企業(yè)想要升級(jí)，需要做的其實(shí)就是轉(zhuǎn)變目標(biāo)客戶群辈讶。因?yàn)槟繕?biāo)客戶在不斷升級(jí)命浴，需求在不斷提高，如果企業(yè)不升級(jí)贱除，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的客戶越來(lái)越少生闲。
企業(yè)升級(jí)三步走戰(zhàn)略:先抓經(jīng)營(yíng)，再抓管理月幌，最后抓文化碍讯。
先來(lái)看第一步，在企業(yè)的成長(zhǎng)期時(shí)扯躺，要先建模式捉兴、建規(guī)矩蝎困，意思就是，要把很多事情固定下來(lái)倍啥，變成機(jī)制禾乘，保證這件事是可以復(fù)制的。比如虽缕，你在一個(gè)城市開(kāi)了家飯館始藕，生意不錯(cuò)。但如果你想上升一個(gè)臺(tái)階氮趋，開(kāi)上三家這樣的飯館伍派，想要做好的話，就需要建立一個(gè)固定的模式和規(guī)矩剩胁，讓你之前那些成功的經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)制到下一個(gè)飯館的經(jīng)營(yíng)上诉植。
在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程里，從“0到1”解決的問(wèn)題是怎么賺錢摧冀，而怎么復(fù)制模式倍踪，就是從“1到N”該解決的系宫。他覺(jué)得索昂，你在一個(gè)地方開(kāi)了飯館，可能是你的創(chuàng)意很好扩借，在那個(gè)地方你有特殊的關(guān)系椒惨，這樣的成功是有很大偶然性的。但當(dāng)公司做大了之后潮罪，就要從偶然走向必然康谆。
怎么樣才能從偶然走向必然呢，這就到了企業(yè)升級(jí)戰(zhàn)略的第二步嫉到，保證組織機(jī)體健康沃暗。在這個(gè)階段，公司會(huì)越來(lái)越大何恶，公司部門之間的沖突和矛盾會(huì)開(kāi)始加深孽锥，甚至分公司之間也會(huì)開(kāi)始較勁，地盤有沖突细层，客戶也有沖突惜辑。這個(gè)時(shí)候需要用管理體系來(lái)約束大家，要求每個(gè)人都必須按規(guī)則出牌疫赎。而且在這個(gè)階段盛撑，公司已經(jīng)沒(méi)了創(chuàng)業(yè)期的激情，你需要一個(gè)可持續(xù)的機(jī)制捧搞，讓員工都能按照同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的玩法操作抵卫，同時(shí)呢狮荔，還都是為了自己的利益而努力。
最后的第三步介粘，就是企業(yè)文化轴合，形成一種信仰和自律精神。這個(gè)階段屬于成熟期碗短，前面的方法在這個(gè)階段都不起作用了受葛，因?yàn)楣疽坏﹩T工多起來(lái)，規(guī)定可能管不住他們偎谁，都是上有政策下有對(duì)策总滩。所以，就需要用更多人文的東西去充實(shí)企業(yè)巡雨。比如當(dāng)年惠普的價(jià)值觀念闰渔，就有這么三條：第一要受人尊敬，要成為一個(gè)受人尊敬的企業(yè)铐望；第二要做事專業(yè)冈涧，拿出去看著要像個(gè)樣兒，讓別人一看“你做的東西太漂亮了”正蛙，人家會(huì)夸你督弓；第三要為人正直，不能不擇手段乒验。這三條價(jià)值觀念被刻在了“惠普人”的腦子里愚隧，形成了一種企業(yè)文化，一種標(biāo)準(zhǔn)锻全，他們?cè)谧鋈魏问碌臅r(shí)候狂塘，都會(huì)用這把“尺子”規(guī)范自己的行為。
