我是上海一家外企的HR哑诊,阿姨是在我家服務(wù)的鐘點(diǎn)工群扶,前后算來(lái),她在我家服務(wù)已快兩年镀裤。
她四五十歲竞阐,白天在一所小學(xué)當(dāng)保潔員,朝八晚五暑劝,月薪兩千多骆莹,差不多是上海最低收入標(biāo)準(zhǔn),下班后担猛,她來(lái)我家做衛(wèi)生清潔幕垦,打零工以補(bǔ)貼家用丢氢。
前幾日,她同我說(shuō)先改,她從學(xué)校跳槽了疚察,月薪翻番。
如今她白天的新工作仇奶,是幫人買(mǎi)菜打掃衛(wèi)生做家務(wù)貌嫡,類(lèi)似于英式管家低配版,從早八點(diǎn)到下午三點(diǎn)该溯,月薪5000岛抄,加上獎(jiǎng)金,估計(jì)翻兩番還不止狈茉。
我很替她高興夫椭,不過(guò)也不感到意外,因?yàn)橐运哪芰β劢裕踔吝€可談到更高的薪水益楼,夸張地講,依我看点晴,她若年輕個(gè)三十歲感凤,甚至可以在校園招聘里橫掃千軍,
因?yàn)樗砩系闹T多優(yōu)良品質(zhì)粒督,從企業(yè)用人的角度來(lái)看陪竿,在求職市場(chǎng)上是十分有競(jìng)爭(zhēng)力的。
重形象
她給我的第一印象是樸素屠橄。
熨過(guò)的衣服雖不是時(shí)髦的款族跛,但穿在身上,干凈整潔锐墙,長(zhǎng)發(fā)一絲不茍地綰在腦后礁哄,進(jìn)門(mén)后把外套和包放在玄關(guān),穿上自帶的鞋套進(jìn)屋溪北。
所以只消一眼桐绒,我心里差不多就打定了主意,回想之前來(lái)面試的另一位阿姨之拨,面色蠟黃茉继,頭發(fā)油膩膩地結(jié)成了團(tuán),說(shuō)話(huà)有氣無(wú)力蚀乔,身上時(shí)不時(shí)散發(fā)出一股餿臭味烁竭,四體不勤的人怎么可能幫助別人家里保持整潔呢?
第一印象為她加分不少吉挣。
懂業(yè)務(wù)
她沒(méi)來(lái)我家時(shí)派撕,清潔問(wèn)題讓我崩潰婉弹,地板不管怎么拖,每日依舊毛發(fā)碎屑橫飛腥刹,讓人很是煩惱马胧。
她初來(lái)就一針見(jiàn)血地指出我家的拖把有問(wèn)題汉买!棉線(xiàn)制的易脫毛衔峰,木地板尤為明顯,所以每天拖都白拖蛙粘。
她推薦給我一個(gè)新工具:日式平板拖把垫卤,這是她之前在一家臺(tái)灣雇主家使用過(guò)的,配上除塵紙出牧,污穢一掃而光穴肘,地板錚亮如新,不會(huì)有二次污染舔痕,至此评抚,困擾多日的地板清潔難題終得以解決。
她還常參加家政公司舉辦的業(yè)務(wù)能力大賽伯复,和同行(其他阿姨)切磋最新的清潔方法慨代,時(shí)刻和行業(yè)保持同步,更新自己的知識(shí)庫(kù)啸如。
能取舍
阿姨各種家務(wù)都做的非常優(yōu)秀侍匙,但有一樣,她一早聲明絕對(duì)不碰:那就是做飯叮雳。問(wèn)她緣由想暗,她說(shuō):做飯,每個(gè)人的口味都不一樣帘不,沒(méi)法弄说莫。
做清潔,就是干凈或者不干凈寞焙,標(biāo)準(zhǔn)容易統(tǒng)一:看看摸摸储狭,便知臟不臟,但吃飯棺弊,所謂眾口難調(diào)晶密,甜咸辛辣,個(gè)人喜好不一模她,花了心思卻不落好稻艰,投入產(chǎn)出比太低,所以她覺(jué)得自己既然不是廚師侈净,那就不攬這專(zhuān)業(yè)活了尊勿。
從企業(yè)人才評(píng)估的角度來(lái)看僧凤,她這屬于對(duì)自己做過(guò)SWOT分析(Strength, Weakness, Opportunity, Threat),故而十分清楚自己的優(yōu)劣勢(shì)元扔,明白哪些機(jī)會(huì)要抓住躯保,哪些又要適當(dāng)放棄。
人總是難免高估自己澎语,自以為是途事,而能夠承認(rèn)自己某些方面的不足,從而集中精力擅羞,好鋼花在刀刃上尸变,其實(shí)是更為明智的做法,
所謂無(wú)為亦是有為减俏。
存感激
我給她的工資是每周一結(jié)召烂,每次給她錢(qián),她必雙手接過(guò)娃承,連道三聲感謝奏夫,
我家中常有閑置之物,問(wèn)過(guò)她用得上历筝,便贈(zèng)于她酗昼,而她,在家里宴請(qǐng)時(shí)也常會(huì)帶來(lái)一些糖果漫谷,以表心意仔雷。
她付出勞力,我收獲整潔舔示,我支出金錢(qián)碟婆,她得到收入,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō)惕稻,這本是一場(chǎng)交易竖共,但她一直心心念念,言語(yǔ)和眼神中不時(shí)表達(dá)感激之情俺祠,我頓時(shí)也覺(jué)得自己高尚了起來(lái)公给,于是對(duì)她也就更用心。
