作者
岳曉東
憑經(jīng)驗(yàn)辦事，可謂是心理咨詢之大忌本辐。它使咨詢者在沒有充分了解來詢者的實(shí)情下，就按直覺判斷。到頭來陷入主觀武斷之中慎皱，給來詢者幫倒忙老虫。在以下的手記中，我領(lǐng)教了它對咨詢者的危害宝冕，也使我變得更加善于挖掘人行為背后的潛在動(dòng)機(jī)张遭。
——題 記
我想從哈佛轉(zhuǎn)學(xué)
莫妮卡靜靜地坐在我的面前，一臉的憂傷地梨。
莫妮卡是哈佛大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生菊卷。她是西班牙裔美國人，性情活潑宝剖，說話很有條理洁闰，也顯得很有主見。
她來找我咨詢是否應(yīng)從哈佛大學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)万细，這使我深感意外扑眉。
莫妮卡來自紐約州中部的一個(gè)小城鎮(zhèn)，父母都在銀行里工作赖钞。她自小學(xué)習(xí)成績一向不錯(cuò)腰素，很受老師喜愛。好還有著西班牙人那種熱情奔放的性格雪营，很善交際弓千。從小到大，莫妮卡都是學(xué)校里的風(fēng)云人物献起，還曾出任過學(xué)醒蠓茫籃校隊(duì)啦啦隊(duì)的隊(duì)長。入學(xué)哈佛之后谴餐，她同時(shí)參加了3個(gè)俱樂部的活動(dòng)姻政，還是其中1個(gè)俱樂部的副主席。她談話時(shí)那副真誠的樣子岂嗓，也深得我的好感汁展。
但莫妮卡告訴我，她在哈佛大學(xué)并不開心摄闸。
莫妮卡說她不開心的主要原因是學(xué)習(xí)吃力善镰，成績不盡如人意。剛?cè)斯鸫髮W(xué)時(shí)年枕，她對自己的學(xué)習(xí)落后未在意炫欺，以為這只是暫時(shí)現(xiàn)象。但后來熏兄，無論她怎能樣下功夫品洛，都趕不上學(xué)習(xí)進(jìn)度的要求树姨，往往是上一堂課的問題還沒有搞清楚，新一堂課的問題又出現(xiàn)了桥状。如此連續(xù)不斷的消化不良帽揪，使莫妮卡感到已經(jīng)無法應(yīng)付這日益沉重的學(xué)習(xí)壓力了。
“我總不能一天到晚都呆在宿舍或圖書館里吧辅斟，那不符合我的本性转晰，也無益于我的健康∈快”莫妮卡抱怨說查邢。
莫妮卡還說，她是那種玩起來就沒邊兒的女孩子酵幕，她喜歡與人交往扰藕，特別喜歡有男孩子約會(huì)她。她是在頌揚(yáng)聲中長大的芳撒，不能沒有人喜歡她邓深。而在哈佛大學(xué)的學(xué)生，個(gè)個(gè)都鼻孔朝天長笔刹，全無她家鄉(xiāng)人的那般質(zhì)樸|……
前思后想之后芥备，莫妮卡打算從哈佛大學(xué)轉(zhuǎn)到紐約州一所一般的大學(xué)去繼續(xù)學(xué)業(yè)。她將這個(gè)想法告訴了父母舌菜，遭到了他們的強(qiáng)烈反對门躯。因?yàn)槟菘ㄊ瞧涓改竷蓚€(gè)家族中第一個(gè)上哈佛大學(xué)的人，也圓了她父親當(dāng)初未能上“長春藤”大學(xué)的夢酷师。所以，無論她怎么講染乌，莫妮卡父親都是一句話：“莫妮卡山孔，你可不能打退堂鼓哪，欠一定要在哈佛呆下去荷憋。：
無奈之中台颠，莫妮卡來到我這里求詢，決定她在哈佛到底該怎么辦勒庄。
我能串前，你也能的
聽完莫妮卡的敘述，我感到很有信心幫助克服當(dāng)前的學(xué)習(xí)困難实蔽，并約定每周見而1次荡碾，先安排5次會(huì)面。
最初期次見面局装，我除了認(rèn)真聽莫妮卡訴苦之外坛吁，還與她討論學(xué)習(xí)落后的具體原因劳殖。我很快發(fā)現(xiàn)，莫妮卡的時(shí)間安排很不合理拨脉。她往往把每天最精華的時(shí)間放在課外活動(dòng)上哆姻，把最差的時(shí)間留給學(xué)習(xí)。比如玫膀，莫妮卡白天上完課之后矛缨，總要約見幾個(gè)朋友，或是參加俱樂部的什么活動(dòng)帖旨，直到晚上才開始做當(dāng)天的功課箕昭，另外，只要有人請莫妮卡參加什么集會(huì)碉就、約會(huì)等盟广，她也是有請必應(yīng)。
難怪莫妮卡的學(xué)習(xí)會(huì)這么被動(dòng)瓮钥，我心里想筋量，她從未認(rèn)真學(xué)習(xí)過。
莫妮卡還抱怨說她的作業(yè)總做不好碉熄，得不到理想的成績桨武。每次做作業(yè)時(shí)，她總是盯著電腦發(fā)呆锈津，半天都打不出一行字來呀酸。莫妮卡隨口提到，她在家中有一個(gè)孿生姐姐琼梆，名叫卡羅琳性誉。以前做作業(yè)通常是兩個(gè)人一起做的，這使她養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣茎杂，沒有卡羅琳在身旁错览，莫妮卡就完成不了作業(yè)……
