最近網(wǎng)上多次報(bào)道快遞員被毆打事件。快遞從業(yè)人員的尊嚴(yán)問題引起公眾的關(guān)注堂竟。近日記者采訪了阿拉爾市金銀川富苑小區(qū)全峰快遞的黃女士，希望通過他們的故事玻佩，讓我們對(duì)快遞行業(yè)多一份關(guān)注出嘹，多一份理解。

記者來到全峰快遞時(shí)咬崔，黃女士正在為從江西來的“老鄉(xiāng)”打包阿拉爾的紅棗税稼，寄往江西。 黃女士來自江西垮斯，嫁給了一位湖南人郎仆。從親朋好友那聽說阿拉爾“遍地是黃金”，于是三年前和丈夫來到阿拉爾兜蠕，開了一家快遞站扰肌。“前兩年是我老公和請(qǐng)人干的熊杨，但是現(xiàn)在因?yàn)槠渌爝f惡性競爭導(dǎo)致價(jià)格很低曙旭，不怎么掙錢，所以一年前就把人辭了【Ц現(xiàn)在我和老公一起干桂躏，他負(fù)責(zé)送快遞，我負(fù)責(zé)店內(nèi)的業(yè)務(wù)川陆〖料埃”黃女士的老公出去送快遞了，店里就剩黃女士一人书劝。

記者問到關(guān)于網(wǎng)上快遞小哥被打事件墅拭，你們遇到過嗎？黃女士表示阿拉爾的人還沒有這么囂張谈飒，不過罵人的還是很多觅够。不過阿拉爾的人普遍有個(gè)毛病就是拖延癥，不守時(shí)骡苞。打電話讓客戶下樓取快遞垂蜗，他們都會(huì)說馬上就來楷扬，快點(diǎn)的讓你等十幾分鐘，慢的讓你等一個(gè)小時(shí)也是有的贴见。但是,有的客戶確實(shí)是不講理烘苹，有一次給一位客戶派件，剛打過去就被罵了片部，說什么我在上班你送什么快遞啊镣衡，他一點(diǎn)都不會(huì)理解，他在上班其實(shí)我們也是在上班档悠，并且他的快遞也沒有說明節(jié)假日才能送廊鸥。

送快遞每天要和上百名客戶打交道，這幾年里辖所，黃女士的丈夫遇到過形形色色的客戶惰说，有刁蠻的也有講理的，有賴皮的也有誠實(shí)的缘回。她的丈夫曾給一位住在御景佳苑的客戶派件吆视，那位客戶說她是帶小孩的，不方便下樓去取酥宴，希望黃女士的丈夫能夠送到家門口啦吧。阿拉爾的快遞一般都是送到樓下，沒有上樓服務(wù)（怕上樓時(shí)貨物丟失）幅虑。但是黃先生想著對(duì)方帶著孩子不容易丰滑，就答應(yīng)了對(duì)方的請(qǐng)求。沒想到對(duì)方連著三次說錯(cuò)他們家住在哪棟樓倒庵，導(dǎo)致黃先生來來回回爬了好幾棟樓才找對(duì)地方褒墨。可是對(duì)方不但不體諒擎宝，還怪黃先生來的太慢了郁妈。遇到這種情況就算再生氣都不能對(duì)客戶發(fā)火，不然就要投訴你绍申。但是也不是每一個(gè)客戶都是這么蠻不講理噩咪，在炎熱夏天給一位客戶派件。當(dāng)對(duì)方看到黃先生滿身的汗极阅，便給黃先生買了個(gè)西瓜解暑胃碾。

每天一二百個(gè)快件要在當(dāng)天送達(dá)客戶手中，快遞員們必須爭分奪秒筋搏，快馬加鞭仆百。每送一個(gè)快件，快遞員能收入一元奔脐，平均一天要送上百個(gè)俄周，一個(gè)月收入3000 多元吁讨，但付出的那份辛苦不是常人能想象的。黃女士說道峦朗，“辛苦建丧、累我們都不怕，什么工作不辛苦啊波势，但是我們怕的是翎朱，我們的辛苦別人不能理解。在別人的眼中我們送快遞就是一個(gè)送貨工尺铣，沒什么技術(shù)含量的體力活闭翩。根本不知道，這背后有多么復(fù)雜的流程迄埃，又夾雜著多少快遞員的汗水。有的時(shí)候電商爆倉兑障、惡劣天氣侄非、突發(fā)狀況等等都不是我們能左右的，我們其實(shí)比你們更加著急!我們送快遞除了春節(jié)就沒有假期流译，不管多么惡劣的天氣我們都要送快遞逞怨，比如刮沙塵暴我們依然要送「Ｔ瑁”

夏天頂著烈日叠赦，冬天冒著嚴(yán)寒，全年無休革砸，每天都馬不停蹄奔波在路上除秀，逢年過節(jié)是他們最忙碌的時(shí)候。有的小區(qū)沒有電梯算利，他們還得爬樓梯把快遞平安送到客戶手里……

記者筆記:這是筆者第一次去校外采訪册踩，可謂艱難。記者總共去了六家快遞:中通效拭，宅急送暂吉，天天，全峰缎患，韻達(dá)慕的，圓通。從來不知道原來采訪校外人士這么難挤渔。最先去的是中通肮街，剛向他們說明來意，就被轟出去了蚂蕴，說不接受采訪低散。然后去了宅急送俯邓，結(jié)果說他們的快遞小哥出去了不在。然后去了天天熔号，好在天天的小哥愿意接受采訪稽鞭。但是也只是問到了一些基本信息。一旦深入了解引镊，他們就說我沒有故事朦蕴，沒有什么好說的。沒辦法弟头，筆者只好繼續(xù)在找別家的快遞吩抓。然后去了全峰，結(jié)果全峰的黃女士在打包紅棗赴恨，雖然她愿意接受采訪疹娶，但是沒有時(shí)間。筆者在那等了一段時(shí)間伦连，覺得這樣不是辦法雨饺，就和黃女士商量，能否等會(huì)兒再來采訪她惑淳，黃女士同意了额港。筆者又去了韻達(dá)和圓通，結(jié)果這兩家快遞又因?yàn)榘踩珯z查不合格歧焦，店鋪被查封了移斩。筆者的采訪之路可謂一波三折啊。最后回到了全峰绢馍，采訪了黃女士向瓷。