如何規(guī)劃代金券系統(tǒng)

(此代金券系統(tǒng)的規(guī)劃是建立在SDK的產(chǎn)品上)

一、代金券需求

近期,公司的游戲產(chǎn)品需要做折扣系統(tǒng)泊脐,目的提高付費率。簡單來說就是玩家購買游戲商品獲得一定的折扣烁峭。

二容客、關于折扣形式

這里折扣形式可以有:1.直接在產(chǎn)品進行打折;2.發(fā)放活動券约郁;缩挑;3.提供充值返利;4.代幣等鬓梅。

第一種供置,直接在產(chǎn)品進行折扣處理。這種方法最為簡單绽快,無論是技術實現(xiàn)還是產(chǎn)品角度都是最方便的芥丧,但是用戶體驗感也是最不好的。用戶很直觀看到有打折坊罢,打折僅僅打折并沒有拿到實際的東西续担,用戶得不到真實的感知質(zhì)量,這就是用戶感知性活孩;

第二種物遇,發(fā)放活動券形式。這種是我們目前采用的一種方法】嫱冢考慮到滿足用戶的感知性另外活動券還能夠完善游戲產(chǎn)品的折扣體系这敬,為以后其他的游戲產(chǎn)品打算做折扣活動的時候埋下基礎。

第三種蕉朵,充值返利崔涂。我們對于這種返利通常會面向大R用戶做的線下返利。簡單來說就是買贈活動始衅,金錢上并沒有少冷蚂,反而贈送一些有價值的產(chǎn)品。但是并不是每一個用戶都會需要汛闸,同樣這種形式無法滿足普遍大眾用戶的需求蝙茶。

第四種,代幣诸老。所謂代幣就是和QB同一個道理隆夯。這種情況比較復雜,針對公司目前支付體系以及游戲產(chǎn)品的充值體系别伏,同樣排除這種做法蹄衷。如果條件允許,還要考慮代幣和游戲幣之間的權重厘肮。

三愧口、代金券需求

代金券需求分析_腦圖

在上面折扣形式中,我們經(jīng)過一輪分析后決定采用活動券作為折扣活動的一種形式类茂。我們將采用代金券這種券類進行設計耍属。(折扣券分優(yōu)惠券,代金券巩检,滿減券厚骗。大同小異,效果都一樣)

所以有如下代金券的需求分析:

1.角色:玩家

2.場景:游戲內(nèi)購買商品

3.路徑:玩家購買商品后選擇相應的代金券進行支付


代金券屬性分析_腦圖

1.代金券名稱:根據(jù)不同的活動或者產(chǎn)品名稱自定義兢哭,或者僅作為后臺生成代金券的一種記錄手段

2.來源:代金券是通過何種手段發(fā)放到玩家手里溯捆。線上線下?兌換碼厦瓢?后臺領取啤月?

3.價值:代金券的抵扣金額數(shù)

4.使用范圍:即代金券只能在特定的產(chǎn)品或者渠道上使用

5.有效時間:顧名思義

6.發(fā)放規(guī)則:這里指玩家能夠自動分配或者手動領取煮仇。而狀態(tài)表示代金券的領取狀態(tài)。

7.使用規(guī)則:指的是滿足一定的條件才能夠生效谎仲。而狀態(tài)表示代金券的使用情況浙垫,這里說明下

可用:指的代金券可用

已綁定:指的是代金券與訂單號綁定

(已綁定狀態(tài)還可分訂單的狀態(tài)進行再區(qū)分:玩家未付款,玩家超時未付款)

已使用:代金券已經(jīng)使用,訂單號已完成

已失效:指時間過期

8.權重:每個代金券只能綁定一個交易訂單號夹姥;每個代金券只能使用一次

代金券功能需求規(guī)劃_腦圖

在畫腦圖之前先YY下代金券該有的功能需求杉武,包含前后端。這里不考慮數(shù)據(jù)庫之間的交互模塊辙售。將所有滿足代金券功能需求的模塊畫進去后轻抱,再進一步分析出哪些是必要的,不必要的旦部,哪些是MVP的功能祈搜。