針對莫妮卡的這一系列問題，我?guī)退朴喠艘粋€(gè)周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃煌往。我要求她每天在一定時(shí)間內(nèi),先完成當(dāng)天的作業(yè)及其他功課要求倾哺，然后再去做別的事情。為監(jiān)督莫妮卡按時(shí)完成這一學(xué)習(xí)計(jì)劃刽脖，我與她約定羞海，每隔一天我就會(huì)給她打個(gè)電話，了解她的進(jìn)展情況并給予必要的指導(dǎo)曲管。同時(shí)却邓，我也要求她到哈佛大學(xué)寫作中心去求助，讓那里的人幫助她提高寫作技巧翘地。
我反復(fù)對莫妮卡講：“我想信你完全有能力克服當(dāng)前的困難申尤，改變你的學(xué)習(xí)落后局面癌幕，你肯定會(huì)在哈佛成功的∶链”
為了激勵(lì)莫妮卡勺远，我也向她講述了我初上大學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)不適應(yīng)的經(jīng)歷。我特別強(qiáng)調(diào)說时鸵，由于我的不懈努力胶逢，我最后終于趕上了班上的同學(xué)。
莫妮卡聽完我的故事饰潜，好奇地問我：“你在那段時(shí)間內(nèi)初坠，有沒有想過要轉(zhuǎn)學(xué)或休學(xué)呢？”
“沒有呵彭雾〉蹋”我機(jī)械地答道，心里很奇怪她為什么會(huì)問出這樣一個(gè)問題薯酝。
莫妮卡沉吟了一下說：“我真佩服你當(dāng)時(shí)能夠呆下來半沽，沒有想到去轉(zhuǎn)學(xué)或休學(xué)什么的∥獠ぃ”
“我能者填，你也能的！”
我堅(jiān)定地回答說做葵，心想占哟，我這樣鼓勵(lì)莫妮卡，一定會(huì)令她振奮不少酿矢。不想榨乎，莫妮卡只是噘了噘嘴，什么都沒說就走了瘫筐。
我當(dāng)時(shí)感到很失望谬哀。
在接下來的兩個(gè)星期內(nèi)，莫妮卡既沒有按約來見我严肪，也不給我回電話，盡管我曾3次給她打電話谦屑，并都留言請她給我回話驳糯。我不明白莫妮卡為什么會(huì)有這般反應(yīng)。帶著這些疑問氢橙，我去見督導(dǎo)酝枢，讓他聽我們談話的錄音，商討下一步的決策悍手。
難道做命運(yùn)的主人就非得從哈佛轉(zhuǎn)學(xué)不可帘睦？
沒想到袍患，向督導(dǎo)匯報(bào)咨詢過程恕齐，我竟與督導(dǎo)爭執(zhí)起來陆蟆，因?yàn)槲覀冊趯δ菘ㄗ稍兊姆结樕洗嬖谥鴩?yán)重的分歧。
在我的計(jì)劃中忙菠，想竭力幫助莫妮卡度過當(dāng)前的難關(guān)古胆，扭轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)的被動(dòng)局面肆良，以順利完成她在哈佛大學(xué)的學(xué)業(yè)，而不是用從哈佛轉(zhuǎn)學(xué)的辦法來回避當(dāng)前的困難逸绎。
但督導(dǎo)卻指責(zé)我這樣做是在增加莫妮卡的心理負(fù)擔(dān)惹恃，是在抑制她自主能力的發(fā)展，是在陰礙她獨(dú)立決策哈佛大學(xué)的去留問題棺牧。由此巫糙，我們激烈地爭執(zhí)起來。
“那么颊乘，你認(rèn)為究竟怎樣做才能幫助莫妮卡呢参淹？”督導(dǎo)問我。
“我以為疲牵，首先要幫助莫妮卡認(rèn)清當(dāng)前學(xué)習(xí)困難的原因是什么承二，看一看自己有多大能力加以克服，然后再考慮哈佛的去留問題纲爸『ヰ”我認(rèn)真地回答說。
“那你在主觀上等于替莫妮卡做了主识啦，也就是留在哈佛负蚊。所以在你的咨詢中，你沒有跟她認(rèn)真探討在哈佛的感覺如何颓哮，而是直接討論了她的具體學(xué)習(xí)困難和解決方法家妆。你這樣做，實(shí)際上是在暗示莫妮卡留下來冕茅∩思”督導(dǎo)不客氣地指責(zé)我說。
“嗯姨伤，就算是這樣哨坪，又有什么不妥的呢？每一個(gè)能來哈佛求學(xué)的人乍楚，都是很不容易的呀当编。作為咨詢員，我們要盡可能地幫助他們完成在哈佛的學(xué)業(yè)徒溪，而這首先就是要幫助他們建立必勝的信念……”我爭辯道忿偷。
“錯(cuò)啦金顿，”督導(dǎo)又不客氣地打斷我的話，“你知道嗎鲤桥，不是每一個(gè)來哈佛大學(xué)求學(xué)的人揍拆，都愿意在這里呆下去也不是每個(gè)從哈佛大學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)或退學(xué)的舉動(dòng)都是無能的表現(xiàn)。
