慈善組織做砸志愿者管理可能會違法铝穷？钠怯！

楊的探尋

現階段，國內的慈善組織由于慈善法和三大管理條例的限制曙聂，在人員經費支出方面面臨較大的壓力晦炊，而志愿者是慈善組織開展社會服務提供了有效的人力資源支持。普通的志愿者可以協(xié)助開展服務宁脊，而專業(yè)的志愿者甚至在慈善組織的運作中發(fā)揮了重要的作用断国。

2016年3月16日通過的《中華人民共和國慈善法》中，對于慈善組織使用志愿者做出了相應的規(guī)定：

第六十三條　開展醫(yī)療康復榆苞、教育培訓等慈善服務稳衬，需要專門技能的，應當執(zhí)行國家或者行業(yè)組織制定的標準和規(guī)程坐漏。

慈善組織招募志愿者參與慈善服務宋彼，需要專門技能的，應當對志愿者開展相關培訓仙畦。

第六十四條　慈善組織招募志愿者參與慈善服務，應當公示與慈善服務有關的全部信息音婶，告知服務過程中可能發(fā)生的風險慨畸。

慈善組織根據需要可以與志愿者簽訂協(xié)議，明確雙方權利義務衣式，約定服務的內容寸士、方式和時間等檐什。

第六十五條　慈善組織應當對志愿者實名登記，記錄志愿者的服務時間弱卡、內容乃正、評價等信息。根據志愿者的要求婶博，慈善組織應當無償瓮具、如實出具志愿服務記錄證明。

第六十六條　慈善組織安排志愿者參與慈善服務凡人，應當與志愿者的年齡名党、文化程度、技能和身體狀況相適應挠轴。

第六十七條　志愿者接受慈善組織安排參與慈善服務的传睹，應當服從管理，接受必要的培訓岸晦。

第六十八條　慈善組織應當為志愿者參與慈善服務提供必要條件欧啤，保障志愿者的合法權益。

慈善組織安排志愿者參與可能發(fā)生人身危險的慈善服務前启上，應當為志愿者購買相應的人身意外傷害保險邢隧。

最近學習慈善法的過程中，發(fā)現其實很多網上的很多專業(yè)人士撰寫的資料都忽視了這部分的內容碧绞。但是這對于規(guī)范慈善組織使用志愿者開展社會服務而言是一個很好的規(guī)范和進步府框，并且是以法的形式去確立。作為慈善組織讥邻，應當明確雙方的責任和義務迫靖，合理地使用志愿者：

1、志愿服務崗位區(qū)分管理兴使。在需要專業(yè)服務的崗位系宜，需要使用專業(yè)人士開展服務，志愿者需要進行相應的培訓发魄。這樣可以更好地保證慈善組織開展服務的質量盹牧。不能讓普通志愿者在未掌握相應技能的情況下去承擔專業(yè)服務的崗位，或者在非匹配的励幼、有危險的服務崗位上提供服務汰寓。專項服務需要專業(yè)的志愿者，比如心理咨詢服務可以請心理咨詢師作為專業(yè)志愿者苹粟，法律咨詢可以請律師作為專業(yè)志愿提供服務有滑。

2、掌握志愿服務培訓能力嵌削。以往的草根慈善組織都不是很重視志愿者服務技能的培訓毛好，所以也帶來服務效果未達到服務對象需要的現象望艺。而當志愿服務培訓作為慈善法的內容呈現，則需要大家都重視起來肌访。

慈善組織的工作人員其實還是有很多時間和方式可以去學習和掌握志愿者培訓的相關技能的找默。因為距離9月份正式實施還有四個月的時間，學習和掌握志愿服務培訓的技能吼驶，還是有充足的時間的惩激。同時志愿服務培訓也需要聽取服務對象和志愿者的反饋，如何培訓旨剥，如何改進咧欣，如何符合志愿者的需求，可以多溝通轨帜，以便更好為服務對象提供更加優(yōu)質的服務魄咕。

廣州志愿者學院撰寫的《志愿者服務崗位能力培訓教材（套裝共4冊）》也是一套不錯的志愿服務培訓教材，有需要的可以去學下一下蚌父，以便更好地完善本組織的志愿者培訓課程哮兰。

北京惠澤人公益發(fā)展中心也在優(yōu)酷網上有很多志愿者培訓的視頻教程，可以在任何地方都可以免費學習苟弛，是有效提高慈善組織志愿者培訓的優(yōu)質學習資源喝滞。

3、要做好志愿服務記錄工作膏秫。為志愿者提供相應的服務記錄和服務證明右遭，是慈善組織使用志愿者的一個義務。所以慈善組織自身也要運用相應的系統(tǒng)做好志愿服務時間的記錄缤削。志愿時平臺就是一個相對成熟的志愿服務登記平臺窘哈，還可以發(fā)布志愿者招募信息，實現供需對接亭敢。服務志愿服務管理的工作人員也需要認真負責地對于志愿者所提供的志愿服務做好相應的登記工作滚婉。

4、風險共擔帅刀。慈善組織有必要提供志愿服務崗位必須具備的物資让腹、確保環(huán)境安全、提供必要的培訓和專業(yè)支持扣溺、同時為志愿者提供人身意外傷害保險骇窍。其中為志愿者提供人身意外傷害保險這一項很多慈善組織都不夠重視，很多都沒有購買相應的保險锥余，一旦服務開展過程中出現意外事故像鸡，則可能導致一個慈善組織因為承擔相應責任而破產。

其實，各個慈善組織也應該在項目的規(guī)劃階段只估，就把志愿者的培訓、人生意外傷害保險等與志愿者相關的成本都列入項目計劃里着绷，覆蓋相關的費用支出蛔钙。真正保障慈善組織和志愿者雙方的利益。

國務院法制辦6日就《志愿服務條例（征求意見稿）》公開征求意見荠医。希望各位朋友也積極關注這部和各個慈善組織和志愿者密切相關的條例吁脱，在有疑問的情況下，積極向相關部門提出自己的意見和見解彬向，讓條例更符合實際操作的情況兼贡。

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