在APP流量見頂?shù)?019年体谒，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的資訊類APP競爭將更為激烈。這場競爭已經(jīng)從營銷推廣上的流量之爭臼婆，慢慢深入到精準(zhǔn)運營上的用戶轉(zhuǎn)化之比拼抒痒。APP想要在這場激烈競爭中勝出，就需要多花些精力修煉內(nèi)功颁褂，將運營重心回歸到“單用戶價值（ARPU）”身上故响，用“讀者中心化”的運營理念，提升用戶閱讀體驗颁独，增加用戶粘性彩届，發(fā)展讀者經(jīng)濟。
如何實現(xiàn)“讀者中心化”誓酒？其核心要明確讀者的需求樟蠕，為讀者提供他們想要的服務(wù)。比如資訊APP的內(nèi)容推薦機制靠柑，就是一種讀者中心化的做法寨辩。但在未來，資訊APP的“讀者中心化”不能僅僅止步于內(nèi)容推薦歼冰，還需在大數(shù)據(jù)技術(shù)的協(xié)助下實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)智能化靡狞，深度洞察用戶需求，從而助力精細(xì)化運營決策隔嫡，在內(nèi)容甸怕、廣告和運營三方面做出變革甘穿，幫助資訊類APP做好”讀者經(jīng)濟“。
洞察讀者興趣蕾各，優(yōu)化資訊內(nèi)容
內(nèi)容的數(shù)據(jù)智能化首先體現(xiàn)在選題上扒磁，對于同一個話題庆揪，不同的人群有不同的見解和關(guān)注點式曲。資訊APP通過對讀者的分析，將讀者分成不同的組別缸榛，打上不同的興趣標(biāo)簽吝羞。APP可以了解自身主要讀者群體的用戶畫像，包括地域内颗、年齡段钧排、性別比例、消費水平和興趣偏好均澳。有了這樣一份詳細(xì)的用戶洞察恨溜，內(nèi)容生產(chǎn)部門就能夠根據(jù)讀者的興趣進行新聞選題，提升閱讀體驗找前，最終轉(zhuǎn)化成用戶黏性和用戶付費糟袁。
英國的老牌報紙《衛(wèi)報》已經(jīng)在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上嘗到了甜頭√墒ⅲ《衛(wèi)報》充分運用大數(shù)據(jù)项戴，分析會員構(gòu)成、高質(zhì)量讀者來源槽惫、捐贈者習(xí)慣周叮、訂閱者特征等，優(yōu)化內(nèi)容界斜，提高讀者轉(zhuǎn)化率仿耽，增加付費會員人數(shù)以及一次性捐贈次數(shù)「鬓保《衛(wèi)報》發(fā)現(xiàn)其付費注冊會員人數(shù)與內(nèi)容有著直接關(guān)系项贺，當(dāng)內(nèi)容呈現(xiàn)出《衛(wèi)報》獨立的姿態(tài)，客觀得糜、自由敬扛、高性價比時，會員讀者轉(zhuǎn)化率強勢增長朝抖。在遇到熱點新聞事件時啥箭，《衛(wèi)報》特意針對高轉(zhuǎn)化讀者展開調(diào)研，以了解讀者的閱讀興趣點治宣，制作更契合這部分讀者興趣點的報道急侥，與讀者搭建更深入的關(guān)系砌滞，增加“讀者收入”。;
此外坏怪，《衛(wèi)報》也很注意根據(jù)不同地域及人群特點對內(nèi)容進行定向優(yōu)化贝润，提供更多契合讀者興趣點的報道，這也帶動了讀者的捐贈次數(shù)铝宵。
《衛(wèi)報》通過數(shù)據(jù)智能化打掘，明確了“讀者收入”策略，不僅使其擺脫對廣告盈利模式的嚴(yán)重依賴鹏秋，還使其編輯部不再以“流量”為重心生產(chǎn)內(nèi)容尊蚁，而是更加以讀者為中心，注重生產(chǎn)讀者更關(guān)心的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容侣夷，重視培養(yǎng)與讀者横朋、會員之間的關(guān)系，由此積累更具商業(yè)價值的高質(zhì)量用戶百拓。
細(xì)分用戶標(biāo)簽琴锭，提高廣告效果
作為擁有約8億移動網(wǎng)民的流量大國，廣告依然是國內(nèi)資訊類APP變現(xiàn)最快的商業(yè)模式衙传。然而在頭部APP流量壟斷式的擠壓下决帖，中小型APP只有通過提高廣告效果來吸引挑剔的廣告主。