望著我一臉的困惑芜壁，督導(dǎo)又補(bǔ)充說：“我發(fā)現(xiàn)在你的咨詢態(tài)度中有嚴(yán)重的反移情傾向礁凡，因?yàn)槟阕约簭闹袊鴣淼焦鸫髮W(xué)學(xué)習(xí)，很珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)慧妄。但你不能把自己對哈佛的珍視強(qiáng)加在別人身上顷牌，你沒有權(quán)力那么做……“
“我沒有任何強(qiáng)加于人的意思，“我生氣地打斷督導(dǎo)的話塞淹，”我只是想幫助莫妮卡慎重地做出生活的氛擇窟蓝，以不要在日后詛咒我?guī)退龀隽艘粋€(gè)錯(cuò)誤的決定”テ眨“
我感到自己的聲音在發(fā)顫运挫，臉在發(fā)燒。
見此套耕，督導(dǎo)緩了緩語氣說：“請?jiān)徫覄偛耪f話有些生硬谁帕，但你沒有與莫妮卡認(rèn)真談她在哈佛大學(xué)的感覺如何，怎么就知道她沒有慎重考慮過這個(gè)問題呢冯袍？”
我開始感到督導(dǎo)說的話不無道理匈挖。
“還有，你知道莫妮卡為什么會(huì)在聽你講完你上大學(xué)的困難經(jīng)歷后康愤，問你有沒有動(dòng)過轉(zhuǎn)學(xué)或退學(xué)的念頭儡循？”
“我想她是好奇吧？”我遲疑了一下回答說征冷。
“錯(cuò)啦择膝！這還不清楚嗎？莫妮卡本意還是想從哈佛轉(zhuǎn)學(xué)的检激。所以肴捉，她也想知道你當(dāng)初有沒有這個(gè)念頭。而事實(shí)上叔收，她是想從你口中得到一個(gè)肯定的答復(fù)每庆，不然她為什么要問你這個(gè)問題呢？”
我望著督導(dǎo)今穿，沒有作答。
“還有伦籍，你知道莫妮卡為什么這兩星期不來見你嗎蓝晒？”
“是啊腮出，我也挺奇怪的≈マ保“我輕聲回答說胚嘲。
“這一點(diǎn)都不奇怪。這是典型的阻抗表現(xiàn)洛二。它說明莫妮卡不愿再來見你馋劈，說明你們之間缺乏共同語言，也說明你幫她設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃可能太主觀了……”
督導(dǎo)說話的口氣又開始生硬起來晾嘶。
“這個(gè)我能理解妓雾，也許我說話的口吻有些像她的父母，所以使她不愿再來見我……”我開始反省自己垒迂。
“何止于此械姻，”督導(dǎo)又打斷我的話，“以我的感覺机断，莫妮卡不來見你楷拳，實(shí)際上是在發(fā)泄對她父親的不滿。因?yàn)槟銈兌荚趬褐扑淖灾鳑Q策吏奸。所以欢揖，她把你們都看成是一樣的啦》芪担”
督導(dǎo)摸了一下下巴接著說：“也許莫妮卡從哈佛轉(zhuǎn)學(xué)是一件好事呢她混，因?yàn)橹挥羞@樣，她才能真正做一回自己命運(yùn)的主人旺拉〔希”
“難道做命運(yùn)的主人就非得從哈佛轉(zhuǎn)學(xué)不可蛾狗？”你仍不甘心地問晋涣。
“難道留在哈佛就一定對莫妮卡有好處嗎？”督導(dǎo)也不甘示弱沉桌，“你想想谢鹊，我們心理咨詢的宗旨不是替人決策，而是助人自助嘛留凭〉瓒螅”
我無言以對。
這是你的真心話嗎蔼夜？
與督導(dǎo)的爭執(zhí)兼耀，使我陷入了空前的困惑。
連日來，我耳邊一直回響著與督導(dǎo)的那場激辯瘤运。難道我不該幫助莫妮卡的倒忙嗎窍霞？難道我真是在強(qiáng)加于人嗎？
我感到我與督導(dǎo)在咨詢觀念上存在著明顯的文化差異拯坟。
出乎意料的是但金，莫妮卡3天后忽然給我打來了電話，說她想次日來見我郁季。我答應(yīng)了她冷溃，想知道她為什么忽然又想來見我。
第2天梦裂，她按時(shí)來到我的辦公室似枕。坐定之后，她就向我道歉說前些日子太忙了塞琼，沒有給我回電話菠净，還說她決定將不惜一切地留在哈佛，完成在這里的學(xué)業(yè)彪杉。
如果她早幾天來講這一番話給我聽毅往，我會(huì)為她的決定而高興萬分的。但想著3天前與督導(dǎo)的爭論派近，我疑惑地問她：“這是你的真實(shí)想法嗎攀唯？”
“是啊】释瑁”她一臉誠懇地回答說侯嘀。
“那你為什么要過兩個(gè)星期才來告訴我呢？”我接著問谱轨。
不想這一問戒幔，莫妮卡竟半天沉默不語。
過了一會(huì)兒土童，莫妮卡告訴我诗茎，今天來見我實(shí)是奉她父親的指令。因?yàn)楫?dāng)他得知莫妮卡還是執(zhí)意要從哈佛轉(zhuǎn)學(xué)時(shí)献汗，就專門從紐約州趕到波士頓來勸她敢订。談話中，他得知我為莫妮卡制定了一個(gè)周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃后罢吃，大表贊賞楚午，并要求她積極配合我的計(jì)劃……
至此，我才明白督導(dǎo)的估計(jì)沒有錯(cuò)尿招。留在哈佛的確不是莫妮卡的本意矾柜，而是家庭的壓力所致阱驾，不然她是不會(huì)這么委屈的。
