寶潔教我的一“大”一“小”

最近新員工入職秀又,受邀去給他們講講幾年工作心得,所以認真思考了一下過去的經(jīng)歷贬芥,將寶潔教我的東西簡單總結(jié)為:一大一型抡蕖!職業(yè)生涯不算成功蘸劈,彎路也沒少走昏苏,希望分享一些個人的體悟,能真正幫忙新人去避免踩坑昵时,快速成長捷雕,這才是最值得做的一件事情。

所謂一“大”壹甥,就是要有大局觀救巷。在寶潔經(jīng)常提到的格局要足夠大,要看到big picture句柠。在我看來這就是要真正懂生意浦译,知道對于企業(yè)來說做每一件事請意味這什么,背后隱藏的商業(yè)邏輯是什么溯职。公司花了大價錢找我們來不是只蒙頭干活的精盅,是要有策略、有技巧的真正為生意做貢獻谜酒。

WHY - WHAT - HOW - SO WHAT 才能真正做到outstanding叹俏!

- 買土豆的故事?

張三和李四同時受雇于一家店鋪,拿同樣的薪水僻族。一段時間后粘驰,張三青云直上,李四卻原地踏步述么。李四想不通蝌数,老板為何厚此薄彼?老板于是說:“李四度秘,你現(xiàn)在到集市上去一下顶伞,看看今天早上有賣土豆的嗎?”一會兒,李四回來匯報:“只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣唆貌』耍”“有多少?”老板又問锨咙。李四沒有問過众羡,于是趕緊又跑到集上,然后回來告訴老板:“一共40袋土豆蓖租。”  “價格呢羊壹?”“您沒有叫我打聽價格蓖宦。”李四委屈地申明油猫。老板又把張三叫來:“張三稠茂,你現(xiàn)在到集市上去一下,看看今天早上有賣土豆的嗎情妖?”張三也很快就從集市上回來了睬关,他一口氣向老板匯報說:“今天集市上只有一個農(nóng)民在賣土豆,一共40袋毡证,價格是兩毛五分錢一斤电爹。我看了一下,這些土豆的質(zhì)量不錯料睛,價格也便宜丐箩,于是順便帶回來一個讓您看看⌒羯罚” 張三邊說邊從提包里拿出土豆屎勘,“我想這么便宜的土豆一定可以賺錢,根據(jù)我們以往的銷量居扒,40袋土豆在一個星期左右就可以全部賣掉概漱。而且,咱們?nèi)抠I下還可以再適當優(yōu)惠喜喂。所以瓤摧,我把那個農(nóng)民也帶來了,他現(xiàn)在正在外面等您回話呢...

所謂一“小”夜惭,就是近乎瘋狂的執(zhí)著于每一件小事姻灶,細致入微。細節(jié)決定成斦┘搿产喉!

在寶潔,尤其是在PS,我們每天跟產(chǎn)品曾沈、跟生產(chǎn)線打交道这嚣。每一個細節(jié)都可能決定我們產(chǎn)品的質(zhì)量,每一臺設備的沒一個螺絲都可能會出現(xiàn)停機故障塞俱。所以我們不能放過每一個細節(jié)姐帚。我們的IWS系統(tǒng),我們的損失消除工具障涯,我們的RTT都在無時無刻提醒著我們這一點罐旗。我相信每個人的資質(zhì)都差不多,但早期的成功跟追求每一個細節(jié)分不開唯蝶。這才是所謂的工匠精神九秀。工匠精神是做不出來的而不是說出來的。

從我們郵件的書寫到處理生產(chǎn)線的每一次defect粘我,每天我們都有無數(shù)次的機會去實踐鼓蜒,機會就在自己手里。

- 稻盛和夫的故事

工作要想做到“完美無缺"征字,就必須注重細節(jié)都弹。

我學會這一點,是在新型陶瓷研究開發(fā)剛開始后不久匙姜。

新型陶瓷的粉末在進行混合時要使用罐磨機一一一種陶瓷器具畅厢,其中放入球形石塊,罐磨機轉(zhuǎn)動時石塊滾動將原料粉末細化搁料。

某一天或详,我的一位前輩技術員坐在清洗場上,用刷子仔細洗刷罐磨機中的石塊郭计。這個人一貫工作認真霸琴,但沉默寡言,一點不引人注目,正如此時他又在默默地做著清洗石塊這樣簡單枯燥的工作。

“爽爽快快洗了不就行了嗎戴差?這么做不是不得要領嘛!”我一邊嘟囔一邊就想走開了选调。但是我想了想,突然停下了腳步灵份。我開始用心觀察仁堪,只見他正用刮刀將石塊中的粉末剔除。石塊常會產(chǎn)生缺損填渠,在凹陷處就會粘附上前一次試驗用的粉末弦聂。這位前輩用刮刀仔細將粉末刮除后鸟辅,再用刷子用心清洗。

不僅如此莺葫,他還用掛在腰間的毛巾將洗過的石塊擦拭得干凈光滑匪凉。

看到這種情景,我的頭上好像挨了一棒捺檬,受到了很大的沖擊再层。

由于新型陶瓷的性質(zhì)非常細膩,因此罐磨機中殘存的粉末就會成為新試驗時的“雜質(zhì)”堡纬,阻礙原料的精確混合聂受。

因此,每天實驗結(jié)束后烤镐,用過的器具都必須用水洗干凈饺饭。當時我認為清洗石塊不過是一件雜差,與研究開發(fā)沒有直接關系职车,所以清冼作業(yè)每次都草草了事。因為草率從事鹊杖,混入雜質(zhì)悴灵,所以總是達不到預期的效果。

此時此刻骂蓖,我終于明白了积瞒,我為自己感到羞恥,并進行了深刻的反省登下。

做好工作必不可少的認真態(tài)度一一前輩具備茫孔,我卻缺乏。

- 田中耕一的故事

據(jù)說被芳,1985年2月的一天缰贝,在要測量維生素B12時,田中耕一不小心把甘油酯當做丙酮醇與金屬超細粉末混在了一起畔濒。因為金屬超細粉末很貴重剩晴,田中耕一覺得扔了太可惜,就決定試一下侵状。為了早一點看到結(jié)果赞弥,他還沒有等到甘油酯變干就去測定。結(jié)果出乎意料的事情發(fā)生了——維生素B12的分子量檢測到了趣兄。而等到甘油酯變干再去測量绽左,卻又無法測定了。正是這種偶然的失誤才成全了田中耕一的諾貝爾獎艇潭。

如果沒有對細節(jié)的嚴格追求拼窥,相信不論是稻盛和夫還是田耕中一都不會取得如此巨大的成功戏蔑。

一大一小,讓我們攜手努力闯团,創(chuàng)造更大的輝煌吧~

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