東方頭條是東方網(wǎng)旗下的一款會自動學(xué)習(xí)的資訊app粪牲，它會分析用戶的興趣愛好古瓤，為其推薦喜歡的內(nèi)容。去年年初腺阳，東方頭條與國內(nèi)智能大數(shù)據(jù)服務(wù)商個推開展合作落君，接入個推用戶畫像SDK，通過拓展數(shù)據(jù)分析維度亭引，全面增強了用戶畫像的細(xì)致程度绎速。這次合作，一方面能夠讓東方頭條更精細(xì)化地進行內(nèi)容推薦焙蚓；另一方面為東方頭條的廣告主提供了更精準(zhǔn)的廣告投放篩選條件纹冤。
東方頭條在接入個推用戶畫像SDK之后，其用戶標(biāo)簽得到進一步地細(xì)化购公。個推用戶畫像SDK自帶數(shù)百個線上萌京、線下用戶標(biāo)簽，同時不斷增補新的標(biāo)簽宏浩，以提升覆蓋廣度知残，例如，新增了新聞資訊類別比庄，形成用戶的閱讀興趣標(biāo)簽求妹，有針對性地幫助東方頭條優(yōu)化用戶畫像乏盐。
在東方頭條廣告投放平臺，廣告主對每條投放內(nèi)容都能設(shè)置定向制恍，且設(shè)置定向的標(biāo)簽種類非常豐富父能，除了有性別、地域净神、年齡段何吝、消費能力等，還有興趣定向强挫，更可以根據(jù)行業(yè)類別進行設(shè)定岔霸。
廣告投放后臺中可勾選的標(biāo)簽種類越多薛躬，其廣告效果越精準(zhǔn)俯渤。根據(jù)測算，與個推大數(shù)據(jù)合作后型宝，東方頭條目前的廣告點擊通過率（CTR）提升了30-100%八匠，頁面跳失率（Bounce Rate）下降到40-60%，頁面停留時長（Stay time）是之前的2倍趴酣，成為廣告主眼中的優(yōu)質(zhì)平臺梨树。
冷啟動精準(zhǔn)推薦，促進新用戶留存
2019年注定是流量增長滯緩的一年岖寞，在外部環(huán)境的壓力下抡四，資訊類APP想要裂變增長，只能從流量轉(zhuǎn)化尋找空間仗谆。這增長的第一步就要把流量轉(zhuǎn)化為讀者指巡，也就是提高新用戶的留存。
在新用戶留存上隶垮，資訊類APP強大的內(nèi)容推薦機制卻無法發(fā)揮作用藻雪。原因是新用戶在APP內(nèi)沒有行為，APP沒有辦法在短時間內(nèi)了解新用戶的喜好狸吞，形成用戶畫像勉耀，也就無法推薦用戶喜歡的內(nèi)容。
經(jīng)過多年的摸索蹋偏，行業(yè)內(nèi)有以下幾種策略：
第一種便斥，打通賬號體系，共享用戶畫像威始。BAT有各自的強賬號體系枢纠，因此可實現(xiàn)畫像互通。比如百度新聞在新用戶冷啟動時字逗，可基于用戶在百度體系內(nèi)其他產(chǎn)品積累的畫像京郑，通過賬號體系快速了解新用戶興趣維度宅广，為其針對性地推薦內(nèi)容⌒┚伲互聯(lián)網(wǎng)新貴的頭條系跟狱，通過今日頭條、西瓜視頻户魏、抖音和火山小視頻等建立起自己的賬號體系驶臊，打通數(shù)據(jù)，互相幫助叼丑。
第二種关翎，借助外力，接入新用戶畫像鸠信。行業(yè)中一部分較早開展數(shù)據(jù)運營的APP纵寝，比如東方頭條十分愿意與第三方大數(shù)據(jù)企業(yè)合作，嘗試數(shù)據(jù)運營方面的創(chuàng)新星立。東方頭條通過,接入個推的數(shù)據(jù)服務(wù)爽茴，在冷啟動時可進行新用戶畫像的查詢，了解用戶興趣維度绰垂，再結(jié)合自有的內(nèi)容推薦機制室奏，為用戶提供他感興趣的內(nèi)容。這種四兩撥千斤的借力打法,不在僅使用上便捷靈活劲装，在成本上也更加經(jīng)濟實惠胧沫。
第三種，利用獵奇心理占业，推送新奇資訊绒怨。在冷啟動時，APP在八卦纺酸、娛樂新聞窖逗、熱點新聞等讀者接受度高的池子里選擇內(nèi)容推薦給新用戶。這類寬泛閱讀標(biāo)簽餐蔬，雖然出錯概率較小碎紊，但是轉(zhuǎn)化力度也有限。
當(dāng)然樊诺，資訊類APP無論采用哪種策略仗考，都需要重視用戶畫像的組建，打通與用戶溝通的渠道词爬，盡可能快地了解用戶需求秃嗜，才能獲得不錯的用戶留存。
總之，2019互聯(lián)網(wǎng)圈寒冬還在繼續(xù)锅锨∵瓷蓿“閱讀打賞”的裂變模式后續(xù)如何轉(zhuǎn)化？向“三必搞、四線”城市挺進的戰(zhàn)略方向如何體現(xiàn)價值必指？這些都是擺在資訊類APP面前的問題。資訊APP想要求轉(zhuǎn)化恕洲，需得向內(nèi)做文章塔橡，通過數(shù)據(jù)智能精進內(nèi)功修煉，發(fā)展“讀者經(jīng)濟”霜第，畢竟再惡劣的環(huán)境葛家，只要努力也還是會開放出花朵。