我曾試圖讓莫妮卡講出她不愿留在哈佛的真實(shí)原因怪蔑，可她卻總是說啊易，她不愿再讓父母失望了。
莫妮卡想離開哈佛饮睬，到底是為了什么？我疑惑不已篮奄。
我想永遠(yuǎn)伴隨姐姐捆愁，一生不分離
我把與莫妮卡這次見面的情況匯報(bào)給了督導(dǎo)。聽完之后窟却，他問我：“好昼丑，你覺得現(xiàn)在該做什么？”
“鼓勵(lì)她多講心里話夸赫，不要再給她任何壓力菩帝。”我回答說茬腿。
“對啦呼奢，”督導(dǎo)使勁地點(diǎn)點(diǎn)頭說，“不要急著與她談在哈佛去留的問題切平，而是多談她的成長經(jīng)歷握础，讓她自然地做出下一步的抉擇，而不要勉強(qiáng)她悴品。她需要通過這件事情成熟起來禀综，增強(qiáng)自主能力√ρ希”
另外定枷，督導(dǎo)還提醒我多與莫妮卡探討她與孿生姐妹卡羅琳的關(guān)系，這可能是一個(gè)重要的線索届氢。
就這樣欠窒，我恢復(fù)了與莫妮卡的定期會(huì)面，但我不再要求她去執(zhí)行以前訂的那個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃悼沈。遵照督導(dǎo)的提醒贱迟，我們談了許多莫妮卡的成長歷程以及她與卡羅琳的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一系列極為重要的線索絮供。
原來衣吠，莫妮卡和卡羅琳這對孿生姐妹，從小到大都是一起活動(dòng)的壤靶。不幸的是缚俏，卡羅琳在14歲那年，遭受了一場交通事故，使她的脊椎骨受傷忧换，從此只能坐輪椅活動(dòng)恬惯。此后，莫妮卡每天都盡可能給姐姐補(bǔ)課亚茬，使她開心酪耳。
卡羅琳后來雖然復(fù)了學(xué)，但學(xué)習(xí)成績再也不能像以前那樣出色了刹缝。高中畢業(yè)后碗暗，她只上了附近的一所社區(qū)大學(xué)。莫妮卡對此一直深感不安梢夯。
原來言疗，莫妮卡本該是那次交通事故的受害者。
事情經(jīng)過是這樣的：
莫妮卡上初三時(shí)新交了一個(gè)男友颂砸，并十分喜歡他噪奄。一天，那個(gè)男孩子騎著摩托車找莫妮卡人乓，說是晚上要帶她出去看電影勤篮，莫妮卡當(dāng)即答應(yīng)了他。
可是到了晚上撒蟀，莫妮卡突然身感不適叙谨，有點(diǎn)不想去了，但又怕掃了那個(gè)男孩子的興保屯，感到左右為難手负。想來想去她決定去求姐姐代她赴約，反正她們兩姐妹以前經(jīng)常玩這種替代的把戲姑尺。姐姐起初不大情愿竟终，但經(jīng)不住莫妮卡的懇求，就答應(yīng)了她切蟋。
不料统捶，那個(gè)男孩在路上違章行駛，與另一輛小轎車相撞柄粹，將卡羅琳拋到地上喘鸟，脊椎受傷，終身致殘驻右。
莫妮卡對此事件深感內(nèi)疚什黑，認(rèn)為是自己害了姐姐一生。她感到自己欠了姐姐一輩子的情堪夭。
莫妮卡想永遠(yuǎn)伴隨在姐姐身旁愕把，一生不分離拣凹。
……
莫妮卡在給我講這一段痛苦經(jīng)歷時(shí)，泣不成聲恨豁。
更令她無法忍受的是嚣镜，她不能看到自己的生活是這樣的輝煌，而姐姐的生活卻是那樣的暗淡橘蜜。她不能原諒自己那天的自私菊匿，也深恨自己擇友不慎，使姐姐倒了大霉计福。她寧肯自己終身致殘捧请，由姐姐來照顧自己，也不愿見現(xiàn)現(xiàn)在的局面棒搜。
總之一句話，莫妮卡擺脫不了內(nèi)疚對她精神的痛苦折磨活箕。
聽了這番話力麸，我發(fā)現(xiàn)自己開始時(shí)的確是聽得太少了。這樣重要的情況都不了解育韩，怎么可以幫得了莫妮卡決定她的生活去向呢克蚂？
同時(shí)，我開始佩服督導(dǎo)敏銳的觀察力筋讨“０龋看來，莫妮卡對姐姐的負(fù)罪感悉罕，才是影響她學(xué)習(xí)情緒并打算從哈佛轉(zhuǎn)學(xué)的真實(shí)原因赤屋！而她廣泛參與各種社會(huì)活動(dòng)，實(shí)際上也是為了轉(zhuǎn)移內(nèi)心的痛苦壁袄，或是為從哈佛轉(zhuǎn)學(xué)提供借口……
我恍然大悟类早。我覺得好像是把一盤散片拼出了圖案那樣地豁然開朗。同時(shí)嗜逻，我也為自己最初的簡單行事感到慚愧涩僻。我以自己的生活經(jīng)歷和愿望去揣摩莫妮卡的心態(tài)，沒有充分挖掘表象背后的玄機(jī)栈顷，當(dāng)然不會(huì)與她產(chǎn)生思想共鳴的逆日。
我感到自己是多么的傻冒兒。
過去的一切是忘不掉的
莫妮卡向我講出了她想從哈佛轉(zhuǎn)學(xué)的真實(shí)原因后萄凤，內(nèi)心平靜了許多室抽。在以后的會(huì)面中，她不再失約蛙卤。
莫妮卡告訴我狠半，她之所以前些日子不愿再來再我噩死，是因?yàn)槲覟樗朴喠艘粋€(gè)令她一看就頭疼的學(xué)習(xí)計(jì)劃。這使她更加心煩意亂神年，也不想接聽我的電話……
