最近在喜馬拉雅平臺學習李海峰老師的DISC課程,DISC可以提升人際關(guān)系敏感度,DISC的四種行為風格污呼,不是優(yōu)點,不是缺點包竹,而是特點燕酷。
DISC可以從兩個維度來認識:一個是關(guān)注事/關(guān)注人;一個是直接間接周瞎。
D型:支配型悟狱,角色是指揮者。特點是目標明確堰氓,行動迅速挤渐。行為方式比較直接
I型:影響型,角色是社交者双絮。特點是樂于交際浴麻,風趣幽默得问,行為方式比較直接。
S型:支持者软免,角色是支持者宫纬。特點是 行為方式比較間接
I型:修正型,角色是思考者膏萧。特點是思維嚴謹漓骚,追求卓越,行為方式比較間接榛泛。
我將目前認識到的知識運用起來蝌蹂,觀察自己身邊比較熟悉的人,用DISC來進行分析曹锨。
人物1:樓下小賣部老板
通過和老板的接觸孤个,感覺老板的行為風格是C特質(zhì)偏多。
老板是一位50歲上下的中年男性沛简,一個人打理店面齐鲤。每次我去店面里買東西時,店面的地面椒楣、柜面都很干凈给郊,貨品像大型超市般擺放得井然有序,柜面上的小貨品多而不亂捧灰,整個店面干凈清爽淆九,一目了然。
有一次凤壁,我去買醬油,隨口問一句:“我想換一種牌子跪另,老板用的哪個牌子的醬油拧抖?”老板沒有直接回答我用的哪種,而是從他店里這幾款醬油的優(yōu)劣勢給我一一比對免绿,最后才說唧席,他口味偏淡,選擇用的面條鮮嘲驾。我本來就是去買瓶醬油而已淌哟,沒想到,還順便科普了下挑選醬油的知識辽故。
所以我覺得這是老板C型風格的展現(xiàn)徒仓,小區(qū)周圍小賣部很多,但我卻樂意到這家買東西誊垢。
人物2:同事李小姐
李小姐在公司是負責權(quán)證辦理及發(fā)放拆遷戶過渡費的掉弛。外出辦理事務時症见,行為風格偏向偏向于S,但在接待領(lǐng)取過渡費的拆遷戶時殃饿,行為風格偏向了I谋作。
李小姐和人溝通時,說話都比較委婉乎芳,平時大家聚餐遵蚜,詢問大家想去吃什么,她基本上不會主動提意見奈惑,都會說:“隨便”吭净。也不太會拒絕別人,所以有同事經(jīng)常向她借錢携取,有借了之后會還的攒钳,還有借了之后沒還的。沒還不說雷滋,她還不好意思開口給別人提這個事情不撑。這是李小姐S型風格的體現(xiàn)。
遇到拆遷款延后的時候晤斩,拆遷戶會到公司來焕檬,平時不太喜歡多言的李小姐,面對這些拆遷戶時澳泵,卻一改常態(tài)实愚,像變了個人一樣。李小姐會把到現(xiàn)場的拆遷戶們服務得妥妥帖帖兔辅,端茶倒水拉家常腊敲,從頭到腳都會給對方關(guān)懷到。讓拆遷戶覺得维苔,沒及時打錢是公司的問題碰辅,也不好為難公司的辦事人員。這是李小姐發(fā)揮了I型風格的優(yōu)勢介时。
學習還在繼續(xù)没宾,我也會跟上課程節(jié)奏,將學到的東西運用起來沸柔,就像海峰老師講的:聽到的不是你的循衰,能寫出來、講出來才是你的褐澎。