不把擁有的當(dāng)作理所當(dāng)然蜘渣,人便更加謙卑淌铐,有時(shí)得到的反而更多。
有膽識(shí)
在學(xué)校當(dāng)保潔員蔫缸,雖說(shuō)不是事業(yè)編制腿准,但對(duì)于一個(gè)外地進(jìn)城務(wù)工人員來(lái)說(shuō)拾碌,其實(shí)已經(jīng)算個(gè)穩(wěn)定的工作了街望,
但是,她在如此“高齡”之際弟跑,還敢于辭職換工作,承擔(dān)不確定性帶來(lái)的不安全感孟辑,這份勇氣不得不令人佩服,
所以扑浸,她的同事都有些不解,她只呵呵一笑說(shuō)喝噪,大不了再回來(lái)做保潔工作。
這就是我家阿姨跳槽的小故事酝惧,雖說(shuō)她從事的并不是世俗眼中的金領(lǐng)工作,但對(duì)于沒(méi)學(xué)歷晚唇,沒(méi)背景,沒(méi)靠山的她來(lái)說(shuō)盗似,在上海通過(guò)自己的打拼,腳踏實(shí)地赫舒,獲得今天的收獲,我由衷地對(duì)她表示佩服接癌,她的經(jīng)歷心赶,對(duì)于從事不同工種的我們來(lái)說(shuō),也有諸多可鑒之處:
1.建立個(gè)人品牌:每個(gè)人都是自己的產(chǎn)品經(jīng)理缺猛,要做的就是把自己在職場(chǎng)上推銷(xiāo)出去缨叫,獲得價(jià)值。為了達(dá)到這個(gè)目的荔燎,有兩點(diǎn)需要注意:
a.包裝(即形象):上班族并非需要每日名牌奢侈品堆在身上耻姥,只要整潔干練即可,著裝要注意不同的場(chǎng)合和身份有咨,如果實(shí)在沒(méi)有頭緒琐簇,捷徑是參照直線(xiàn)上司的穿著。
b.質(zhì)量(即能力):時(shí)刻保持行業(yè)的敏感度摔吏,知道自己安身立命的根本在哪鸽嫂,不斷學(xué)習(xí)纵装,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代据某,只要有心橡娄,能獲取非常多的免費(fèi)資源。
2.端正工作心態(tài):在公司里癣籽,我常聽(tīng)到員工有各種抱怨挽唉,最常見(jiàn)的是以下兩種:
a.工資太低:除去極端的例子,但總的說(shuō)來(lái)筷狼,資本都具逐利性瓶籽,什么樣的能力配什么樣的收入,假設(shè)現(xiàn)在失業(yè)了埂材,問(wèn)問(wèn)自己塑顺,身上的技能輕松養(yǎng)活自己?jiǎn)幔咳绻鸢甘强隙ǖ那蜗眨峭V贡г寡暇埽掠趯ふ倚聳|家,倘若是否定的竖独,應(yīng)該要感謝現(xiàn)在公司的收留裤唠,否則,身無(wú)長(zhǎng)處的你莹痢,連溫飽問(wèn)題都難以解決种蘸。
b.干的活太雜:把每一件小事都當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來(lái)做,公司里面沒(méi)有小事竞膳,哪怕是復(fù)印航瞭,也分單面,雙面顶猜,放大沧奴,縮小,彩印和黑白各種格式长窄,我至今還在研究我們公司的復(fù)印機(jī)功能滔吠,所以,做好經(jīng)手的每一件小事挠日,信譽(yù)會(huì)慢慢地建立起來(lái)疮绷,然后才能做大事冬骚,眼高手低的人先把手抬高了再說(shuō)只冻。
3.保持職業(yè)的進(jìn)取心:公司里有許多人,三十歲不到山橄,已然提前過(guò)上了退休的日子舍悯,工作馬馬虎虎,交差就行饮醇,不思進(jìn)取朴艰,得過(guò)且過(guò)馁蒂,每日沉浮在茶水間的八卦里,日子就如過(guò)山車(chē)一般,一下就到了頭撮珠,
逆水行舟芯急,不進(jìn)則退,時(shí)代發(fā)展那么快免姿,說(shuō)不定哪天就被時(shí)代一下拋的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的榕酒,這樣想鹰,就永無(wú)翻身之地了。所以喻犁,始終伺機(jī)行動(dòng),當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨之際还栓,加一把勇氣助燃剩盒,和我家阿姨一樣來(lái)一個(gè)職業(yè)的飛躍路召。
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