莫妮卡的話使我感到陣陣臉紅已维。
的確，過去的一個(gè)多月里已日，我在無形中給莫妮卡增添了新的心理壓力垛耳，使她透不過氣來。而我還自以為是在幫她的大忙飘千。我未盡聽而先足言堂鲜，勢必會(huì)以己度人。這使我想起了多年前的一件往事护奈。
一天缔莲，我在京城的一家小餐館吃飯。在我叫菜不久霉旗，有兩個(gè)年輕人走了進(jìn)來痴奏，在我旁邊的一張桌邊坐下，叫上兩瓶啤酒厌秒，一盤冷拼读拆。其中一個(gè)開口罵道：“那丫的，居然敢不理我鸵闪，去找別人檐晕。哼，也不看看咱是誰……”
沒等他說完話蚌讼，旁邊的那個(gè)小伙子便插嘴道辟灰，“你哥們兒也是條漢子，這么提不起篡石、放不下的伞矩。她丫的，有什么了不起的夏志，竟敢甩了你乃坤。像你這樣的帥哥兒，還怕找不到比她更好的沟蔑，真是活見鬼了……”
他們那邊兒講話湿诊，我這邊兒全聽到了。
我注意到瘦材，那個(gè)勸慰的小伙子一直在滔滔不絕地說著厅须，而失戀的那們一直沒吭聲兒，只是在一個(gè)勁兒地喝悶酒食棕。我當(dāng)時(shí)不明白這是為什么朗和。
后來错沽，我去美國學(xué)習(xí)了咨詢心理學(xué)，才明白了其中的道理眶拉。那位勸慰的小伙子當(dāng)時(shí)不該多講話千埃，而應(yīng)該多聽話才對。說話忆植，正是那位失戀小伙子當(dāng)時(shí)最想做的事情放可。
因?yàn)樾共涣记榫w是任何形式咨詢的首要任務(wù)。
聽朝刊，是善意的表示耀里，是虛心的象征，更是建立同感的基礎(chǔ)拾氓。聽冯挎，要求你誠心誠意地出租你的耳朵，全神貫注地傾聽對方講話咙鞍，不要隨意加以打斷织堂，更不要就對方的講話妄加評論。所以奶陈，不善聆聽的人是做不好心理咨詢的。
我的導(dǎo)師還時(shí)常教導(dǎo)我們：“去認(rèn)真地聽別人講話吧附较，干這行的人最大的獎(jiǎng)勵(lì)吃粒，就是別人說你是一個(gè)很好的聽者【芸危”由此徐勃，當(dāng)別人來找你傾訴某種心靈痛苦時(shí)，你首先想到的早像，不是去竭力阻止他接著講僻肖，而是讓他講下去，把話講完卢鹦。
這是情緒宣泄的必要步驟臀脏。
由此，我不再主動(dòng)與莫妮卡談她在哈佛大學(xué)的去留問題冀自，而是著重談她對家庭揉稚，特別是對姐姐的特殊感情及她在哈佛大學(xué)的生活情況。
奇怪的是熬粗，我越是回避在哈佛大學(xué)的去留問題搀玖，她反倒越主動(dòng)提出這個(gè)問題。我們倆人好似在玩捉迷藏驻呐。先是她藏我捉灌诅，后是我藏她捉》祭矗現(xiàn)在，她好幾次問我為什么不關(guān)心她在哈佛大學(xué)的學(xué)習(xí)了猜拾。我則回答說即舌，我想對她的過去增強(qiáng)了解，以擺脫我思想中的主觀意念关带。
有一次她來見我侥涵，告訴我一門課的考試成績有了很大的提高，我立即祝賀了她宋雏，并問她為什么會(huì)有這樣的好成績芜飘。她告訴釘，她近來心情感覺不像以前那么沉重了磨总。
“你說自己近來感覺輕松了許多嗦明，指的是什么？”我問蚪燕。
“我感到?jīng)]有人再逼我什么啦娶牌，所以心情就沒有那么沉重了」菽桑“莫妮卡答道诗良。
“請你說得再具體一些，好嗎鲁驶？”我又說鉴裹。
莫妮卡側(cè)頭理了理搭在額前的頭發(fā)說：“嗯，以前是我爸爸總在逼我去努力學(xué)習(xí)钥弯，可他從不關(guān)心我的感覺怎么樣径荔。而來到這里，你最初講的話與我爸爸的話幾乎一模一樣脆霎，所以使我很不開心总处，也不愿再來見你【χ耄”
“這個(gè)我理解鹦马。我也很抱歉當(dāng)初曾使你失望了。那么忆肾，又是什么使你轉(zhuǎn)變態(tài)度了呢菠红？”我再問。
“是卡羅琳难菌，”她面露欣慰的神色试溯，“因?yàn)橐郧拔覐膩頉]有把自己的內(nèi)心痛苦完全講給她聽，讓她了解郊酒。但自從來這里與你談了我的許多內(nèi)心感受后遇绞，我意識(shí)到键袱，我最該交流心思的人，其實(shí)是卡羅琳摹闽。所以蹄咖，我上個(gè)周末與她通了電話，談了好幾個(gè)大半夜付鹿。我把對她的罹和負(fù)疚心情全都講了出來澜汤。我們兩個(gè)人都哭了《尕遥”
說到這里俊抵，莫妮卡忍不住又飲泣起來，隨手抽出了一張紙巾坐梯。停了一會(huì)兒徽诲，她接著說：“卡羅琳說，那次交通事故后吵血，在很長時(shí)間內(nèi)谎替，她一直在埋怨我。特別是當(dāng)她看見那個(gè)男孩子又騎著摩托載著其他女孩子兜風(fēng)時(shí)蹋辅，就更受刺激了钱贯。但現(xiàn)在，她的心情平靜多了侦另，因?yàn)橛形依斫馑让？_琳還說淋肾，她也一直盼望能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)來與我談一談她內(nèi)的不平。與爸爸媽媽談此事爸邢，他們總是讓卡羅琳盡快忘掉過去的一切樊卓。這怎么可能呢？過去的一切是忘不掉的啊杠河，只有談清楚了碌尔，才能獲得內(nèi)心的平靜。所以券敌，她很高興我給她打去這個(gè)電話唾戚，因?yàn)橹挥形覀儍蓚€(gè)人的心，才能彼此相通……”
