(diǎn)凛膏，用短句表達(dá)！
2020-12-25吃力不討好說的就是我了
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