產(chǎn)品:英語微課
免費(fèi)活動(送書裂變姚垃,幾天課程體驗(yàn))
1訓(xùn)練營99语盈,參與打卡返學(xué)費(fèi)? ?
2英語學(xué)院499季卡課程
3英語學(xué)院1699年卡課程
一须蜗、A賬號(承接活動引流來的新用戶)
1定位 服務(wù)陌生用戶/知道用戶,培養(yǎng)用戶建立對產(chǎn)品信任铛楣,并誘導(dǎo)付費(fèi)低客單價課程體驗(yàn)
服務(wù)方式?
1朋友圈:
個人公司生活場景圖片近迁,建立用戶對你和公司的信任
公司的成果展現(xiàn),用戶的學(xué)習(xí)反饋簸州,和英語學(xué)習(xí)干貨和老師免費(fèi)直播課程的分享鉴竭,使得用戶了解產(chǎn)品價值
主推99塊打卡返學(xué)費(fèi)的訓(xùn)練營,引導(dǎo)用戶體驗(yàn)產(chǎn)品
2私聊
解答問題岸浑,推薦體驗(yàn)英語訓(xùn)練營
3營銷活動
訓(xùn)練營打卡課程返學(xué)費(fèi):打卡贏學(xué)費(fèi)訓(xùn)練營的截圖拓瞪,和學(xué)習(xí)反饋,返款記錄截圖助琐,每周訓(xùn)練營活動
4加粉方式
裂變活動祭埂、英語學(xué)習(xí)群爆粉+被動引流
二、B賬號(服務(wù)訓(xùn)練營返學(xué)費(fèi)用戶,給以超預(yù)期體驗(yàn))
定位? 服務(wù)于基礎(chǔ)信任客戶蛆橡,參加訓(xùn)練營打卡返學(xué)費(fèi)的用戶舌界,并往高單價產(chǎn)品轉(zhuǎn)化
服務(wù)方式
1朋友圈? 同A,另外增加高客單價泰演,學(xué)院課程的呈現(xiàn)
2私聊維護(hù)
加強(qiáng)一對一溝通呻拌,跟進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,和學(xué)習(xí)需求睦焕,并利用聊天機(jī)會推介學(xué)院課程
3營銷活動
學(xué)院課程藐握,做好跟訓(xùn)練營產(chǎn)品的差異化,和優(yōu)勢呈現(xiàn)
4加粉方式
報(bào)名拉群+學(xué)院群服務(wù)被動引流+規(guī)則引導(dǎo)
三垃喊、C賬號(維護(hù)老用戶猾普,續(xù)費(fèi)活動)
定位? 服務(wù)于深度信任用戶,并引導(dǎo)續(xù)費(fèi)高單價課程
1朋友圈
除了A本谜,B賬號的內(nèi)容初家,增加一些續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動,和預(yù)告內(nèi)容
2私聊維護(hù)? 定期跟進(jìn)學(xué)習(xí)用戶乌助,并引導(dǎo)續(xù)費(fèi)
3營銷活動
針對學(xué)院課程的促銷優(yōu)惠活動溜在,促進(jìn)續(xù)費(fèi)