周末去外婆家吃飯因块，晚飯后照例是全家圍坐炫刷，收看全上海人民都喜愛的“某娘舅”節(jié)目擎宝。這期調(diào)解的是父子矛盾問(wèn)題，事情大致情況是：父親是個(gè)賭徒浑玛，屢教不改绍申，落得個(gè)妻離子散的結(jié)果。兒子留學(xué)回國(guó)顾彰，成家立業(yè)极阅。矛盾的焦點(diǎn)在一本戶口本。戶口本上是父子倆的名字拘央，父親要兒子交出戶口本涂屁，兒子死活不肯。在你來(lái)我往的調(diào)解中灰伟，個(gè)中原委不斷被道出拆又，但雙方都沒有解決的辦法儒旬，最后電話連線中兒子說(shuō)：“我是愛我爸的，我也相信我爸是愛我的……”帖族。此時(shí)栈源，父親已是眼框泛紅，止不住用手去擦拭雙眼竖般，也不再一味強(qiáng)調(diào)自己的困難與主張甚垦。
最后的調(diào)解當(dāng)然不會(huì)有實(shí)質(zhì)性的結(jié)論，但真情流露往往是一劑良藥涣雕，化干戈為玉帛艰亮。
我也想起培訓(xùn)逄老師說(shuō)的最能感染別人的是發(fā)自內(nèi)心的感情流露，溝通交流中的技巧也可能就是“無(wú)技勝有技”吧挣郭。