當然,你會遇到以下的問題士八。然后需要解決容燕。

1.玩家點擊代金券,無法領取

2.玩家使用代金券后超時未付款婚度,下一步如何處理

3.玩家在哪里領取代金券

4.玩家在哪個地方選擇代金券

5.代金券重復領取了咋整

6.代金券數(shù)量不夠

7.代金券怎么設置生效時間蘸秘,上架時間,發(fā)布時間

……

TIP:所有有可能出現(xiàn)的問題蝗茁,都必須進行窮舉醋虏。不斷窮舉會不斷發(fā)現(xiàn)新問題,產(chǎn)品功能的完善也就更進一步评甜。這里的窮舉不分前后端灰粮,是整體的窮舉。包括不同的角色在使用該功能時會產(chǎn)生什么樣的問題忍坷,會遇到什么困難粘舟,需要如何解決。

代金券后臺功能規(guī)劃_腦圖

代金券系統(tǒng)后臺功能主要4大功能模塊:創(chuàng)建模塊佩研,搜索模塊柑肴,狀態(tài)透視表以及數(shù)據(jù)分析。

1.創(chuàng)建模塊是第一步旬薯,這里需要考慮到前端展示晰骑。讓用戶能夠更直觀的領取和使用代金券。創(chuàng)建模塊等于賦予代金券屬性绊序,上面提及的代金券屬性分析中都必須從這里創(chuàng)建硕舆。另外這里還需要考慮代金券的上架時間,明確發(fā)行代金券的操作人員骤公,以及設立一個數(shù)量預警功能抚官。

2.搜索模塊:根據(jù)不同維度在代金券系統(tǒng)中搜索想要獲取的信息

3.狀態(tài)透視表:后臺操作者想要看到目前代金券的一個使用情況就通過數(shù)據(jù)表進行表達。數(shù)據(jù)表應該包含的最基本的是該代金券目前的使用情況阶捆,期限凌节,數(shù)量以及可操作的功能

4.數(shù)據(jù)分析:數(shù)據(jù)分析是作為運營的重要指標钦听,該批代金券是否對產(chǎn)品帶來收益或者該代金券在本次活動是否有效果。都可以通過分析代金券的使用情況倍奢,分析代金券過期未使用或者綁定未使用等用戶行為朴上,對后期做進一步的用戶指導。

創(chuàng)建代金券模塊相關字段_原型圖


四卒煞、UI設計

前端規(guī)主要考慮用戶體驗那么就需要考慮下面幾個問題:

代金券如何出現(xiàn)痪宰?

如何讓用戶去認識代金券?

用戶從哪里找到代金券跷坝?

用戶怎么使用代金券酵镜?

TIP:結合原型分析代金券前端該有的因素,以及用戶如何實現(xiàn)使用代金券的操作步驟柴钻,盡可能減少用戶操作但又要確保操作順暢淮韭。

接著需要揣摩你設計的每一個頁面之間的跳轉(zhuǎn)邏輯,窮舉一切可能出現(xiàn)的操作贴届,進一步完善產(chǎn)品功能靠粪。

代金券前端代金券中心原型圖

基于該代金券系統(tǒng)是用在SDK產(chǎn)品上,前端的設計自然要考慮到產(chǎn)品的特性進行設計毫蚓。與移動互聯(lián)網(wǎng)大體上也是沒什么區(qū)別占键,該有的功能都有,只是前端展示不同元潘。

TIP:領券失敗會有什么情況畔乙。網(wǎng)絡原因?代金券不足翩概?已下架還在展示牲距?已刪除還在展示?……

我的代金券中钥庇,代金券無法使用牍鞠?使用無效?……等情況都需要考慮分析评姨。

最后將UI設計稿交付給設計師难述。如果沒有UED或者UX只能自己進行布局,再交由UI部門進行切圖設計吐句。再講切好的PNG交給開發(fā)人員胁后。然后跟進開發(fā),在開發(fā)中解決開發(fā)們對文檔的疑惑嗦枢。

TIP:點擊一個按鈕如何跳轉(zhuǎn)攀芯?會產(chǎn)生什么效果?觸發(fā)某事件會提示什么净宵?如何提示?等等

(補充,關于市場分析和競品調(diào)研這里就沒有做過多的記錄)


補充一張數(shù)據(jù)庫的交互整體择葡,針對SDK產(chǎn)品必須考慮到數(shù)據(jù)庫之間的交互邏輯紧武,當然了解了這類交互邏輯也對其他產(chǎn)品的交互邏輯有個初步認知。


最后敏储,如果邏輯有問題歡迎指正一起學習阻星。僅記錄自己在規(guī)劃SDK產(chǎn)品上代金券系統(tǒng)的思路。分享一起進步已添。

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