“過去的事情是忘不掉的待诅，只有談清楚了叹坦，才能獲得內(nèi)心的平靜。你姐姐講得真是好氨把恪募书！”我深有感觸地說绪囱。
“是呵！我也是這么想的莹捡。其實(shí)鬼吵，我何嘗不珍惜在哈佛大學(xué)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這是我們?nèi)胰说膲粝肜河５胰淌懿涣俗约好刻煲姴坏娇_琳的痛苦齿椅，更不能忍受是自己剝奪了她一生的幸福。要是那一天我自己去赴約启泣，今天坐在這里與你談話的涣脚，也許就是卡羅琳了≈衷叮“說到這里涩澡，她的眼睛又濕潤了。
我也跟著嘆了口氣坠敷。
這時(shí)妙同，莫妮卡抬眼望見了對面的那幅中國畫，出神地說：“你知道嗎膝迎，我每次看見這幅畫中那兩只小鳥粥帚，都會(huì)不由得想起卡羅琳來。我就像其中的一只鳥限次，無論飛到哪里芒涡，都會(huì)感到孤獨(dú)的，因?yàn)槲遗c卡羅琳卖漫，是一個(gè)不可分割的整體费尽。我也向卡羅琳講了我的這一感受⊙蚴迹”
“那卡羅琳怎么說旱幼？”我問。
“她說她沒想到我到現(xiàn)在還有這么深的內(nèi)疚突委，并準(zhǔn)備為她做出犧牲柏卤，離開哈佛。她說她很感謝我會(huì)有這份心思匀油，但她不需要我憐憫她缘缚，更不愿意我為她犧牲哈佛。她答應(yīng)我敌蚜，如果我把哈佛大學(xué)讀下來桥滨，她也一定會(huì)把那所社區(qū)大學(xué)讀下來。姐姐還說，無論我飛到哪里该园，她的心都會(huì)與我同在的酸舍。”
說到這里里初，莫妮卡失聲痛哭起來啃勉，久久不能平復(fù)。
但我心里知道双妨，她此時(shí)的哭淮阐，也是在哭她自己。
是啊刁品，如果沒有那一場交通事故泣特，他們這一家子人，該是多么的幸福挑随！
莫妮卡早就需要這樣痛哭一場了状您。
莫妮卡，你把內(nèi)心的委屈與痛苦兜挨，全都哭出來吧膏孟。可惜的是拌汇，在此以前柒桑，一直沒有人能夠給你這樣一個(gè)機(jī)會(huì)去痛快地哭一場！
在這哭聲中噪舀，我隱隱地感到魁淳，莫妮卡已經(jīng)決定留了下來。所不同的是与倡，這一次是她自己做出的決定界逛，而非順從了任何他人的旨意。莫妮卡需要做一回自己命運(yùn)的主人纺座！
果然息拜，莫妮卡最終表示要真心留下來了。因?yàn)樗c姐姐有了感情的溝通比驻，有了心靈的默契该溯。
姐姐也要她留下來岛抄！
感謝你的理解
此后别惦，我和莫妮卡又見了兩次面，只談了一些具體的學(xué)習(xí)技巧問題夫椭。在這方面掸掸，莫妮卡的悟性很高，也能很好地調(diào)整自構(gòu)扰付。說到底，她的學(xué)習(xí)困難只是一種假象刁卜，她對卡羅琳的負(fù)疚心理才是問題的實(shí)質(zhì)。
最后一次見面，莫妮卡送了我一張感謝卡，上面只寫了一句話：Thank you for your understanding (感謝你的理解)婉弹。
讀著她的卡，我明白了，這句話包含了莫妮卡想對我說的一切。
我對莫妮卡說：“我覺得，我對你理解得還很不夠』魇ǎ”
“剛開始是這樣的储狭，”她微笑著答道刮萌，“但后來你做得非常好。我特別感激你不再主動(dòng)與我提哈佛去留的問題娘扩，一切由我自己去決定着茸。最重要的是，你懂得啟發(fā)我去自己想明白我最初要從哈佛轉(zhuǎn)學(xué)的根本原因琐旁。我還尤其地感激涮阔，你的咨詢促使我和姐姐溝通了心靈，分擔(dān)了彼此的痛苦灰殴，也共同獲得了心理平衡敬特。你一再與我談?wù)撨^去的事情，實(shí)際上牺陶，就是在幫助我下決心去跟卡羅琳做那次傾心的交談伟阔。”
“真的掰伸？”我不相信自己的“不談策略”反倒使莫妮卡下決心留下來皱炉。于是我開玩笑說：“那我豈不成了個(gè)魔術(shù)師了？”
“你真的這樣的碱工⊥蕹校”莫妮卡一臉認(rèn)真地說。
后來怕篷，我拿著感謝卡去見督導(dǎo)历筝，談了莫妮卡說我變成魔術(shù)師的評論。
督導(dǎo)聽完也笑了廊谓，連連稱贊我后來處理得很好梳猪。
我對他說：“在我們中國文化中，很強(qiáng)調(diào)節(jié)器陰陽平衡的現(xiàn)象蒸痹。當(dāng)你去硬要一個(gè)人做什么事時(shí)春弥，他也許不會(huì)真心去做的。而當(dāng)你不再給他壓力時(shí)叠荠，他反而可能會(huì)去做那件事。所以在心理咨詢，就是要以‘靜’促‘動(dòng)’撕予，以‘無為’帶來‘有為’兢卵。”
