最近剛換工作孵滞,目前住的房子與新公司有點(diǎn)遠(yuǎn)中捆,需要重新租房。通過(guò)鏈家坊饶,半天就把房子租好了泄伪。租房的過(guò)程中,我對(duì)象說(shuō)了這樣一句話——專業(yè)性是可以直接看出來(lái)的匿级。我想了下蟋滴,確實(shí)是這樣。
昨天痘绎,和鏈家小哥約好去看房津函。我在app選了幾套,對(duì)房子的戶型和價(jià)位有了一個(gè)初步的判斷孤页∏蛏ⅲ看房期間跟小哥閑談,問(wèn)及周邊一些配套設(shè)施的時(shí)候散庶,小哥回答不出來(lái)蕉堰。回答不出來(lái)是有原因的悲龟,小哥不是這附近鏈家門店的員工屋讶,是隔壁街區(qū)的。他只是在我們?yōu)g覽信息的時(shí)候第一個(gè)給我們打電話须教,之后我們就一直咨詢他皿渗。
他的服務(wù)還算周道斩芭,只是不熟練的話語(yǔ)顯得他特別不實(shí)在。我們選的房子乐疆,有一套很便宜划乖。當(dāng)看了2套不是很滿意的房子后,我們提出去看那套便宜的挤土。他回復(fù)說(shuō)琴庵,那套房子的鑰匙現(xiàn)在還不在身邊,需要過(guò)一會(huì)去妊雒馈迷殿;后來(lái),又提了句這套房子已經(jīng)租出去了咖杂。我對(duì)象問(wèn)了一句庆寺,租出去了app里怎么還沒有下架。他支吾了一下說(shuō)诉字,我搞錯(cuò)了懦尝,還沒有租出去。我不確定壤圃,給客戶看單價(jià)高一點(diǎn)的房子是不是中介的操作套路陵霉。但,他的言語(yǔ)表現(xiàn)顯得太過(guò)笨拙了埃唯。
我們很滿意看的第三套房子,直接就要了鹰晨。房東趕過(guò)來(lái)需要一些時(shí)間墨叛,我們?cè)阪溂业男菹⑹议e聊。等戶口落下來(lái)模蜡,我們打算在上海買房漠趁。于是就問(wèn)了小哥一些買房的相關(guān)政策以及房市行情,小哥基本上都不了解忍疾。后來(lái)闯传,他的同事過(guò)來(lái)給我們送材料了。這位同事像是帶他的老師卤妒,指導(dǎo)他合同內(nèi)容怎么寫甥绿、流程怎么搞,附近的樓市板塊则披、投資建議也說(shuō)得頭頭是道共缕。兩個(gè)人的表現(xiàn)形成了鮮明的對(duì)比。
那個(gè)小哥剛?cè)肼殐蓚€(gè)月士复,之前是在家鄉(xiāng)工作了一年图谷。入職的第一個(gè)月在培訓(xùn)翩活,第二個(gè)月才正式帶人看房,我們這套房是他的第四單便贵。不熟練是有原因的菠镇,或者說(shuō)是有因果的。我對(duì)小哥不熟練承璃、不專業(yè)的表現(xiàn)沒什么意見利耍,我只要租到合適的房子就滿意了。我不會(huì)去投訴小哥绸硕、給小哥差評(píng)堂竟,我的這一單對(duì)他來(lái)說(shuō)沒有特別的影響。但是他給我留下了不專業(yè)的印象玻佩,后面的買房咨詢我大概率不會(huì)找他出嘹,他會(huì)因不專業(yè)的表現(xiàn)失去一個(gè)潛在的買房客戶。
小哥這件事咬崔,給了我一個(gè)警醒税稼。在工作中,我有沒有像小哥這樣不專業(yè)的表現(xiàn)垮斯?我知道郎仆,對(duì)于一項(xiàng)工作,大多數(shù)人都是從不專業(yè)開始的兜蠕,由看起來(lái)不專業(yè)到看起來(lái)專業(yè)是需要過(guò)程的扰肌。但向別人展現(xiàn)了自己不專業(yè)的形象,對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展可能有負(fù)面影響熊杨。如何避免這種情況呢曙旭?在工作中,清醒認(rèn)識(shí)到自己不專業(yè)的部分晶府,迅速地桂躏、努力地去提升這一部分能力。自己獨(dú)自去面對(duì)不專業(yè)的自己川陆,努力去練習(xí)剂习,將專業(yè)的形象展現(xiàn)給其他人。
這里最關(guān)鍵一點(diǎn)较沪,是清醒認(rèn)識(shí)鳞绕。換個(gè)方式講,得有問(wèn)題意識(shí)尸曼。問(wèn)題是什么猾昆?作為一個(gè)房屋中介,房東和租客的需求是什么骡苞?作為一個(gè)分析員垂蜗,一張表的內(nèi)容含義是什么楷扬?問(wèn)題所在,到底什么是關(guān)鍵贴见?知道了問(wèn)題是什么烘苹,才會(huì)有行動(dòng)的方向,行動(dòng)的邏輯片部、行動(dòng)的各個(gè)維度镣衡。這樣就會(huì)有針對(duì)性的高效練習(xí),才容易展現(xiàn)專業(yè)的形象档悠。