督導(dǎo)忙說：“對者娱，對抡笼，你的這一觀察，非常的有道理黄鳍。其實(shí)推姻，我以前也讀過老子的《道德經(jīng)》。現(xiàn)在想來框沟，這種‘無為’和‘有為’的相互轉(zhuǎn)化藏古，不就是在變魔術(shù)嗎！”
做心理咨詢忍燥，也好似在耍陰陽平衡的魔術(shù)校翔。這個(gè)總結(jié)，實(shí)在是太妙啦灾前！
[個(gè)案分析]
為莫妮卡做心理咨詢使我吸取了什么教訓(xùn)防症？
我為莫妮卡做心理咨詢簡直不些像在玩捉迷藏。
起初哎甲，我“捉”她不到蔫敲，是因?yàn)槲彝耆珣{經(jīng)驗(yàn)辦事，結(jié)果倒成了與她父親“結(jié)盟”炭玫，敦促她留在哈佛奈嘿。后來，莫妮卡又“捉”我不到吞加，是因?yàn)槲也辉僦鲃?dòng)與她談?wù)摴鸬娜チ魡栴}裙犹，這在無形中尽狠，推動(dòng)了她去與卡羅琳談?wù)撨@一問題。這樣做叶圃，她也就不再被動(dòng)地依靠他人幫助決定這個(gè)問題袄膏，而是通過跟姐姐取得溝通，自己看清了是否應(yīng)留在哈佛掺冠。
這樣一來沉馆，我由“我進(jìn)彼退”到“我退彼進(jìn)”，不交使莫妮卡解脫了長久以來的心理負(fù)擔(dān)德崭，最終做出了令大家都滿意的決定斥黑，也使我自己對心理咨詢的實(shí)質(zhì)有了更深的領(lǐng)司，即心理咨詢中眉厨，也包含虛實(shí)的互補(bǔ)和陰陽的平衡锌奴。
最初為莫妮卡咨詢，我只是簡單地根據(jù)自己以往的生活經(jīng)歷和咨詢經(jīng)驗(yàn)憾股，為她制訂問題的根本原因缨叫，再周密可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，也無法解開莫妮卡在哈佛取得成功荔燎，不忍心看到她就這么從哈佛轉(zhuǎn)走耻姥。我根本就沒有想到，對于莫妮卡來說有咨，她越是在哈佛成功琐簇，就越會(huì)感到了有愧于卡羅琳。
此外座享，這還沒有與莫妮卡認(rèn)真討論哈佛去留問題的緣由婉商，就直接講座怎能樣幫她克服在哈佛的學(xué)習(xí)困難。這種做法渣叛，確實(shí)是有些在替莫妮卡當(dāng)做主了丈秩，無形中增加了她的心理負(fù)擔(dān)〈狙茫可悲的是蘑秽，我開始時(shí)，對此毫無察覺箫攀，難怪督導(dǎo)會(huì)與我那樣激烈地爭執(zhí)肠牲。
這都是經(jīng)驗(yàn)主義給我的教訓(xùn)。
我為莫妮卡做心理咨詢柳暗花明的因素是什么靴跛？
莫妮卡最初來見我缀雳，表面上談的是她在哈佛的學(xué)習(xí)不適應(yīng)，實(shí)際上是在談她的內(nèi)心掙扎梢睛，可惜肥印，我只聽進(jìn)了她講話的表層意思识椰，就匆匆采取行動(dòng)，結(jié)果她才再來見我深碱。
后來腹鹉，我開始探究她講話的真實(shí)意思，才使她最終講出了自己的隱情莹痢，也使我為她的咨詢峰回路轉(zhuǎn)，柳暗花明墓赴。
當(dāng)我意識(shí)到對于莫妮卡的情況竞膳，不能單憑經(jīng)驗(yàn)來意大判斷，便調(diào)換了方法去努力探究莫妮卡對待在哈佛心感不安的緣由诫硕。所以當(dāng)莫妮卡又是來找我咨詢時(shí)坦辟，我刻意回避與她提及哈佛的事，就是要使她感到章办，我不想勉強(qiáng)她做任何事情锉走，讓她確信自己完全有能力作出合乎情理的決定。
結(jié)果藕届，莫妮卡逐漸領(lǐng)悟到挪蹭，她最該交流心思的人是卡羅琳。于是休偶，她們姐倆之間有了那場傾心的談話梁厉，終于又心心相印了。
在后來對莫妮卡的態(tài)度上踏兜，我基本上采取了“格式塔療法”（Gestalt Therapy）該療法由佩爾斯創(chuàng)立于20世紀(jì)60年代词顾。也就是說，我通過文化討論她在哈佛大學(xué)的感受碱妆、體驗(yàn)及與之相關(guān)的生活經(jīng)歷肉盹，來推支她實(shí)現(xiàn)“自我的綜上所述合”，完成她與卡羅琳之間因那場交通事故而產(chǎn)生的“未完成懷結(jié)”疹尾，最終擺脫愧疚對她的心靈折磨上忍。
在這一過程，莫妮卡由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)纳本，由消極變?yōu)榉e極睡雇，由決意要從哈佛轉(zhuǎn)學(xué)到誠意留下來，她的思想經(jīng)歷了一個(gè)質(zhì)的變化饮醇。
這一切都是因?yàn)樗艿搅藨?yīng)有的尊重與信任它抱。
心理咨詢中的“虛功”是怎樣體現(xiàn)的？
在心理咨詢中朴艰，如果說直接的勸導(dǎo)是“實(shí)功”的話观蓄，那么間接的啟發(fā)則可為“虛功”混移。兩者之間往往不是互為排斥的，兩是互為補(bǔ)充的侮穿。
在莫妮卡對哈佛去留的問題的思考上歌径，她父母一再要求她留在哈佛，我也曾一度“加入”了她們的吶喊亲茅，結(jié)果使莫妮卡備感沮喪回铛。我們都沒有體察到她那份“剪不斷，理還亂”的苦心克锣，所以我們越是敦促莫妮卡留學(xué)生在哈佛茵肃，她當(dāng)然就越不情愿在哈佛了。這種做法都是“實(shí)功”的表現(xiàn)袭祟。
后來验残，我不再主動(dòng)與莫妮卡談?wù)撍墓鹑チ魡栴}而是啟發(fā)她自己去思考，這才使她意識(shí)到巾乳，原來是對姐姐的負(fù)疚心結(jié)在影響她的情緒您没。根源挖出了，她便心甘情愿地決定留在哈佛胆绊，不需要我做任何勸說氨鹏。這正應(yīng)了《紅樓夢》中的一句話：心病終須心藥治，解鈴還是系鈴人压状。
我由幫莫妮卡制訂了一個(gè)周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃到不提任何計(jì)劃喻犁，由替她做主到竭力推動(dòng)她自己做主，實(shí)際上是走了一條“由陽而陰”何缓、“有虛擊實(shí)”的道路肢础。到頭來，我的“無為”之策促使莫妮卡做出了“有為”之類碌廓，取得了理想的咨詢效果传轰。
這即是心理咨詢之“虛功”所為。
心理咨詢對生活中和一般勸慰有什么啟發(fā)谷婆？
在為莫妮卡的咨詢過程中慨蛙，我被她和卡羅琳之間的深厚情誼深深感動(dòng)，也為她們的生活遭遇而感到無比惋惜纪挎。就心理咨詢而言期贫，這個(gè)生活悲劇給她們姐妹倆帶來的心靈創(chuàng)傷，是一定要說清楚的异袄。只有就清楚通砍，才能使兩個(gè)人都獲得心理平衡。而像他們父母那樣勸說兩人盡快忘掉過去的做法，反而會(huì)適得其反封孙。
這里的問題在于迹冤，生活中的一般安慰和勸說，往往僅是想讓當(dāng)事人盡快忘掉那些痛苦的經(jīng)歷虎忌，勸他們不要再回憶了泡徙，要往前看。其做法固然用心良苦膜蠢，卻無助于真正解開他們的心結(jié)：你真是站著說話不腰疼堪藐。
所以，對于當(dāng)事人來說挑围，過去的傷心事在尚未談出來礁竞、說清楚之前，很難達(dá)到真正意義上的“忘卻”贪惹。在一般情況下苏章，人們對痛苦的往事寂嘉，中想清楚的奏瞬，以獲得理解和解脫。若是他們沒有談泉孩，不意味著他們不想談硼端，而可能是由于沒有找到適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和對象，或可能他們尚存顧慮寓搬，未有勇氣去談珍昨。
人們只有想明白了，才能從根本上甩掉包袱句喷，放松精神镣典，獲得平衡，從而不再沉溺于對往事的追悔和懊惱當(dāng)中不得撲自拔唾琼。
念世事滄桑兄春，人海茫茫，人哪有完全不受傷害的呢锡溯？
故此赶舆，當(dāng)你努力安慰身邊那些遭受傷害的人們時(shí)，請你不要簡單地說“過去的事情就讓它過去吧”之類的話祭饭，那可能是當(dāng)事人最不愿聽的話芜茵。如果他們沒有對你的勸慰作出直接的反應(yīng)，那不一定意味著他們就聽從了你的勸慰倡蝙，而可能意味著你的話不中聽九串，或你不懂他們的心。
莫妮卡之所以最終回心轉(zhuǎn)意寺鸥，留在哈佛蒸辆，也是因?yàn)槲覐牟粚λv“過去的事情就讓它過去吧”征炼。莫妮卡的父母一直在這么講，結(jié)果反使莫妮卡和卡羅琳都對往事念念不忘躬贡。我沒有對她們這么講谆奥，她們反倒對我感激萬分。
這也是心理咨詢和我們生活中一般勸慰的本質(zhì)區(qū)別所在拂玻。
其實(shí)酸些，人得了病，只有對癥下藥才能醫(yī)好檐蚜。那種不找到病根魄懂，只靠捱時(shí)間的治療方法，是不能根除疾病的闯第。
體病如此市栗，心病亦然
心理學(xué)小知識(shí)：什么叫心理平衡？
“心理平衡”一詞咳短，可謂是中國人獨(dú)創(chuàng)的心理學(xué)術(shù)語填帽。
在西方心理學(xué)與心理咨詢的詞匯當(dāng)中，是沒有pycho – logical balancey這一術(shù)語的咙好。其實(shí)篡腌，“心理平衡”一詞就是指人用升華，幽默勾效、外化嘹悼、合理化等手段來調(diào)節(jié)對某一事物得失的認(rèn)識(shí)。中國人之所以用“心理平衡”一詞來形容這一心理調(diào)節(jié)過程层宫，大概可以歸結(jié)到我們思維中的陰陽對立杨伙、福禍轉(zhuǎn)換的“文化基因”上。千百年來萌腿，中國人在看待個(gè)人的榮辱得失限匣，深愛老莊之道家思想的影響，故很講究內(nèi)心的平衡之道哮奇。所以膛腐，中國人用“心理平衡”一詞形容自人的心理調(diào)節(jié)絕非偶然，也十分貼切鼎俘。
其實(shí)哲身，心理學(xué)中常用的內(nèi)向、外向的概念贸伐，就是瑞士心理學(xué)家榮格（G arl G.Jung,1875~1961）在讀了老子《道德經(jīng)》之后創(chuàng)造的勘天，其中即含有陰陽平衡之意。
